विषय
- निश्चित स्क्रीन पर जमे हुए गैलेक्सी S10e को ठीक करें
- गैलेक्सी S10e को ठीक करें जो एक काली स्क्रीन पर जमी है
जब सैमसंग गैलेक्सी S10e जैसा एक प्रीमियम स्मार्टफोन जमा करता है और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो आप लगभग यह उम्मीद कर सकते हैं कि यह एक फर्मवेयर समस्या हो सकती है जब तक कि निश्चित रूप से, भौतिक और / या तरल क्षति के संकेत न हों। लेकिन यह मानते हुए कि यह भौतिक या तरल क्षति के कारण नहीं है, इस तरह की समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है और आप फोन को फिर से बनाने में सक्षम हो सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको फिर से चलता हूँ कि कैसे एक जमे हुए गैलेक्सी S10e को फिर से जवाब देना है। हम आपके साथ इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोग किए जा रहे समाधानों को साझा करेंगे, क्योंकि हम पहले से ही इस तरह के मुद्दों का सामना कर चुके हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में समान समस्याएँ हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकती है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
निश्चित स्क्रीन पर जमे हुए गैलेक्सी S10e को ठीक करें
पहला मुद्दा जो हम पता करेंगे, वह यह है कि जब आपका फोन चालू होता है, लेकिन एक निश्चित स्क्रीन या ऐप पर जम जाता है। अधिकांश समय, यह समस्या लैग और शॉर्ट फ्रीज़ के साथ या पहले होती है और कुछ उदाहरणों के बाद, फोन बस जवाब देना बंद कर देगा। लेकिन चिंता मत करो क्योंकि जब तक फोन शक्तियों पर है, यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है और यहां आपको इसके बारे में क्या करना है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10e लोगो शो के लिए दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
ज्यादातर समय जब फोन एक निश्चित स्क्रीन पर जमी होती है और जब तक भौतिक और तरल क्षति के कोई संकेत नहीं होते हैं, तो उसे मजबूरन पुनरारंभ प्रक्रिया करके जवाब देना चाहिए।
यह भी पढ़ें: अपने सैमसंग गैलेक्सी S10e में नैनो सिम और माइक्रोएसडी कार्ड कैसे डालें और निकालें
गैलेक्सी S10e को ठीक करें जो एक काली स्क्रीन पर जमी है
जब फोन काले रंग की स्क्रीन पर जमी होती है, तो यह संभव है कि आप बिजली की समस्या से निपट रहे हों, लेकिन हर समय काली स्क्रीन का मतलब यह नहीं होता कि फोन चालू है। ऐसे समय होते हैं जब डिस्प्ले केवल प्रतिक्रिया नहीं दे रहा होता है, लेकिन डिवाइस वास्तव में संचालित होता है। चिंता न करें, हमेशा कुछ ऐसा है जिसके बारे में आप कर सकते हैं।
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ
पहले अंक की तरह ही, पहली बात यह है कि अगर आपकी गैलेक्सी S10e एक काले स्क्रीन पर जमी है, तो उसे रिबूट करने के लिए मजबूर करना है क्योंकि हमेशा एक मौका होता है कि यह फर्मवेयर क्रैश के कारण होता है। यहाँ आपको क्या करना है:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10e लोगो शो के लिए दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
यदि ऐसा करने के बाद भी आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी S10e [समस्या निवारण गाइड] पर क्रैश होने वाले फेसबुक ऐप को कैसे ठीक करें
दूसरा समाधान: फोन को चार्ज करें और जबरन पुनरारंभ करें
यह संभव है कि बैटरी खत्म हो गई है और फोन के संचालित होने से ठीक पहले फर्मवेयर क्रैश हो गया। परिणामस्वरूप, आप उन दो प्रक्रियाओं के साथ काम कर रहे हैं, जिनके परिणामस्वरूप दोनों अनुत्तरदायी फोन होते हैं। इसे ठीक करने के लिए आपको यहां क्या करना होगा:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10e लोगो शो के लिए दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
अगर फोन इन चीजों को करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको इसे स्टोर या दुकान पर वापस लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके। हालाँकि, यदि आप अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने में सक्षम थे, लेकिन समस्या समय-समय पर होती है, तो आपको अपना रीसेट करना होगा और इसे नए डिवाइस के रूप में सेट करना होगा। रीसेट करने से पहले, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें और फिर अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप लॉक न हों। सब कुछ तैयार हो जाने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10e लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10e रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपके गैलेक्सी S10e को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं जो एक निश्चित स्क्रीन पर जमे हुए हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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