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हमने सैमसंग गैलेक्सी ए 5 के साथ एक मुद्दे के बारे में अपने पाठकों से काफी ईमेल प्राप्त करना शुरू किया। कई लोगों ने बताया कि उनके फोन खुद-ब-खुद बंद हो गए और इसके बाद कोई जवाब नहीं देंगे जबकि अन्य ने कहा कि उनके उपकरणों को रात भर चार्ज होने के बाद भी बिजली नहीं मिलती है। हमें प्राप्त संदेशों के आधार पर, कई लोग वास्तव में चिंतित हैं कि यह समस्या हार्डवेयर के साथ एक समस्या के कारण है, जो कि यदि मामला है, तो एक तकनीशियन से तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता होगी।
हमारे अनुभव के आधार पर, हालांकि, इस तरह की समस्या मूल रूप से फर्मवेयर के साथ एक मामूली समस्या है। हम पहले से ही अतीत में कई मामलों का सामना कर चुके हैं जिसमें फोन सिर्फ स्पष्ट कारण या कारण के बिना काम करना बंद कर देता है। अधिक बार नहीं, कुछ समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने से समस्या ठीक हो जाएगी। इस पोस्ट में, मैं आपके डिवाइस के समस्या निवारण में आपके माध्यम से चलूंगा और इस समस्या को ठीक करने के लिए हम हमेशा आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे समाधान को आपके साथ साझा करेंगे। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी ए 5 के मालिकों में से एक हैं जो अब चालू या प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
गैलेक्सी ए 5 को कैसे रीसेट करें, जो प्रतिक्रिया नहीं देता या चालू नहीं करता है
यह समस्या गंभीर है या नहीं यह जानने के लिए आपको केवल कुछ प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता है। हमारी समस्या निवारण के दौरान, यदि फ़ोन प्रतिक्रिया देता है, तो समस्या गंभीर नहीं है और आप इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं, लेकिन हमारी समस्या के बाद और आपका फ़ोन अभी भी मृत और अनुत्तरदायी है, तो इसके हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ होनी चाहिए और समस्या हो सकती है वास्तव में गंभीर हो। इस सब के साथ, यहाँ मैं आपको इस समस्या के बारे में क्या सुझाव देता हूँ।
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ प्रक्रिया करने का प्रयास करें
यह पहली चीज जो आपको करनी चाहिए और यह है, वास्तव में, इस समस्या का सबसे प्रभावी समाधान प्रदान किया गया है कि फोन एक फर्मवेयर क्रैश या सिस्टम समस्या के कारण प्रतिक्रिया करना बंद कर देता है। खैर, सबसे आम कारण है कि फोन अचानक बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के सभी का जवाब नहीं दे रहा है। जब ऐसा होता है, तो आपका फोन आपके आदेशों, बटन प्रेस और यहां तक कि चार्जिंग का जवाब नहीं देता है। संक्षेप में, आपके पास एक मृत फोन है।
अब, यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं जो हम अक्सर करते हैं यदि हमारे फोन हैंग करते हैं, तो यह केवल उसी का प्रतिरूप है और हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के लिए ऐसा करते हैं। इस मामले में, आपको बस इतना करना है:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यदि समस्या वास्तव में दुर्घटना के कारण है, तो आपका डिवाइस पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए लेकिन अगर यह अभी भी नहीं है, तो आप इस प्रक्रिया को गलत तरीके से कर सकते हैं। इसके बजाय यह प्रयास करें ...
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और उसे जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि आपकी डिवाइस अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो एक ही प्रक्रिया को सुनिश्चित करने के लिए एक जोड़े को अधिक बार करने का प्रयास करें और उसके बाद यदि समस्या बनी रहती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फिर से रिबूट करें
यदि आपने पहले ही अपना फ़ोन चार्ज करने की कोशिश की है और इसका जवाब नहीं मिला है, तो मैं समझता हूँ कि आप इस प्रक्रिया का पालन करने में संकोच कर सकते हैं। यह आपका अंतिम उपाय है। अगर ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके पास अपने फोन को स्टोर या दुकान पर वापस लाने के अलावा और कोई चारा नहीं है, ताकि कोई तकनीशियन आपके लिए यह जाँच कर सके। इससे पहले कि आप ऐसा करें, मुझे आशा है कि आप यह कोशिश करेंगे ...
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल डेटा केबल का उपयोग करके, अपने फोन को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल को दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए इसके चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- अब, फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ दबाकर रखें।
यदि आपका गैलेक्सी ए 5 अभी भी इस प्रक्रिया का जवाब नहीं दे रहा है, तो एक तकनीशियन आपके लिए अपने फोन की जांच करें क्योंकि यह वास्तव में हार्डवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है।
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