सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 स्मार्टफोन सहित मोबाइल उपकरणों में नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याओं के सामान्य लक्षणों में कोई कनेक्टिविटी, धीमी गति से ब्राउज़िंग, आंतरायिक कनेक्शन या वाई-फाई ड्रॉप शामिल नहीं हैं। इन समस्याओं को कई अलग-अलग कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। नेटवर्क बेस या आईएसपी, आउटेज, दोषपूर्ण राउटर या मॉडेम के साथ-साथ सॉफ्टवेयर त्रुटियों और डिवाइस पर दोषपूर्ण हार्डवेयर पर तकनीकी समस्याएं। ऐसे कुछ उदाहरण भी हैं जिनमें खाते से संबंधित मुद्दों को दोष दिया जाता है जैसे कि खाते की स्थिति अच्छी नहीं है।
खाता समस्याओं से जुड़ी इंटरनेट समस्याओं के लिए, आपको अपने खाते की स्थिति अच्छी बनाने और अपनी सेवाओं को फिर से चलाने के लिए जो कुछ भी व्यवस्थित करने की आवश्यकता है, उसे निपटाने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करने की आवश्यकता है। यदि दोषपूर्ण हार्डवेयर को दोष देना है, तो सेवा आवश्यक होगी। दूसरी ओर सॉफ़्टवेयर से संबंधित वाई-फाई समस्याएँ, संभवतया आपके अंत पर रीमेड की जा सकती हैं। आपको बस इतना करना चाहिए कि कुछ वर्कअराउंड और समस्या निवारण की कोशिश करें और अंतर्निहित कारण को हल करें। आपको कुछ और जानकारी देने के लिए, मैंने आपके लिए कुछ उपयोगी तरीके सूचीबद्ध किए हैं। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: अपने वायरलेस राउटर / मॉडम को रिबूट करें।
अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की तरह, आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम जैसे नेटवर्क उपकरण भी विभिन्न कारकों के कारण यादृच्छिक फर्मवेयर के मुद्दों का सामना करते हैं। और जब ऐसा होता है, तो वे काम करने में विफल हो जाते हैं। होने वाले लक्षणों में से एक आंतरायिक संपर्क या अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन है। इसका एक सरल समाधान नेटवर्क उपकरण पर एक रिबूट है। यह मॉडेम या राउटर फर्मवेयर से छोटी glitches और त्रुटियों को साफ करता है और इसे एक साफ ताजा शुरुआत देता है। तो यहां आपको पहले क्या करना चाहिए:
- पता लगाएँ शक्ति अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम पर स्विच करें और फिर इसे बंद कर दें।
- पॉवर सोर्स से AC अडैप्टर को अनप्लग करें।
- 30 सेकंड या 1 मिनट के बाद, इसे वापस प्लग करें।
- दबाएँ शक्ति इसे वापस चालू करने के लिए।
- अपने वायरलेस राउटर / मॉडेम पर सभी प्रकाश संकेतक स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।
अपने Wi-Fi नेटवर्क पर फिर से कनेक्ट करें, फिर देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
असाधारण पोस्ट:
- सैमसंग गैलेक्सी Note8 के साथ क्या करना है जो "कैमरा विफल" त्रुटि दिखा रहा है [समस्या निवारण गाइड]
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, कैमरा बंद हो गया" त्रुटि (आसान कदम)
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- गैलेक्सी नोट 8 कैमरा वर्टिकल ब्लर लाइन इश्यू, अन्य एंड्रॉइड कैमरा मुद्दों को कैसे ठीक करें
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दूसरा उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट).
आपके फोन पर एक सॉफ्ट रीसेट या रिबूट बहुत सारी अच्छी चीजें कर सकता है। सिस्टम को रीफ्रेश करने के अलावा, यह अस्थायी फ़ाइलों या कैश से आंतरिक मेमोरी को साफ करता है और अधिक महत्वपूर्ण रूप से यादृच्छिक खामियों और सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों को ठीक करता है। यदि यह पहली बार आपको अनुभव हो रहा है कि आपके गैलेक्सी नोट 8 पर इंटरनेट गिर रहा है या स्थिर नहीं है, तो अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें या इन चरणों के साथ नरम रीसेट करें:
- दबाकर रखें शक्ति बटन तक बिजली बंद शीघ्र प्रकट होता है।
- के विकल्प पर टैप करें पुनर्प्रारंभ करें.
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
कोई भी ऐप जो आपके ब्राउज़र ऐप सहित दुष्ट हो रहा है, उसे भी प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न हो जाए और आपके वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ जाए। तब तक आप विभिन्न वेबसाइटों को ब्राउज़ करना शुरू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इस समय आपका इंटरनेट कनेक्शन कैसा है।
तीसरा समाधान: वाई-फाई को फिर से चालू करें।
यह आपके फोन पर आपके वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन को फिर से शुरू करने का एक और तरीका है। एंड्रॉइड डिवाइस पर विभिन्न यादृच्छिक इंटरनेट समस्याओं से निपटने के दौरान यह एक सरल लेकिन बहुत प्रभावी चाल है जिसका उपयोग कई लोगों द्वारा किया गया है। यदि आप इसे भी आजमाते हैं और यह देखते हैं कि यह कैसे काम करता है, तो यह चोट नहीं लगी। बस इन चरणों का पालन करें:
- खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- चुनते हैं सम्बन्ध.
- नल टोटी वाई - फाई।
- थपथपाएं वाई-फाई स्विच वाई-फाई को बंद करने के लिए।
- कुछ सेकंड के बाद, फिर से वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच पर टैप करें।
- अपना चुने वाई-फाई नेटवर्क सूची से। यदि यह सूची में नहीं दिखा, तो टैप करें अधिक फिर अपना वाई-फाई नेटवर्क जोड़ें।
- यदि आवश्यक हो तो नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करें।
- फिर टैप करें जुडिये.
वैकल्पिक रूप से, आप शीघ्र ही फिर से हवाई जहाज मोड को चालू और बंद कर सकते हैं। यह आपके स्मार्टफोन पर वायरलेस कनेक्टिविटी सुविधाओं को फिर से शुरू करने का एक और तरीका है।
एक बार कनेक्ट होने के बाद, कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन पहले से ही स्थिर है।
चौथा समाधान: वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें।
वायरलेस इंटरनेट समस्याएं जो पुनरावृत्ति कर रही हैं वे उपयोग में दूषित वाई-फाई नेटवर्क के कारण हो सकती हैं। क्या ऐसा होना चाहिए, अपने वायरलेस नेटवर्क को हटाना और स्थापित करना आवश्यक होगा। यह आपके डिवाइस को वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देता है जैसे कि यह पहली बार है। अपने गैलेक्सी नोट 8 पर वाई-फाई नेटवर्क कैसे भूल सकते हैं:
- को खोलो ऐप्स ट्रे होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करके।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सम्बन्ध।
- नल टोटी वाई - फाई।
- थपथपाएं वाई-फाई स्विच यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई सक्षम करने के लिए।
- स्पर्श करें और दबाए रखें वाई-फाई नेटवर्क आप भूलना या हटाना चाहते हैं।
- नल टोटी नेटवर्क को भूल जाओ पुष्टि करने के लिए।
यदि आप सूची में अन्य वाई-फाई नेटवर्क देखते हैं, तो आप उन्हें भूल भी सकते हैं या हटा भी सकते हैं। ऐसा करने से उनमें से कोई भी आपके वाई-फाई नेटवर्क के उपयोग में विरोध पैदा करने से रोकेगा। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और फिर इन चरणों के साथ अपने वाई-फाई नेटवर्क को स्कैन करें और पुन: कनेक्ट करें:
- को खोलो ऐप्स ट्रे।
- के लिए जाओ सेटिंग्स-> कनेक्शन।
- नल टोटी वाई - फाई।
- यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
- उपलब्ध नेटवर्क की सूची पॉप्युलेट होने तक प्रतीक्षा करें।
- कनेक्ट करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए पता लगाएँ और टैप करें।
- जारी रखने के लिए नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करें।
- नल टोटी जुडिये.
एक बार कनेक्ट होने के बाद, यह निर्धारित करने के लिए कुछ परीक्षण ब्राउज़ करें कि क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन पहले से ही ठीक और स्थिर काम कर रहा है।
पांचवां समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट समस्या को हल करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, खासकर अगर यह आपके फोन पर अवैध सेटिंग्स या गलत विकल्प सेटअप के साथ कुछ करना है। एक मौका है कि आपने अपने डिवाइस पर गलत तरीके से प्रासंगिक विकल्पों को कॉन्फ़िगर किया है या एक नए अपडेट ने आपके वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को स्वचालित रूप से बदल दिया है और इसके परिणामस्वरूप यह त्रुटि हुई है। इसे बाहर निकालने के लिए, अपने गैलेक्सी नोट 8 पर इन चरणों के साथ नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें:
- को खोलो ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें।
- अपना भरें पिन यदि आवश्यक है।
- पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
नेटवर्क सेटिंग रीसेट हो जाने के बाद अपने फोन को रिबूट करें और फिर इन चरणों के साथ अपने वाई-फाई नेटवर्क को फिर से सेट और कनेक्ट करें:
- को खोलो ऐप्स ट्रे।
- के लिए जाओ सेटिंग्स-> कनेक्शन।
- नल टोटी वाई - फाई।
- यदि आवश्यक हो तो वाई-फाई चालू करने के लिए स्विच को टॉगल करें।
- उपलब्ध नेटवर्क की सूची पॉप्युलेट होने तक प्रतीक्षा करें।
- कनेक्ट करने के लिए अपने वाई-फाई नेटवर्क का चयन करने के लिए पता लगाएँ और टैप करें।
- जारी रखने के लिए नेटवर्क पासवर्ड दर्ज करें।
- नल टोटी जुडिये.
यह निर्धारित करने के लिए कि आपके इंटरनेट कनेक्शन पहले से ही ठीक और स्थिर काम कर रहे हैं, कुछ परीक्षण ब्राउज़िंग करें। यदि नहीं, तो शायद आप अधिक गंभीर समस्या से निपट रहे हैं जिसके लिए अन्य उन्नत समाधानों की आवश्यकता है।
अन्य विकल्प
- मास्टर रीसेट। यदि आप पहले से ही विकल्पों से बाहर हैं, तो एक पूर्ण सिस्टम रीसेट या मास्टर रीसेट निष्पादित करना अंतिम उपाय माना जा सकता है। एक और अधिक जटिल सिस्टम त्रुटि हो सकती है जो फोन के वायरलेस कनेक्टिविटी फ़ंक्शन पर परेशानी पैदा कर रही है। यह रीसेट आपके डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को मिटा देगा और आपके फ़ोन को उसके फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स में पुनर्स्थापित करेगा। कहा गया है कि, एक बैकअप बनाने की सिफारिश की गई है। आप सेटिंग्स के माध्यम से या एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी के माध्यम से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं।
- ISP तकनीकी सहायता। यदि आपको संदेह है कि आपके वायरलेस राउटर या मॉडेम के साथ कुछ ठीक नहीं है, तो अपने राउटर या मॉडेम की स्थिति का और अधिक आकलन करने के लिए अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से संपर्क करें। यदि आवश्यक हो, तो उन्हें राउटर / मॉडेम को दूरस्थ रूप से व्यवस्थित या रीसेट करने के लिए पूछने का प्रयास करें।
- सैमसंग सपोर्ट से संपर्क करें। यदि आप एक नए सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने के बाद शुरू करते हैं और यह आपके अंत पर सभी लागू वर्कअराउंड को समाप्त करने के बाद बना रहता है, तो आप सीधे सैमसंग समर्थन को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं।
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