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• गैलेक्सी एस 10 पर काम नहीं करने वाले ग्रुप मैसेजिंग के लिए रियल फिक्स

किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस में आम समस्याओं में से एक टेक्सटिंग समस्या है। इस समस्या निवारण लेख में, हम गैलेक्सी S10: समूह संदेश पर काम नहीं कर रहे एक टेक्सटिंग मुद्दे से निपटते हैं। यदि आपको अपने S10 पर समूह संदेश प्राप्त करने या भेजने में समस्या हो रही है, तो नीचे इसे ठीक करना सीखें।

गैलेक्सी एस 10 पर काम नहीं करने वाले ग्रुप मैसेजिंग के लिए रियल फिक्स

यदि आप सोच रहे हैं कि आपके गैलेक्सी S10 पर काम नहीं कर रहे समूह संदेश को कैसे ठीक किया जाए, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

समूह मैसेजिंग काम नहीं कर रहा फिक्स # 1: मैसेजिंग ऐप को पुनरारंभ करें

समूह मैसेजिंग टेक्स्टिंग का एक और रूप है, ताकि नियमित रूप से पाठ के साथ एक समस्या होने पर आपके द्वारा किए जाने वाले समस्या निवारण कदम आम तौर पर समान हों। पाठ समस्याओं का निवारण करते समय पहला प्रभावी कदम यह है कि आप जिस मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं उसे छोड़ दें। इसे करने के दो तरीके हैं।

विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें

1. अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
2. एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
3. फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।

विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें

ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
6. फोर्स स्टॉप पर टैप करें।

समूह मैसेजिंग ठीक नहीं काम कर रहे हैं # 2: एक नरम रीसेट करें

मैसेजिंग ऐप को बंद करने या फिर से शुरू करने के लिए मजबूर नहीं करना चाहिए, आपको इसे सॉफ्ट रीसेट के साथ फॉलो करना चाहिए। यह मूल रूप से बैटरी पुल के प्रभाव का अनुकरण करके सिस्टम को साफ करने के उद्देश्य से एक पुनरारंभ है। ऐसा करने के लिए, बस लगभग 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है, तो बटन जारी करें। यह आमतौर पर बग्स को साफ़ करने में प्रभावी होता है जो तब विकसित होता है जब कुछ समय के लिए सिस्टम चालू रहता है। हमारा सुझाव है कि आप बग्स की संभावना को कम करने के लिए सप्ताह में कम से कम एक बार इस पद्धति का उपयोग करके अपने S10 को पुनः आरंभ करें।

कुछ गैलेक्सी S10 के लिए, एक ही विधि पर पहुंचने के लिए थोड़ा अलग तरीका हो सकता है। ऐसे:

1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

समूह मैसेजिंग काम नहीं कर रहा है फिक्स # 3: मैसेजिंग ऐप कैश साफ़ करें

कैश हटाना किसी समस्या ऐप के समस्या निवारण के प्रत्यक्ष तरीकों में से एक है। यह आमतौर पर पुरानी कैश या अस्थायी फ़ाइलों के कारण होने वाले छोटे कीड़े को ठीक करने में प्रभावी है। यह ऐप में किसी भी उपयोगकर्ता से संबंधित सामग्री को खोए बिना सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफॉल्ट ऐप की तलाश में हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. साफ कैश बटन टैप करें।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

समूह मैसेजिंग काम नहीं कर रहा फिक्स # 4: मैसेजिंग ऐप डेटा हटाएं

किसी ऐप के कैश को साफ़ करने के बाद कुछ नहीं होना चाहिए, अगली अच्छी बात यह है कि आप ऐप के डेटा को साफ़ कर सकते हैं। पिछली प्रक्रिया के विपरीत, यह ऐप के भीतर महत्वपूर्ण जानकारी या डेटा को हटा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी मैसेजिंग ऐप के साथ किसी समस्या का समाधान करने का प्रयास कर रहे हैं, तो उसका डेटा साफ़ करने से आपके सभी संदेश नष्ट हो जाएंगे। खेलों के लिए, ऐसा करने से आपकी प्रगति नष्ट हो सकती है। यदि आप महत्वपूर्ण सामान नहीं खोना चाहते हैं, तो उन्हें समय से पहले वापस करना सुनिश्चित करें।

1. होम स्क्रीन पर जाएं।
2. एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
3. सेटिंग्स ऐप खोलें।
4. ऐप्स पर टैप करें।
5. यदि आप किसी सिस्टम या डिफॉल्ट ऐप की तलाश में हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
6. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
7. उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
8. संग्रहण टैप करें।
9. डेटा बटन पर टैप करें।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

समूह मैसेजिंग ठीक से काम नहीं कर रही है # 5: सत्यापित करें कि समूह संदेश को खाते में सक्षम किया गया है

समूह संदेश आमतौर पर एक डिफ़ॉल्ट सेवा है यदि आपके पास मोबाइल डेटा सदस्यता है, लेकिन यदि यह आपके विशेष वाहक के साथ सही नहीं है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इस बिंदु पर उनसे संपर्क करें। यदि आप अपने खाते को समूह संदेश भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, तो आप उनके साथ क्या करना चाहते हैं, इसकी पुष्टि करना चाहते हैं। यदि आप हाल ही में एक समस्या के बिना समूह संदेश का उपयोग करने में सक्षम थे और सेवा किसी कारण से अचानक बंद हो गई, तो आपके नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करने का कोई कारण नहीं है।

समूह मैसेजिंग ठीक काम नहीं कर रहा है # 6: मोबाइल डेटा को चालू और बंद करें

ग्रुप मैसेजिंग के लिए काम करने के लिए मोबाइल डेटा या सेल्युलर डेटा की आवश्यकता होती है। अतीत में कुछ मामलों में, कुछ एंड्रॉइड उपयोगकर्ता ग्रुप मैसेजिंग को ठीक करने में सक्षम नहीं थे, बस कुछ पल के लिए मोबाइल डेटा को बंद करने से पहले काम नहीं कर रहे थे। ऐसा करना सुनिश्चित करें और देखें कि क्या यह आपके मामले पर काम करता है।

समूह मैसेजिंग काम नहीं कर रहा फिक्स # 7: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

किसी भी अन्य नेटवर्क मुसीबतों की तरह, यह समस्या आपके डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके हल की जा सकती है। आपके फ़ोन के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में बग भी समस्या का कारण हो सकता है। नेटवर्क सेटिंग्स को शीर्ष आकार में रखने के लिए अपनी समस्या निवारण सूची में रीसेट नेटवर्क सेटिंग्स शामिल करना सुनिश्चित करें। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

समूह मैसेजिंग काम नहीं कर रहा फिक्स # 8: कैश विभाजन को मिटाएं

एंड्रॉइड एक सिस्टम कैश का उपयोग करता है, जो कि ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए, कैश विभाजन में संग्रहीत होता है। कभी-कभी, अपडेट के दौरान या कुछ अन्य कारणों से यह कैश दूषित हो जाता है। हालांकि यह हानिरहित लग सकता है, एक दूषित कैश अंततः प्रदर्शन के मुद्दों के साथ-साथ अन्य छोटी झुंझलाहट का एक गुच्छा हो सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन का सिस्टम कैश ताज़ा है, आप कैश विभाजन को मिटा सकते हैं। यह फोन को वर्तमान कैश को हटाने और समय के साथ एक नए के साथ बदलने के लिए मजबूर करेगा।

अपने गैलेक्सी S10 पर कैश विभाजन को पोंछने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।

समूह मैसेजिंग फिक्सिंग काम नहीं कर रही है # 9: खराब थर्ड पार्टी ऐप की जाँच करें

यदि आप डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, या जो ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आया है, तो आप यह भी देख सकते हैं कि क्या कोई तीसरा पार्टी ऐप है जो ग्रुप मैसेजिंग को ब्लॉक करता है। आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके ऐसा कर सकते हैं। सुरक्षित मोड पर होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाते हैं। यदि समूह संदेश केवल सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि ऐप्स में से एक समस्या का कारण है। यह जांचने के लिए कि क्या मामला है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करें। यह कैसे करना है:

1. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
2. तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
3. पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
4. प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
5. रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।

भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S10 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

समूह मैसेजिंग ठीक काम नहीं कर रहा है # 10: चूक के लिए सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स रीसेट करें (फ़ैक्टरी रीसेट)

यदि कोई सॉफ़्टवेयर बग समस्या पैदा करता है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करके भी फ़ोन को मिटा सकते हैं। यह थोड़ा कठोर है लेकिन यह जानने का एक प्रभावी साधन है कि क्या कारण सॉफ्टवेयर के भीतर है। नीचे अपनी S10 फ़ैक्टरी रीसेट करने के दो तरीके दिए गए हैं:

विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यह आपके गैलेक्सी एस 10 को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
2. सेटिंग्स ऐप खोलें।
3. स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
4. टैप रीसेट करें।
5. दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
6. जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
7. कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।

विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी S10 पर हार्ड रीसेट कैसे करें

यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।

1. यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
2. इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
3. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
4. एक ही समय में वॉल्यूम अप बटन और बिक्सबी बटन को दबाए रखें।
5. वॉल्यूम वॉल्यूम और Bixby कुंजियों को पकड़ते हुए, पावर बटन को दबाए रखें।
6. अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
7. जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
8. / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
9. हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
10. फ़ैक्टरी रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।

समूह मैसेजिंग ठीक नहीं कर रहा है # 11: अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें

फ़ैक्टरी रीसेट अंतिम समस्या निवारण चरण है जो आप अपने डिवाइस पर कर सकते हैं। यदि यह बिल्कुल भी मदद नहीं करता है और समूह मैसेजिंग करने के बाद भी काम नहीं कर रहा है, तो समस्या डिवाइस के बाहर आ सकती है। यह कुछ बाहरी हो सकता है, जैसे आपके खाते के साथ या नेटवर्क के साथ कोई समस्या। सहायता प्राप्त करने के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से बात करें।