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जब आप इसका उपयोग करते समय किसी फ़ोन पर एक निश्चित स्क्रीन पर जमे हुए या अटक जाते हैं, या जब फ़ोन खुद से संचालित हो जाता है और उसके बाद कोई जवाब नहीं देता है, तो आप हमेशा फर्मवेयर के साथ एक समस्या होने की उम्मीद कर सकते हैं; एक प्रणाली दुर्घटना। यदि आपके फोन में शारीरिक या तरल क्षति का कोई संकेत नहीं है। हमारे पास वास्तव में कुछ पाठक हैं जिन्होंने हमसे संपर्क किया क्योंकि उनका Moto G7 जम गया है और वे अब इसका उपयोग नहीं कर सकते।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको एक निश्चित स्क्रीन पर आपके मोटोरोला मोटो जी 7 की समस्या निवारण में मार्गदर्शन करूंगा। मैं आपके साथ इस समस्या का सबसे अच्छा समाधान साझा करूंगा। चिंता न करें, आपको अपने फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए कुछ जटिल प्रक्रियाओं को करने की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हो रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
एक जमे हुए मोटो जी 7 को अनफ्रीज कैसे करें
असल में, इस समस्या का केवल एक अंतिम समाधान है, लेकिन मुख्य समाधान विफल होना चाहिए। कहा जा रहा है कि, यहाँ आपको क्या करना है:
पहला उपाय: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
ज्यादातर समय, एक जमे हुए फोन एक सिस्टम क्रैश का एक परिणाम है। यह एक बहुत छोटी समस्या है लेकिन निश्चित रूप से आपके फोन को अनुत्तरदायी बना देगा। लेकिन इस तरह के मुद्दों को एक मजबूर पुनरारंभ द्वारा तय किया जा सकता है, जो एक नकली बैटरी हटाने है जो आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगा और इसके सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को पुनः लोड करेगा। यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने जमे हुए Moto G7 को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए करना होगा। यह इस प्रकार है:
- 15 सेकंड या जब तक मोटो लोगो दिखाता है और स्क्रीन नीला हो जाता है, तब तक पावर कुंजी दबाए रखें।
यदि आप इस प्रक्रिया को करके लोगो शो बना सकते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या वास्तव में गंभीर नहीं है। सिस्टम हर समय और फिर दुर्घटनाग्रस्त होता है और यह अक्सर कम रैम या स्टोरेज वाले स्मार्टफोन में होता है।
हालांकि, अगर आपका फोन ऐसा करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान पर जाएं।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिस्टार्ट करें
यह संभव है कि यह समस्या एक सूखा बैटरी के कारण होती है। हालांकि यह वास्तव में कोई समस्या नहीं है, ऐसे समय होते हैं जब एक साधारण बैटरी ड्रेन से सिस्टम क्रैश हो जाता है क्योंकि फोन के महत्वपूर्ण स्तर तक पहुंचने पर कुछ सेवाओं और घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। नतीजतन, आप कुछ छोटे मुद्दों से निपटेंगे, जो एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस के रूप में सामने आते हैं। लेकिन चिंता न करें, आप इसे ठीक करने के लिए हमेशा कुछ कर सकते हैं। ऐसे:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, 15 सेकंड के लिए या जब तक मोटो लोगो स्क्रीन पर दिखाता है, तब तक पॉवर की को दबाए रखें।
यहाँ एक बात है, यदि यह एक हार्डवेयर समस्या नहीं है, तो आपका फ़ोन इन प्रक्रियाओं में से किसी एक को सफलतापूर्वक करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप अपने जमे हुए Moto G7 को फिर से प्रतिक्रिया देने में सक्षम थे, लेकिन समस्या हर बार होती है, तो आपको बस अपना फोन रीसेट करने की आवश्यकता है। एक मास्टर रीसेट इसके लिए एकदम सही होगा।लेकिन रीसेट से पहले अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। यहाँ अपने Moto G7 पर एक मास्टर रीसेट कैसे करें:
- अपने Moto G7 को बंद करें।
- पावर कुंजी और वॉल्यूम डाउन बटन को 3 सेकंड के लिए दबाकर रखें, या जब तक आप एक टूटे हुए एंड्रॉइड रोबोट के साथ स्क्रीन पर न हों।
- RECOVERY MODE स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम डाउन या अप बटन का उपयोग करें, और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- स्क्रीन उस पर मोटोरोला लोगो के साथ नीला हो जाएगा और विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ टूटी हुई एंड्रॉइड के साथ आपको एक और काली स्क्रीन पर लाएगा।
- पावर बटन दबाए रखें और वॉल्यूम बढ़ाएं, और फिर दोनों बटन जारी करें।
- 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को एक बार दबाएं और इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके उपयोगकर्ताडेटा + व्यक्तिगत सामग्री को हाइलाइट करें, और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट शुरू हो जाएगा और एक बार समाप्त हो जाने के बाद, रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें और पावर कुंजी दबाएं।
- अपने फोन को रिबूट करने के लिए प्रतीक्षा करें और फिर अपने फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।
हालांकि, अगर आपका फोन इस सब के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो यह समय है कि आप इसे एक स्थानीय दुकान पर लाएं ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके।
यह भी पढ़ें: मोटोरोला मोटो जी 7 काली स्क्रीन पर चालू या चिपका नहीं था। यहाँ तय है।
मुझे आशा है कि हम आपके जमे हुए मोटोरोला मोटो जी 7 को फिर से प्रतिक्रिया देने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, अगर आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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