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बर्फ़ीली समस्याएं वास्तव में Android उपकरणों के लिए आम हैं। वास्तव में, हमारे पास ऐसे कई पाठक हैं जिन्होंने इसी तरह की समस्याओं के बारे में हमसे संपर्क किया। जो लोग हमारे पास पहुंचे उनमें से मोटोरोला मोटो ई 4 उपयोगकर्ता हैं, जिन्होंने बताया कि उनके उपकरणों ने अचानक काम करना बंद कर दिया है और अब उनके आदेशों का कोई जवाब नहीं मिला है। हमें अपने पाठकों के लाभ के लिए इस पोस्ट में इस समस्या का समाधान करना होगा।
यह मानते हुए कि आपके उपकरण को एक कठिन सतह पर नहीं छोड़ा गया है या गीला हो गया है, तो यह समस्या बहुत मामूली है और आपको इसे फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए तकनीशियन की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर समस्या वास्तव में एक महत्वपूर्ण घटना के बाद शुरू हुई, जो हार्डवेयर को नुकसान पहुंचा सकती है, तो इसका निवारण करने का कोई मतलब नहीं है क्योंकि आप केवल हार्डवेयर समस्याओं के बारे में इतना कुछ कर सकते हैं। ऐसे में मेरा सुझाव है कि आप फोन को दुकान पर लाएं। दूसरी ओर, यदि समस्या स्पष्ट कारण या कारण के बिना हुई, तो पढ़ना जारी रखें।
स्मार्टफोन मालिकों के लिए जिन्होंने समाधान खोजने की कोशिश करते हुए हमारी साइट को देखा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या आपका फोन हमारे द्वारा समर्थित उपकरणों में से एक है। यदि यह है, तो उस डिवाइस के लिए समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, इसके माध्यम से ब्राउज़ करें उन मुद्दों को खोजने के लिए जो आपके साथ समान हैं और हमारे समाधान और वर्कअराउंड का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं। हालाँकि, यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
अपने जमे हुए मोटो ई 4 को फिर से कैसे प्रतिक्रिया दें
हालांकि यह समस्या बहुत गंभीर हार्डवेयर समस्या की तरह लग सकती है, वास्तव में, यह नहीं है। वास्तव में, हमारे अनुभव के आधार पर, यह उन चीजों में से एक है जो फर्मवेयर के दुर्घटनाग्रस्त होने पर हो सकती हैं। आप वास्तव में इसे किसी तकनीशियन की मदद के बिना अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। उस ने कहा, यहाँ आप इसके बारे में क्या करना चाहिए:
पहला उपाय: जबरन बहाली
यदि आप बैटरी पुल प्रक्रिया से परिचित हैं, जो हम अक्सर दुर्घटनाग्रस्त होने पर हटाने योग्य बैटरी वाले फोन से करते हैं, तो ठीक है, यह उसी के समान है कि हम गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले फोन के साथ ऐसा करते हैं।
यदि संयोजन ठीक से किया जाता है, तो इस विधि को करने के लिए आपका Moto E4 हार्ड-वायर्ड है। वास्तव में, यह केवल एक चीज है जो आपके डिवाइस को प्रतिक्रिया दे सकती है यदि समस्या वास्तव में फर्मवेयर क्रैश है। इसे आपको इसी तरह करना होगा:
- वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी को एक साथ 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए दबाए रखें।
यदि संयोजन सही ढंग से किया जाता है, तो आपका Moto E4 सामान्य रूप से रीबूट होगा और होम स्क्रीन तक बूट होगा। फिर आप इसका उपयोग करना जारी रख सकते हैं, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या भविष्य में फिर कभी नहीं होगी।
दूसरी ओर, यदि वह इस पर प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो ऐसा करने का प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को एक साथ 10 सेकंड या नीचे रखें।
यह मूल रूप से ऊपर की प्रक्रिया के समान ही है कि हम यह सुनिश्चित करते हैं कि आप पावर कुंजी से पहले वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें क्योंकि ऐसा करने से आपको समान परिणाम नहीं मिलेगा। यदि आपका फोन अभी भी इस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो फिर अगली प्रक्रिया पर जाएं।
दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करने की कोशिश करें और फिर से रिबूट करें
एक और संभावना है जिस पर हमें विचार करना है वह एक सूखा हुआ बैटरी है। बेशक, आप तुरंत इस पर शासन कर सकते हैं यदि आपका फोन एक स्क्रीन पर जमी है जो अभी भी एक तस्वीर दिखाता है। उदाहरण के लिए, यदि आप दुर्घटनाग्रस्त हो गए थे जब फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया था और स्क्रीन स्क्रीन पर जमी हुई है जो आपके पाठ को दिखाती है। लेकिन फिर, अगर ऐसा है तो पहले समाधान के लिए पहले से ही समस्या तय होनी चाहिए। इसलिए, यदि आपका डिवाइस काली स्क्रीन पर अटका हुआ है और प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इस बात की संभावना है कि बैटरी खत्म हो गई है और यह तथ्य भी है कि बैटरी खाली होने से ठीक पहले सिस्टम क्रैश हो सकता है। इसे बाहर करने के लिए, आपको बस इतना करना है…
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें और सुनिश्चित करें कि आप मूल वायर्ड चार्जर का उपयोग कर रहे हैं।
- मूल पावर / डेटा केबल का उपयोग करके, अपने डिवाइस को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही चार्जिंग संकेत दिखाई दे रहे हों या नहीं, 10 मिनट के लिए फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट होने दें।
- जिसके बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- फिर, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर कुंजी दबाए रखें।
- बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यदि समस्या बैटरी और फ़र्मवेयर क्रैश होने के कारण हुई है, तो आपका Moto E4 पहले से ही बूट होना चाहिए। लेकिन अगर यह अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो इसे दुकान पर वापस लाने का समय है ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे जांच सके।
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