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• Android 10 अद्यतन स्थापित करने के बाद Netflix क्रैश होने का क्या कारण है?
• एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद नोट 10 नेटफ्लिक्स क्रैश होने का समाधान
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नेटफ्लिक्स की कई समस्याएं जिनका हम सामना करते हैं, नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या, एक डिवाइस समस्या, या एक खाता या ऐप समस्याएँ हैं। हालाँकि एंड्रॉइड 10 रोल आउट हो गया है, लेकिन हमें कुछ रिपोर्टें मिल रही हैं कि कुछ नोट 10 उपयोगकर्ता बिना किसी स्पष्ट कारण के ऐप क्रैश होने की शिकायत कर रहे हैं। चूँकि हमारे लिए यह सत्यापित करने का कोई तरीका नहीं है कि यह सीधे Android 10 अपडेट के कारण है, इसलिए हम आपके कारकों को कम करने में आपकी मदद करने के लिए इस विस्तृत समस्या निवारण गाइड के साथ आते हैं।

Android 10 अद्यतन स्थापित करने के बाद Netflix क्रैश होने का क्या कारण है?

आपके नेटफ्लिक्स ऐप की समस्या के कई संभावित कारण हैं। हमारे द्वारा पहचाने जाने वाले कुछ सामान्य में निम्नलिखित शामिल हैं:

• खाता मुद्दा
• नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या
• नेटफ्लिक्स-साइड आउटेज
• माइनर ऐप बग
• दूषित प्रणाली कैश
• अज्ञात सॉफ्टवेयर बग
• खराब थर्ड पार्टी ऐप
• असंगति मुद्दा
• कोडिंग त्रुटि

एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद नोट 10 नेटफ्लिक्स क्रैश होने का समाधान

नीचे उन संभावित समाधानों के बारे में बताया गया है जो आप Android 10 को स्थापित करने के बाद अपने नोट 10 नेटफ्लिक्स ऐप क्रैश की समस्या को ठीक करने के लिए कर सकते हैं।

किसी भी नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड के लिए जाँच करें

जब नेटफ्लिक्स ऐप क्रैश होता है, तो यह एक अद्वितीय त्रुटि कोड के साथ हो सकता है, जो समस्या के अधिक सटीक कारण को इंगित कर सकता है। यह आमतौर पर यह जानने का एक तेज़ तरीका है कि समस्या कहाँ है। आप खोज सकते हैं कि इस आधिकारिक नेटफ्लिक्स लिंक का उपयोग करके त्रुटि कोड का क्या अर्थ हो सकता है।

कभी-कभी, नेटफ्लिक्स सर्वर समस्या का सामना कर सकते हैं जो सेवा को प्रभावित कर सकते हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या वहाँ से बाहर जाना है, आप इस लिंक का अनुसरण कर सकते हैं।

इंटरनेट कनेक्शन की गति की जाँच करें

यदि आप मुख्य रूप से नेटफ्लिक्स देखते समय एक विशेष प्रकार के कनेक्शन प्रकार (जैसे वाईफाई) पर भरोसा करते हैं, तो संभव है कि समस्या खराब कनेक्टिविटी या धीमे कनेक्शन के कारण हो सकती है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, किसी अन्य वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें या, यदि आप इसे वहन कर सकते हैं, तो सेलुलर नेटवर्क को।

यदि नेटफ्लिक्स के प्रदर्शन में अंतर है, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या का कारण आपका इंटरनेट है या नहीं।

सत्यापित करें कि नेटफ्लिक्स खाता सक्रिय है

इस स्थिति में एक और बुनियादी बात जो आपको करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करना है कि आपको कोई खाता समस्या नहीं है। अपने नेटफ्लिक्स खाते का उपयोग करके अपने वेब ब्राउज़र में लॉग इन करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप नेटफ्लिक्स ऐप के बाहर देख सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो नेटफ्लिक्स ऐप का निवारण जारी रखें।

रिबूट के साथ अपने नोट 10 को ताज़ा करें

यदि आपका नोट 10 नेटफ्लिक्स ऐप एंड्रॉइड 10 अपडेट को स्थापित करने के बाद क्रैश हो रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आपने अपने नोट 10 को रिबूट किया है। आपके डिवाइस को रिबूट से बहुत लाभ हो सकता है, भले ही उसे कोई समस्या न हो।

एक पुनरारंभ कई वर्षों के लिए कई प्लेटफार्मों में एक मुख्य समस्या निवारण चरण रहा है, इसलिए आपको इसे यहां भी करना होगा।

बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।

डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और Bixby / पावर कुंजी को 10 सेकंड तक या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।

यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:

1. वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
2. इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।

हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं।

गैलेक्सी नोट 10 पर ऑटो-रिस्टार्ट स्थापित करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. डिवाइस केयर पर टैप करें।
3. शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
4. ऑटो रिस्टार्ट चुनें।

नेटफ्लिक्स ऐप का समस्या निवारण करें

यदि सुधार का कोई संकेत नहीं है और नेटफ्लिक्स अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो आपके नोट 10 पर एंड्रॉइड 10 अपडेट ने ऐप के भीतर बग को सुविधाजनक बनाने में मदद की हो सकती है। सौभाग्य से, कई चेक हैं जो आप ऐप पर ही कर सकते हैं। ये निम्नलिखित हैं:

• बल छोड़ो ऐप
• एप्लिकेशन कैश मिटाएं
• डिफ़ॉल्ट पर पुनः सेट करें
• ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
• ऐप्लीकेशन अपडेट करें

Force ने Netflix ऐप छोड़ दिया

डिवाइस को रिबूट करने के अलावा, आप नेटफ्लिक्स ऐप को भी बंद कर सकते हैं। डिवाइस रिबूट के दौरान बैकग्राउंड में चलने वाले ऐप्स को रिफ्रेश नहीं किया जा सकता है इसलिए यह अच्छा है यदि आप मैन्युअल रूप से उन्हें बंद और खोल सकते हैं। इस तरह की एक सरल प्रक्रिया कभी-कभी ऐप ग्लिट्स को ठीक करती है।

ऐप छोड़ने के लिए मजबूर करने के लिए:

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

1. अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
2. एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
3. फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
6. तल पर ठोकर बल रोकें।

नेटफ्लिक्स ऐप कैश मिटाएं

यदि आपके नेटफ्लिक्स ऐप को बंद करने में मदद नहीं मिलती है, तो इस जंक्शन पर आप जो अगला काम कर सकते हैं वह यह है कि ऐप के कैश को मिटा देने से कोई फर्क नहीं पड़ेगा।

कभी-कभी, एक दूषित ऐप कैश एक कारण हो सकता है कि कोई ऐप क्यों धीमा हो जाता है, खराब प्रदर्शन करता है या दुर्व्यवहार करता है।

एप्लिकेशन का कैश साफ़ करने के लिए:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. नीचे के कैश बटन को टैप करें।

नेटफ्लिक्स ऐप डेटा मिटाएं

यह ऊपर दिए गए चरणों का अच्छा पालन है। ऐप के डेटा को हटाने से नेटफ़्लिक्स अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। ऐप को रीसेट करने के बाद आपको अपना खाता उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा।

एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने के लिए:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. डेटा बटन पर टैप करें।

एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करें

यदि आपका नेटफ्लिक्स ऐप पहले से इंस्टॉल नहीं आया है, तो इसका मतलब है कि यह ऐप के मूल सेट में शामिल नहीं था, आप इसके डेटा को क्लियर करने के बजाय इसे फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

गैलेक्सी नोट 10 पर किसी ऐप को हटाने या अनइंस्टॉल करने के चरण नीचे दिए गए हैं:

1. होम स्क्रीन से, ऐप्स स्क्रीन तक पहुंचने के लिए डिस्प्ले के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. ऐप्स पर टैप करें।
4. सुनिश्चित करें कि सभी का चयन किया गया है (ऊपरी-बाएं)। यदि आवश्यक हो, तो ड्रॉपडाउन आइकन (ऊपरी-बाएं) पर टैप करें फिर सभी का चयन करें।
5. तब पता लगाएँ कि उपयुक्त एप्लिकेशन का चयन करें। यदि सिस्टम ऐप्स दिखाई नहीं देते हैं, तो अधिक विकल्प आइकन (ऊपरी-दाएं) पर टैप करें, फिर शो सिस्टम ऐप्स चुनें।
6. किसी एप्लिकेशन को हटाने के लिए स्थापना रद्द करें टैप करें।
7. पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।

एप्लिकेशन को हटाए जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने फ़ोन को पुन: स्थापित करने से पहले पुनः आरंभ करें।

ऐप्लीकेशन अपडेट करें

उपरोक्त सभी समस्या निवारण करने के बाद नेटफ्लिक्स ऐप को अपडेट करना एक महत्वपूर्ण कदम है। यदि आपने ऐप के डेटा को हटा दिया है, तो सुनिश्चित करें कि आप प्ले स्टोर में अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करते हैं।

यदि आपने इसे अपने डेटा को साफ़ करने के लिए पुनः स्थापित किया है, तो आपको अपडेट की जाँच करने की आवश्यकता नहीं है।

अपने बाकी ऐप्स को अपडेट रखें

जब आप अपने नोट 10 को एंड्रॉइड 9 से एंड्रॉइड 10 तक अपडेट करते हैं, तो ऐप स्वचालित रूप से भी अपडेट नहीं होते हैं। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि असंगतता की समस्याओं की संभावना को कम करने के लिए आपके बाकी ऐप्स पूरी तरह से अपडेट हैं।

आउटडेटेड ऐप्स से सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं और Android OS या अन्य ऐप्स के साथ हस्तक्षेप हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप इस स्थिति में सक्रिय रूप से ऐसा करते हैं क्योंकि इससे आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।

अपने गैलेक्सी नोट 10 पर प्ले स्टोर ऐप अपडेट की जांच करने के लिए:

1. Play Store ऐप खोलें।
2. ऊपरी बाईं ओर (तीन-क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
3. मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
4. अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।

यदि आप सेलुलर डेटा कनेक्शन पर हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप केवल अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए वाईफाई के माध्यम से अपडेट करें। यह आपके लिए अनावश्यक डेटा शुल्क से बचने के लिए है।

केवल वाईफाई के माध्यम से एप्लिकेशन अपडेट करने के लिए:

1. Play Store ऐप खोलें।
2. ऊपरी बाईं ओर (तीन-क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. एप्लिकेशन डाउनलोड प्राथमिकता को टैप करें।
5. केवल वाईफाई पर चयन करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
6. पूरा किया।

ऑटो-अपडेट विकल्प को सक्षम करके अपने ऐप्स को हर समय अपडेट रखना भी सुनिश्चित करें। यह आपको समय बचाने के लिए जा रहा है यदि आप प्रकार हैं जो लगातार चलते रहते हैं।

ऑटो ऐप अपडेट को सक्षम करने के लिए:

1. Play Store ऐप खोलें।
2. ऊपरी बाईं ओर (तीन-क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
5. केवल वाईफाई पर टैप करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
6. पूरा किया।

यदि आपके पास प्ले स्टोर के बाहर से ऐप हैं, तो आपको अपडेटेड एपीके इंस्टॉल करके उन्हें अपडेट करना होगा। ऐप डेवलपर के साथ काम करके पता करें कि क्या करना है।

रीफ़्रेश सिस्टम कैश (वाइप कैश पार्टीशन)

अगर एंड्रॉइड 10 अपडेट के बाद नेटफ्लिक्स संयोग से हुआ, तो आपके नोट 10 सिस्टम कैश को दोष दे सकता है। एंड्रॉइड द्वारा इस कैश का उपयोग ऐप्स को जल्दी और कभी-कभी लोड करने के लिए किया जाता है, एक बड़ा सॉफ़्टवेयर अपडेट इसे दूषित कर सकता है। यह लाखों उपकरणों में दुर्लभ और दुर्लभ होता है, लेकिन यह आपके डिवाइस में जांचने लायक है।

सिस्टम कैश को शीर्ष आकार में रखने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
5. वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग तब तक करें जब तक आप ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं।’
6. Power वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
7. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
8. कैश को खाली करने की कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. एक सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें क्योंकि सिस्टम कैश को मिटा देता है।
10. डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। यह डिवाइस को सामान्य इंटरफ़ेस पर लौटा देगा।
11. बस!

वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन साफ़ करें

यदि कुछ भी नहीं बदला है और नेटफ्लिक्स अभी भी आपके नोट 10 पर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, तो हो सकता है कि एंड्रॉइड 10 अपडेट आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को बदल या दूषित कर दे। नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है।

इस स्थिति में मूल समस्या निवारण चरणों में से एक वर्तमान नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को साफ़ करना है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कभी-कभी, सिस्टम-वाइड परिवर्तन सेलुलर कॉन्फ़िगरेशन जैसी नेटवर्क सेटिंग्स को प्रभावित कर सकते हैं। सौभाग्य से, ऐसा होने पर समाधान आसान है। एक को बस डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने की जरूरत है जो नेटवर्क से संबंधित हर चीज को उनके अंतिम ज्ञात कार्य कॉन्फ़िगरेशन में वापस कर दिया जाता है। यदि आपने अभी तक यह कोशिश नहीं की है, तो ऐसा करना सुनिश्चित करें।

अपनी नोट 10 नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
5. पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

नोट 10 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें और निरीक्षण करें

सेफ मोड तकनीशियनों और औसत उपयोगकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण उपयोगिता उपकरण है जो सिस्टम में खराब थर्ड पार्टी ऐप का निदान करता है। यदि नेटफ्लिक्स ऐप अभी भी आपके नोट 10 पर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है जो कि नवीनतम एंड्रॉइड 10 अपडेट चल रहा है, तो आपको जांचना चाहिए कि क्या खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है।

अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

1. अपने डिवाइस को चालू करने के साथ, पावर बटन दबाएं और तब तक दबाए रखें जब तक पावर ऑफ मेनू प्रकट न हो जाए।
2. तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
3. पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
4. प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
5. रिबूट होने पर, "सुरक्षित मोड" को होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देना चाहिए।
6. समस्या के लिए जाँच करें।

सेफ़ मोड किसी समस्या के लिए जाँच करने में एक उपयोगी ट्रिक हो सकता है लेकिन इसने सटीक ऐप को इंगित नहीं किया है। इस बात की पहचान करने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप समस्या के पीछे हो सकती है, आपको एलिमिनेशन की प्रक्रिया करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. सुरक्षित मोड के लिए बूट गैलेक्सी नोट 10।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. यदि समस्या वापस आती है या एक बार आपने पुष्टि कर दी है कि एक तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है, तो आप एक-एक करके ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। यदि आपके पास बहुत सारे एप्लिकेशन इंस्टॉल हैं, तो आपको ऐसा करने में कुछ समय खर्च करने की आवश्यकता होगी। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. यह महत्वपूर्ण है कि आप एक बार में एक ही ऐप को अनइंस्टॉल करें। किसी ऐप को हटाने के बाद, फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या के लिए फिर से जांच करें।
5. यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो 1-4 कदम दोहराएं जब तक कि दुष्ट ऐप की पहचान न हो जाए।

फोन को पोंछें और सॉफ्टवेयर को डिफॉल्ट (फैक्टरी रीसेट) पर लौटाएं

यदि नेटफ़्लिक्स अभी भी आपकी समस्या निवारण के बिंदु पर दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है, और आपने अपने सभी सुझावों को पहले ही समाप्त कर दिया है कि आपके नोट 10 और ऐप का कैसे निवारण किया जाए, तो एक अज्ञात एंड्रॉइड 10 बग हो सकता है जो सॉफ़्टवेयर को प्रभावित करता है। यह जाँचने के लिए कि क्या कोई मामला है, आप एक कारखाना रीसेट करना चाहते हैं।

यह एक कठोर समाधान है जो किसी उपयोगकर्ता के लिए बहुत परेशानी का कारण बन सकता है यदि वह पूरी तरह से इसमें शामिल नहीं है। फ़ैक्टरी रीसेट आपके व्यक्तिगत डेटा जैसे दस्तावेज़, चित्र, वीडियो, संपर्क आदि को मिटा देगा, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें समय से पहले वापस कर दें।

फ़ैक्टरी रीसेट प्रभावी हो सकता है, यदि समस्या का मुख्य कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधी है। यदि ऊपर दिए गए हमारे सभी सुझाव इस बिंदु पर आ गए हैं और आपके नोट 10 में अभी भी डेटा समस्याएं हैं, जब एंड्रॉइड 10 अपडेट स्थापित किया गया था, तो अपने डिवाइस को पोंछने में संकोच न करें।

नीचे अपने नोट 10 को रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यह आपके गैलेक्सी नोट 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।

1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
4. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
5. वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
6. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
7. जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
8. / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
9. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
10. फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

नेटफ्लिक्स समर्थन से संपर्क करें

नेटफ्लिक्स की अधिकांश समस्याएं उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वयं तय की जाती हैं, त्रुटि कोड और आसान समाधान के लिए धन्यवाद जो कि ऑनलाइन पा सकते हैं। यदि आपका अनुभव अलग है और आपका नोट 10 नेटफ्लिक्स ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है, तो इसका कारण पूरी तरह से नए एंड्रॉइड 10 अपडेट के कारण नहीं हो सकता है। नेटफ्लिक्स से ही मदद लेने पर विचार करें।

उनकी वेबसाइट कॉल और लाइव चैट समर्थन दोनों प्रदान करती है ताकि आप अपनी समस्या को हल करने के लिए उनमें से किसी का उपयोग कर सकें।

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