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आपके सैमसंग गैलेक्सी S8 में वास्तव में प्रभावशाली हार्डवेयर स्पेक्स और स्थिर ऑपरेटिंग सिस्टम है (Android 7 Nougat जो जल्द ही Oreo में अपग्रेड होने वाला है) लेकिन कई बार ऐसा होता है जब सिस्टम वास्तव में क्रैश हो जाता है। जब ऐसा होता है तो आपके पास या तो मौत की काली स्क्रीन वाला फोन हो सकता है या सिर्फ जमी हुई स्क्रीन।
इन दोनों मुद्दों के समान लक्षण हैं और अपने फोन को गैर-जिम्मेदाराना छोड़ दें कि आप जो भी करते हैं, उसमें कोई अंतर नहीं है। फ्रोजन स्क्रीन के मामले में, यह तब हो सकता है जब आप किसी ऐप का उपयोग कर रहे हों, संगीत सुन रहे हों या वीडियो स्ट्रीमिंग कर रहे हों। आप देख सकते हैं कि एक निश्चित स्क्रीन पर फोन के जमने से पहले ही फोन इतना धीमा हो जाएगा और लैग हो जाएगा।
लेकिन जब तक फोन को एक कठिन सतह पर नहीं छोड़ा गया है, तब तक इस समस्या को ठीक किया जा सकता है और मैं आपके साथ इस समाधान को साझा करूंगा कि हम हमेशा अतीत में इसी तरह के मुद्दों को ठीक करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में एक जमे हुए स्क्रीन के साथ काम कर रहे हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 8 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
एक जमे हुए गैलेक्सी S8 के बारे में क्या करना है
आपके सैमसंग गैलेक्सी S8 को बनाने के लिए केवल कुछ ही चीजें हैं जो इसे फिर से जवाब देगी। हालाँकि, इस समस्या की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या भविष्य में नहीं होगी, लेकिन कम से कम, आप पहले से ही जानते हैं कि क्या करना है। कहा जा रहा है कि, यहां आपको इसके बारे में क्या करना चाहिए ...
- 10 सेकंड के लिए या फोन रिबूट होने तक एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें।
इस प्रक्रिया को हम मजबूर रिबूट के रूप में संदर्भित करते हैं। आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आपका फोन इस पर प्रतिक्रिया देगा क्योंकि इस प्रक्रिया को करने के लिए हार्ड-वायर्ड है यदि संयोजन सही ढंग से किया गया है। यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं, तो यह उसी के बराबर है। यह आपके फोन की मेमोरी को रिफ्रेश करता है, बैकग्राउंड में चलने वाले सभी एप्स को बंद करता है और सभी सेवाओं और कोर फंक्शंस को रीलोड करता है।
यदि फ़ोन पहले प्रयास का जवाब नहीं देता है, तो एक ही प्रक्रिया को कुछ बार करने का प्रयास करें। यदि आपका फ़ोन कुछ प्रयासों के बाद भी अनुत्तरदायी रहता है, तो आप निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे जाने न दें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं और दबाए रखें।
- दोनों कीज़ को 10 सेकंड के लिए नीचे रखें।
यह मूल रूप से केवल पहली प्रक्रिया के रूप में एक ही प्रभाव है कि आप पावर बटन दबाकर फोन को चालू करने से पहले वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाएं और दबाए रखें। यह ध्यान रखें कि यदि पॉवर कुंजी को पहले दबाया जाता है, तो फ़ोन तुरंत उस पर प्रतिक्रिया देगा क्योंकि ऐसा करने के लिए उसे हार्ड-वायर्ड किया गया था। जब ऐसा होता है, तो वॉल्यूम डाउन और पावर कॉम्बो को कभी भी सही तरीके से नहीं किया जा सकता है, इसलिए पावर कुंजी को दबाने और पकड़े रहने के बाद से फोन चालू नहीं हो सकता है।
यदि दूसरी प्रक्रिया भी आपके फोन को जवाब देने में विफल रहती है, तो एक मौका है कि बैटरी खत्म हो गई है और बिजली गिरने से ठीक पहले, सिस्टम क्रैश हो गया है। एक सिस्टम क्रैश होने और एक साथ बैटरी खत्म होने की कल्पना करें। ऐसी संभावना को संबोधित करने के लिए, यहां आपको क्या करना चाहिए:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- मूल केबल का उपयोग करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- चार्जिंग सिंबल दिखाता है या नहीं, फोन को कुछ मिनट के लिए चार्ज करने दें।
- जिसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन और पॉवर की को 10 सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें लेकिन इस बार जबकि फोन इसके चार्जर से जुड़ा हो।
यदि फोन इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो रिकवरी मोड में इसे चलाने का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या यह सक्षम है और यदि यह वास्तव में इस तरह के बूट करता है, तो मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें:
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
भले ही आप फोन को रीसेट करने में सक्षम थे या नहीं, मैं इसे तकनीक में लाने का सुझाव देता हूं क्योंकि एक गंभीर समस्या यह सब हो सकती है।
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