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यहां तक कि आपके सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 जैसे शक्तिशाली स्मार्टफोन में भी कुछ हिचकी आ सकती हैं। वास्तव में, हमारे कई पाठक जो इस उपकरण के मालिक हैं, ने फ्रीज और लैग्स के बारे में शिकायत की थी और कुछ ऐसे भी थे, जिनके पास एक जमी हुई इकाई होने का अनुभव था। इसका मतलब यह है कि वे चाहे जो भी करें, फोन ने जवाब नहीं दिया। ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ के विपरीत जहाँ स्क्रीन खाली स्क्रीन पर जमी होती है, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप फोन का उपयोग कर रहे हों और यह एक निश्चित स्क्रीन पर जमी हो।
इस पोस्ट में, मैं आपको यह निर्धारित करने में मदद करूँगा कि आपके फ़ोन में क्या समस्या है क्योंकि अगर हम जानते हैं कि यह सब क्या है, तो इसे ठीक करना बहुत आसान होगा। यह पहली बार है जब हमने इस समस्या का सामना किया है, इसलिए हम पहले से ही एक या दो बात जानते हैं जो इस समस्या को हल कर सकता है और जो मैं यहां आपके साथ साझा करना चाहता हूं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपके लिए एक बेहतरीन संसाधन हो सकता है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप अपने नोट 8 में एक अलग समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने पहले ही हमारे पाठकों द्वारा बताए गए कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं का पता लगाएं जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
जमे हुए गैलेक्सी नोट 8 को कैसे रीसेट करें
केवल कुछ चीजें हैं जो मैं चाहता हूं कि आप अपने फोन के साथ यहां प्रयास करें क्योंकि अधिक बार नहीं, सिस्टम क्रैश के कारण यह समस्या होती है। नीचे इस समस्या के लिए ज्ञात समाधान करने के बाद और आपका फोन अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो मेरा सुझाव है कि आप डिवाइस को स्टोर या दुकान पर वापस लाएं ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसकी जांच कर सके।
पहला उपाय: जबरदस्ती रिबूट करें
यदि आप बैटरी पुल प्रक्रिया से परिचित हैं जो हम अक्सर दुर्घटनाग्रस्त होने पर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन से करते हैं, तो ठीक है, यह उसी के समान है कि हम ऐसा उन फोन के साथ करते हैं जिनमें गैर-हटाने योग्य बैटरी होती है। यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो इस विधि को करने के लिए आपका फ़ोन हार्ड-वायर्ड है। वास्तव में, यह केवल एक चीज है जो आपके डिवाइस को प्रतिक्रिया दे सकती है यदि समस्या वास्तव में फर्मवेयर क्रैश है। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाए रखें।
यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो आपका नोट 8 सामान्य रूप से रीबूट होगा और होम स्क्रीन तक बूट होगा। फिर आप इसका उपयोग करना जारी रख सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या भविष्य में फिर कभी नहीं होगी।
दूसरी ओर, यदि आपका गैलेक्सी नोट 8 इस पर प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसे दो बार करने की कोशिश करें कि यह आपके लिए सही है। या, आप इसके बजाय यह कोशिश कर सकते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह केवल पहली प्रक्रिया के समान है जिसे हम सुनिश्चित करते हैं कि आप पावर कुंजी दबाने से पहले वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें क्योंकि यह उसी तरह होना चाहिए। पहले पॉवर कुंजी को दबाने और रखने से आपको एक ही परिणाम नहीं मिलेगा और जबरन रिबूट का प्रदर्शन नहीं किया जाएगा। हालांकि, अगर आपका फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो आपको अगली प्रक्रिया पर जाना होगा।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें और फिर से रिबूट करें
एक और संभावना है जिस पर हमें विचार करना है वह एक सूखा हुआ बैटरी है। बेशक, आप तुरंत इस पर शासन कर सकते हैं यदि आपका फोन एक स्क्रीन पर जमी है जो अभी भी एक तस्वीर दिखाता है। उदाहरण के लिए, यदि आप दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे जब फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया था और स्क्रीन स्क्रीन पर जमी हुई है जो आपके पाठ को दिखाती है। लेकिन फिर, अगर ऐसा है तो पहले समाधान के लिए पहले से ही समस्या तय होनी चाहिए। इसलिए, यदि आपका डिवाइस काली स्क्रीन पर अटका हुआ है और प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इस बात की संभावना है कि बैटरी खत्म हो गई है और यह तथ्य भी है कि बैटरी खाली होने से ठीक पहले सिस्टम क्रैश हो सकता है। इसे बाहर करने के लिए, आपको बस इतना करना है…
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल वायर्ड चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने डिवाइस को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही चार्जिंग संकेत दिखाई दे रहे हों या नहीं, 10 मिनट के लिए फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट होने दें।
- जिसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या एक जलती हुई बैटरी और फर्मवेयर क्रैश के कारण हुई है, तो आपका नोट 8 पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए। लेकिन अगर यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर वापस लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे जांच सके।
अब, यह केवल वैकल्पिक है, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड में अपना फोन चलाने की कोशिश करें, यह देखने के लिए कि क्या यह ऐसा करने में सक्षम है। यहां तक कि अगर आपके नोट 8 में एक गंभीर फर्मवेयर समस्या है, तो यह अभी भी इस मोड में बूट करने में सक्षम हो सकता है और वहां से, आप मास्टर रीसेट करने की कोशिश कर सकते हैं, लेकिन यह आप पर निर्भर है। क्या आपको इसे करने का निर्णय लेना चाहिए, तो इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं या नीचे एक टिप्पणी छोड़ सकते हैं।
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