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जब आप मोबाइल और आप इंटरनेट से कनेक्ट करना चाहते हैं, तो मोबाइल डेटा जब तक आपके खाते में पर्याप्त क्रेडिट होगा आपके फोन पर सेवा काम में आ जाएगी। हालाँकि, सैमसंग गैलेक्सी S10 (S10 प्लस और S10e सहित) के कुछ मालिकों ने अपने उपकरणों के साथ कुछ मुद्दों का सामना किया है क्योंकि मोबाइल डेटा ने कथित तौर पर काम करना बंद कर दिया है।
दूसरे शब्दों में, वे अब इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं जब कोई वाईफाई नहीं है। इस समस्या को तुरंत संबोधित किया जाना चाहिए, खासकर यदि आप हमेशा यात्रा करते हैं।
मोबाइल डेटा के साथ गैलेक्सी S10 को ठीक करना जो काम नहीं कर रहा है
इस पोस्ट में, हम सभी संभावनाओं पर ध्यान देंगे और एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि सैमसंग गैलेक्सी एस 10 ने एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद मोबाइल डेटा के साथ एक समस्या क्यों विकसित की है। इस समस्या का कारण जानने के लिए इसे ठीक करना महत्वपूर्ण है। कहा जा रहा है कि, यहाँ आपको क्या करना है:
पहला उपाय: अपने S10 पर Android 10 चलाने पर जबरन रोकें
जब यह उन समस्याओं को ठीक करने की बात आती है जो बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के होने लगती हैं, खासकर यदि फोन समस्या से पहले ठीक से काम कर रहा हो, तो पहली चीज जो आपको करनी है वह है जबरदस्ती रिस्टार्ट। यह एक नकली बैटरी निष्कासन है जो आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करता है और सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को पुनः लोड करता है। यह इस तरह के मुद्दों के खिलाफ प्रभावी साबित हुआ है, लेकिन यह केवल एक चीज है जिसे आपको अपने फोन को पूरी तरह से फिर से काम करने और मोबाइल डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने की आवश्यकता है।
गैलेक्सी S10 को कैसे फोर्स करें
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
एक बार जब आपका फोन रिबूट हो जाता है, तो सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा सक्षम है और फिर समस्या को ठीक करने के लिए वेब ब्राउज़ करने का प्रयास करें। यदि मोबाइल डेटा सेवा अभी भी आपके गैलेक्सी एस 10 पर काम नहीं कर रही है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: वेब को सेफ मोड में ब्राउज़ करें
यह संभव है कि यह समस्या किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हुई हो और जिसे आपको हटाने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड में, सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हैं इसलिए यदि मोबाइल डेटा वास्तव में इस मोड में काम करता है, तो इसका मतलब है कि वास्तव में एक ऐप है जो आपके फोन को सेलुलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोकता है।
सुरक्षित मोड में अपने गैलेक्सी S10 को कैसे पुनरारंभ करें
- विकल्प दिखाने तक पावर कुंजी दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड में बदलने तक पावर ऑफ विकल्प को टैप और होल्ड करें।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए सुरक्षित मोड आइकन टैप करें।
- एक बार रिबूट सफल होने के बाद, आपको स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में 'सुरक्षित मोड' देखना चाहिए।
जब आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक शुरू कर दें, तो यह देखने की कोशिश करें कि मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है या नहीं। यह मानते हुए कि इस मोड में रहते हुए आप फ़ोन वास्तव में इंटरनेट से कनेक्ट कर सकते हैं, यह अगली चीज़ है जो आपको करने की आवश्यकता है:
- मानक मोड में बूट करने के लिए अपने फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें।
- उन ऐप्स को याद रखें जिन्हें आपने उस समय स्थापित किया था जब मोबाइल डेटा के माध्यम से फोन ने अपना कनेक्शन खोना शुरू कर दिया था।
- एक बार जब आपके पास पहले से ही एक ऐप है, तो अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- संदिग्ध ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- पुष्ट डेटा को स्पर्श करें और पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- एक बार बैक की को टैप करें और फिर अनइंस्टॉल को टच करें।
- पुष्टि करें कि आप अपने फोन से ऐप को हटाना चाहते हैं।
हालांकि, यदि आपका S10 अभी भी अपने सेलुलर डेटा को काम करने में सक्षम नहीं है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यह एक सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया की तरह है, लेकिन यह वास्तव में इस तरह के मुद्दों के खिलाफ बहुत प्रभावी है, खासकर कि हम यह नहीं जानते कि मोबाइल डेटा अब काम क्यों नहीं कर रहा है। शायद नए एंड्रॉइड 10 अपडेट ने आपके फोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पर कुछ सेटिंग्स गड़बड़ कर दी हैं। ऐसी संभावना से इनकार करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
गैलेक्सी S10 पर नेटवर्क सेटिंग्स कैसे रीसेट करें
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
नेटवर्क रीसेट के बाद, यह देखने की कोशिश करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। अगर फिर भी नहीं हुआ तो अगला उपाय करें।
चौथा समाधान: सुनिश्चित करें कि आपके खाते में पर्याप्त क्रेडिट है
प्रीपेड उपयोगकर्ताओं के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा सिम कार्ड पर्याप्त क्रेडिट है, इस संभावना को खारिज करने के लिए पर्याप्त है कि यह वास्तव में एक खाता-संबंधी समस्या है। हालांकि, पोस्टपेड उपयोगकर्ताओं या जिनके फोन उनके सेवा प्रदाताओं द्वारा दिए गए हैं, उनके लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप तकनीकी सहायता को कॉल करें और प्रतिनिधि आपके खाते की जांच करें।
यदि आपके पास बिना बिल वाले बिल हैं, तो यही कारण है कि अब आप अपने गैलेक्सी एस 10 पर मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं कर सकते हैं। साथ ही, टेक सपोर्ट को कॉल करके, आपको सलाह दी जाएगी कि क्या समस्या वास्तव में नेटवर्क से संबंधित है। अगली समस्या निवारण प्रक्रिया पर जाने से पहले आपको यह करने की आवश्यकता है।
पांचवां समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
एक दूषित सिस्टम कैश कुछ गंभीर प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकता है जिसमें अन्य सभी समस्याएं शामिल हैं जो आपके फ़ोन को सामान्य रूप से उपयोग करने में बाधा उत्पन्न करेंगी। यहाँ ऐसा हो सकता है इसलिए अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है पुराने सिस्टम कैश को डिलीट करने की ताकि इसे एक नए के साथ बदल दिया जाए। आप अपने गैलेक्सी एस 10 के कैश विभाजन को मिटाकर ऐसा कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
गैलेक्सी S10 के कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
एक बार जब आपका फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो मोबाइल डेटा का उपयोग करके इंटरनेट से कनेक्ट करें और यदि समस्या बनी हुई है, तो आपके पास अगला समाधान करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
छठा समाधान: मास्टर रीसेट करें
इस बिंदु पर, एक मास्टर रीसेट आवश्यक होगा क्योंकि अगर यह आपके खाते या नेटवर्क के साथ कोई समस्या नहीं है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या होनी चाहिए। आप इस समस्या को एक रीसेट के साथ ठीक कर पाएंगे जब तक फर्मवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है। लेकिन रीसेट से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें, और फिर अपने फ़ोन से अपने Google खाते को हटा दें ताकि आप लॉक न हों और रीसेट के बाद आप एक अलग Google आईडी का उपयोग कर सकें। तैयार होने पर, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
गैलेक्सी S10 पर मास्टर रिसेट कैसे करें
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
जब रीसेट पूरा हो जाए, तो अपने फोन को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें और अब आप मोबाइल डेटा का उपयोग करके वेब ब्राउज़ कर सकते हैं। मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता करने में सक्षम है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
