विषय
- समस्या # 1: तेजी से चार्ज होने वाले गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें
- समस्या # 2: जब Bixby होम बटन काम करना बंद कर देता है तो अपने गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें
- समस्या # 3: गैलेक्सी S9 ने चार्ज नहीं किया
- समस्या # 4: गैलेक्सी S9 ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
आज आपके लिए एक और गैलेक्सी S9 (# GalaxyS9) समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। हमेशा की तरह, हम आपको हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों द्वारा भेजे गए S9 मुद्दों में से कुछ लाते हैं। कुछ मामले परिचित लग सकते हैं लेकिन ऐसा इसलिए है क्योंकि वे सैमसंग उपकरणों को प्रभावित करने वाली कुछ सामान्य समस्याएं हैं।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: तेजी से चार्ज होने वाले गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक करें
लगभग 2 महीने के लिए मेरा S9 प्लस था। चार्ज करने के लिए लगभग 4-6 घंटे लगते हैं। मैंने कई यूएसबी प्लग के साथ फास्ट चार्जर प्लग का उपयोग किया है। यह फास्ट चार्जिंग दिखाता है। मैंने बैटरी डिटेक्शन ऐप्स की कोशिश की है लेकिन वही।
उपाय: यदि आपके सक्रिय रूप से चल रहे कार्य या पृष्ठभूमि में कई ऐप हैं तो आपका S9 प्लस फास्ट चार्ज करने में विफल हो सकता है। यह देखने की कोशिश करें कि सुरक्षित मोड पर होने पर यह कितनी तेजी से चार्ज होता है। तीसरे पक्ष के ऐप्स और सेवाओं को सुरक्षित मोड पर चलाना नहीं है, तीसरे पक्ष के ऐप्स को हस्तक्षेप करने की संभावना को सीमित करना। उपकरण को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि कोई परिवर्तन नहीं हुआ है और आपका S9 सुरक्षित मोड पर भी तेज़ चार्ज नहीं जीता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। बाद में, देखें कि कितनी तेजी से चार्ज फिर से काम करता है।
फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9 प्लस:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
बैटरी ड्रेन समस्या और धीमी चार्जिंग को कभी-कभी इंटरलिंक किया जा सकता है। दोनों एक साथ कई कारकों के कारण हो सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट एक प्रभावी तरीका है जिससे आपको अपनी समस्या निवारण के लिए बेंचमार्क और एक अच्छा बिंदु स्थापित करने में मदद मिलेगी।
अन्य कारक जो धीमी चार्जिंग समस्या का कारण हो सकते हैं उनमें शामिल हैं
- ऐप्स की उच्च संख्या
- मैलवेयर
- स्क्रीन की तेजस्विता
- अयोग्य फर्मवेयर कोडिंग
- खराब बैटरी प्रदर्शन
- दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट
- सामान्य हार्डवेयर की खराबी
यदि फैक्ट्री रीसेट मदद नहीं करेगा तो इन अन्य कारकों को कम करने की कोशिश करें। इस समस्या के मूल कारण का पता लगाने में आपकी मदद करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। हमारा सुझाव है कि आप वेब से अन्य लेख पढ़ें जो आपको कारण की पहचान करने में मदद कर सकते हैं।
कभी-कभी, यहां तक कि सबसे जटिल मुद्दों को एक साधारण समस्या निवारण चरण द्वारा तय किया जाता है। भविष्य में कोई भी उन्नत कदम उठाने से पहले अपने S9 प्लस को रीबूट करने के लिए बाध्य करना न भूलें।
ये रिबूट को मजबूर करने के लिए कदम हैं:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
समस्या # 2: जब Bixby होम बटन काम करना बंद कर देता है तो अपने गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें
मेरा बिक्सबी बिल्कुल काम नहीं करता है बिल्कुल कुछ नहीं करता है। मैंने हर समस्या निवारण विधि की कोशिश की है जो मुझे मिल सकती है। कारखाने में रीसेट करें। सुरक्षित मोड को सॉफ्ट रीसेट करें। मैं बिक्सबी घर पर स्क्रॉल कर सकता हूं और कार्ड देख सकता हूं लेकिन जब मैं अपने बिक्सबी पर क्लिक करता हूं तो कुछ नहीं होता है। जब मैं क्लिक करता हूँ ट्यूटोरियल कुछ नहीं होता है। बहुत सारी सुविधाएँ अवरुद्ध हैं और अयोग्य हैं। बिक्सबी का एक हिस्सा काम नहीं करता है। मेरा bixby बटन बिल्कुल कुछ नहीं करता है।
उपाय: Bixby सैमसंग के नवीनतम प्रमुख उपकरणों में एक अभिन्न विशेषता है, इसलिए यह सुनकर दुख होता है कि यह अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है। हम वास्तव में इस मुद्दे पर पहले नहीं आए थे, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता सरल वर्कआर्डर करके बिक्सबी से संबंधित समस्याओं को सफलतापूर्वक ठीक करने में सक्षम थे। आइए देखें कि आप क्या प्रयास कर सकते हैं।
सिम को पुनरारंभ करें और निकालें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उनके फोन को बंद करने, सिम कार्ड को हटाने और फोन को वापस चालू करने के बाद उनकी बिक्सबी समस्या का समाधान किया गया था। एक बार फोन के पुनरारंभ होने के बाद, बिक्सबी पेज को लाने के लिए स्क्रीन को स्वाइप करें। फिर, ऊपरी दाईं ओर स्थित अधिक सेटिंग आइकन (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें, फिर सूची में बिक्सबी होम चुनें।
हो सकता है कि यह तयशुदा समय पर न आया हो, लेकिन कई लोगों ने इसके प्रभावी समाधान की कोशिश की है। इसे अपने डिवाइस पर भी ज़रूर आज़माएं।
सिस्टम कैश साफ़ करें
हमारे द्वारा किया गया एक और समाधान फ़ोन के सिस्टम कैश को साफ़ करना है। यह वास्तव में रखरखाव युक्तियों में से एक है जो प्रत्येक Android उपयोगकर्ता को हर महीने एक बार अवश्य करना चाहिए। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फिर से अपने सैमसंग खाते में साइन इन करें
कुछ के लिए, अपने सैमसंग खाते से साइन इन करने के बाद वापस साइन इन किया। अगर आपने अभी तक कुछ भी काम नहीं किया है तो आप इस स्टेप को भी आजमा सकते हैं। बस के नीचे जाओ सेटिंग्स> क्लाउड और अकाउंट> अकाउंट्स अपने सैमसंग खाते पर हस्ताक्षर करने के लिए। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो साइन इन करने से पहले फ़ोन को पुनः आरंभ करें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S9 ने चार्ज नहीं किया
मेरे पति के पास एक s9 है और इसे नमी की त्रुटि कहते थे। इसलिए हमने उसे इसके लिए एक कवर दिया और यह कहना बंद कर दिया। एक या दो सप्ताह बाद यह चार्ज नहीं करना चाहता। वह इसे प्लग करता है और कभी-कभी कुछ मिनटों के लिए चार्ज करता है और रुक जाता है। हम इसे वायरलेस में डालते हैं और वही काम करते हैं। कोई समाधान जो आप पेश कर सकते हैं?
उपाय: यदि केबल और वायरलेस चार्जिंग दोनों ने काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या प्रकृति में सबसे अधिक संभावना है। यदि ऐसा है तो पुष्टि करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। यदि यह रीसेट होने के बाद भी चार्ज नहीं करता है, तो आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए ताकि इसे मरम्मत या प्रतिस्थापित किया जा सके।
समस्या # 4: गैलेक्सी S9 ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक करें
मेरा फोन अब कुछ महीने काम कर रहा था, लेकिन मैंने इसके साथ काम किया। मेरे पास अब जो समस्या है वह एक रिक्त या काली स्क्रीन है। मैंने अपना फ़ोन या कुछ भी नहीं छोड़ा। मैं पिछले सप्ताह सिर्फ एक रात अच्छी तरह से बैठा था, और अचानक मेरी स्क्रीन में यह सभी हरी लाइनें थीं और सभी प्रदर्शन हरे-हरे हो गए। इसलिए मैंने अपना फोन बंद करने का फैसला किया क्योंकि मुझे लगा कि यह बहुत गर्म है क्योंकि यह थोड़ा गर्म था। जब मैंने इसे वापस स्क्रीन पर खाली या काला किया था। मैं अभी भी खाली स्क्रीन के साथ अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं, फोन पर स्पर्श प्रतिक्रिया देता है इसलिए मैं यह अनुमान लगाकर अपने फोन को अनलॉक कर सकता हूं कि कोड को मेरी टॉर्च चालू करना है या संगीत चलाना है या फोन को चुप करना है और सभी।
मैं कॉल नहीं कर सकता लेकिन मैं केवल योग्य (स्पष्ट रूप से) प्राप्त कर सकता हूं। वास्तव में आपकी सहायता की सराहना करेंगे क्योंकि फिजी में S9 स्क्रीन महंगी है वे प्रतिस्थापन के लिए $ 240FJD चार्ज करने वाले हैं जो कि एक नई स्क्रीन के लिए $ 118USD है। कॉल का जवाब देना एक सार्वजनिक फोन से उन कॉल का जवाब देने जैसा है जिसे आप नहीं जानते कि कौन कॉल कर रहा है।
उपाय: क्योंकि आपका फोन पूरी तरह से मृत नहीं है, यह शायद सिर्फ एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ से पीड़ित है, या इसका एलसीडी या मॉनिटर बस आप पर छोड़ दिया है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप फ़ोन को पहले रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं। यदि स्क्रीन रिकवरी में काम करती है, जिसका अर्थ है कि आप वास्तव में रिकवरी मेनू विकल्प देखेंगे, तो आप मास्टर रीसेट के साथ समस्या को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति के लिए बूट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
यदि स्क्रीन काली रहती है, या यदि आपका S9 रिकवरी तक पहुंचने में विफल रहता है, तो आपके पास स्क्रीन को निर्धारित करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। स्क्रीन असेंबली में तीन प्रमुख घटक होते हैं - डिजिटाइज़र, मॉनिटर / एलसीडी और फ्लेक्स केबल। समस्या एलसीडी पर है क्योंकि डिजिटाइज़र अभी भी काम कर रहा है। डिजिटाइज़र वह हिस्सा है जो आपके टच को कमांड इनपुट में परिवर्तित करता है। यह स्क्रीन के ऊपर एक पारदर्शी परत है।
क्योंकि कोई सॉफ़्टवेयर समाधान नहीं है जो क्षतिग्रस्त या खराब होने वाली एलसीडी की मरम्मत कर सकता है, आपको हार्डवेयर को एक पेशेवर जांचने देना होगा ताकि स्क्रीन असेंबली को बदला जा सके।
