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फ्रीजिंग और लैगिंग मुद्दे सबसे आम प्रदर्शन-संबंधी समस्याओं में से हैं, जिनके बारे में Android उपयोगकर्ताओं को हमेशा शिकायत रही है। सैमसंग गैलेक्सी जे 7 प्रो के स्वामित्व वाले हमारे कुछ पाठकों ने हमें बताया कि उन्हें अपने उपकरणों का सामना इस बात के लिए करना पड़ा कि वे अब जवाब नहीं देते। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं इस समस्या से निपटने में अपने पाठकों की मदद करूँगा, जो इसी तरह के मुद्दों से परेशान हैं।
ऐसे समय होते हैं जब एक फ्रीज़िंग मुद्दा फोन को अनुत्तरदायी बना देगा और ऐसे मामले भी होते हैं जिनमें डिवाइस केवल कुछ सेकंड के लिए फ्रीज हो जाता है। पूर्व, जाहिर है, बाद की तुलना में अधिक जटिल है और जो मैं यहां से निपटना चाहता हूं। मैं आपके साथ उन समाधानों को साझा करूंगा, जिनका उपयोग हम हमेशा इस समस्या को दूर करने के लिए करते रहे हैं और अपने डिवाइस को फिर से प्रतिक्रिया दें।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
कैसे एक जमे हुए गैलेक्सी जे 7 प्रो को अनफ्रीज करने के लिए
मैं आपके साथ इस समस्या के समाधान को इस धारणा के साथ साझा करूंगा कि आपके हैवान में फर्मवेयर वैसे भी संशोधित नहीं किया गया है क्योंकि अगर ऐसा है, तो स्टॉक फर्मवेयर को वापस फ्लैश करके समस्या को ठीक किया जा सकता है। लेकिन अगर आपका डिवाइस बिना किसी स्पष्ट कारण के केवल एक ही तरीके से जवाब देना बंद कर देता है, तो यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए।
पहला उपाय: जबरन रिबूट
यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं, तो हम अक्सर रिमूवेबल बैटरी वाले फोन से करते हैं, तो यह उसी के बराबर है। अधिकांश फ़्रीज़िंग समस्याएँ विशेष रूप से उन फ़ोनों के परिणामस्वरूप होती हैं जो अब प्रतिक्रिया नहीं देती हैं और वे फ़र्मवेयर क्रैश के कारण होते हैं। इसे जबरन रिबूट करके संबोधित किया जा सकता है और यह केवल एक चीज हो सकती है जिसे आपको अपने गैलेक्सी जे 7 प्रो को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए करना होगा। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यदि आपका फोन ऐसा करने के बाद उठता है, तो आप इस बिंदु पर तय की गई समस्या पर विचार कर सकते हैं। आखिरकार, यहां मुख्य समस्या यह है कि आपका फोन जवाब नहीं दे रहा है। हालाँकि, यदि यह इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो एक ही प्रक्रिया को कुछ बार करने की कोशिश करें या आप यह कोशिश कर सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह मूल रूप से पहले वाले के समान ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि पावर कुंजी को वॉल्यूम डाउन बटन के बाद दबाया और आयोजित किया जाए क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेंगे। यदि फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको अगले समाधान की कोशिश करनी चाहिए।
दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिबूट करें
यह संभव है कि आपका उपकरण बैटरी से बाहर चला गया हो। बात यह है कि अगर फोन अचानक बिजली खो देता है, तो इसके कुछ हार्डवेयर घटक और सेवाएं ठीक से बंद नहीं हो सकती हैं और इससे सिस्टम क्रैश हो सकता है। हम पहले से ही जानते हैं कि यदि फर्मवेयर क्रैश हो जाता है, तो आपका फोन अब प्रतिक्रिया नहीं देता है कि खाली बैटरी को समीकरण में न जोड़ें और आपके पास अधिक गंभीर समस्या होगी। लेकिन आप ऐसा करके इसे ठीक कर सकते हैं:
- चार्जर को एक कार्यशील एसी आउटलेट में प्लग करें।
- मूल डेटा / पावर केबल का उपयोग करके, अपने फ़ोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही आपका जे 7 प्रो चार्जिंग संकेत दिखाता है या नहीं, इसे कम से कम 10 मिनट के लिए अपने चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
ऐसा करने के बाद और आपका फ़ोन अभी भी स्थिर या अनुत्तरदायी है, इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें क्योंकि भले ही इसमें कोई गंभीर फ़र्मवेयर समस्या हो, फिर भी यह एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू में बूट करने में सक्षम हो सकता है। यदि सफल हो, तो आप एक मास्टर रीसेट के साथ आगे बढ़ सकते हैं और यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- अपने गैलेक्सी J7 प्रो को बंद करें।
- वॉल्यूम अप बटन और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको डिवाइस को स्टोर या दुकान पर लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके।
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