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सैमसंग गैलेक्सी जे 7 2017 में सभ्य हार्डवेयर स्पेक्स हैं लेकिन यह समस्याओं और त्रुटियों से मुक्त नहीं है। वास्तव में, हमारे पास ऐसे पाठक हैं जो अपने उपकरणों के बारे में शिकायत करते रहे हैं जो कि खराब हो गए और अब कोई प्रतिक्रिया नहीं देंगे। इस तरह का मुद्दा हमेशा सभी Android उपकरणों के लिए आम रहा है न कि केवल कुछ चुनिंदा सैमसंग फोनों के लिए। हमेशा एक समय आता है कि एक फोन का प्रदर्शन फ्रीज के साथ खराब हो जाएगा और सबसे आम मुद्दों के मालिकों की मुठभेड़ हो सकती है।
इस पोस्ट में, मैं आपके साथ इस समाधान को साझा करूँगा जो हम हमेशा से इस तरह की समस्या को ठीक करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। यह पहली बार नहीं है जब हमें इस तरह के मुद्दों का सामना करना पड़ा है, इसलिए हम पहले से ही एक या दो चीजों को जानते हैं जो आपके फोन को वापस जीवन में लाने में मदद कर सकते हैं। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
एक जमे हुए गैलेक्सी जे 7 2017 को कैसे रीसेट करें
सबसे पहले, यह एक गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकता है लेकिन जब तक आपका फोन शारीरिक और तरल क्षति से ग्रस्त नहीं होता है, आप वास्तव में इसे एक मामूली फर्मवेयर समस्या के रूप में मान सकते हैं और आप इसे बिना किसी की मदद के अपने दम पर ठीक कर सकते हैं तकनीशियन। इसके साथ ही कहा, यहां मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं:
मजबूरन रिबूट
यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं, तो हम अक्सर रिमूवेबल बैटरी वाले फोन से करते हैं, तो यह उसी के बराबर है। अधिकांश फ़्रीज़िंग समस्याएँ विशेष रूप से उन फ़ोनों के परिणामस्वरूप होती हैं जो अब प्रतिक्रिया नहीं देती हैं और वे फ़र्मवेयर क्रैश के कारण होते हैं। इसे जबरन रिबूट करके संबोधित किया जा सकता है और यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने गैलेक्सी जे 7 प्रो को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए करना होगा। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यदि आपका फोन ऐसा करने के बाद उठता है, तो आप इस बिंदु पर तय की गई समस्या पर विचार कर सकते हैं। आखिरकार, यहां मुख्य समस्या यह है कि आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है। हालाँकि, यदि यह इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो एक ही प्रक्रिया को कुछ बार करने की कोशिश करें या आप यह कोशिश कर सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से पहले वाले के समान ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेंगे। यदि फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको अगले समाधान की कोशिश करनी चाहिए।
इसे चार्ज करें और फिर से रिबूट करें
एक और संभावना है कि हमें विचार करना होगा कि शायद बैटरी को पूरी तरह से सूखा दिया गया है। जब ऐसा होता है, तो आपके फोन में बहुत सी चीजें हो सकती हैं क्योंकि हार्डवेयर घटक और कुछ सेवाएं ठीक से बंद नहीं हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप फर्मवेयर क्रैश हो सकता है।
फर्मवेयर के दुर्घटनाग्रस्त होने पर भी डिवाइस जबरन रिबूट प्रक्रिया का जवाब देगा, लेकिन अगर इसे पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी नहीं है, तो आपके पास अभी भी एक गैर-जिम्मेदार डिवाइस होगा, भले ही आप कितनी देर तक वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाए रखें। इस मामले में, यह वही है जो मैं आपको इसके बारे में सुझाव देता हूं:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल डेटा / पावर केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका जे 7 प्रो चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे कम से कम 10 मिनट के लिए अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
ऐसा करने के बाद और आपका फ़ोन अभी भी स्थिर या अनुत्तरदायी है, इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें क्योंकि भले ही इसमें कोई गंभीर फ़र्मवेयर समस्या हो, फिर भी यह एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू में बूट करने में सक्षम हो सकता है। यदि सफल हो, तो आप एक मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- अपने गैलेक्सी J7 प्रो को बंद करें।
- वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको डिवाइस को स्टोर या दुकान पर लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके।
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