विषय
- आपके HTC U11 को बूट अप स्क्रीन पर अटकने का कारण क्या है?
- अपने HTC U11 को कैसे प्राप्त करें जो बूट स्क्रीन पर अटक जाता है?
क्या आपके HTC U11 पर बूट अप स्क्रीन अतीत में नहीं आ सकता है? जानें कि ऐसा क्यों होता है और इसे ठीक करना सीखें।
मोबाइल उपकरणों में स्क्रीन की समस्याएँ अक्सर हार्डवेयर की क्षति नहीं होने पर एक गंभीर सॉफ़्टवेयर की खराबी का कारण होती हैं। लोगो, ब्लैक स्क्रीन, व्हाइट स्क्रीन या बूट अप स्क्रीन पर अटकना ब्रांड, वैरिएंट या ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना टेबलेट और स्मार्टफ़ोन के उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना किए जाने वाले सामान्य लक्षण हैं। हालाँकि ये मुद्दे आईओएस की तुलना में एंड्रॉइड फोन और टैबलेट में अधिक व्यापक थे। यहां तक कि जो टॉप-नॉटेड प्रोसेसर से संचालित होते हैं, वे भी इसी तरह के मुद्दे पर चल सकते हैं। ऐसा क्यों हैं?
इस पद से निपटना एक विशिष्ट डिवाइस पर एक समस्या है, जो HTC U11 है। यदि आप इस फोन के मालिक हैं और यहां इसी तरह के मुद्दे के कारण, तो यह सामग्री आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है। बूट स्क्रीन पर अटक जाने के लिए फोन को ट्रिगर करने के बारे में जानने के लिए पढ़ें। संभावित कारणों के अलावा, यह टुकड़ा आपके लिए कुछ संभावित समाधानों और लागू वर्कअराउंड पर प्रकाश डालता है। नीचे स्क्रॉल करें और इस पृष्ठ के नीचे मैप किए गए किसी भी लागू समाधान का प्रयास करें।
लेकिन इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण पर जाएं, यदि आप एक अलग समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारे एचटीसी यू 11 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, क्योंकि हमने पहले से ही आपके साथ समान चिंताओं का समाधान किया है। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं और आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो आप हमेशा हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके और सबमिट सबमिट करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
आपके HTC U11 को बूट अप स्क्रीन पर अटकने का कारण क्या है?
आपकी एक प्रणाली है जिसमें व्यक्तिगत कार्यक्रम (उपप्रणालियां) शामिल हैं। बूटिंग अप, चार्जिंग, प्रोसेसिंग कॉल, टेक्स्ट, ईमेल आदि के लिए जिम्मेदार एक प्रोग्राम है। इनमें से प्रत्येक प्रोग्राम विशिष्ट हार्डवेयर घटक जैसे बूटिंग सिस्टम के लिए पावर बटन या ध्वनि या ऑडियो प्रोग्राम के लिए वॉल्यूम कुंजियों के साथ काम करता है। और उनमें से प्रत्येक अंतिम उपयोगकर्ताओं से इनपुट कमांड के आधार पर काम करता है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों ही उनके लिए ठीक होना चाहिए ताकि वे अपना इच्छित कार्य कर सकें। कहा जा रहा है कि, यदि हार्डवेयर काम नहीं कर रहा है, तो सॉफ्टवेयर काम भी नहीं कर पाएगा और इसके विपरीत भी। उदाहरण के लिए, आपके फोन को बूट अप स्क्रीन से बाहर नहीं निकाला जा सकता क्योंकि घटक क्षतिग्रस्त है। यहां तक कि अगर सॉफ्टवेयर ठीक काम कर रहा है, तब भी यह अपना मुख्य काम नहीं कर पाएगा क्योंकि हार्डवेयर निष्पादित नहीं होगा। हालांकि, यह मामला हमेशा नहीं होता है। कई लोगों ने पाया है कि अटके हुए मुद्दों का अंतर्निहित कारण दोषपूर्ण हार्डवेयर के बजाय डिवाइस की प्रणाली के भीतर है। सिस्टम क्रैश, दूषित डेटा और सामान्य अपराधियों के बीच मैलवेयर हमले सामने आए। यदि इनमें से कोई भी आपके फोन पर होता है, तो यह अपने नियत कार्यों पर काम करना जारी नहीं रख पाएगा, क्योंकि कुछ रुक रहा है और इसके लिए कुछ पहले से तय होना चाहिए।
अपने HTC U11 को कैसे प्राप्त करें जो बूट स्क्रीन पर अटक जाता है?
जितना संभव हो, समस्या को अलग करने का प्रयास करें और यह निर्धारित करें कि क्या यह हार्डवेयर क्षति या सॉफ़्टवेयर की खराबी के कारण है। एक बार जब आपने पुष्टि कर दी है कि अंतर्निहित कारण सॉफ्टवेयर से संबंधित है, तो आप अपने अंत में समस्या का निवारण करना जारी रख सकते हैं। आप चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का उल्लेख कर सकते हैं जिसे मैंने नीचे उल्लिखित किया है, जब आवश्यक हो।
लेकिन इससे पहले कि आप समस्या निवारण के साथ शुरू करें, अपने फोन की आंतरिक मेमोरी की जांच करने का ध्यान रखें और सुनिश्चित करें कि इसमें अभी भी अधिक खाली जगह है। ऐसा करना संभव स्मृति को संभावित ट्रिगर से बाहर कर देगा। जब कोई उपकरण आंतरिक मेमोरी से बाहर चल रहा होता है, तो यह अक्सर प्रासंगिक लक्षणों जैसे लैग्स और फ्रोजन डिस्प्ले को दर्शाता है। यदि आवश्यक हो, तो अपने डिवाइस से अवांछित एप्लिकेशन और सामग्री को हटाकर कुछ स्थान खाली करें। अन्यथा, इन बाद के गाइडों के साथ अपने HTC U11 पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करें।
बलपूर्वक रिबूट
एक रिस्टार्ट रीस्टार्ट या फोर्स रिबूट स्मार्टफोन में एक नकली बैटरी हटाने की प्रक्रिया है। सामान्य रीबूट के समान, फोर्स रीस्टार्ट आपके किसी भी महत्वपूर्ण डेटा को फोन पर प्रभावित नहीं करेगा। यह सब मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ को खत्म करता है जो आपके फोन को पूरी तरह से बूट करने से रोक सकता है और इसके बजाय बूट अप स्क्रीन पर अटक जाता है। यदि आप पहले से ही ऐसा नहीं करते हैं और इस बार इसे आज़माना चाहते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:
- दबाएं शक्ति तथा आवाज निचे लगभग 10 से 20 सेकंड के लिए एक साथ बटन।
- जब आपका फोन वाइब्रेट हो जाए तो दोनों बटन छोड़ दें।
- जब तक आपका U11 पूरी तरह से रिबूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें।
उम्मीद है कि अब वह इस बार बूट स्क्रीन पर नहीं अटकेंगे।
एक फोर्स रिस्टार्ट अक्सर मोबाइल उपकरणों में निरंतर अंतराल, गैर-जिम्मेदाराना प्रदर्शन और बूट लूप सहित अन्य मुद्दों को हल करता है।
पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फ़ोन पुनरारंभ करें
यदि कोई बल रीबूट समस्या को ठीक करने में विफल रहा और आपका फोन अभी भी बूट अप स्क्रीन को पा नहीं सकता है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें, कैश विभाजन को मिटाएं, फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। एंड्रॉइड डिवाइस में रिकवरी मोड एक समर्पित, बूट करने योग्य विभाजन है जिसमें रिकवरी कंसोल स्थापित है। इस मोड में, आप ऐसे विकल्प पा सकते हैं जो आपके सिस्टम डेटा, रीसेट सिस्टम को सुधारने या ठीक करने में मदद कर सकते हैं, साथ ही साथ आपके एचटीसी यू 11 पर आधिकारिक ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट भी इंस्टॉल कर सकते हैं। यहां अपने U11 को पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है, फिर कुछ पुनर्प्राप्ति सुधार लागू करने का प्रयास करें:
- अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें वॉल्यूम बटन और फिर द बिजली का बटन।
- जब स्क्रीन पर एक नया मेनू दिखाई देता है, तो दोनों बटन एक साथ जारी करें।
- का उपयोग करें या दबाएँ आवाज निचे स्क्रॉल और हाइलाइट करने के लिए बटन बूटलोडर को रिबूट विकल्प।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- वहाँ से बूटलोडर, दबाएं आवाज निचे बटन का चयन या हाइलाइट करने के लिए रिकवरी मोड के लिए बूट विकल्प तब दबाएँ बिजली का बटन पुष्टि करने के लिए।
- जब तुम देखते हो विस्मयादिबोधक बिंदु स्क्रीन पर, दबाकर रखें बिजली का बटन।
- जबकि नीचे पकड़े हुए बिजली का बटन, प्रेस करें और फिर V जारी करेंऑल्यूम अप बटन। ऐसा करने से आप अंदर पहुंच जाएंगे वसूली मोड।
- उपयोग वॉल्यूम बटन स्क्रॉल करें और विकल्पों का चयन करें बिजली का बटन।
- कैश विभाजन को मिटाने के लिए, दबाएँ आवाज निचे उजागर करने के लिए बटन कैश पार्टीशन साफ करें विकल्प तब दबाएँ शक्ति पुष्टि करने के लिए बटन।
- अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए, दबाएँ वॉल्यूम बटन हाइलाइट करना अब सिस्टम को पुनरारंभ करें विकल्प तब दबाएँ बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
देखें कि क्या समस्या को ठीक करेगा और अपने फोन को बूटअप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए मिलेगा। यदि नहीं, तो फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट को अपना अगला विकल्प मानें।
पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रीसेट
मोबाइल डिवाइसों में फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर रिसेट करने से अक्सर जटिल बग्स ठीक हो जाते हैं जिससे सिस्टम क्रैश या दूषित हो जाता है। यदि कोई भी पूर्व विधि आपको कुछ उपचार देने में सक्षम नहीं है, तो आप मास्टर रीसेट को एक कोशिश दे सकते हैं फिर देखें क्या होता है। कृपया ध्यान दें कि प्रक्रिया में आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी और महत्वपूर्ण डेटा मिटा दिए जाएंगे। रीसेट के बाद, आपका फ़ोन अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट्स पर पुनः आरंभ होगा। तब तक आप प्रारंभिक सेटअप के साथ आगे बढ़ सकते हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने फोन पर डेटा का बैकअप लें।
- जब बैकअप बनाया गया है, तो अपने डिवाइस को बंद कर दें।
- दबाकर रखें आवाज निचे तथा शक्ति कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ बटन।
- जब दोनों बटन जारी करें डाउनलोड मोड एसकैसे हो।
- दबाएं वॉल्यूम बटन चयन करना बूटलोडर विकल्प तब दबाएँ शक्ति पुष्टि करने के लिए बटन।
- दबाएं आवाज निचे नीचे स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए बटन रिकवरी मोड में रिबूट विकल्प।
- फिर दबाएं शक्ति चयन की पुष्टि करने के लिए बटन।
- जब तक आप स्क्रीन पर विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं देखते हैं तब तक प्रतीक्षा करें शक्ति बटन।
- जबकि नीचे पकड़े हुए शक्ति बटन, दबाएँ ध्वनि तेज एक बार बटन।
- फिर आप देखेंगे वसूली मोड मेन्यू। फिर से, उपयोग करें वॉल्यूम बटन विकल्प का चयन करने के लिए और बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन नीचे स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प। फिर P दबाएंower पुष्टि करने के लिए बटन।
- उपयोग वॉल्यूम डाउन बटन चयन करना हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए विकल्प और चयन की पुष्टि करें। यह आपके फ़ोन सिस्टम को मिटा देगा और रीसेट कर देगा।
- सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
- दबाएं बिजली का बटन अपने फ़ोन की पुष्टि और पुनः आरंभ करने के लिए।
- आपका उपकरण तब रिबूट होगा और उसकी फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करेगा।
यह देखते हुए कि यह रीसेट आपके फोन सिस्टम से सब कुछ मिटा देगा, प्रक्रिया में सिस्टम कीड़े के उन्मूलन की बहुत संभावना है। इस प्रकार, यह आपके फोन को बाद में एक साफ ताजा शुरुआत देगा।
विचार करने के लिए अन्य विकल्प
- Android रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का प्रयास करें। अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए एंड्रॉइड रिकवरी टूल का उपयोग करें और फोन सिस्टम को पूरी तरह से मिटा दें। इन उपकरणों में से कई अब प्ले स्टोर पर प्रस्तुत किए जाते हैं, इसलिए आपको केवल सही सॉफ़्टवेयर चुनना है, इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करना है। एक बार सॉफ्टवेयर सफलतापूर्वक स्थापित हो जाने के बाद, अपने फोन को कंप्यूटर से आपूर्ति की गई यूएसबी केबल से कनेक्ट करें। फिर अपने कंप्यूटर पर एंड्रॉइड रिकवरी टूल खोलें और अपने फोन को बैकअप और पुनर्स्थापित करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें, और अंत में एक बार और सभी के लिए समस्या को ठीक करें। सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि प्रक्रिया में सिस्टम विरोध से बचने के लिए आपका कंप्यूटर नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहा है।
- आगे सहायता मांगे। इसलिए आपने वह सब कुछ आजमाया है जो आपको लगता है कि एक संभव समाधान है लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। यदि ऐसा है, तो आपका अगला सबसे अच्छा विकल्प एक समस्या वृद्धि होगी। अपने कैरियर के ग्राहक देखभाल या एचटीसी समर्थन से संपर्क करें ताकि उन्हें समस्या के बारे में पता चल सके और अधिक मदद या विकल्प मांग सकें। समस्या को बढ़ाने की भी सिफारिश की जाती है, खासकर तब जब आपके HTC U11 ने फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद बूट अप स्क्रीन पर अटकना शुरू कर दिया हो। इसे अन्य पोस्ट-अपडेट मुद्दों के बीच टैग किया जा सकता है जो कि आवश्यक फिक्स पैच के साथ निम्नलिखित अद्यतन रोलआउट में संबोधित किया जाएगा।
- टेक मरम्मत। यदि तकनीकी सहायता को कॉल करना आपका विकल्प नहीं है, तो आप बस अपने फोन को सीधे एक अधिकृत सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसके बजाय एक तकनीकी विशेषज्ञ द्वारा निदान किया जा सकता है।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
