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यहां तक कि सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस जैसे प्रीमियम या हाई-एंड डिवाइस भी समय-समय पर फर्मवेयर समस्याओं का सामना कर सकते हैं। वास्तव में, हमारे पास बहुत सारे पाठक हैं जो इस तरह के उपकरणों के मालिक हैं जिन्होंने शिकायत की क्योंकि उनकी इकाइयाँ जो कुछ भी करती हैं, उनकी परवाह किए बिना फ्रीज़ करती रहीं। यह उस तरह का ठंड नहीं है जिसमें आप कुछ सेकंड के बाद अपने डिवाइस पर नियंत्रण पा सकते हैं। यह उस तरह का है जिससे आपका फ़ोन एक निश्चित स्क्रीन पर अटक जाता है या यह आभास कर सकता है कि आपके डिवाइस में कोई गंभीर समस्या है क्योंकि यह अब और प्रतिक्रिया नहीं देगा।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 प्लस की समस्या का निवारण करने में मदद करूँगा जो कि जमी हुई है या अब प्रतिक्रिया नहीं देती है। मैं आपके साथ वह समाधान साझा करूंगा जिसका उपयोग हम हमेशा इस तरह की समस्याओं को दूर करने के लिए करते रहे हैं और यदि आवश्यक हो, तो हमें यह जानने के लिए आपके डिवाइस का निवारण करना होगा कि समस्या पहले स्थान पर क्यों होती है और इसका क्या कारण है। वास्तविक समस्या क्या है, यह जानना महत्वपूर्ण है कि वास्तविक समस्या क्या है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से ग्रस्त हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह छोटा पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
एक जमे हुए गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे रीसेट करें
अधिक बार, फ़ोन के मालिक जो जमे हुए थे और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देंगे, उन्हें लगता है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है, लेकिन यह वास्तव में एक वैध विचार है क्योंकि क्षतिग्रस्त हार्डवेयर घटक हमेशा एक अनुत्तरदायी डिवाइस की ओर ले जाते हैं। हालाँकि, यदि आप स्वयं जानते हैं कि आपका फ़ोन भौतिक और / या तरल क्षति से ग्रस्त नहीं है, तो चिंता की कोई बात नहीं है। यह सब होने के साथ, यहाँ मैं आपको अपने गैलेक्सी S9 प्लस के बारे में क्या सुझाव देता हूँ जो कि जमे हुए है ...
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ
आपको ऐसा करना चाहिए यदि आपका फोन एक निश्चित स्क्रीन पर अटका हुआ है और लगता है कि वह चालू है। ठीक है, अगर आप अभी भी स्क्रीन को कुछ ग्रंथों या छवियों को प्रदर्शित करते हुए देख सकते हैं, तो फोन को अभी भी चालू होना चाहिए लेकिन जमे हुए।
इस तरह के मामले एक फर्मवेयर क्रैश के कारण हो सकते हैं जिसमें आपके फोन को अनुत्तरदायी छोड़ दिया जाता है, भले ही हार्डवेयर अभी भी चालू हो क्योंकि फर्मवेयर दुर्घटनाग्रस्त हो गया या काम करना बंद कर दिया। यह एक बहुत ही गंभीर समस्या की तरह लग सकता है लेकिन इसकी नहीं। यह प्रक्रिया इसे ठीक करेगी और आपके डिवाइस को फिर से पूरी तरह से काम करेगी।
- एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दोनों को दबाएं और उन्हें 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ दबाए रखें।
यदि यह प्रक्रिया सही ढंग से की गई है, तो आपका फ़ोन पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए, लेकिन यदि आप अपने पहले प्रयास में विफल हो गए हैं, तो इसे तब तक करें जब तक आपको अपना फ़ोन जवाब देने और फिर से शुरू करने के लिए न मिले। या, आप यह कोशिश कर सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या अधिक समय तक एक साथ दबाए रखता है।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आपने वॉल्यूम डाउन बटन के बाद पावर कुंजी को मारा और पकड़ें क्योंकि ऐसा करने से अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं मिलेंगे।
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दूसरा समाधान: चार्ज और फोर्स रिस्टार्ट
यदि आपका गैलेक्सी S9 प्लस एक काली स्क्रीन पर अटका हुआ है, जो एक धारणा छोड़ देता है कि यह शक्ति से नीचे चला गया है और जब आप बिजली की कुंजी से टकराते हैं तो प्रतिक्रिया नहीं करते हैं, तो एक मौका है कि फ़र्मवेयर क्रैश हो गया जब आपका फोन बैटरी से बाहर चल रहा था। एक ड्रेन की गई बैटरी वास्तव में कोई समस्या नहीं है, लेकिन कई बार यह दुर्घटना का कारण बन जाती है क्योंकि कुछ सेवाओं और घटकों को ठीक से संचालित नहीं किया जाता है। ऐसे मामले में, आप पहले से ही एक दुर्घटनाग्रस्त और एक सूखा बैटरी के साथ काम कर रहे हैं जो दोनों एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस को जन्म देते हैं। इस तरह की समस्या के समाधान के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
- अपने फ़ोन के मूल चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके, अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका फोन चार्जर का जवाब दे या नहीं, इसे 10 मिनट या उससे जुड़े रहने के लिए छोड़ दें।
- अब, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक एक साथ दबाए रखता है।
इस प्रक्रिया को करने के बाद आपका फोन पहले से ही शुरू हो जाना चाहिए, बशर्ते कि समस्या उसी के कारण हो जो हमने सोचा था। हालांकि, इसके बाद भी आपका डिवाइस जवाब नहीं दे रहा है, लेकिन यह आपके लिए इसे दुकान पर लाने का समय है, ताकि एक तकनीशियन इसे आपके लिए देख सके क्योंकि यह हार्डवेयर की समस्या हो सकती है।
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