# HTC10 पिछले साल जारी किया गया एक फ्लैगशिप मॉडल है, जो अपने फ्रंट कैमरे के लिए सबसे ज्यादा जाना जाता है, जिसमें OIS (मोबाइल फोन के लिए पहला), Hi-Fi ऑडियो और शानदार बैटरी लाइफ है। कुल मिलाकर यह कुछ कमियों के साथ एक शानदार प्रदर्शन करने वाला उपकरण है। इसके कुछ फीचर्स में 5.2 इंच सुपर एलसीडी 5 डिस्प्ले, स्नैपड्रैगन 820 प्रोसेसर, 4 जीबी रैम के साथ जोड़ा जाता है ताकि सब कुछ सुचारू रूप से चलाया जा सके, एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट और 12MP का अल्ट्रापिक्सल सेंसर रियर कैमरा है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम स्टार्टअप स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर HTC 10 फ्रीज़ से निपटेंगे।

यदि आपके पास एचटीसी 10 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

एचटीसी 10 स्टार्टअप स्क्रीन पर जमा देता है

मुसीबत:नमस्कार, मेरा फोन जो तब तक ठीक काम कर रहा था, जब तक कि मैं कुछ फाइलों को देख रहा था, बैटरी खत्म हो गई। मूर्खतापूर्ण तरीके से, मैंने फोन को बिना रिचार्ज किए फिर से शुरू करने की कोशिश की और यह संक्षेप में चालू हो गया और फिर बंद हो गया। रिचार्ज करने के बाद से मैं एचटीसी वन की स्वागत स्क्रीन को प्राप्त करने में असमर्थ हूं, जहां यह जमा देता है। मैंने फास्टबूट विकल्प के माध्यम से रिबूट करने, और सफलता के बिना फास्टबूट रिबूट करने की कोशिश की है। फोन वापस चालू हो जाता है लेकिन स्वागत स्क्रीन पर जमा हो जाता है। मैंने पुनर्प्राप्ति विकल्प का भी प्रयास किया है, लेकिन जब फ़ोन लाल चेतावनी त्रिकोण पर वापस आ जाता है। मैं फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता (एक Android फ़ोरम लेखक रिपोर्ट यह कोशिश कर रहा है और अभी भी चेतावनी त्रिकोण प्राप्त कर रहा है) लेकिन आपके पास किसी भी सलाह के लिए आभारी होंगे।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। फ़ोन को चार्ज करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकल जाए। आप इस पोर्ट को साफ करने के लिए संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग कर सकते हैं।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि फोन कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज हो सकता है या नहीं।
• फोन को चालू करने के लिए 15-20 सेकंड के लिए पॉवर और वॉल्यूम अप कीज को दबाए रखें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करने पर विचार करना चाहिए, फिर फैक्टरी रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण काम करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद बूट लोगो पर HTC 10 अटक गया

मुसीबत: हाय Droid आदमी, मैं अपने फोन पर स्क्रीन को बदल दिया। बैटरी चार्ज करेगी और चार्ज लीड काम करती है। पावर बटन फोन और स्क्रीन पर दिखाई देगा, htc android। बैटरी के डिस्चार्ज होने तक फोन इस तरह रहेगा, इसे पावर स्विच के जरिए बंद नहीं किया जा सकता है। मैं इसे 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम अप स्विच का उपयोग करके बंद कर सकता हूं, हालांकि 20 सेकंड के बाद यह पहले की तरह ही स्क्रीन के साथ फिर से शुरू होता है और बैटरी के डिस्चार्ज होने तक बना रहता है। क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं?

उपाय: पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह यह सत्यापित करना है कि यह रिकवरी मोड में फोन शुरू करने से संबंधित सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्या है तो यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। आपका फ़ोन डेटा प्रक्रिया में मिटा दिया जाएगा।

यदि समस्या रीसेट होने के बाद भी होती है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः स्क्रीन प्रतिस्थापन के कारण होती है जहां कुछ घटक प्रभावित हुए। सबसे अच्छी बात यह है कि अभी फोन को सर्विस सेंटर में लाना है और इसकी जांच करनी है।

एचटीसी 10 केवल स्पीकरफोन पर कॉल सुन सकता है

मुसीबत: मेरे पास एक एचटीसी वन M8 है। जब कॉल करने का प्रयास किया जाता है, तो मैं केवल दूसरे व्यक्ति को सुन सकता हूं यदि फोन * ऑन स्पीकर स्पीकर है, और वे केवल मुझसे बात कर सकते हैं अगर फोन * ऑफ _ स्पीकरफोन है। यह बेहद निराशाजनक फोन कॉल करता है। इंटरनेट ने मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि इसे अपडेट किया गया था, जो मैंने किया था। मुझे क्या करना चाहिए? यह स्पष्ट रूप से इस फोन के साथ एक बड़ी समस्या है, यह सवाल पूछने वाले लोगों की संख्या को देखते हुए।

उपाय: सबसे पहले फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें और जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है।

• जब आपका फ़ोन चालू होता है, तो अपने फ़ोन को बंद करने के लिए कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाए रखें।
• संकेत मिलने पर, पावर बंद करें दबाएं।
• जब आप रिबूट को सेफ मोड डायलॉग बॉक्स में देखते हैं, तो OK पर टैप करें। आपका फोन रीस्टार्ट होगा और आपको स्क्रीन के निचले हिस्से में सेफ मोड देखना चाहिए।
• अपने फ़ोन को यह देखने के लिए परीक्षण करें कि क्या सुरक्षित मोड समस्या का समाधान करता है। हाँ, हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर सकता है।

यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अभी तक अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

एचटीसी 10 नॉट चार्जिंग नॉट ऑन टर्निंग

मुसीबत:फ़ोन मेमोरी पर कम है और इसके लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट की आवश्यकता है। दो-तीन बार रिबूट किया और फिर खुद को बंद कर दिया। ऐसा होने पर बैटरी 18% पर थी। 3 अलग-अलग बंदरगाहों में दो अलग-अलग चार्जर्स की कोशिश की और फोन को चार्ज नहीं किया। वॉल्यूम अप बटन और पावर बटन को एक साथ दबाने पर भी यह चालू नहीं होता है। इसके लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने की कोशिश की ताकि कंपन हो और फिर भी कुछ न हो।

उपाय: फोन के चार्जिंग पोर्ट को पहले साफ करने की कोशिश करें क्योंकि उसमें फंसी गंदगी या मलबा फोन को चार्ज होने से रोक सकता है। आप संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इस बंदरगाह को साफ कर सकते हैं। एक बार पोर्ट साफ होने के बाद कम से कम 15 से 20 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम अप बटन दोनों को दबाकर पहले बैटरी खींचने का प्रयास करें। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। यदि फोन अभी भी चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

यदि फोन अभी भी चार्ज नहीं करता है या ऊपर सूचीबद्ध चरणों को पूरा करने के बाद चालू नहीं करता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।

HTC 10 दुर्भाग्य से सिस्टम UI बंद हो गया है

मुसीबत:आज मुझे यह त्रुटि मिलनी शुरू हो गई: हेडफ़ोन को प्लग इन करने पर मीडिया वॉल्यूम बढ़ाना "दुर्भाग्यवश सिस्टम यूआई बंद हो गया" त्रुटि पॉपअप है। इसका मतलब है कि मैं केवल हेडफ़ोन पर कम मात्रा में सुन सकता हूं। ऐसा होता है कि क्या मैं ऊपर / नीचे बटन के माध्यम से वॉल्यूम बदलता हूं, या स्क्रीन यूआई का उपयोग कर रहा हूं। यह वास्तव में ऐसा लगता है जहां "उच्च मात्रा में सुनना आपकी सुनवाई को नुकसान पहुंचा सकता है" चेतावनी सामान्य रूप से होगी।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह फोन के कैश विभाजन को पोंछने के लिए है।

• फ़ोन बंद करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• जब तक फोन वाइब्रेट न हो जाए, तब तक पॉवर की दबाकर फोन को ऑन करें, फिर पॉवर को छोड़ दें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब रिलीज़ करें जब टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई दे।
• वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि बूटलोडर को रिबूट नहीं किया जाता है, तब पावर बटन के साथ इसे चुनें। डिवाइस रंगीन पाठ के साथ एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।
• BOOT TO RECOVERY MODE हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं, फिर पावर बटन से इसका चयन करें। डिवाइस बूटअप स्क्रीन दिखाता है जिसके बाद एक लाल त्रिकोण वाला फोन है।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• ऊपर वॉल्यूम कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• पावर बटन छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक बार-बार दबाएं जब तक कि कैश पार्टिशन हाईलाइट न हो जाए, फिर पावर बटन से उसका चयन करें।
• कैश विभाजन का चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• एक बार पूरा होने पर, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।

यदि समस्या अभी भी बनी रहती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

एचटीसी 10 धीमे चार्जिंग मूल चार्जर त्रुटि का उपयोग करें

मुसीबत:मेरा htc 10 मुझे 'धीमी चार्जिंग, मूल चार्जर का उपयोग करने' के लिए कहता रहता है। लेकिन मैं मूल चार्जर का उपयोग कर रहा हूं। मैंने अलग-अलग चार्जर्स की भी कोशिश की लेकिन यह एक ही मुद्दा है। इसे पूरी तरह से चार्ज करने में लगभग 7-8 घंटे लगेंगे। कृपया क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी वह है संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना। एक बार जब यह पोर्ट गंदगी या मलबे से मुक्त हो जाता है तो फोन को फिर से चार्ज करने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करते हैं तो अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस तरह से आप जांच पाएंगे कि कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है या नहीं।

क्या समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।