विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस एसएमएस नहीं भेजता है, कहता है कि विफल रहा है
- समस्या # 2: गैलेक्सी S9 सेलुलर सिग्नल गायब रहता है, मोबाइल डेटा काम नहीं करता है
- समस्या # 3: गैलेक्सी S9 अपडेट के बाद ऐप नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर रहा है
क्या आपके Android को पाठ संदेश भेजने में समस्या हो रही है? यह लघु समस्या निवारण लेख आपको समस्या को ठीक करने में मदद करना चाहिए। हम इस पोस्ट में तीन # GalaxyS9Plus मुद्दों पर चर्चा करते हैं और उनमें से एक इस उपकरण के बारे में है जो एसएमएस भेजने में असमर्थ है। हमें उम्मीद है कि आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस एसएमएस नहीं भेजता है, कहता है कि विफल रहा है
नमस्ते। मैं अपने सैमसंग S9 प्लस पर पाठ भेजने में समस्या का सामना कर रहा हूं। मैंने फोन 3 महीने पहले खरीदा था और यह बिना किसी समस्या के काम कर रहा था। लेकिन अचानक, यह कह रहा है कि असफल रहा। दूरसंचार कंपनी ने मुझे अपना संदेश केंद्र नंबर बदलने के लिए कहा था, लेकिन मुझे अपने फोन पर संदेश केंद्र नहीं मिला। मैंने संदेश पर मेनू खोला और फिर उन्हें और अधिक सेटिंग फिर पाठ संदेश और खोज केंद्र नहीं खोजा। यह कहता है कि सिम कार्ड और संदेशों का प्रबंधन करें। मैं अपना संदेश केंद्र कैसे बदल सकता हूँ ???
उपाय: यदि संदेश केंद्र नंबर बदलना आपके नेटवर्क ऑपरेटर का पहला समस्या निवारण चरण है, तो आपको इसे करना चाहिए। संदेश केंद्र नंबर तक पहुंच केवल आपके स्टॉक सैमसंग टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग करके संभव हो सकती है इसलिए इसका उपयोग करना सुनिश्चित करें।MCN को बदलने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन किया जाना चाहिए:
- सैमसंग संदेश ऐप खोलें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स टैप करें।
- पाठ संदेश टैप करें।
- इसे संपादित करने के लिए संदेश केंद्र पर टैप करें।
फिर से, सुनिश्चित करें कि आप स्टॉक सैमसंग टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप (संदेशों का नाम) और किसी अन्य ऐप का उपयोग नहीं करते हैं। यदि आपको कहीं भी सैमसंग संदेश ऐप नहीं मिल रहा है, तो शायद इसलिए कि आपके वाहक ने इसे हटा दिया है। यदि आपके पास सैमसंग संदेश ऐप है, लेकिन उस पर संदेश केंद्र नंबर नहीं मिल सकता है, तो एक मौका है कि यह आपके कैरियर को हटाने के कारण पहली बार में कहा गया विकल्प है। वे आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को सिस्टम के साथ खिलवाड़ करने से रोकने के लिए ऐसा करते हैं। उन्हें यह बताना सुनिश्चित करें कि आपके संदेश सेवा ऐप में वह विकल्प नहीं है।
पुरानी बातचीत हटाएं
मैसेजिंग ऐप की मेमोरी फुल होने पर कभी-कभी आउटगोइंग टेक्स्ट काम नहीं कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि पाठ संदेश, आवक और जावक, दोनों को बाधित नहीं किया जाएगा, यह हमेशा पुरानी बातचीत को नियमित रूप से हटाने के लिए एक बिंदु बनाता है, विशेष रूप से वे जिनमें चित्र या फ़ाइल अटैचमेंट होते हैं। इस तरह की फाइलें आमतौर पर बड़ी स्टोरेज स्पेस लेती हैं इसलिए इनसे छुटकारा पाना इस मामले में व्यावहारिक है।
संदेश अनुप्रयोग डेटा हटाएं
MCN को बदलना चाहिए या पुरानी बातचीत को हटाने में मदद नहीं करनी चाहिए, अगली अच्छी बात जो आप करना चाहते हैं वह है मैसेजिंग ऐप को उसके कारखाने की स्थिति में पुनर्स्थापित करना। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- अपना टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने S9 प्लस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
महत्वपूर्ण: आपके मैसेजिंग ऐप के डेटा को मिटा देना आपके टेक्स्ट संदेशों को मिटा देगा। यदि आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं तो उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें। आप इस कार्य के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
थर्ड पार्टी ऐप के हस्तक्षेप के लिए जाँच करें
यदि आपका S9 प्लस इस बिंदु पर पाठ भेजने में विफल रहता है, तो आप फ़ोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है। सुरक्षित मोड पर, तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि पाठ भेजना सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि आपका कोई एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है।
अपने S9 प्लस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- जांच के लिए जाँच करें।
आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
फैक्ट्री रीसेट की कोशिश की जानी चाहिए अगर समस्या को ठीक किए बिना उपरोक्त सभी चरणों की कोशिश की गई है। ऐसा करने से आपके फ़ोन की सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी उनके डिफॉल्ट में वापस आ जाएगी, इसलिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपनी फ़ाइलों के लिए एक बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 सेलुलर सिग्नल गायब रहता है, मोबाइल डेटा काम नहीं करता है
नमस्ते। मुझे अपग्रेड करने के बाद, मुझे मोबाइल डेटा में समस्या होने लगी। मोबाइल डेटा का आइकन बेतरतीब ढंग से गायब हो जाता है और ऊपर दिए गए आइकन से फिर से दिखाई देता है, जहां बैटरी और समय होता है। गायब होने के दौरान मेरे पास कोई इंटरनेट टोक नहीं है, साथ ही कभी-कभी मोबाइल डेटा आइकन कुछ सेकंड के लिए कुछ सेकंड के लिए बेतरतीब ढंग से बाहर हो जाता है, और इसमें वह रेखा नहीं होती है जो इसे काट देती है जिसका अर्थ है कि अक्षम है। यह सिर्फ सामान्य कामकाजी की छाया की तरह लगता है। इसे ठीक करने का एक तरीका है क्योंकि इसकी बहुत निराशा होती है और मैं इंटरनेट के लिए पैसे देता रहता हूं जिसका मैं उपयोग नहीं करता क्योंकि मैं नहीं कर सकता। धन्यवाद।
उपाय: आपकी समस्या के संभावित कारणों में शामिल हैं:
- खराब तृतीय पक्ष ऐप
- दूषित Android ऑपरेटिंग सिस्टम
- खराब मॉडेम फर्मवेयर
- हार्डवेयर का ठीक से काम न करना
# 1 को ठीक करें: सुरक्षित मोड में देखें
पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं वह है फोन को सुरक्षित मोड में बूट करना। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।
फिक्स # 2: ऐप और सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें
यदि परेशानी के पीछे कोई खराब तृतीय पक्ष ऐप नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप किसी भी उपलब्ध अपडेट को स्थापित करते हैं वे ऐप या सिस्टम के लिए हो। कभी-कभी, नेटवर्क समस्याएँ खराब या दूषित मॉडेम फ़र्मवेयर के कारण हो सकती हैं, इसलिए यदि कोई लंबित सिस्टम अपडेट है, तो उन्हें स्थापित करना सुनिश्चित करें।
अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करने के लिए, सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जाएं।
# 3 ठीक करें: फ़ैक्टरी रीसेट
यह सबसे अधिक है जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।
# 4 को ठीक करें: नेटवर्क ऑपरेटर या सैमसंग से संपर्क करें
यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को बिल्कुल ठीक नहीं करेगा, तो अपने नेटवर्क ऑपरेटर या सैमसंग से संपर्क करें और उन्हें समस्या के निवारण में आपकी मदद करने दें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S9 अपडेट के बाद ऐप नोटिफिकेशन प्राप्त नहीं कर रहा है
पाठ संदेश प्राप्त करते समय मुझे अपनी लॉक स्क्रीन पर एक सूचना नहीं मिलेगी, केवल घर पर अगर मेरा फोन एक संक्षिप्त सेकंड के लिए अनलॉक किया गया था। हालाँकि, यदि मेरे पास कोई संदेश है, तो मेरे ऐप पर अभी भी नंबर दिखाई देंगे, मैं समय पर जवाब नहीं दे पाऊंगा और अक्सर संदेशों को याद करूंगा। मैंने अभी-अभी नया अपडेट एंड्रॉइड पर किया है और अब मुझे कोई भी नोटिफिकेशन नहीं मिला है, यहां तक कि ऐप द्वारा दिखने वाले नंबर भी नहीं हैं जो यह कह सकें कि मेरे पास मैसेज हैं। मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए, सभी पाठ संदेशों के लिए सूचनाएँ चालू हैं और कुछ चुनिंदा नॉट्स को प्रदर्शित होने से रोकते हैं। मैं क्या करूं?
उपाय: यदि आप 100% हैं कि एप्लिकेशन ठीक से सेट किए गए हैं, तो आपको बैजप्रोवाइडर ऐप के डेटा को पोंछने पर विचार करना चाहिए। इस समस्या निवारण चरण को करने से बहुत सारी अधिसूचना समस्याएँ ठीक हो जाती हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- BadgeProvider ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
