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मिड-रेंज और उच्च-स्तरीय स्मार्टफ़ोन अंततः पहनने और आंसू से धीमा होगा। यहां तक कि जिन लोगों ने भारी भंडारण किया है, वे निरंतर उपयोग से प्रदर्शन में गिरावट का सामना कर सकते हैं। और यह तब होता है जब प्रदर्शन के मुद्दे सतह पर आते हैं। उभरने वाले पहले आम लक्षणों में शामिल हैं, लेकिन कुछ को नाम देने के लिए सुस्त या धीमा प्रदर्शन, रैंडम ऐप क्रैश, फ्रोजन डिस्प्ले और रैंडम रीस्टार्ट तक सीमित नहीं है।
नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग मैं इनमें से किसी एक मुद्दे से निपटने के लिए करता हूं और यह सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन को प्रभावित करने वाले धीमे या सुस्त प्रदर्शन पर है। सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए कौन से संभावित समाधानों का पता लगाने के लिए यह जानने के लिए पढ़ें कि डिवाइस धीमा हो गया और इसे फिर से बेहतर और तेज़ प्रदर्शन करने के लिए प्राप्त किया।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
सोनी Xperia XZ Premium का समस्या निवारण कैसे हो रहा है?
फ़ोन पर सॉफ़्टवेयर त्रुटियों का निवारण करने से पहले, अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी की वर्तमान स्थिति की जाँच करें। यदि उपलब्ध संग्रहण स्थान 1GB से कम है, तो यह दर्शाता है कि कुछ स्थान खाली करने की आवश्यकता है।
पहला उपाय: सभी बैकग्राउंड ऐप्स को समाप्त करें और फिर सॉफ्ट रीसेट करें।
मल्टीटास्किंग के लिहाज से बैकग्राउंड एप्स उपयोगी हैं। बैकग्राउंड में अक्सर इस्तेमाल होने वाले ऐप्स को चालू रखने से आप ऐप्स के बीच स्विच कर सकते हैं। हालाँकि, ये ऐप्स फ़ोन सिस्टम को धीमा करने का कारण बन सकते हैं, खासकर तब जब उनमें से कोई दुर्घटनाग्रस्त हो गया हो या दूषित हो गया हो। सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद बैकग्राउंड ऐप्स अक्सर दूषित हो जाते हैं। उपाय के रूप में, बस सभी स्पष्ट या सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को समाप्त करें और फिर इन चरणों के साथ अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन को नरम रीसेट करें:
- दबाएं हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से बटन (चौकोर आकृति)।
- को चुनिए सक्रिय ऐप्स आइकन।
- चुनते हैं समाप्त आवश्यक एप्लिकेशन के बगल में।
- वैकल्पिक रूप से, टैप करें सब समाप्त करो एक बार में सभी चल रहे ऐप्स को साफ़ करने के लिए बटन फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
सभी पृष्ठभूमि ऐप्स साफ़ करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने Xperia XZ Premium पर एक नरम रीसेट करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए।
- मेनू विकल्प दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
- नल टोटी बिजली बंद और फिर टैप करें ठीक। फिर आपका फोन बंद हो जाएगा।
- 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन फोन रिबूट होने तक फिर से।
अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने की अनुमति दें फिर देखें कि यह बाद में कैसे काम करता है। यदि यह अभी भी बहुत प्रवाह कर रहा है, तो आगे बढ़ें और अन्य संभावित समाधानों की कोशिश करें।
दूसरा समाधान: अवांछित ऐप्स और सामग्री हटाएं।
जब फोन की आंतरिक मेमोरी सिकुड़ रही हो तो मेमोरी समस्याएं भी इसका मुख्य कारण हो सकता है कि आपका डिवाइस धीमी गति से प्रदर्शन कर रहा है या नहीं। वास्तव में, सुस्ती स्मार्टफ़ोन के बीच स्मृति से संबंधित मुद्दों के कई लक्षणों में से एक है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह अंतर्निहित कारण नहीं है, अपने Xperia XZ Premium स्मार्टफोन की वर्तमान मेमोरी स्थिति की जाँच करें। यदि फोन की आंतरिक मेमोरी काफी कम है, तो सभी अवांछित ऐप्स और पुरानी फ़ाइलों को हटाकर कुछ स्थान खाली कर दें जिनका आप अब अपने डिवाइस से उपयोग नहीं करते हैं।
- अपने फ़ोन की उपलब्ध मेमोरी की जाँच करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स-> स्टोरेज मेन्यू। फिर वर्तमान मेमोरी स्थिति और अन्य प्रासंगिक विवरणों की समीक्षा करें।
अवांछित फ़ाइलों को हटाने के अलावा, अपने फ़ोन से कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों को किसी बाहरी संग्रहण मीडिया में स्थानांतरित करना या स्थानांतरित करना भी एसडी कार्ड का एक विकल्प माना जा सकता है।
आप ऐप के उपयोग की आवृत्ति के आधार पर भंडारण और मेमोरी को स्वचालित रूप से अनुकूलित करके अपने डिवाइस के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए स्मार्ट क्लीनर का उपयोग कर सकते हैं।
- अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम पर स्मार्ट क्लीनर को सक्षम करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स-> सहायता-> स्मार्ट क्लीनर, फिर सुविधा को सक्षम करने के लिए स्लाइडर को खींचें।
अवांछित ऐप्स की स्थापना रद्द करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- खोलने के लिए टैप करें ऐप्स स्क्रीन।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- अपनी उंगली को बाईं से दाईं ओर स्लाइड करें।
- के लिए जाओ मेरी क्षुधा और खेल।
- नल टोटी इंस्टॉल किया.
- उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना या अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें फिर ठीक पुष्टि करने के लिए।
फ़ोन को बंद करने और रिबूट करने के लिए मजबूर करने से आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी के कुछ स्थान को साफ़ करने और प्रदर्शन में सुधार करने में मदद मिल सकती है।
तीसरा उपाय: अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर अपडेट ऐप्स।
ऐसे उदाहरण हैं जब आपको लगता है कि फोन धीमा हो रहा है, लेकिन वास्तव में एक निश्चित ऐप का उपयोग करते समय यह केवल धीमा है। इस स्थिति में, समस्या एक अनुप्रयोग के लिए पृथक है। यह आमतौर पर तब होता है जब एप्लिकेशन दुर्व्यवहार या दूषित होता है। समस्या को हल करने के लिए, उस एप्लिकेशन के लिए नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है। अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर लंबित ऐप अपडेट और मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए यहां दिए गए तरीकों की जांच करें:
- खोलने के लिए टैप करें ऐप्स स्क्रीन।
- दाईं ओर स्क्रॉल करें फिर टैप करें प्ले स्टोर।
- थपथपाएं मेनू आइकन (तीन लंबवत रेखाएँ) Google Play के ऊपरी-बाएँ तरफ।
- के लिए जाओ मेरी क्षुधा और खेल।
- को चुनिए अपडेट लंबित अपडेट वाले ऐप्स की सूची देखने के लिए टैब।
- अलग-अलग ऐप अपडेट करने के लिए, टैप करें अपडेट करें ऐप के नाम के आगे बटन।
- सभी ऐप्स को एक बार अपडेट करने के लिए, टैप करें सब अद्यतित स्क्रीन के ऊपरी-दाएं बटन।
सभी ऐप्स अपडेट होने के बाद अपने फोन को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।
चौथा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
एप्लिकेशन अपडेट के अलावा, अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम के लिए नवीनतम सिस्टम अपडेट स्थापित करने से इसके प्रदर्शन को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने में भी मदद मिल सकती है। यदि आपने अभी तक अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया है, तो यह करने का सही समय है। बस सुनिश्चित करें कि आपके फोन में इंटरनेट का उपयोग, पर्याप्त मेमोरी स्पेस और बैटरी जीवन है। आरंभ करने के लिए, इन चरणों के साथ अपने फ़ोन के वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करें:
- के लिए जाओ समायोजन.
- नल टोटी प्रणाली.
- नल टोटी फोन के बारे में।
- नल टोटी निर्माण संख्या।
सॉफ़्टवेयर अद्यतन उपलब्ध होने पर स्थिति बार में एक ताज़ा आइकन दिखाई देगा। नया सिस्टम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, इन चरणों को जारी रखें:
- स्टेटस बार को नीचे की ओर खींचकर नोटिफिकेशन पैनल खोलें।
- फिर नीचे स्क्रॉल करें और वांछित सिस्टम अपडेट चुनें।
- खटखटाना डाउनलोड अपने फोन पर नया अपडेट डाउनलोड करना शुरू करने के लिए।
- डाउनलोड पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
- अधिसूचना पैनल खोलें फिर टैप करें इंस्टॉल। फिर नया अपडेट इंस्टॉलेशन शुरू होगा।
- अद्यतन स्थापना को पूरा करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
वैकल्पिक रूप से, आप पर नेविगेट कर सकते हैं सेटिंग्स-> सिस्टम-> सॉफ्टवेयर अपडेट मेन्यू। यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो टैप करें जारी रखें फिर टैप करें अभी स्थापित करें अद्यतन फ़ाइल स्थापित करना शुरू करने के लिए।
अपडेट डाउनलोड करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फोन में मेमोरी स्टोरेज स्पेस कम से कम और 50 प्रतिशत बैटरी हो। वाई-फाई के माध्यम से एक मजबूत और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन भी आवश्यक है।
पाँचवाँ समाधान: मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
अंतिम अंतिम समाधान यह विचार करने के लिए कि क्या समस्या को ठीक करने के लिए सभी पूर्व विधियाँ फोन पर मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट है। यह डिवाइस से सब कुछ मिटा देगा जिसमें गलत फाइलें, दूषित डेटा, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और फोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत अन्य व्यक्तिगत फाइलें शामिल हैं। संक्षेप में, आप इस प्रक्रिया में महत्वपूर्ण डेटा खो देंगे। सकारात्मक नोट पर, आपके फ़ोन की पूरी तरह से स्वच्छ शुरुआत होगी जैसे कि यह नया हो। आगे बढ़ने से पहले, सभी महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित रखने के लिए एक बाहरी स्टोरेज मीडिया को बैकअप दें। फिर अपने कारखाने की चूक के लिए अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन.
- के लिए जाओ प्रणाली.
- चुनते हैं रीसेट।
- नल टोटी फ़ैक्टरी डेटा रीसेट।
- नल टोटी फोन को रीसेट करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो जारी रखने के लिए अपना स्क्रीन अनलॉक पासवर्ड, पिन या पैटर्न दर्ज करें।
- फिर टैप करें सब कुछ मिटा दो रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
अपने फोन को रीसेट करने की अनुमति दें और फिर काम पूरा होने पर स्वचालित रूप से रिबूट करें। इसके रिबूट होने के बाद, आप प्रारंभिक सेटअप प्रक्रिया के साथ जारी रख सकते हैं और अपने फोन को नया सेट कर सकते हैं। इस बिंदु पर सॉफ़्टवेयर से संबंधित प्रदर्शन समस्याओं को पहले ही साफ़ कर दिया जाना चाहिए। अन्यथा, हार्डवेयर मरम्मत की आवश्यकता है।
अन्य विकल्प
यदि आप माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो अनमाउंट करने का प्रयास करें फिर अपने डिवाइस से एसडी कार्ड को हटा दें। दूषित एसडी कार्ड फाइलें फोन के समग्र प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकती हैं, इसलिए इसे बाहर निकालना भी अनिवार्य है।
सेवा को अंतिम विकल्पों में से माना जा सकता है यदि आपके एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम को गिराने या तरल के संपर्क में आने के बाद धीमा होना शुरू हो जाता है। उस मामले में, एक मौका है कि इसने किसी प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति प्राप्त की है, जिसे मरम्मत की आवश्यकता है। अन्यथा, अपने डिवाइस वाहक को समस्या की रिपोर्ट करें ताकि वे आगे की सिफारिशें दे सकें।
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