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कई बार ऐसा होता है जब आपका फोन कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो जाता है और वापस अपने सामान्य ऑपरेशन में चला जाता है। इस तरह की समस्या कुछ फोन के लिए सामान्य हो सकती है, खासकर यदि आप गहन ऐप या गेम का उपयोग कर रहे हैं। एक ठंड का मुद्दा है जिसमें यह आपके फोन को छोड़ देता है और ऐसा लगता है कि हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा है जो Google Pixel 2 इकाइयों के मालिक हैं जिन्होंने अपने उपकरणों को सूचित किया कि अब कोई प्रतिक्रिया नहीं है कि वे क्या करते हैं। कुछ निश्चित स्क्रीन या ऐप पर अटक जाते हैं, जब वे फोन का जवाब देना बंद कर देते थे, जबकि अन्य केवल डिस्प्ले पर काले दिखाई देते थे।
इस पोस्ट में, मैं आपके Google Pixel 2 के समस्या निवारण में आपके द्वारा चलूँगा जो कि जमी हुई है और अब प्रतिक्रिया नहीं देती है। और चूंकि यह पहली बार नहीं था जब मैंने इस मुद्दे का सामना किया था, मैं आपके साथ उस समाधान को साझा करूंगा जिसका उपयोग मैं अतीत में ऐसी ही समस्याओं के समाधान में कर रहा हूं। मैं समझता हूं कि अगर कुछ मालिकों को लगता है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, लेकिन इस मुद्दे के बारे में अधिक जानने और इससे निपटने के तरीके के बारे में जानने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें। मुझे लगता है कि यह लेख आपके सवालों पर कुछ प्रकाश डाल सकता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
अपने अनुत्तरदायी Google Pixel 2 को फिर से कैसे बनाया जाए
हालांकि यह समस्या आपको आभास करा सकती है कि हार्डवेयर के साथ एक गंभीर समस्या है क्योंकि आपका फ़ोन अब आपके द्वारा किए गए किसी भी मामले का कोई जवाब नहीं देता है, वास्तव में, यह एक बहुत छोटी समस्या है। यदि हार्डवेयर और / या तरल क्षति के कोई स्पष्ट संकेत नहीं हैं, क्योंकि यदि ऐसा हुआ है कि आपका फोन समस्या से पहले एक कठिन सतह पर गिरा है, तो अपने आप से समस्या निवारण करना बेकार होगा। तो, बिना किसी स्पष्ट कारण के शुरू हुई समस्या को देखते हुए, यहाँ आपको इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए:
पहला समाधान: जबरन पुनरारंभ या नरम रीसेट
अगर आप बैटरी खींचने की विधि से परिचित हैं, तो हम रिमूवेबल बैटरी वाले फोन से करते हैं, ठीक है यह उसी के बराबर है। आपके पिक्सेल 2 में उपयोगकर्ता-हटाने योग्य बैटरी नहीं है, इसलिए आप इसे बाहर नहीं निकाल सकते। हालाँकि, यदि कुंजियों का सही संयोजन किया जाता है, तो बैटरी डिस्कनेक्ट अनुकरण करना कठिन है। इस मामले में, आपको यह करना होगा:
- एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ दोनों को दबाएं और उन्हें 8 से 10 सेकंड तक दबाए रखें।
इस पद्धति पर प्रतिक्रिया देने से पहले हमने जिन समस्याओं का सामना किया है उनमें से अधिकांश। फर्मवेयर क्रैश से निपटने में यह सरल लेकिन बहुत प्रभावी है, जो आपके फोन के मामले में हो सकता है। हालाँकि, अगर यह इस पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो इसके बजाय यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और इसे दबाए रखें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 8 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह वास्तव में केवल पहली प्रक्रिया के रूप में ही है कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए कि पावर कुंजी दबाए रखी गई है और वॉल्यूम डाउन बटन के बाद आयोजित की जाती है क्योंकि ऐसा करना अन्यथा आपको समान परिणाम नहीं देगा।
यदि आपका Pixel 2 इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगली प्रक्रिया आपकी मदद कर सकती है।
दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फोर्स्ड रिस्टार्ट करें
एक और संभावना है जिस पर हमें विचार करना है वह एक सूखा हुआ बैटरी है। बेशक, आप तुरंत इस पर शासन कर सकते हैं यदि आपका फोन एक स्क्रीन पर जमी है जो अभी भी एक तस्वीर दिखाता है। उदाहरण के लिए, यदि आप दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे जब फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया था और स्क्रीन स्क्रीन पर जमी हुई है जो आपके पाठ को दिखाती है। लेकिन फिर, अगर ऐसा है तो पहले समाधान के लिए पहले से ही समस्या तय होनी चाहिए। इसलिए, यदि आपका डिवाइस काली स्क्रीन पर अटका हुआ है और प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इस बात की संभावना है कि बैटरी खत्म हो गई है और यह तथ्य भी है कि बैटरी खाली होने से ठीक पहले सिस्टम क्रैश हो सकता है। इसे बाहर करने के लिए, आपको बस इतना करना है…
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल वायर्ड चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने डिवाइस को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही चार्जिंग संकेत दिखाई दे रहे हों या नहीं, 10 मिनट के लिए फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट होने दें।
- जिसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या बैटरी और फ़र्मवेयर क्रैश होने के कारण हुई है, तो आपका Pixel 2 पहले से ही बूट होना चाहिए। लेकिन अगर यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर वापस लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे जांच सके।
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