विषय

• समस्या 1: Google Pixel 2 XL का समस्या निवारण कैसे करें जो चालू नहीं हुआ
• समस्या 2: Google से सीधे Pixel 2 चार्जर नहीं खरीद सकते
• समस्या 3: Google Pixel 2 XL बैटरी सेवर मोड को बंद करके कोई चार्जिंग इश्यू तय नहीं किया गया है

नमस्कार और आज के # GooglePixel2 और # GooglePixel2XL समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह हाल ही में हमारे ध्यान में आया है कि कई पिक्सेल 2 उपयोगकर्ता अपने उपकरणों पर चार्जिंग और बिजली से संबंधित मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं। एक प्रतिक्रिया के रूप में, हमने इस समस्या निवारण लेख के साथ आने का फैसला किया है। क्या हम जानते हैं कि यदि हम नीचे दिए गए समाधानों की मदद करेंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या 1: Google Pixel 2 XL का समस्या निवारण कैसे करें जो चालू नहीं हुआ

नमस्ते। मेरे पास एक Pixel 2 XL है, जिसे मैंने सीधे Google से खरीदा है। मंगलवार 2 जनवरी को, मेरे फोन की शक्ति अपने आप बढ़ गई। रिबूट करने के बाद, मैंने ब्लूटूथ कनेक्शन खो दिया, फिर फोन बंद हो गया और रिबूट नहीं होगा। यह जड़ नहीं है और कोई शारीरिक या पानी की क्षति नहीं है, खरोंच भी नहीं है। Google से संपर्क किया। मुझे ubreakifix भेजा गया था। उन्होंने कहा कि यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा है। मैंने फिर से Google की कोशिश की और उन्होंने बिल्कुल मदद नहीं की। किसी भी विचार का बहुत आभार माना जाएगा। - नॉर्मन

उपाय: हाय नॉर्मन। समस्या निवारण चरणों का एक सेट है जिसे आपको अपनी समस्या के संभावित कारणों को कम करने के लिए पालन करने की आवश्यकता है। आपके डिवाइस के पूर्ण इतिहास के बिना, हम आपकी तरह ही स्पष्ट हैं जब आपकी समस्या के कारण की पहचान करने की बात आती है।

सत्यापित करें कि चार्ज केबल और एडेप्टर काम कर रहे हैं

यह पहली चीज है जो आपको इस स्थिति में करनी चाहिए। यह संभव है कि आपके फोन के बूट में खराबी का कारण खराब केबल या एडॉप्टर हो। यह जांचने के लिए कि क्या USB केबल और चार्जर ख़राब है, आप या तो केबल और अडैप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, या किसी भिन्न Android डिवाइस को चार्ज करने के लिए वर्तमान सेट का उपयोग कर सकते हैं।

चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें

चार्जिंग पोर्ट कभी-कभी धूल, लिंट या विदेशी वस्तुओं को जमा कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आप इसे अंदर देखने के लिए एक आवर्धक या अन्य आवर्धक उपकरण का उपयोग करके जांचते हैं। पिन झुकने से रोकने के लिए पोर्ट में कुछ भी चिपकाने से बचें। यदि आपको लगता है कि चार्जिंग पोर्ट गंदा है या इसमें कुछ विदेशी है, तो इसे साफ करने के लिए संपीड़ित की एक कैन का उपयोग करने का प्रयास करें।

पावर आउटलेट की जाँच करें

यदि आप घर के एक ही हिस्से में चार्ज करना चाहते हैं, तो यह अच्छा है अगर आप एक अलग पावर आउटलेट का उपयोग कर सकते हैं। आपका उपयोग करने वाला वर्तमान आउटलेट ख़राब हो सकता है। यदि आप चाहें, तो आप उसी आउटलेट में किसी अन्य डिवाइस को भी देख सकते हैं कि यह दूसरे फोन को चार्ज करेगा या नहीं।

यदि आपके पास है तो अतिरिक्त सामान हटा दें

यदि आप किसी मामले का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसे हटा दें कि क्या यह पावर बटन की खराबी का कारण है। यदि आप कोई उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो बस इस चरण को अनदेखा करें।

जांचें कि आपका Google Pixel 2 चार्ज कर रहा है या नहीं

आपके पिक्सेल उपकरण को चालू न करने के कारणों में से एक खराब बैटरी है। सुनिश्चित करें कि आप कम से कम 10 मिनट के लिए फोन में प्लग लगाकर बैटरी चार्ज का निवारण करें। यदि स्क्रीन एक बैटरी आइकन प्रदर्शित करती है, तो फोन बस बंद हो जाता है और वर्तमान में चार्ज हो रहा है। इस स्थिति में, आप बस अपना फ़ोन पुनः आरंभ कर सकते हैं।

हालाँकि, अगर आपके फ़ोन को चार्ज करने पर लाल बत्ती है, तो बैटरी ख़त्म हो गई होगी और पूरी तरह से डिस्चार्ज हो गई होगी। यदि आप इसे चार्ज करते समय एक चमकती लाल बत्ती है, तो आपके फ़ोन को वापस चालू करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है। इसे वापस चालू करने का प्रयास करने से पहले कम से कम एक घंटे के लिए अपने डिवाइस को चार्ज करना जारी रखें।

जाँचें कि क्या यह खराब स्क्रीन समस्या है

यदि आपका पिक्सेल चार्ज करते समय कोई बैटरी आइकन या लाल बत्ती नहीं दिखाता है, तो संभव है कि आपके फोन में स्क्रीन की समस्या हो। फोन को वापस चालू करने के लिए, कम से कम 30 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं, फिर लगभग 2 मिनट तक प्रतीक्षा करें। फिर, दूसरे फोन का उपयोग करके अपने खुद के नंबर पर कॉल करने का प्रयास करें। यदि आपका पिक्सेल बजता है, तो आपके पास एक खराब स्क्रीन मुद्दा है।

अपने फ़ोन के बटनों का उपयोग करके समस्या का निवारण करें

समस्या का निवारण करने का दूसरा तरीका आपके फ़ोन के हार्डवेयर बटन का उपयोग करना है। अपने फ़ोन को प्लग इन करने के साथ, कम से कम 20 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम-डाउन बटन और पावर बटन दोनों को दबाए रखें।

यदि एक लाल बत्ती दिखाई देती है, तो आपकी बैटरी पूरी तरह से छुट्टी दे दी जाती है। समस्या को ठीक करने के लिए, अपने फ़ोन को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करें। उसके बाद, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और फिर डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए आगे बढ़ें।

यदि आपको एक Android रोबोट और उसके चारों ओर एक तीर के साथ "प्रारंभ" शब्द दिखाई देता है, तो आप वॉल्यूम-डाउन बटन दबाकर समस्या को ठीक कर सकते हैं जब तक आप विकल्प नहीं देखते हैं बिजली बंद। फिर, चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं बिजली बंद। अपने फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें। बाद में, कुछ सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं और फोन को पुनरारंभ करें।

युक्ति: यदि आप नहीं देखते हैं पुनर्प्रारंभ करेंअपने फ़ोन के पुनः आरंभ होने तक लगभग 30 सेकंड तक पावर बटन को दबाए रखें।

फोन की मरम्मत या बदलने के लिए Google समर्थन से संपर्क करें

यदि ऊपर दिए गए सभी चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो फ़ोन को अंदर भेजें। समस्या उत्पन्न करने वाला एक हार्डवेयर खराबी होना चाहिए।

समस्या 2: Google से सीधे Pixel 2 चार्जर नहीं खरीद सकते

मैं एक महीने से Pixel 2 का उपयोग कर रहा हूं। ऐसे दिन हो गए हैं जब मेरे मूल चार्जर ने काम करना बंद कर दिया है। अब मैं एक अलग चार्जर का उपयोग कर रहा हूं, जो मार्क तक नहीं है। मैंने अपने चार्जर को बदलने के लिए Google से संपर्क करने की कोशिश की है, लेकिन उनकी तरफ से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है। मुझे Google ऑनलाइन स्टोर से मूल चार्जर खरीदने का प्रावधान नहीं है क्योंकि यह भारत में उपलब्ध नहीं है। यदि आप मूल चार्जर खरीदने में मेरी मदद कर सकते हैं, तो इसकी सराहना करेंगे! धन्यवाद! - प्रवीण

उपाय: हाय प्रवीण। यदि आप Google से सीधे Pixel 2 चार्जर का स्रोत नहीं बना सकते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप इसके बजाय तृतीय पक्ष चार्जर आज़माएँ। वहाँ कई अच्छे तीसरे पक्ष के विकल्प हैं, ताकि आप निश्चित रूप से उन्हें आज़मा सकें। अमेज़ॅन आमतौर पर दुनिया भर के लगभग हर देश में जहाज करता है ताकि आप इनमें से किसी भी उत्पाद की कोशिश कर सकें:

• एंकर 39w ड्यूल फास्ट चार्जर
• Aukey 27w पावर डिलीवरी चार्जर
• ट्रोनस्मार्ट डुअल पोर्ट फास्ट चार्जर

समस्या 3: Google Pixel 2 XL बैटरी सेवर मोड को बंद करके कोई चार्जिंग इश्यू तय नहीं किया गया है

नमस्ते। क्या हाल है? इसलिए मेरे पास Google Pixel 2 XL है और वह फोन से पीड़ित था जो चार्ज नहीं कर रहा था जिसने मुझे समाधानों की खोज करने के लिए प्रेरित किया जिसके बाद मुझे यह चेकलिस्ट मिली। मैंने वह सब कुछ किया जो आपने मास्टर रिबूट के अलावा करने के लिए कहा था जैसा कि मुझे पता था कि मेरे पास इसके लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है और यह बहुत लंबी और थकाऊ प्रक्रिया है।

वैसे भी उन चीजों में से किसी ने भी मेरे लिए काम नहीं किया और मैं यह नहीं कह सकता कि मास्टर रिबूट ने काम नहीं किया होगा। हालाँकि जब मैं वापस सोच रहा था कि मैंने फोन के साथ क्या किया था तो इससे पहले कि मुझे याद आया कि मैंने आज सुबह बैटरी सेवर मोड पर स्विच किया था। एक बग सोचने के कारण हो सकता है कि मेरे फोन को चार्ज करने से रोकने के लिए और यह जानने के लिए कि यह एक लंबा शॉट था, मैंने ऊपर से नीचे स्वाइप किया, इसे फिर से चालू करने के लिए बैटरी सेवर पर क्लिक किया, फिर इसे बंद करने और बैटरी को देखने के लिए फिर से क्लिक किया। मैंने तुरंत चार्ज करना शुरू कर दिया क्योंकि मैंने देखा कि बैटरी के ऊपर लाइटिंग साइन आ गया है। मैंने सोचा कि मैं इसे आपके साथ साझा कर रहा हूं क्योंकि मुझे लगता है कि यह एक समस्या है जो कई लोग अनुभव कर रहे हैं और यह बैटरी सेवर एप्लिकेशन की कंप्यूटिंग के साथ एक सॉफ्टवेयर बग हो सकता है। इसने मेरे लिए पूरी तरह से काम किया और मुझे लगा कि आप इसे अपनी समाधान सूची में जोड़ना चाह सकते हैं क्योंकि इसे आज़माने में 2 सेकंड का समय लगता है। धन्यवाद। - जोहाना २४ ९ ६

उपाय: हाय जोहन 2496। जैसा कि नाम से पता चलता है, बैटरी सेवर मोड आपके डिवाइस को कुछ विशेषताओं और एप्लिकेशन को बंद करके अपने पावर स्रोत का विस्तार करने देता है। बिजली बचाने के लिए, आपके Pixel 2 को ये काम करने होंगे:

• Google मानचित्र नेविगेशन अक्षम करें
• कंपन, स्थान सेवाओं और अधिकांश पृष्ठभूमि डेटा को कम करें
• जब तक आप उन्हें नहीं खोलते, तब तक ईमेल, मैसेजिंग या अन्य ऐप को अपडेट न करें
• बंद करता है हमेशा बने रहें प्रदर्शन

हमने अन्य उपयोगकर्ताओं को किसी भी बैटरी सेवर मोड बग की रिपोर्ट करने के बारे में नहीं सुना है, ताकि आपके मामले को एक अलग होना चाहिए। फिर भी, हम आपको यह बताने में आपके प्रयास की सराहना करते हैं कि आप केवल बैटरी सेवर को बंद करके अपने चार्जिंग मुद्दे को ठीक करने में सक्षम थे। हम अन्य पिक्सेल उपयोगकर्ताओं को यह सुनना जारी रखेंगे कि क्या उनका डिवाइस बिना किसी कारण के चार्जिंग को रोकने के लिए एक ही समाधान दोहराया जा सकता है।