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हमारे कुछ पाठकों द्वारा हमसे संपर्क किया गया है क्योंकि उनकी सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 इकाइयाँ कथित तौर पर खराब हो गई हैं और अब कोई जवाब नहीं देगी। कुछ अपने फोन के साथ काली स्क्रीन पर अटक जाते हैं, जब बिजली की कुंजी दबाए या रखी हुई नहीं होती है, जबकि अन्य कथित तौर पर उस स्क्रीन पर अटक जाते हैं जिसे उन्होंने पिछली बार समस्या से पहले देखा था। ज्यादातर समय, इस तरह की समस्या एक फर्मवेयर दुर्घटना के कारण होती है जो चार्जिंग सहित आप जो भी करते हैं उसके प्रति आपका फोन अनुत्तरदायी हो जाता है।
इस पोस्ट में, मैं आपके साथ इस समस्या का समाधान करने के लिए उपयोग कर रहा हूँ, क्योंकि यह पहली बार है जब हमने इस समस्या का सामना किया है। इससे पहले ही हमारे सामने कई मामले आए, जिनमें से कई उपकरणों को अनुपयोगी छोड़ दिया गया। यह तब तक है जब तक आपके फोन में शारीरिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं और तब यह समस्या हुई, यह कोई बड़ी बात नहीं है। आप एक या दो काम करके अपने फोन को फिर से जवाब देने के लिए ला सकते हैं। यह जानने के लिए पढ़ें कि आपको गैलेक्सी नोट 8 कैसे ठीक करना है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
अपने जमे हुए गैलेक्सी नोट 8 को फिर से कैसे बनाया जाए
हालांकि यह समस्या अक्सर यह धारणा छोड़ देती है कि आपके फोन में एक गंभीर हार्डवेयर समस्या है, वास्तव में, यह फर्मवेयर के साथ एक छोटी सी समस्या है जिसे आप दुकान पर या स्टोर पर वापस जाने के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। नीचे दी गई प्रक्रियाओं का पालन करें ताकि आप बिना किसी समस्या के अपने फ़ोन का उपयोग जारी रख सकें…
पहला उपाय: जबरन रिबूट
यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं जो हम अक्सर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए करते हैं, तो ठीक है, जबरन रिबूट इसके बराबर है लेकिन हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए ऐसा करते हैं। यह क्या करता है सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को पुनः लोड करके आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है। फर्मवेयर या सिस्टम क्रैश के लिए, यह अंतिम समाधान है क्योंकि यदि आपका डिवाइस अनुत्तरदायी है, तो भी यह इस विधि का जवाब देने में सक्षम हो सकता है क्योंकि आपका फोन इस पर प्रतिक्रिया देने के लिए हार्ड-वायर्ड है। फिर से, यह बैटरी डिस्कनेक्ट को सिमुलेट करता है और एक बार ऐसा तरीका हो जाने के बाद, आपका गैलेक्सी नोट 8 सफलतापूर्वक बूट हो सकता है। ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम और पॉवर कीज़ को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाकर रखें।
यदि फ़र्मवेयर क्रैश के कारण फ़ोन ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है, तो यह तब तक बूट होना चाहिए जब तक आपने संयोजन ठीक से किया था। यदि पहले प्रयास के बाद भी फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें या आप इसके बजाय यह कोशिश कर सकते हैं:
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और उसे जाने न दें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको परिणाम नहीं मिलेगा।
यदि आपका फोन दूसरी प्रक्रिया करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो संभव है कि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो जाए।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें
प्राथमिक उद्देश्य बैटरी को फिर से भरना नहीं है, लेकिन यह देखने के लिए कि क्या वह इसका जवाब देता है। आमतौर पर जब फोन चार्जर से अपने सर्किट के माध्यम से बहने वाली विद्युत धारा का पता लगाता है, तो स्क्रीन उपयोगकर्ता को सूचित करने के लिए चालू होता है और यह वास्तव में होता है, तो इसका मतलब है कि फोन अभी भी सक्रिय है। वास्तव में, यदि चार्जर कनेक्ट होने पर स्क्रीन चालू होती है, तो आप इस समस्या पर विचार कर सकते हैं। यहाँ आपको क्या करना है ...
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करने के लिए ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करें।
- भले ही फोन आपको कनेक्ट करने के तुरंत बाद जवाब दे या नहीं, 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- यह मानते हुए कि एक काली स्क्रीन बनी हुई है, 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर रखें।
अगर यह समस्या उतनी ही मामूली है जितना हमने सोचा था, तो आपका फोन पहले से ही बूट होना चाहिए। हालाँकि, अगर यह अभी भी जवाब नहीं दे रहा है तो यह इस बिंदु पर बहुत संभव है कि मुद्दा हार्डवेयर के साथ हो। उस स्थिति में, आपको फ़ोन को दुकान पर या उस स्टोर पर वापस लाने की आवश्यकता होती है, जहाँ आपने इसे खरीदा था ताकि एक तकनीशियन आपकी जाँच कर सके।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
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