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मोबाइल उपकरणों में रुक-रुक कर सिग्नल या सर्विस ड्रॉप किसी भी समय हो सकता है। समस्या को फोन पर नेटवर्क सेवाओं को प्रभावित करने वाली सॉफ़्टवेयर त्रुटि के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है या यह आपके सेवा प्रदाता के अंत में नेटवर्क समस्या के कारण हो सकता है। सबसे खराब स्थिति में, आपका उपकरण अक्सर हार्डवेयर की क्षति के कारण सेवा या नेटवर्क सिग्नल खो सकता है जैसे कि नेटवर्क एंटीना या किसी अन्य मूर्त प्रासंगिक घटकों को फोन पर आकस्मिक बूंदों या तरल जोखिम से क्षतिग्रस्त किया गया था।
हार्डवेयर से संबंधित सिग्नल मुद्दों को आमतौर पर सेवा या भौतिक मरम्मत की आवश्यकता होती है, जबकि सॉफ्टवेयर ग्लिट्स द्वारा ट्रिगर किए गए कुछ वर्कआउट्स द्वारा घर पर रीमेड किया जा सकता है। इस संदर्भ में मैंने जो समाधान निकाले हैं, उनका उद्देश्य नए सैमसंग गैलेक्सी एस 9 हैंडसेट पर इसी तरह के मुद्दे को संबोधित करना है। इसे सैमसंग S9 को ठीक करने के लिए मुफ्त संदर्भ के रूप में काम करना चाहिए जो सिग्नल खो देता है या अक्सर सर्विस ड्रॉप का अनुभव करता है। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आम तौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें जो सेवा या सिग्नल खोता रहता है
इससे पहले कि आप कोई "सुधार" या समस्या निवारण प्रक्रिया करना शुरू करें, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने फ़ोन का उपयोग उस क्षेत्र में कर रहे हैं जो आपके नेटवर्क कवरेज के भीतर है। कवरेज क्षेत्रों में सिग्नल ड्रॉप का अनुभव करना सामान्य है। यदि समस्या यह है कि आप अपने फ़ोन का उपयोग करते समय कहाँ हैं, तब भी समस्या बनी रहती है, तो आपको ठीक करने के लिए एक समस्या है। जब भी आप शुरू करने के लिए तैयार हों, नीचे दिए गए किसी भी समाधान को आज़माने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
सिग्नल ड्रॉप्स या आंतरायिक सेवा द्वारा दर्शाए गए नेटवर्क की समस्याओं को यादृच्छिक त्रुटियों द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है जिन्हें डिवाइस पुनरारंभ या नरम रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है। मामूली ग्लिच को साफ करने के अलावा, यह आंतरिक मेमोरी को ताज़ा करने में भी मदद करता है और इस प्रकार आपके डिवाइस को एक नई शुरुआत देता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें शक्ति तथा आवाज निचे लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए एक साथ बटन।
- फ़ोन के पुनरारंभ होने पर दोनों बटन छोड़ें।
एक सॉफ्ट रीसेट आपकी व्यक्तिगत जानकारी और फोन पर संग्रहीत अन्य महत्वपूर्ण डेटा को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए प्रक्रिया में डेटा हानि के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
दूसरा उपाय: एयरप्लेन मोड को ऑन और ऑफ करें।
हवाई जहाज मोड पर टॉगल करना एक पुरानी पुरानी चाल है जिसने बहुत से लोगों को मदद की है जो विभिन्न कनेक्टिविटी मुद्दों से जुड़े हैं, जिनमें सेवा या सिग्नल से जुड़े लोग शामिल हैं। यह एक बार फोन पर सभी नेटवर्क कनेक्टिविटी सुविधाओं को पुनः आरंभ करने का दूसरा तरीका है। यह कैसे करना है:
- से खाली जगह पर स्वाइप करें घर स्क्रीन खोलने के लिए ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- फिर टैप करें सम्बन्ध.
- नल टोटी विमान मोड।
- थपथपाएं विमान मोड लगभग 30 सेकंड के लिए सुविधा चालू करने के लिए स्विच करें।
- बीते हुए समय के बाद, टैप करें हवाई जहाज मोड स्विच फिर से सुविधा बंद करने के लिए।
अपने फोन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
एक दोषपूर्ण सिम कार्ड इंस्टॉलेशन भी मुख्य कारण हो सकता है कि आपका फोन सेलुलर नेटवर्क में एक स्थिर कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकता है। इसे हटाने के लिए, इन चरणों के साथ अपने फ़ोन पर सिम कार्ड को निकालने और फिर से शुरू करने का प्रयास करें:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- सिम / माइक्रोएसडी कार्ड ट्रे पर छेद में इजेक्टर टूल डालें और फिर धीरे से धक्का दें जब तक कि ट्रे बाहर न निकल जाए।
- फोन से सिम / माइक्रोएसडी कार्ड ट्रे लें।
- ट्रे से सिम कार्ड निकालें फिर खरोंच जैसे नुकसान के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों की जांच करें।
- यदि सिम कार्ड ठीक लग रहा है, तो सिम कार्ड ट्रे में वापस सोने के संपर्कों के साथ रखें।
- स्लॉट में वापस सिम / माइक्रोएसडी ट्रे डालें।
एक बार जब आपके पास सब कुछ सुरक्षित हो जाता है, तो ऐप्स और सिस्टम फ़ंक्शंस को ताज़ा करने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें।
चौथा समाधान: अपने सैमसंग S9 पर सेटिंग्स / नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन पर विशेष रूप से नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना एक संभावित समाधान हो सकता है समस्या को गलत नेटवर्क सेटिंग्स द्वारा ट्रिगर किया जाना चाहिए। आपको इसके बारे में जानकारी नहीं हो सकती है, लेकिन कुछ अपडेट्स आपके फोन की सेटिंग को अपने आप इनस्टॉल करने पर स्वतः ही ओवरराइड कर सकते हैं और इसलिए आपको पता चल जाएगा कि जब आप किसी त्रुटि में टकरा रहे थे तो कुछ गलत है। रिज़ॉल्यूशन के रूप में, आप डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करने के लिए अपनी फोन सेटिंग्स को रीसेट कर सकते हैं और फिर बाद में अपने नेटवर्क को फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- से खाली जगह पर स्वाइप करें होम स्क्रीन खोलने के लिए ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट।
- के विकल्प का चयन करें सेटिंग्स को दुबारा करें।
- वैकल्पिक रूप से, आप करने की कोशिश कर सकते हैं नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें अपने फ़ोन पर नेटवर्क डिफॉल्ट्स को पुनर्स्थापित करने के लिए। यह भी विशेष रूप से मदद करता है अगर समस्या आपके डिवाइस पर गलत नेटवर्क सेटिंग के लिए जिम्मेदार है।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें फिर से जारी रखने के लिए।
- अपना उपकरण दर्ज करें पिन, अगर संकेत दिया।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
जब तक रीसेट समाप्त न हो जाए और आपका फोन रिबूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें।
पांचवां समाधान: हार्ड रीसेट (फ़ैक्टरी रीसेट) आपका सैमसंग S9।
एक पूर्ण सिस्टम रीसेट समस्या को ठीक करने के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है अगर यह फोन प्रणाली में एक अधिक जटिल त्रुटि से उत्पन्न हो। हालांकि यह ध्यान रखें कि प्रक्रिया में आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण डेटा हटा दिए जाएंगे। आउटपुट के रूप में, आपके पास एक सब-क्लीन, बग-मुक्त सैमसंग S9 फिर से होगा इसलिए यह एक शॉट के लायक है। क्या आपको आगे बढ़ना चाहिए, तो इन चरणों का संदर्भ लें:
- पर जाकर अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें ऐप्स-> सेटिंग्स-> क्लाउड और अकाउंट-> बैकअप और रिस्टोर। इसके बाद विकल्प का चयन करें मेरे डेटा के कॉपी रखें या अपने आप अपनी जगह पर वापसी।
बैकअप बनाने के बाद, आगे बढ़ें और इन चरणों के साथ फ़ैक्टरी रीसेट करें:
- नल टोटी समायोजन।
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट।
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी जारी रखने के लिए रीसेट करें।
- फिर टैप करें सभी हटा दो पुष्टि करने के लिए।
- यदि संकेत दिया गया है, तो अपना क्रेडेंशियल दर्ज करें या रीसेट करने के लिए अपने सैमसंग खाते और पासवर्ड को सत्यापित करें और रीसेट करें।
अन्य सुझाव
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें। कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन फ़ोन की सेवा या सिग्नल रिसेप्शन के साथ समान संघर्ष का कारण बन सकते हैं। ऐसे में आप अपने फोन को सेफ मोड में चलाने की कोशिश कर सकते हैं। सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं इस मोड में अस्थायी रूप से अक्षम हैं, इसलिए आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि उन्हें इसके साथ कुछ करना है या नहीं। अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 पर सुरक्षित मोड को सक्षम और उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना फोन बंद करें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन मॉडल नाम स्क्रीन के बाद स्क्रीन पर दिखाई देता है।
- मुक्त बिजली का बटन जब सैमसंग लोगो प्रकट होता है।
- तुरंत दबाएं और दबाए रखें वॉल्यूम डाउन बटन जारी करने के बाद बिजली का बटन।
- पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन जब तक फोन रीस्टार्ट नहीं हो जाता।
- जब तुम देखते हो सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में बैज, रिलीज़ करें वॉल्यूम डाउन बटन।
यदि आपका फ़ोन सुरक्षित मोड में है, तो समस्या दूर हो गई है, तो इसका मतलब है कि तीसरे पक्ष के ऐप ने समस्या को चालू कर दिया है और इसलिए आपको उस ख़राब ऐप को हटाने की आवश्यकता है।
उपलब्ध नवीनतम Android संस्करण के लिए अद्यतन। नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट को इंस्टॉल करने से भी विशेष रूप से मदद मिल सकती है यदि कोई सॉफ़्टवेयर बग समस्या को भड़का रहा हो। अपडेट में बग फिक्स या कुछ विशेष बग के लिए जिम्मेदार मौजूदा डिवाइस समस्याओं को हल करने के लिए पैच फिक्स होते हैं।
- अपने सैमसंग एस 9 प्लस पर सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच और इंस्टॉल करने के लिए, पर जाएं ऐप्स-> सेटिंग्स-> फोन के बारे में-> अपडेट मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें। अद्यतनों की जांच के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें। नल टोटी ठीक.
- फिर टैप करें शुरू। पुनरारंभ संदेश के साथ संकेत मिले, तो टैप करें ठीक आगे बढ़ने के लिए।
आप कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने सैमसंग S9 को भी अपडेट कर सकते हैं।
किसी भी आवरण और फोन के सामान को हटा दें। कुछ तृतीय-पक्ष आवरण या फ़ोन एक्सेसरीज़ फ़ोन के नेटवर्क सिग्नल अधिग्रहण में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं, इस प्रकार यह रुक-रुक कर या अस्वीकार्य संकेत देता है। अपने डिवाइस से किसी भी फोन सहायक उपकरण या आवरण को हटाने की कोशिश करें, फिर देखें कि उनके बिना सिग्नल कैसे काम करता है।
आगे की सहायता लें
समस्या को आगे बढ़ाने के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें यदि यह आपके अंत में सभी संभावित साधनों को समाप्त करने के बाद बनी रहती है। यह उनके अंत पर एक तकनीकी समस्या हो सकती है जैसे सेवा रखरखाव या नेटवर्क आउटेज। या आप सैमसंग सपोर्ट पर भी पहुंच सकते हैं यदि आपके विचार में डिवाइस पर अधिक जटिल सॉफ़्टवेयर के कारण समस्या है जैसे कि नया फर्मवेयर अपडेट स्थापित करने के बाद समस्या शुरू हुई। अगले अपडेट में आवश्यक फिक्स पैच को रोल आउट करने के लिए सैमसंग के लिए पोस्ट-अपडेट समस्याओं को बढ़ाया जाना चाहिए।
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