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अधिक नहीं होने की संभावना, क्रिसमस के लिए इस साल आपको मिलने वाले अधिकांश उपहार संभवतः Amazon.com से ऑर्डर किए गए थे। इसके अलावा, आपको आमतौर पर कम से कम एक उपहार प्राप्त होता है जिसे वापस करने की आवश्यकता होती है, चाहे वह गलत आकार हो या आपको विभिन्न लोगों से नकली उपहार मिले हों। हालांकि, अमेज़ॅन को एक उपहार लौटना केवल ईंट-और-मोर्टार स्टोर में वापस करने की तुलना में थोड़ा अलग है।
फिर, प्रक्रिया बस के रूप में दर्द रहित है, और अमेज़ॅन आपको कुछ वापस करने की अनुमति देता है बिना आपके पास होने के लिए जो इसे पहले स्थान पर ऑर्डर करता है। हम आपको दिखाएंगे कि अमेज़न को उपहार कैसे लौटाएं, और साबित करें कि यह प्रक्रिया उतनी दर्दनाक नहीं है जितना आपने पहले सोचा था।
ऑर्डर नंबर प्राप्त करें
आप पहले Amazon रिटर्न से निपटने के लिए सही वेब पेज पर जाना चाहते हैं। विशेष रूप से, आप अमेज़न के ऑनलाइन रिटर्न सेंटर पर जाना चाहते हैं और क्लिक करें एक उपहार लौटाओ.
फिर आपसे ऑर्डर नंबर मांगा जाएगा। यदि आपके उपहार दाता ने आपके उपहार के साथ पैकिंग स्लिप को शामिल नहीं किया है, तो आपको उनसे ऑर्डर संख्या के लिए पूछना होगा। अगर आपको लगता है कि उपहार लौटाने से उन्हें नुकसान होगा और वह नंबर नहीं मांगेगा, तो आपको सीधे अमेज़न से संपर्क करना होगा जहां वे आपसे उस व्यक्ति का नाम पूछेंगे जिसने आपको आइटम गिफ्ट किया था, साथ ही उनका ईमेल आदेश संख्या का पता लगाने के लिए पता, फोन नंबर और आइटम का विवरण।
एक बार जब आपके पास 17-अंकीय क्रम संख्या होती है, तो इसे पाठ बॉक्स में दर्ज करें और क्लिक करें जारी रहना जब समाप्त हो जाए।
आदेश में शामिल वस्तुओं की एक सूची दिखाई देगी, और आप केवल उन वस्तुओं का चयन करेंगे जिन्हें आप वापस करना चाहते हैं, साथ ही साथ यदि आप एक से अधिक यूनिट प्राप्त करते हैं तो मात्रा में दर्ज करना होगा। इसके बाद, दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू से वापसी के लिए एक कारण चुनें और जब आप काम कर रहे हों तब जारी रखें पर क्लिक करें।
अगले पृष्ठ में आपके पास धनवापसी के प्रकार का चयन है, लेकिन चूंकि यह एक उपहार था और आप उस व्यक्ति नहीं हैं जिसने आइटम का आदेश दिया है, आप केवल एक मानक धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। क्लिक करें जारी रहना.
इसे पैक करें और इसे बाहर शिप करें
अगला पृष्ठ वह है जहाँ आप अपनी पसंदीदा वापसी शिपिंग विधि का चयन करेंगे। दुर्भाग्य से, यदि रिटर्न अमेज़ॅन द्वारा एक त्रुटि का परिणाम नहीं है, तो वापसी शिपिंग लागत वापसी से काट ली जाएगी, इसलिए आपको सभी लागत वापस नहीं मिलेंगी। एक बार आपने शिपिंग विधि का चयन कर लिया, तो क्लिक करें जारी रहना.
अगले पेज पर, क्लिक करें सभी रिटर्न लेबल प्रिंट करें। रिटर्न शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट अवश्य लें, साथ ही रिटर्न ऑथराइजेशन स्लिप जो अगले पेज पर दी गई है। पर्ची को पैकेज के अंदर रखें और शिपिंग लेबल को बॉक्स के बाहर चिपका दें।
जब अमेज़ॅन आपकी रिटर्न प्राप्त करता है, तो यह आपके धनवापसी को अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड के रूप में संसाधित करेगा, और दुर्भाग्य से, आप अन्य भुगतान विधियों में एक्सचेंज या तत्काल धनवापसी के लिए योग्य नहीं होंगे।
