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अतीत में सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों पर रुकी हुई त्रुटि को एक आम समस्या है। यह वायरलेस या केबल चार्जिंग करते समय हो सकता है। अपने गैलेक्सी S10 पर चार्ज की गई त्रुटि को ठीक करने के लिए, इस समस्या निवारण लेख में समाधानों का पालन करें।
गैलेक्सी S10 पर रुकी हुई त्रुटि के लिए वास्तविक सुधार | समस्या निवारण गैलेक्सी S10 चार्जिंग समस्या
यदि आपको चार्ज करते समय अपने गैलेक्सी S10 के साथ कोई समस्या है, तो इस पोस्ट को मदद करनी चाहिए। नीचे दिए गए समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने होंगे यदि आपके S10 पर रुकी हुई त्रुटि है।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करना # 1: फ़ोन को पुनरारंभ करें
रुकी हुई त्रुटि ब्लू से बाहर हो सकती है, लेकिन कुछ मामलों में, यह केवल एक मामूली बग का परिणाम है। यह देखने के लिए कि क्या आपके S10 पर समस्या का कारण अस्थायी है, एक नरम रीसेट करने का प्रयास करें। यह डिवाइस रीस्टार्ट का एक और रूप है लेकिन "बैटरी पुल" के प्रभावों का अनुकरण करता है। यह सिस्टम की सामान्य रीफ्रेशिंग प्रक्रिया के शीर्ष पर रैम को साफ करने की अनुमति देता है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप बग्स की संभावना को कम करने के लिए सप्ताह में कम से कम एक बार इस पद्धति का उपयोग करके अपने S10 को पुनः आरंभ करें।
कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
रुके हुए त्रुटि फिक्स # 2 को चार्ज करना: कन्फर्म चार्जिंग एक्सेसरीज काम कर रही हैं
जब भी आपको रुका हुआ त्रुटि मिलती है, तो सबसे पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह है केबल और एडेप्टर की जांच करना। यदि आप चार्जिंग एक्सेसरीज़ के किसी अन्य सेट का उपयोग कर रहे हैं, न कि आपके S10 के साथ आने वाले, सुनिश्चित करें कि वे काम कर रहे हैं। यदि यह आपका पहली बार उपयोग कर रहा है, तो एक मौका है कि वे सैमसंग के होने पर भी संगत नहीं हो सकते। यदि आपके पास एक और S10 उपलब्ध है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या वही सामान दूसरे उपकरण में काम करता है। यदि आपके पास एक ही समस्या है, तो उनसे छुटकारा पाने के लिए उच्च समय है।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करने के लिए # 3: आधिकारिक चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करें
एक और सामान्य ज्ञान समस्या निवारण कदम है जो आप कर सकते हैं यह सुनिश्चित करना है कि आप केवल आधिकारिक चार्जिंग सहायक उपकरण का उपयोग करें। चार्ज करते समय आपके गैलेक्सी S10 को चार्जिंग केबल और एडॉप्टर से कुछ आवश्यकताओं की आवश्यकता होती है। गैर-सैमसंग केबल का उपयोग करते समय इन आवश्यकताओं को पूरा नहीं किया जा सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि चार्ज करते समय सभी मापदंडों को पूरा किया जाता है, आप केवल चार्जिंग केबल और एडाप्टर का उपयोग करना चाहते हैं जो बॉक्स के साथ आया था। यदि आप किसी कारण से उनके पास नहीं हैं, तो अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाने और उनके आधिकारिक सामान का उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करने का आपका लक्ष्य यह निर्धारित करना है कि चार्जिंग केबल और एडॉप्टर के वर्तमान सेट में कोई समस्या है या नहीं। यदि आधिकारिक सामान का उपयोग करते समय रुकी हुई त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो आपको उन लोगों को खोदने की आवश्यकता होती है जिनका आप उपयोग कर रहे हैं।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करना # 4: कैश विभाजन को मिटाएं
ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए, एंड्रॉइड स्टोर अक्सर वेबसाइट लिंक, इमेज, वीडियो, विज्ञापन जैसी वस्तुओं का उपयोग करते हैं, जो कैश विभाजन के साथ आंतरिक भंडारण में एक हिस्से में शामिल हैं। कभी-कभी, सामूहिक रूप से सिस्टम कैश कहे जाने वाले ये आइटम प्रदर्शन समस्याओं या बग के कारण पुराने या दूषित हो सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप फ़ोन कुशलता से चलाते हैं और कैशे शीर्ष आकार में हैं, आप नियमित रूप से कैशे विभाजन (लगभग हर कुछ महीनों में एक बार) को साफ़ करना चाहते हैं। किसी भी एप्लिकेशन समस्या से निपटने के दौरान, यह समस्या निवारण चरणों में से एक भी हो सकता है। यह कैसे करना है
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करना # 5: अद्यतन स्थापित करें
सॉफ़्टवेयर और ऐप्स को अपने S10 पर अप-टू-डेट रखने से मदद मिल सकती है। कुछ बगों में कोडिंग परिवर्तन की आवश्यकता होती है और ऐसे परिवर्तन केवल अपडेट के माध्यम से लागू किए जाते हैं। समस्याओं की संभावनाओं को कम करने के लिए, अपडेट उपलब्ध होने पर उन्हें स्थापित करना सुनिश्चित करें। यह एंड्रॉइड और ऐप दोनों के लिए सही होना चाहिए।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करना # 6: सुरक्षित मोड पर चार्ज करना
यह देखने के लिए कि क्या कोई थर्ड पार्टी ऐप पॉज़्ड एरर चार्ज कर रहा है, आप फोन को सेफ़ मोड पर रिस्टार्ट कर सकते हैं। कभी-कभी, एक खराब कोड वाला ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर सकता है और समस्याओं का कारण बन सकता है। सुरक्षित मोड में रिबूट करने से आपको जांचने में मदद मिलेगी कि क्या मामला है। यह कैसे करना है:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
- इस स्थिति में फोन को चार्ज करें और समस्या की जांच करें।
यदि आपका S10 सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर चार्ज करता है और कोई चार्जिंग पॉज़्ड त्रुटि नहीं होती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि तृतीय पक्ष ऐप को दोष देना है। यह पता लगाने के लिए कि कौन से ऐप्स समस्या का कारण बन रहे हैं, आप उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना चाहते हैं। यह वही है जो आप वास्तव में करना चाहते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करने के लिए # 7: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
यदि बग के कारण कोई डिफ़ॉल्ट ऐप अक्षम हो गया है, तो एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने S10 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करना # 8: सभी सेटिंग्स को रीसेट करें
यह समाधान विकल्प फ़ैक्टरी रीसेट के समान है जिसमें उपयोगकर्ता डेटा, ऐप्स और अन्य को हटाने के झंझट को कम किया जाता है। यदि इस मोड़ पर ऑटो-रोटेट अभी भी मौजूद है, तो आपको इस समाधान को यह देखने के लिए करना चाहिए कि क्या आप सॉफ्टवेयर बग को इस तरह से ठीक कर सकते हैं। ऐसे:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
- RESET बटन पर टैप करें।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करने में # 9: वायरलेस चार्जर का उपयोग करें
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर होती है, तो यह देखने का प्रयास करें कि क्या वायरलेस चार्जर का उपयोग करने में मदद मिलती है। यह केवल तभी लागू होता है जब आपके पास एक वायरलेस चार्जर तैयार हो। यदि यह काम करता है तो आपको परीक्षण के लिए एक नया खरीदने की आवश्यकता नहीं है।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करना # 10: फ़ैक्टरी रीसेट
आपको फोन को पोंछना होगा और अपनी सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को वापस करना होगा चूक में इस समय कुछ भी नहीं बदलना चाहिए।फ़ैक्टरी रीसेट आमतौर पर सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं को ठीक करने में प्रभावी होता है। हम 90% सकारात्मक हैं कि सेटिंग्स ने बग को रोक दिया है जो एक सॉफ्टवेयर त्रुटि के कारण है इसलिए यह सबसे अधिक मदद करेगा।
नीचे अपनी S10 फ़ैक्टरी रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
- वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
रुके हुए त्रुटि को ठीक करने के लिए # 11: सैमसंग की मदद लें
डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट से पोंछने के बाद भी रुकी हुई त्रुटि बनी रहनी चाहिए, इसका मतलब है कि इसके पीछे कोई हार्डवेयर समस्या हो सकती है। चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है, या अंदर अधिक गंभीर समस्या हो सकती है। सैमसंग प्रतिनिधि को डिवाइस की जांच करने दें कि क्या ऐसा कुछ है जो वे कर सकते हैं। यदि कोई नहीं है, तो आपको मरम्मत के लिए फ़ोन भेजना पड़ सकता है।
