विषय
अपने फोन के मुख्य कार्यों का उपयोग करने में असमर्थ होने के नाते, विशेष रूप से एसएमएस भेजना और प्राप्त करना निश्चित रूप से एक बड़ी बात है। फिर भी, इस तरह के मुद्दों से टकरा जाना अपरिहार्य है जो आपके डिवाइस पर नेटवर्क से संबंधित सेवाओं के बीच है। नेटवर्क समस्याएं अपरिहार्य हैं, इसलिए आपके पास जब भी वे आते हैं, तो उनसे निपटने के अलावा आपके पास कोई विकल्प नहीं है। इस पोस्ट में हाइलाइट किए गए सरल समाधान और सुझाए गए वर्कअराउंड हैं जो सोनी एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर एसएमएस की समस्याओं का निवारण करने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
यदि आप इसी उपकरण के मालिक हैं और इसी तरह के मुद्दे को ठीक करने के बारे में अधिक जानकारी की आवश्यकता है, तो आप इस पूर्वाभ्यास का उल्लेख कर सकते हैं। यह जानने के लिए आगे पढ़ें कि क्या करना है यदि पाठ या एसएमएस संदेश आपके एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम डिवाइस पर नहीं भेजे जाते हैं या प्राप्त नहीं किए जाते हैं।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम का कैसे निवारण करें, जो पाठ संदेश नहीं भेजता / प्राप्त करता है
समस्या निवारण शुरू करने से पहले, अपने फोन की स्थिति पट्टी पर सिग्नल संकेतकों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि इसे एक स्थिर नेटवर्क सिग्नल मिल रहा है। यदि आपका फोन कमजोर और अस्थिर सिग्नल या बिल्कुल भी सिग्नल नहीं मिल रहा है, तो किसी अन्य स्थान पर जाने का प्रयास करें जो किसी भी सिग्नल अवरोधक से मुक्त हो। सिग्नल स्ट्रेंथ के कम से कम 2 बार करेंगे। यदि आप अपने फ़ोन का उपयोग ऐसे क्षेत्र में कर रहे हैं जो पहले से ही आपके नेटवर्क के कवरेज से बाहर है, तो आप अपने नेटवर्क कवरेज क्षेत्र में वापस आने पर अपने फ़ोन पर फिर से नेटवर्क सेवाओं का उपयोग करने के अलावा कुछ नहीं कर सकते। यदि आप कवरेज क्षेत्र के भीतर हैं, लेकिन एक अच्छा नेटवर्क सिग्नल प्राप्त करने में परेशानी हो रही है, तो आपको अपने फ़ोन के एसएमएस फ़ंक्शंस का उपयोग करने के लिए पहले नेटवर्क समस्याओं से निपटने की आवश्यकता होगी।
यह भी सुनिश्चित करें कि आपके फोन की मेमोरी पूर्ण नहीं है। जब तक आप पुराने मैसेज थ्रेड्स और वार्तालापों, या अपने फ़ोन संग्रहण से किसी अन्य अवांछित फ़ाइलों को हटाकर कुछ स्थान खाली नहीं करते हैं, तब तक आप आगे एसएमएस या टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आप अभी भी ऐसा करने के बाद एसएमएस भेज या प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो बाद के इन वर्कअराउंड को आज़माएं। ये वास्तव में सामान्य समाधान हैं जो कई एंड्रॉइड फोन मालिकों के लिए अद्भुत काम कर रहे हैं जो एसएमएस भेजने और प्राप्त करने की समस्याओं से निपट चुके हैं।
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें (सॉफ्ट रीसेट)।
आपके मैसेजिंग एप्लिकेशन को प्रभावित करने वाली मामूली सॉफ्टवेयर त्रुटियां आमतौर पर मुख्य कारण हैं कि एसएमएस फंक्शन अचानक क्यों फेल हो गए। इन त्रुटियों को दूर करने के लिए, एक नरम रीसेट करें या बस इन चरणों के साथ अपने फोन को रिबूट करें:
- दबाकर रखें शक्ति मेनू खुलने तक कुछ सेकंड के लिए कुंजी।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें दिए गए विकल्पों में से।
- फिर अपने फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें।
मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ और गलत कैश से अन्य ट्रांसपैरिंग लक्षण इसी तरह प्रक्रिया में साफ हो जाते हैं। आंतरिक मेमोरी पर सभी सहेजी गई जानकारी अभी भी बरकरार रहेगी, इसलिए बैकअप की कोई आवश्यकता नहीं है।
दूसरा समाधान: फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स त्रुटियों को ठीक करना भी समस्या को हल करने की कुंजी हो सकता है, खासकर यदि यह आपके डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद शुरू हुआ हो। अमान्य सेटिंग्स और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जा सकता है:
- खोलने के लिए टैप करें समायोजन एप्लिकेशन।
- चुनते हैं नेटवर्क और इंटरनेट।
- थपथपाएं मेनू आइकन (तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु) अधिक विकल्प देखने के लिए।
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट।
- फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।
जब तक रीसेट समाप्त नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें फिर नए परिवर्तन लागू करने के लिए अपने फोन को पुनरारंभ करें। जब आपके फोन ने बूट-अप अनुक्रम पूरा कर लिया है, तो आवश्यक विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें और नेटवर्क सुविधाओं को सक्षम करें जिन्हें आप अपने डिवाइस पर वाई-फाई और सेलुलर डिवाइस नेटवर्क सहित उपयोग करना चाहते हैं।
तीसरा समाधान: अपने सिम कार्ड पर एसएमएस सेवा केंद्र नंबर सेट या बदलें।
यदि आप नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के बाद भी समस्या जारी रखते हैं, तो एक और तरकीब आप एसएमएस सेवा केंद्र के नंबर को बदल सकते हैं या सेट कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- थपथपाएं ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन।
- स्क्रॉल करें और टैप करें फ़ोन.
- यदि आवश्यक हो, तो डायलपैड आइकन टैप करें।
- में कुंजी *#*#4636#*#* डायलर के लिए।
- नल टोटी फोन की जानकारी.
- नीचे स्क्रॉल करें एसएमएससी.
- नल टोटी ताज़ा करना वर्तमान संख्या और प्रारूप का उपयोग करने के लिए। अगर आपको ए त्रुटि को सुधारें या अद्यतन त्रुटि, अधिक मदद के लिए अपने नेटवर्क सेवा प्रदाता या वाहक से संपर्क करें। अन्यथा, अगले चरण पर जारी रखें।
- प्रासंगिक दर्ज करें SMSC नंबर सही प्रारूप का उपयोग करके इनपुट क्षेत्र में और फिर टैप करें अपडेट करें.
अगर आपको ए अद्यतन त्रुटि, मदद के लिए फिर से अपने वाहक से संपर्क करें।
चौथा समाधान: अपने डिवाइस के लिए नया सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करें।
अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन के लिए नवीनतम सिस्टम अपडेट को स्थापित करना भी मदद कर सकता है यदि समस्या किसी तरह यादृच्छिक बग से उत्पन्न होती है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन सुरक्षा पैच की पेशकश करते हैं जो फ़ोन पर बग-इन-प्रोफ़्ड त्रुटियों और समस्याओं को संबोधित करने के लिए आवश्यक हैं।
- अपने फ़ोन के वर्तमान सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करने के लिए, पर जाएँ सेटिंग्स-> सिस्टम-> फोन के बारे में-> बिल्ड नंबर।
यदि एक नया सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्टेटस बार पर एक रिफ्रेश आइकन दिखाई देगा। अपडेट डाउनलोड करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अधिसूचना पैनल को खोलने के लिए स्टेटस बार को नीचे की ओर खींचें।
- वांछित सिस्टम अपडेट का चयन करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और टैप करें।
- नल टोटी डाउनलोड अपडेट डाउनलोड करना शुरू करना।
- अपडेट पूरी तरह से डाउनलोड होने तक प्रतीक्षा करें और फिर टैप करें इंस्टॉल अपने फोन पर सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना शुरू करने के लिए।
सिस्टम अपडेट इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए हर ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें और फिर अपना फोन रीस्टार्ट करें।
पाँचवाँ उपाय: अपने फ़ोन पर सिम कार्ड निकालें और पुनः भेजें।
गलत या क्षतिग्रस्त सिम कार्ड भी समस्या का अंतर्निहित कारण हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके एसएमएस की परेशानी का कारण नहीं है, इन चरणों के साथ अपने फ़ोन पर सिम कार्ड निकालें और पुनः भेजें:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- अपने फोन को संचालित करने के साथ, सिम ट्रे इजेक्टर या छोटे पेपरक्लिप को ट्रे पर दिए गए छेद में डालें, जब तक कि यह बाहर न निकल जाए।
- फोन से ट्रे को धीरे से हटाएं और फिर ट्रे से सिम कार्ड को हटा दें।
- क्षति के किसी भी दिखाई देने वाले संकेतों के लिए सिम कार्ड की जांच करें और यदि यह कोई नहीं दिखाता है, तो इसे हटाए जाने से पहले इसे वापस उसी स्थिति में सिम ट्रे में रखें। सोने के संपर्कों को कार्ड ट्रे के नीचे होना चाहिए।
- सिम कार्ड को सुरक्षित करें और फिर ट्रे को फोन में वापस धकेलें। सुनिश्चित करें कि ट्रे जगह पर बंद है।
सिम कार्ड को निकालना और पुनः स्थापित करना आपके डिवाइस पर नेटवर्क से संबंधित सेवाओं को ताज़ा करने का एक और तरीका है। यदि आपको संदेह है कि सिम कार्ड क्षतिग्रस्त है, तो अपने सेवा प्रदाता से सिफारिशों के लिए संपर्क करें। एक नया सिम कार्ड प्रतिस्थापन आवश्यक हो सकता है।
अन्य चीजें जिन्हें आपको जांचना है
- यदि आपकी समस्या केवल एसएमएस भेजने के साथ है, तो फ़ोन नंबर की दोबारा जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह सही है। आपके संदेश में एक गलत फ़ोन नंबर या प्राप्तकर्ता का पता हो सकता है, जिसे ठीक करने की आवश्यकता है।
- चेक करने के लिए एक और चीज है आपकी खाता स्थिति। आप पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं क्योंकि यह सुविधा आपके खाते में अवरुद्ध है। इस मामले के बारे में अपने कैरियर या नेटवर्क सेवा प्रदाता से पूछें ताकि वे आपके खाते पर आवश्यक सेटिंग्स और संदेश प्राथमिकताएं बना सकें।
और मदद लें
यदि आपको एक नया सिस्टम अपडेट स्थापित करने या अपने डिवाइस पर कुछ सेटिंग्स को संशोधित करने और पिछले वर्कअराउंड्स को लागू करने के बाद समस्या बनी रहती है, तो अपने एक्सपीरिया एक्सज़ेड प्रीमियम स्मार्टफोन पर एसएमएस / पाठ संदेश भेजने या प्राप्त करने में समस्या शुरू हुई, तो आप सोनी एक्सपीरिया से आगे सहायता मांग सकते हैं टीम का समर्थन। जटिल सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को दूर करने के लिए उन्नत समाधान की आवश्यकता हो सकती है, जिसके कारण एसएमएस प्रणाली आपके फोन पर काम करना बंद कर देती है।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
