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सैमसंग गैलेक्सी ए 8 2018, हालांकि यह एक फ्लैगशिप डिवाइस नहीं है, यह वास्तव में प्रीमियम फीचर्स के साथ प्रभावशाली हार्डवेयर स्पेक्स को पैक करता है। यह अपने उपयोगकर्ताओं से काफी सकारात्मक समीक्षा प्राप्त करता है जो स्पष्ट है कि फोन वास्तव में एक अच्छा है। लेकिन बस किसी भी अन्य डिवाइस की तरह, ऐसे समय होते हैं जब आप इसके साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं और सबसे अधिक रिपोर्ट की जाने वाली समस्याओं में से है जब डिवाइस प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है और जमे हुए लगता है।
इस मुद्दे को अलग तरीके से प्रकट किया जा सकता है। कुछ लोग एक निश्चित स्क्रीन पर अटक सकते हैं, जबकि कुछ में रिक्त प्रदर्शन हो सकता है। लक्षण चाहे जो भी हो, लेकिन एक तथ्य यह है कि फोन आम नहीं है, भले ही आप इसके बारे में कोई बात न करें। इस पोस्ट में, मैं आपको अपने फ़ोन के समस्या निवारण में लेकर चलूँगा और मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग कर रहा हूँ। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी ए 8 2018 के मालिकों में से एक हैं, तो इसी तरह के मुद्दों को पढ़ना जारी रखें।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
कैसे एक जमे हुए गैलेक्सी ए 8 2018 को अनफ्रीज करने के लिए
अधिक बार नहीं, अगर गैलेक्सी ए 8 2018 जैसा फोन जवाब देना बंद कर देता है और एक निश्चित स्क्रीन पर अटक जाता है, तो यह एक सिस्टम क्रैश हो सकता है जब तक कि निश्चित रूप से, फोन को या तो भौतिक या तरल क्षति नहीं हुई। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, मैं मानूंगा कि यह समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण के शुरू हुई। यहां उन चीजों के बारे में बताया जा रहा है जिन्हें आप अपने फोन पर फिर से कर सकते हैं ...
पहला उपाय: जबरन रिबूट
यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए करते हैं, तो ठीक है, जबरन रिबूट इसके बराबर है लेकिन हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए ऐसा करते हैं। यह क्या करता है सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करके आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है। फर्मवेयर या सिस्टम क्रैश के लिए, यह अंतिम समाधान है क्योंकि यदि आपका डिवाइस अनुत्तरदायी है, तो भी यह इस विधि का जवाब देने में सक्षम हो सकता है क्योंकि आपका फोन इस पर प्रतिक्रिया देने के लिए हार्ड-वायर्ड है। फिर से, यह बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है और एक बार इस तरह की विधि करने के बाद, आपका A8 2018 सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाकर रखें।
यदि फ़र्मवेयर क्रैश के कारण फ़ोन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है, तो यह तब तक बूट होना चाहिए जब तक आपने संयोजन ठीक से किया था। यदि पहले प्रयास के बाद भी फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें या आप इसके बजाय यह कोशिश कर सकते हैं:
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और उसे जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको परिणाम नहीं मिलेगा।
यदि आपका फोन दूसरी प्रक्रिया करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाए।
दूसरा समाधान: फिर से चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
यदि बैटरी को पूरी तरह से सूखा दिया गया है, तो एक मौका है कि फर्मवेयर उस समय तक दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब रस बाहर निकलता है क्योंकि हार्डवेयर घटक और साथ ही सिस्टम ठीक से बंद हो सकता है। यदि फर्मवेयर क्रैश के कारण एक अनुत्तरदायी फोन हो सकता है और भले ही मजबूर रिबूट आपके फोन को फिर से प्रतिक्रिया दे सकता है, अगर डिवाइस पर बिजली की पर्याप्त बैटरी नहीं बची है, तो भी आपके पास एक अनुत्तरदायी डिवाइस होगा। इसलिए, इस अनुभाग में, मैं चाहता हूं कि आप निम्नलिखित कार्य करें:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट में प्लग करें। यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया के लिए वायर्ड चार्जर का उपयोग करें।
- मूल शक्ति / डेटा केबल का उपयोग करके, डिवाइस को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- अब, परवाह किए बिना कि डिवाइस चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए फोन को अपने चार्जर से कनेक्ट करने की अनुमति दें।
- जिसके बाद, पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक दबाए रखें जबकि फोन अभी भी अपने चार्जर से जुड़ा हुआ है।
यदि समस्या फ़र्मवेयर क्रैश और ड्रेन बैटरी के कारण है, तो आपका फ़ोन पहले से ही चालू होना चाहिए। हालांकि, यदि डिवाइस अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह संभव है कि समस्या हार्डवेयर के साथ हो या यह बहुत गंभीर फर्मवेयर समस्या हो सकती है। आपको इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन इस पर एक नज़र डाल सके। लेकिन इससे पहले, रिकवरी मोड में डिवाइस को बूट करने का प्रयास करें ताकि यह पता चल सके कि यह अभी भी ऐसा करने में सक्षम है क्योंकि यदि यह वास्तव में उस मोड में बूट करता है, तो यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या है और एक मास्टर रीसेट इसे ठीक कर सकता है। यहां बताया गया है कि आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपने गैलेक्सी ए 8 2018 को कैसे बूट करते हैं और मास्टर रीसेट करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि आपको अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए किसी दुकान पर नहीं जाना पड़ेगा, लेकिन अगर इन सभी के बाद भी डिवाइस जवाब नहीं दे रहा है, तो आपके पास कोई और विकल्प नहीं है।
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