विषय
- समस्या 1: Nexus 6P लोड ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं कर सकता, रिकवरी मोड में बूट नहीं कर सकता
- समस्या 2: Nexus 6P अपने आप ही चालू हो जाता है, सामान्य रूप से बूट नहीं होता है
- समस्या 3: Nexus 6P मूल चार्जर ने काम करना बंद कर दिया
- समस्या 4: Nexus 6P Google लोगो स्क्रीन में अटकना शुरू नहीं करता है
- समस्या 5: Nexus 6P ने पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं किया
नमस्कार # Nexus6P उपयोगकर्ताओं को! एक अन्य पोस्ट में आपका स्वागत है जो नेक्सस की समस्याओं को संबोधित करती है, कुछ पाठकों द्वारा हमारा रास्ता भेजा गया। हमें उम्मीद है कि आप इस लेख को उपयोगी पाएंगे।
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अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: Nexus 6P लोड ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं कर सकता, रिकवरी मोड में बूट नहीं कर सकता
नमस्ते। मेरा फोन शुरू नहीं हो रहा है। स्क्रीन पर लगातार Google का फ्लैश चल रहा है। मैंने वॉल्यूम डाउन बटन को दबाने की कोशिश की और रिकवरी मोड और अन्य विकल्पों के विकल्पों तक भी पहुंच गया, लेकिन यह भी काम नहीं कर रहा है। मैं पुनर्प्राप्ति मोड में भी प्रवेश नहीं कर सकता। कल रात मैं फोन का उपयोग कर रहा था और अचानक सुबह उसने फोन पर गूगल के इस फ्लैश को दिखाना शुरू कर दिया और बस जो भी कुछ भी हो, उसे चालू नहीं किया। कृपया मेरी मदद करें कि मैं क्या कर सकता हूं और क्या मेरा सारा डेटा गायब हो जाएगा, अगर मुझे इसे सेवा केंद्र में ले जाना है। क्या मेरा डेटा खो जाएगा? - निधि देसाई
उपाय: हाय निधि। चूँकि फ़ोन बूट होना प्रतीत होता है, इसलिए पहली बात यह है कि आपको यह देखना चाहिए कि क्या आप इसे पुनः आरंभ कर सकते हैं, जिसे सॉफ्ट रीसेट के रूप में भी जाना जाता है। यह प्रक्रिया si एक डेस्कटॉप कंप्यूटर के पुनरारंभ के समान है। अपने Nexus 6P को सॉफ्ट रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर रखें शक्ति लगभग 7-10 सेकंड के लिए बटन।
- मुक्त शक्ति बटन जब प्रदर्शन बंद हो जाता है।
- यदि आवश्यक हो, तो दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनः आरंभ करने के लिए फिर से बटन।
- फोन के रिस्टार्ट होने तक इंतजार करें।
नेक्सस के कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए जो पहले आपकी तरह एक समस्या का सामना कर रहे थे, वे स्टॉक में सब कुछ वापस करके समस्या को सफलतापूर्वक ठीक करने में सक्षम थे। इसका मतलब यह है कि सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स उनके ज्ञात कामकाजी चूक में वापस आ जाती हैं। यदि आप फोन के फर्मवेयर को एक रूटिंग सॉफ़्टवेयर के साथ संशोधित करते हैं या यदि आप एक कस्टम रोम चलाते हैं, तो समस्या शुरू होने पर यह विशेष रूप से उपयोगी है। ऐसे कई गाइड हैं, जिन्हें आप Google पर जाकर खोज सकते हैं।
यदि फोन अभी भी अनुत्तरदायी है और बिल्कुल भी नरम रीसेट नहीं करता है, तो वास्तव में इतना नहीं है कि आप इसके बारे में कर सकें। रिकवरी मोड या बूट लोडर मेनू में बूट करने के बाद से आप काम नहीं कर रहे हैं, आप भाग्य से बाहर हैं। आपको फ़ोन भेजना होगा, ताकि उसका हार्डवेयर चेक किया जा सके। और हां, एक मौका है कि सेवा नैदानिक प्रक्रिया के हिस्से के रूप में आपके फोन को साफ कर सकती है। चूंकि आप इस समय अपनी फ़ाइलों का बैकअप नहीं बना पा रहे हैं, इसलिए आपको सबसे अधिक संभावना यह है कि आपको मरम्मत के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
समस्या 2: Nexus 6P अपने आप ही चालू हो जाता है, सामान्य रूप से बूट नहीं होता है
मेरा Nexus 6p पुनरारंभ हो रहा है, केवल every Google ’को हर 3 सेकंड पर दिखाते हुए पुनः आरंभ करें। मैं बूटलोडर में जा सकता हूं, लेकिन जब मैंने कोई विकल्प चुना, तो यह काम नहीं कर रहा है और पुनः आरंभ करने के लिए वापस जाना है। मैं वर्तमान में उत्तरी यूरोप में यात्रा कर रहा हूं और जल्द ही यह सुधार चाहता हूं क्योंकि मुझे अपने मोबाइल के साथ काम करना है। कृपया मदद Vin - विंसेंट
उपाय: हाय विन्सेंट। स्मार्टफोन कई कारणों से अंतहीन पुनः आरंभ कर सकते हैं। इस प्रकार की समस्या को ठीक करने में, आपको पता होना चाहिए कि इसके कारण या तो सॉफ़्टवेयर- या हार्डवेयर-संबंधी हो सकते हैं। निश्चित करने के लिए सबसे आसान सॉफ्टवेयर हैं, तो आइए देखें कि आपके पास क्या है।
कैश विभाजन को साफ़ करें
अगर आपके सिस्टम में कैश खराब हो जाता है, तो आपके नेक्सस जैसे एंड्रॉइड डिवाइस समस्या का सामना कर सकते हैं, इसलिए लगभग हर समस्या में पहला समस्या निवारण कदम कैश विभाजन को मिटा देना है। सिस्टम कैश कैश पार्टीशन में रहता है इसलिए इसे पोंछने से मौजूदा सिस्टम कैश डिलीट हो जाएगा। जब आप ऐसा कर लेंगे, तो आपका फ़ोन समय के साथ एक नया कैश बनाना शुरू कर देगा।
दूषित सिस्टम कैश के कारण समस्याएँ आमतौर पर प्रदर्शन से संबंधित होती हैं जैसे ऐप्स धीमा होना, ऐप क्रैश होना, अन्य ऐप की खराबी, और कभी-कभी अस्पष्टीकृत Android क्रैश। इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप कैश विभाजन को साफ़ करें। यह कैसे करना है:
- अपना फोन बंद करें।
- दबाकर पकड़े रहो शक्ति तथा आवाज निचे एक ही समय में बटन। ऐसा तब तक करें जब तक बूट स्क्रीन दिखाई न दे।
- पुनर्प्राप्ति मोड पर नेविगेट करने के लिए, का उपयोग करें आवाज निचे चाभी।
- दबाएँ शक्ति पुष्टि करने के लिए महत्वपूर्ण है।
- Android रोबोट प्रदर्शित होने के बाद, होल्ड करें शक्ति बटन डाउन करें, फिर दबाएँ और रिलीज़ करें ध्वनि तेज चाभी।
- का उपयोग करके कैश विभाजन विकल्प को मिटा दें आवाज निचे चाभी।
- दबाएँ शक्ति अपने चयन की पुष्टि करने के लिए।
- उपयोग आवाज निचे हाइलाइट करना हाँ विकल्प।
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएँ शक्ति फ़ोन को पुनः आरंभ करने के लिए।
Android और ऐप अपडेट स्थापित करें
एक बार जब आप कैश विभाजन को मिटा दें, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे एंड्रॉइड और ऐप अपडेट (यदि वे उपलब्ध हैं) की स्थापना के साथ पालन करें। यह सुनिश्चित करने में मदद करेगा कि सिस्टम एक प्रारंभिक अवस्था में कैश का निर्माण शुरू कर देता है।
बूट टू सेफ मोड
एक खराब तृतीय पक्ष ऐप कभी-कभी अन्य ऐप्स या एंड्रॉइड को क्रैश करने का कारण बन सकता है। यदि आप वास्तव में यह जांचे बिना कि क्या वे किसी प्रतिष्ठित स्रोत से हैं, तो आप सभी से ऐप इंस्टॉल करना चाहते हैं, तो आपको सबसे अधिक संभावना ऐप-संबंधी समस्या के किसी न किसी रूप में सामने आती है। यह देखने के लिए कि क्या यह आपकी यादृच्छिक पुनरारंभ समस्या का कारण है, अपने Nexus 6P को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें।
सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करता है, इसलिए यदि समस्या नहीं होती है, तो यह संकेत है कि ऐप्स में से एक अपराधी है। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- सुनिश्चित करें कि आप होम स्क्रीन पर हैं।
- दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- एक बार बिजली बंद डायलॉग स्क्रीन दिखाता है, पावर बटन जारी करें।
- टैप करके रखें बिजली बंद विकल्प।
- कुछ क्षणों के बाद, फोन पूछेगा कि क्या आप सुरक्षित मोड पर रीबूट करना चाहते हैं।
- नल टोटी ठीक विकल्प।
- रिबूट प्रक्रिया को समाप्त करने के लिए अपने नेक्सस की प्रतीक्षा करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फोन को पोंछें
यदि उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बावजूद समस्या बनी रहती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने में संकोच नहीं करना चाहिए। हम जानते हैं कि यह एक कठोर समाधान है, लेकिन यह सिर्फ ठीक हो सकता है। हमारा सुझाव है कि आप रिकवरी मोड को बूट करें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और फिर पावर की दबाएं।
- एक बार जब आप स्क्रीन पर कुछ जानकारी देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- फोन बूटलोडर मोड में बूट होगा।
- वॉल्यूम बटन का उपयोग करके, रिकवरी मोड को हाइलाइट करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने के लिए पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- विस्मयादिबोधक चिह्न वाला एक Android स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाएगा।
- पावर की को दबाकर रखें और फिर वॉल्यूम अप को दबाकर रखें।
- वसूली के विकल्प जल्द ही स्क्रीन पर दिखाई देंगे।
फोन को अंदर भेजें
ध्यान रखें कि केवल इतना ही है कि आप कर सकते हैं यदि उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं को करने के बाद कुछ भी काम नहीं करता है, तो खराब हार्डवेयर को दोष देना होगा।
समस्या 3: Nexus 6P मूल चार्जर ने काम करना बंद कर दिया
मेरा चार्जर जो नेक्सस 6 पी के साथ आया था उसने हाल ही में चार्ज करना बंद कर दिया है। मैंने अपने फोन में प्लग लगाया और सो गया। जब मैंने इसे प्लग किया था तब बैटरी लगभग 50% थी। मैंने कुछ घंटों बाद उठकर बैटरी 5% तक डाउन कर दी थी और फोन पर चार्जिंग आइकन चालू और बंद हो रहा था। अब यह उस चार्जर पर बिलकुल भी नहीं पहचाना जाता है। मैं अभी भी अन्य यूएसबी चार्जर के साथ फोन को चार्ज कर सकता हूं, या तो दीवार, या कंप्यूटर, या मेरी कार में प्लग किया जा सकता है। केवल मूल चार्जर ने काम करना बंद कर दिया। - कैमरन स्टार्क
उपाय: हाय कैमरून। मुद्दा वास्तव में सरल है - मूल चार्जर टूट गया है। किसी भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह, एक चार्जर भी खराबी कर सकता है। हम नहीं जानते कि वास्तव में क्या हुआ था, लेकिन बस इसे प्रतिस्थापित करें और किसी भी परेशानी से खुद को बचाएं।
समस्या 4: Nexus 6P Google लोगो स्क्रीन में अटकना शुरू नहीं करता है
मेरा Nexus 6P प्रारंभ नहीं होता है। मैंने फोन को फिर से शुरू करने की कोशिश की है लेकिन मुझे केवल एक काली स्क्रीन मिलती है और Google शब्द आता है और चला जाता है। फोन को रिबूट करने की कोशिश की और कुछ नहीं हुआ, सिम कार्ड निकाला और फिर कुछ भी नहीं किया। यह ब्लैक स्क्रीन पर ऑफ और गूगल शब्द के साथ वापस जा रहा है। मैंने चार्जर और आउटलेट्स को भी चेक किया और लगता है कि सब कुछ ठीक काम कर रहा है। पता नहीं क्या समस्या है। कई वेबसाइटों और YouTube चैनलों की जाँच की और मेरी समस्या का हल नहीं खोजा। - पेट्रीसिया
उपाय: हाय पेट्रीसिया। कृपया अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए हमारे सुझाव देखें। किसी भी सॉफ़्टवेयर समाधान को आपकी समस्या को ठीक करना चाहिए। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो फोन की मरम्मत या प्रतिस्थापित करें।
समस्या 5: Nexus 6P ने पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं किया
नमस्ते। मैं आपकी सलाह पढ़ रहा हूं, लेकिन अब मैं पुनर्प्राप्ति मोड स्क्रीन पर नहीं पहुंच सकता। मैं इसे कल कर सकता था। मैंने रिकवरी के लिए प्रत्येक विकल्प का चयन किया, बूट लोडर लेकिन इसने कभी कुछ नहीं किया। मेरे पास अब सफेद Google लोगो है और कभी-कभी ऊपरी बाएं हाथ के कोने में थोड़ी चमकती लाल बत्ती है। फोन चार्ज करता है। मैं नीदरलैंड में हूं। क्या आप शायद जानते हैं कि मैं अपना फोन कहां भेज सकता हूं, और क्या आपको लगता है कि इसे सहेजना संभव है? मुझे अभी एक साल हुआ है। टन कीमती यादें (पाठ्यक्रम का बैकअप नहीं है), लेकिन मैं वास्तव में इस फोन को प्यार करता हूँ। किसी भी सलाह का स्वागत है। धन्यवाद। - जेनिफरडेगन 1987
उपाय: हाय जेनिफरडेगन 1987। आपका मुद्दा ऊपर के अन्य लोगों के समान है और इसलिए हमारे सभी सुझावों को आज़माना सुनिश्चित करें। यदि आप इस समय पुनर्प्राप्ति मोड में नहीं जा पाएंगे, तो आपको सॉफ़्टवेयर को स्टॉक में वापस लाने का प्रयास करना चाहिए। फ़ैक्टरी रीसेट या स्टॉक फ़र्मवेयर पर लौटने से निश्चित रूप से फ़ोन नष्ट हो जाएगा, इसलिए आपके फ़ोटो और वीडियो की रिकवरी केवल तभी की जा सकती है जब फ़ोन सुरक्षित मोड या सामान्य मोड में बूट हो सकता है। इन दो स्थितियों के बाहर, आपको सबसे अधिक संभावना है कि आपकी फ़ाइलों को कभी भी bck नहीं मिलेगा।