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मोटोरोला मोटो जी 7, कंपनी के शानदार किफायती दामों पर बेहतरीन स्मार्टफोन है। यह बहुत प्रभावशाली हार्डवेयर स्पेक्स के साथ पैक किया गया है, लेकिन किसी भी अन्य स्मार्टफ़ोन की तरह, यह मुद्दों से मुक्त नहीं है। वास्तव में, हमारे पास पहले से ही पाठक हैं जिन्होंने हमें सबसे आम मुद्दे के बारे में बताया, जिसमें फोन चालू नहीं हुआ या किसी कारण से प्रतिक्रिया नहीं हुई। इसके विपरीत दूसरों को क्या लगता है कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, यह वास्तव में फर्मवेयर के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या है, जिसे आप स्वयं ठीक कर सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने Moto G7 को ठीक करने में मार्गदर्शन करूँगा जो चालू नहीं होंगे। मैं आपके साथ सबसे प्रभावी समाधान भी साझा करूंगा जिसका उपयोग आप अपने डिवाइस को फिर से प्रतिक्रिया देने के लिए कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में काली स्क्रीन पर अटके हुए हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
मोटो जी 7 को ठीक करना जो चालू नहीं था
आपको इस समस्या को हल करने और ठीक करने के लिए बहुत जटिल समस्या निवारण प्रक्रियाएँ करने की आवश्यकता नहीं है। आपको जो करना है, वह इस संभावना से इंकार करता है कि यह केवल एक मामूली फर्मवेयर समस्या है क्योंकि बाकी सभी एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा किए जाने वाले हैं। कहा जा रहा है कि, यहाँ एक Moto G7 को ठीक करने के लिए आपको क्या करना है जो चालू नहीं होगा ...
पहला उपाय: फोर्स अपने फोन को रीस्टार्ट करें
यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है लेकिन इस तरह की समस्या के खिलाफ यह बहुत प्रभावी है। इसका कारण यह है कि ज्यादातर समय, यही कारण है कि आपका फोन काली स्क्रीन पर अटका हुआ है और चालू नहीं होता है, क्योंकि सिस्टम क्रैश हो गया है। जब ऐसा होता है, तो फोन को अपने चार्जर से कनेक्ट करने पर भी यह गैर-स्वाभाविक हो जाता है। पावर कुंजी को कितनी बार दबाएं और दबाए रखें, जब तक आपने यह प्रक्रिया नहीं की, आपका Moto G7 चालू नहीं होता:
- 15 सेकंड या उससे अधिक के लिए पावर कुंजी दबाए रखें।
अधिकांश समय, फ़ोन इस प्रक्रिया का जवाब देगा और जिस क्षण आप स्क्रीन पर लोगो देखेंगे, वह संकेत है कि समस्या ठीक हो गई है। हालाँकि, यदि आपका Moto G7 इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अगले समाधान पर जाने से पहले उसी प्रक्रिया को कुछ और बार करने का प्रयास करें।
दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और जबरन रिस्टार्ट करें
ड्रेन की गई बैटरी स्मार्टफोन के लिए एक प्राकृतिक घटना है लेकिन कई बार ऐसा होता है जब यह सिस्टम क्रैश हो जाता है। जब मोटो जी 7 जैसे स्मार्टफोन को बैटरी खत्म होने तक अकेला छोड़ दिया जाता है, तो हमेशा एक संभावना है कि डिवाइस बंद होने से पहले सिस्टम क्रैश हो जाएगा। क्योंकि कुछ सेवाओं और घटकों को ठीक से बंद नहीं किया जा सकता है। परिणामस्वरूप, आप कुछ ऐसे छोटे मुद्दों से निपट रहे हैं जो दोनों फ़ोन को गैर-जिम्मेदाराना छोड़ते हैं। इसे संबोधित करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, 15 सेकंड के लिए या स्क्रीन पर लोगो दिखाने तक पावर कुंजी को दबाए रखें।
यदि इन प्रक्रियाओं को करने के बाद भी फोन काली स्क्रीन पर अटका रहता है, तो उस यात्रा को वापस स्टोर में ले जाने का समय है और आपके लिए फोन की तकनीक की जांच करना आवश्यक है। हालाँकि, यदि आप फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने में सक्षम थे, लेकिन समस्या हर बार होती है, तो आपको अपना फोन रीसेट करना होगा।
रीसेट करने से पहले, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाएँ, और फिर अपने Google खाते को हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद बंद न हों। अपने मोटोरोला मोटो जी 7 पर मास्टर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें।
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- जब फ़ोन चालू होता है, तो पॉवर बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम स्क्रीन को तब तक दबाए रखें जब तक आप रिकवरी स्क्रीन को नहीं देखते।
- RECOVERY MODE पर स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर पावर बटन दबाएं।
- जब आप विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ एंड्रॉइड देखते हैं, तो पावर बटन दबाए रखें और वॉल्यूम बढ़ाएं। फिर दोनों बटन जारी करें।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग हां में स्क्रॉल करने के लिए करें, फिर पावर बटन दबाएं।
- Userdata + वैयक्तिकृत सामग्री को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर पावर बटन दबाएं
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि डिवाइस स्वरूपण पूरा न कर ले और आपको मेनू पर वापस लाए।
- अब रीबूट सिस्टम को स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें, फिर पावर बटन दबाएं।
मुझे आशा है कि हम आपके मोटोरोला मोटो जी 7 को ठीक करने में आपकी मदद करने में सक्षम हैं जो चालू नहीं करेंगे। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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