11 आम PS4 समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

लेखक: Peter Berry
निर्माण की तारीख: 17 अगस्त 2021
डेट अपडेट करें: 19 अप्रैल 2024
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यह मार्गदर्शिका इन मुद्दों के लिए सामान्य PS4 समस्याओं और सुधारों की व्याख्या करेगी, जो सोनी को कॉल करने या प्रतिस्थापन की तलाश किए बिना तेजी से अपने PlayStation 4 या PS4 Pro को चलाने में आपको वापस लाने में मदद करेंगे।


हमने पूरे वर्ष में कई नई PS4 समस्याएं देखी हैं, और PSN समस्याएं अधिक आवृत्ति के साथ दिखाई दे रही हैं। कई सुविधाओं और विकल्पों को जोड़ते हुए कई PS4 सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ, कुछ समस्याएँ भी हैं जिन्हें आप ठीक करने से पहले उस स्थिति में नहीं ले सकते।

आप तेजी से गेमिंग में वापस आने के लिए आम प्लेस्टेशन 4 समस्याओं और सुधारों की इस सूची का उपयोग कर सकते हैं। सोनी को किसी भी संभावित PS4 बग और मुद्दों के बारे में सचेत करना अभी भी एक अच्छा विचार है, और आप अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ अपने फ़िक्स को साझा करने के लिए टिप्पणी अनुभाग का उपयोग कर सकते हैं।

पढ़ें: PS4 टिप्स और ट्रिक्स

PS4 समस्याओं में डिस्क त्रुटियां शामिल हैं, PS4 चेतावनी के बिना बंद हो रही है और दोस्तों के साथ गेम खेलने या गेम डाउनलोड करने के लिए PSN से कनेक्ट होने वाली समस्याएं हैं। कभी-कभी PS4 कनेक्शन की समस्याएं छुट्टियों के दौरान PSN नेटवर्क को ऑफ़लाइन करने वाले हैकर समूहों के कारण होती हैं और अन्य बार आपको अपने घर के नेटवर्क को ठीक करने के लिए कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है। सीधे कूदने के लिए सामग्री की इस तालिका पर क्लिक करें


  • PS4 को बंद करना ठीक करें
  • PS4 वाईफ़ाई समस्याओं को ठीक करें
  • PS4 डिस्क समस्याओं को ठीक करें
  • कैसे PS4 निकालें समस्याओं को ठीक करने के लिए
  • PS4 ऑडियो और वीडियो समस्याओं को ठीक करें
  • PSN समस्याएं और सुधार
  • PS4 नियंत्रक समस्याओं को ठीक करें
  • पीएस 4 फ्रीजिंग को कैसे ठीक करें
  • PS4 ब्लैक स्क्रीन फ़्लिकर
  • PS4 HDR और PS4 प्रो 4K समस्याएं
  • जिद्दी PS4 समस्याओं को ठीक करें

यहां सामान्य PS4 समस्याएं हैं और उन्हें अपने दम पर कैसे ठीक किया जाए ताकि आप तेजी से खेलकर वापस आ सकें।

पीएस 4 टर्निंग को कैसे ठीक करें

सबसे आम PS4 समस्या जो हम देखते हैं, वह यह है कि PS4 बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है जबकि गेमर्स कंसोल का उपयोग कर रहे हैं। यह कंसोल के साथ भी दिखाई दे सकता है जब मालिक पावर बटन को धक्का नहीं देता है।



एक सामान्य PS4 समस्या कंसोल को बेतरतीब ढंग से बंद करना है।

यदि यह PS4 समस्या हो रही है, तो उपयोगकर्ताओं को एक सफेद रोशनी के बजाय कंसोल पर एक नीली रोशनी या निमिष लाल रोशनी दिखाई देगी। यह मुद्दा पहली बार नवंबर 2013 में सामने आया, और सोनी ने जल्द ही इस PS4 समस्या के लिए सुधारों का एक संग्रह पेश किया, जिसमें से कोई भी काम करने पर प्रतिस्थापन प्राप्त करने का विकल्प भी शामिल था। इस मुद्दे को हम जो बता सकते हैं, वह ज्यादातर अतीत का है, लेकिन अगर आपको यह समस्या है तो आपको यह करना चाहिए।


  • एचडीएमआई केबल की जांच करें
  • हार्ड ड्राइव की जाँच करें
  • सुनिश्चित करें कि PS4 हवादार है

सोनी इस समस्या के लिए एक समस्या निवारण गाइड प्रदान करता है। यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो प्रतिस्थापन PS4 के लिए Sony से संपर्क करें।

कैसे PS4 वाईफ़ाई समस्याओं को ठीक करने के लिए

यदि आप PS4 वाईफ़ाई समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने राउटर को अनप्लग करना चाहिए, एक मिनट प्रतीक्षा करें और फिर इसे वापस प्लग इन करें। फिर अपने PS4 पर वाईफाई कनेक्शन को हटा दें और फिर अपने वाईफाई नेटवर्क को फिर से कनेक्ट करें। इससे साधारण समस्याएं हल हो सकती हैं। आपको अपने राउटर स्थान की जांच करनी चाहिए और यदि संभव हो तो इसे एक उच्च स्थान पर ले जाएं जो बाधित नहीं है।

PS4 4.5 अद्यतन को स्थापित करने के बाद NW-31297-2 PS4 त्रुटि कोड को देखने वाले उपयोगकर्ता अपने पासवर्ड को फिर से दर्ज करके वाईफाई को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं के लिए, यह इसे ठीक नहीं करेगा। उपयोगकर्ताओं के लिए PlayStation फ़ोरम पर बहुत सारी शिकायतें हैं जो इस PS4 WiFi समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं। PS4 5.0 अद्यतन और उच्चतर के साथ यह अधिक नहीं होना चाहिए।

आप अभी भी PS4 WiFi की समस्याओं में भाग सकते हैं जहाँ आपका कंसोल स्थित है और आपके घर में हस्तक्षेप है। अंततः मैं दीवारों के माध्यम से अपने PS4 के लिए एक ईथरनेट केबल भागा ताकि मैं बिना अंतराल के गेम खेल सकूं।

अंततः आपको एक ईथरनेट पोर्ट के साथ एक वाईफाई एक्सटेंडर खरीदने की आवश्यकता हो सकती है, एक पावर ऑन ईथरनेट एडॉप्टर या ईथरनेट केबल को अपने PS4 पर चलाने के लिए ऑनलाइन मज़बूती से खेलने के लिए जब तक कि सोनी इसे ठीक नहीं करता।

कैसे PS4 डिस्क पढ़ने की समस्याओं को ठीक करने के लिए

यह अब एक समस्या के रूप में नहीं होना चाहिए कि सोनी ने एक अपडेट दिया, लेकिन यदि आप एक डिस्क डालते हैं और PS4 इसे नहीं पढ़ते हैं तो आप अभी भी उसी सलाह का पालन कर सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि डिस्क को बाहर निकाल दिया गया है (यदि यह बेदखल होगा) और फिर PS4 को पूरी तरह से बंद कर दें। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह बस सो नहीं रहा है। आप इसे बंद करने के बाद एक मिनट प्रतीक्षा करें और इसे वापस चालू करें। यदि यह समस्या को हल नहीं करता है तो आप इसे बंद कर सकते हैं और इसे एक मिनट के लिए अनप्लग कर सकते हैं।

यदि वे दोनों समाधान विफल हो जाते हैं, तो आपको मरम्मत के लिए सोनी से संपर्क करना होगा।

कैसे PS4 निकालें समस्याओं को ठीक करने के लिए

यदि आपके पास कोई डिस्क सम्मिलित नहीं है, लेकिन PS4 लगातार एक डिस्क को बाहर निकालने की कोशिश करता है, तो एक साधारण फिक्स है। हम हत्यारे के पंथ को खेलने की कोशिश करते हुए इस समस्या में भाग गए, और हम अकेले नहीं हैं। यहां एक PS4 को कैसे ठीक किया जाए जो किसी गेम को बाहर निकालने की कोशिश करता है।

  1. अपने PS4 से सभी तारों को अनप्लग करें। इसमें एचडीएमआई, ईथरनेट, ऑडियो और पावर शामिल हैं।
  2. अभी व, 10 तक गिनती और फिर PS4 रोशनी तक पावर बटन दबाएं सिर्फ एक सेकंड के लिए।
  3. हां, यह पावर कॉर्ड अनप्लग के साथ काम करता है।
  4. ऐसा होने के बाद, 5 तक गिनें और PS4 को वापस प्लग करें और गेमिंग पर वापस जाएं।

यह करने के लिए एक अजीब बात की तरह लगता है, लेकिन यह एक मिनट के भीतर इस मुद्दे को तय कर दिया जब अन्य स्रोतों ने हमें बताया PS4 की मरम्मत की आवश्यकता होगी।

कैसे PS4 ऑडियो और वीडियो समस्याओं को ठीक करने के लिए

एक अन्य आम PS4 समस्या ऑडियो और वीडियो से संबंधित है। रिपोर्ट PS4 ऑडियो लापता, वीडियो लापता या दोनों लापता की शिकायतों की रूपरेखा तैयार करती है। PS4 एक एचडीएमआई केबल के साथ जुड़ता है जो ऑडियो और वीडियो और एक ऑप्टिकल केबल ले जाता है जो केवल ऑडियो करता है। यदि उपयोगकर्ता PS4 को नहीं देख या सुन रहे हैं, तो यह संभव है कि कनेक्शन गलत हो।



इस PS4 समस्या को ठीक करने के लिए अपने केबल और एचडीएमआई पोर्ट की जाँच करें।

यदि आप इस PS4 समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यहां आपको वे कदम उठाने चाहिए।

  1. सुनिश्चित करें कि एचडीएमआई केबल फ्लश है और धातु के एक छोटे टुकड़े द्वारा आयोजित नहीं किया गया है।
  2. एक नई एचडीएमआई केबल का प्रयास करें
  3. एक नई HDTV की कोशिश करो

यदि सिस्टम एक नए एचडीटीवी पर काम करता है तो आपको जाना चाहिए सेटिंग्स -> ध्वनि और स्क्रीन -> टीवी पर वीडियो आउटपुट मैन्युअल रूप से सेट करें आप उपयोग करना चाहते हैं। कंसोल को बंद करें और इसे दूसरे एचडीटीवी पर वापस ले जाएं और खेलना शुरू करें।

यदि सभी तरह से HDMI केबल को रोकने से धातु का एक छोटा सा टुकड़ा है, तो इसे एक तंग फिट करने के लिए थोड़ा नीचे झुकें या एक्सचेंज पर चर्चा करने के लिए सोनी से संपर्क करें।

पीएसएन समस्याओं और सुधारों को कैसे ठीक करें

यदि आपको गेम खेलने के लिए PSN से कनेक्ट करने में परेशानी होती है, तो गेम खरीदें और दोस्तों के साथ जुड़ने के लिए आपको अपने होम नेटवर्क पर कुछ रखरखाव करने की आवश्यकता हो सकती है।

हम यदि संभव हो तो एक वायर्ड कनेक्शन का उपयोग करने की सलाह देते हैं, लेकिन अगर यह संभव नहीं है, तो आप अपने राउटर को रीसेट करने और अपने मुद्दों को ठीक करने के लिए मॉडेम की कोशिश कर सकते हैं।

आपको अपने PS4 को DMZ में रखने की आवश्यकता हो सकती है या अपने राउटर पर गुणवत्ता की सेवा सक्षम करने के लिए सुनिश्चित करें कि PS4 को नेटफ्लिक्स जैसी अन्य वस्तुओं पर प्राथमिकता मिलती है। अधिक जानकारी के लिए अपने राउटर मॉडल नंबर और QoS या DMZ खोजें, या अपने राउटर मॉडल और PS4 सेटिंग्स को अपने उसी सेटअप वाले उपयोगकर्ताओं से युक्तियों के लिए देखें।

इसके अलावा, सामान्य PSN समस्याओं के लिए फ़िक्सेस की जांच करना सुनिश्चित करें जो आपको ऑफ़लाइन गेम खेलने में मदद कर सकते हैं और अन्य मुद्दों के आसपास हो सकते हैं।

PS4 नियंत्रक समस्याओं को कैसे ठीक करें (दोहरी शॉक 4)

यदि आपके पास ड्यूलशॉक 4 समस्याएं हैं, तो आप अक्सर उन्हें नियंत्रक को खरीदने या इसे पुन: पीएस 4 में बाँधने के लिए ठीक कर सकते हैं।

किसी भी कंपन सहित विभिन्न मुद्दों को हल करने का सबसे सरल तरीका नियंत्रक रीसेट करना है। L2 ट्रिगर के पास PS4 नियंत्रक की पीठ पर recessed बटन को पुश करने के लिए एक पेपर क्लिप या समान आइटम का उपयोग करें। इसे रीसेट करने के लिए कुछ सेकंड के लिए बटन को दबाए रखें। जब किया जाता है, तो USB केबल के साथ PS4 कंट्रोलर को वापस प्लग करें और इसे फिर से कंसोल में पेयर करें।



सामान्य PS4 नियंत्रक समस्याओं को कैसे ठीक करें।

यदि आपके पास ड्यूलशॉक 4 एनालॉग स्टिक समस्याएं हैं, तो रबर वाले हिस्से को पहनने से आप सोनी से प्रतिस्थापन के लिए संपर्क कर सकते हैं। उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि सोनी को एक नए नियंत्रक के साथ बदलने में लगभग एक महीने का समय लगता है और आपको सोनी को जहाज करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होती है।

पीएस 4 फ्रीजिंग को कैसे ठीक करें

कुछ उपयोगकर्ता गेम खेलते समय PS4 फ्रीज़ की रिपोर्ट करते हैं। इससे गेमर्स के लिए खोई हुई प्रगति और बहुत निराशा हो सकती है। यह एक आम समस्या है लेकिन व्यापक रूप से सामने नहीं आती है। ऐसा होने पर उपयोगकर्ताओं को दो मुख्य बातें करनी चाहिए।

पहली बात यह है कि किसी भी PS4 अपडेट की तलाश है। सोनी समय-समय पर पीएस 4 के लिए नए सॉफ्टवेयर जारी करता है जो बग्स और प्रदर्शन समस्याओं को ठीक करता है। यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए पीएस 4 फ्रीजिंग को ठीक कर सकता है जो एक अपडेट को छोड़ सकते हैं।

यदि पीएस 4 विस्तारित अवधि के लिए खेलने के बाद जमा देता है, तो सुनिश्चित करें कि यह ज़्यादा गरम नहीं है। यदि यह एक संलग्न मनोरंजन केंद्र में है या यह एक चिकनी सतह पर नहीं है, तो यह गर्म हो सकता है। अगर ऐसा है तो PS4 को अधिक खुले क्षेत्र में ले जाने से लंबे गेमप्ले सत्रों के दौरान ठंड को रोका जा सकता है।



यदि आपके पास अभी भी PS4 समस्याएं हैं, तो समर्थन से संपर्क करना सबसे अच्छा विकल्प है, लेकिन उम्मीद है कि ये समाधान आपको समय बचाते हैं।

उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो इन या अन्य PS4 समस्याओं को ठीक नहीं कर सकते, सोनी सपोर्ट अगला पड़ाव है। PS4 केवल महीने पुराना है, इसलिए दुरुपयोग या दुर्घटनाओं के कारण नहीं होने वाले किसी भी मुद्दे को शामिल वारंटी के तहत कवर किया जाना चाहिए। उपयोगकर्ता चैट पर या फोन पर 15 मिनट के औसत प्रतीक्षा के साथ या इस समय चैट पर कोई प्रतीक्षा के साथ समर्थन करने के लिए बात कर सकते हैं।

पीएस 4 ब्लैक स्क्रीन फ़्लिकर को कैसे ठीक करें

हमारे PS4 पर खेलते समय, हमें लगातार ब्लैक स्क्रीन फ़्लिकर मिलते हैं। पिछले साल हमने टीवी स्विच करने के बाद ऐसा किया था और बहुत खोज के बाद, हम कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एक फिक्स ढूंढ रहे हैं। चेतावनी, यह सभी के लिए PS4 ब्लैक स्क्रीन फ़्लिकर को ठीक नहीं करेगा, लेकिन यह एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।

एचडीएमआई केबल का उपयोग करें जिसे आप अपने एचडीटीवी से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करते हैं, और यदि संभव हो तो एक अलग एचडीएमआई कनेक्शन का प्रयास करें।

हमने PSP वीडियो आउटपुट को 720P पर सेट करने वाले लोगों से भी बहुत सफलता प्राप्त की है, लेकिन यह इष्टतम नहीं है। एक नई HDMi केबल ने हमारी समस्या को ठीक नहीं किया, लेकिन यह आपकी मदद कर सकती है।

पीएस 4 एचडीआर और पीएस 4 प्रो 4K समस्याओं को कैसे ठीक करें

PS4 HDR गेमिंग को सपोर्ट करता है और PS4 Pro गेम्स में 4K और HDR को सपोर्ट करता है, लेकिन आप इसे सेट करने की कोशिश में आसानी से भाग सकते हैं। सबसे पहले, आपको एक 4K टीवी चाहिए और एक जो इन लाभों को प्राप्त करने के लिए एचडीआर का समर्थन करता है। सभी 4K टीवी HDR का समर्थन नहीं करते हैं, इसलिए आप बहुत समस्या निवारण करने से पहले अपने टीवी मॉडल को देखना चाहते हैं।

अगली बात यह सुनिश्चित करना है कि आपको सही एचडीएमआई पोर्ट में प्लग किया गया है। अधिकांश टीवी में सिंगल बेस्ट एचडीएमआई पोर्ट होता है जो 4K और HDR के लिए सबसे अच्छी गति प्रदान करता है। सुनिश्चित करें कि आप 4K HDR प्राप्त करने के लिए उस पोर्ट में प्लग करें। यदि आप साउंडबार या रिसीवर का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि क्या 4K पस्चथ्रू का समर्थन करता है, या आप लाभ पर हार जाएंगे। यदि आपको 4K या HDR नहीं मिल रहा है, तो एक बार सीधे टीवी में प्लग करें और देखें कि क्या आपको 4K HDR सामग्री मिलती है। आपको अपने टीवी में पहले एक नया साउंडबार या प्लग प्राप्त करना होगा और साउंड को अपने साउंडबार में भेजना होगा। कुछ टीवी पर, आपको अपने टीवी को अपडेट करने और एचडीआर को टीवी पर चालू करने की आवश्यकता हो सकती है।

इसके बाद, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपने अपने PS4 सेटिंग्स में HDR को चालू कर दिया है। सेटिंग्स, साउंड एंड स्क्रीन, वीडियो आउटपुट सेटिंग्स, सेट एचडीआर और डीप कलर टू ऑटोमैटिक। यहाँ एचडीआर सेटअप पर अधिक है। आप PS4 प्रो के लिए 4K को चालू करने के लिए सोनी के इस गाइड का उपयोग कर सकते हैं।

जिद्दी PS4 समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि आपके पास PS4 समस्या है जिसे आप ऊपर दिए चरणों का उपयोग करके ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आप निम्न विकल्पों को आज़मा सकते हैं।

अपने PS4 को एक मिनट के लिए पूरी तरह से बंद करें, इसे अनप्लग करें और फिर इसे पुनरारंभ करें।

यदि वह इसे ठीक नहीं करता है, तो आप अपने PS4 सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। इसमें आपकी समस्या के लिए फ़िक्सेस शामिल हो सकते हैं।

समस्या निवारण के लिए अपने PS4 को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। PS4 को पूरी तरह से बंद करें। PS4 दो बार बीप होने तक लगभग आठ सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखें। माइक्रो यूएसबी केबल के साथ एक नियंत्रक कनेक्ट करें और फिर नियंत्रक पर PlayStation बटन दबाएं।

सुरक्षित मोड में, आप अपने डेटा को मिटाए बिना और डेटाबेस के पुनर्निर्माण के बिना, एक अद्यतन स्थापित करके, रिज़ॉल्यूशन को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। एक DB पुनर्निर्माण कुछ समस्याओं को हल कर सकता है।

अपने PS4 को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करने का एक अंतिम विकल्प है। आप इसे सुरक्षित मोड में या सेटिंग्स में सामान्य मोड में कर सकते हैं -> इनिशियलाइज़ेशन - डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें। यह सभी डेटा मिटा देगा और आप इसे पूर्ववत नहीं कर सकते।

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