विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S6 बूट लूप में फंस जाने पर फ़ोटो कैसे पुनर्प्राप्त करें
• समस्या # 2: जब गैलेक्सी S6 वाई-फाई पर होता है तो सक्रिय सिंक सुविधा काम नहीं करती है
• समस्या # 3: Verizon Galaxy S6 कुछ संख्याओं से कॉल प्राप्त करने में असमर्थ
• समस्या # 4: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 का क्या करें
• समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 को मैलवेयर से सुरक्षित कैसे बनाया जाए
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: गैलेक्सी S6 बूट लूप में फंस जाने पर फ़ोटो कैसे पुनर्प्राप्त करें

हाय, क्षमा करें यदि यह पहले से ही उत्तर दे दिया गया है, लेकिन मैं इंटरनेट तक सीमित है। मेरी पत्नी का सैमसंग S6 बूट लूप में फंस गया है। बस सैमसंग लोगो स्क्रीन, फिर रिबूट।

हमें लगता है कि यह एक अपडेट के माध्यम से हिस्सा था जब उसने फोन को बाहर जाने के लिए पकड़ा। हम छुट्टी पर हैं इसलिए सीमित वेब। दुर्भाग्य से फोन पर है छुट्टी तस्वीरें अभी तक समर्थित नहीं है। हमने कैशे विभाजन को साफ़ करने का प्रयास किया है। कोई सुधार नहीं। हम इसे सुरक्षित मोड में नहीं ला सकते।

क्या पूर्ण रीसेट से पहले डेटा (फ़ोटो) प्राप्त करने का कोई तरीका है?

मैंने ADB के लिए मेनू विकल्प देखा है और मेरे साथ एक लैपटॉप है। यदि आवश्यक हो तो मैं कमांड लाइन के साथ सहज हूं। (डॉस, लिनक्स आदि)

फोन जड़ नहीं है और अगर यह महत्वपूर्ण है कि एक तीन ब्रांडेड रोम था।

कृपया आप हमारी सालगिरह की तस्वीरों को वापस पाने में मदद कर सकते हैं?

किसी भी मदद के लिए सबसे महान। - क्रिस

उपाय: हाय क्रिश। बूट लूप विभिन्न प्रकार की चीजों का उत्पाद हो सकता है। अपने सबसे बुनियादी स्तर पर, बूट लूप के दौरान क्या होता है कि बूट अनुक्रम फाइलों के अधूरे कमांड या भ्रष्ट सिस्टम सेट से बाधित होता है। बूट लूप तब होता है जब कोई उपयोगकर्ता रूटिंग या रोमिंग में कोर ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलों को संशोधित करने का प्रयास करता है, या यदि किसी कारणवश महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों की स्थापना विफल हो जाती है। हम प्रश्न में डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं इसलिए हम केवल अनुमान लगा सकते हैं जहां तक ​​समस्या का कारण है।

अब, जब समाधान की बात आती है, तो उपयोगकर्ता के लिए ऐसा कुछ नहीं है। आपके लिए उपलब्ध सबसे प्रभावी समाधानों में कैश विभाजन को मिटा देना, फ़ैक्टरी रीसेट करना और कस्टम / स्टॉक रॉम स्थापित करना शामिल है। पहला वाला हानिरहित है जबकि अंतिम दो का अर्थ है एक तरह से डिवाइस को हटाना या सुधारना।

आपको एक स्पष्ट उत्तर देने के लिए, जब तक कि कैश विभाजन को मिटा देने के बाद फोन सामान्य रूप से सामान्य मोड में रिबूट न ​​हो जाए, तब तक आपकी तस्वीरों को वापस पाने का कोई तरीका नहीं है। हमें नहीं पता है कि आप एक समाधान के रूप में एडीबी का उपयोग कैसे करते हैं, लेकिन यह औसत उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित नहीं है क्योंकि इसके लिए उन्नत कोडिंग ज्ञान और सबसे अच्छा करने के लिए मुश्किल ज्ञान की आवश्यकता होती है। उसके ऊपर, सफलता की संभावना बहुत कम है। हमने इससे पहले कम से कम 3 सैमसंग एस उपकरणों के लिए यह करने की कोशिश की और हम इसे काम करने के लिए नहीं कर सकते। एक समाधान के रूप में एडीबी का उपयोग करना एक बहुत ही विशिष्ट प्रक्रिया है और महत्वपूर्ण चरण एक फोन से दूसरे में भिन्न हो सकते हैं, भले ही वे एक ही मॉडल के हों। यदि आप इसे स्वयं करने पर आमादा हैं, तो सम्मानित गाइडों के लिए ऑनलाइन शोध करने का प्रयास करें।

समस्या # 2: जब गैलेक्सी S6 वाई-फाई पर होता है तो सक्रिय सिंक सुविधा काम नहीं करती है

नमस्ते। जब से मैंने फर्मवेयर को अपग्रेड किया है, मैं वाई-फाई पर अपने Office365 Microsoft Exchange सर्वर के साथ सक्रिय सिंक नहीं कर सकता। जैसे ही मैं वाई-फाई को अक्षम करता हूं और केवल मोबाइल डेटा (4 जी) पर जाता हूं, तो सब कुछ ठीक काम करता है। मेरे वाई-फाई में कुछ भी गलत नहीं है क्योंकि मैं अन्य सभी इंटरनेट से संबंधित गतिविधि का संचालन कर सकता हूं (जैसे वेब ब्राउज़ करें, एप्लिकेशन डाउनलोड करें आदि)।

मैंने इंटरनेट पर देखा है कि मैं एकमात्र व्यक्ति नहीं हूं, जिसे यह समस्या है इसलिए यह मेरे फोन के लिए विशिष्ट नहीं है। मुझे पता है कि अगर मैं अपने फोन को रीसेट करता हूं और ऐसा करने से पहले के सॉफ़्टवेयर संस्करण पर वापस चला जाता हूं, तो समस्या हल हो जाएगी, लेकिन यह बेहद असुविधाजनक है।

मुझे विश्वास नहीं है कि यह फोन पर या मेरे वाई-फाई (जो ठीक काम करता है) पर एक सेटिंग परिवर्तन द्वारा तय किया जा सकता है। मुझे लगता है कि एकमात्र उत्तर सैमसंग से फर्मवेयर पैच अपग्रेड है। यदि यह उपलब्ध नहीं है, तो मुझे पता है कि मुझे इस समस्या के साथ रहना होगा जब तक कि सैमसंग एक फर्मवेयर अपग्रेड जारी नहीं करता (मैं अभी नवीनतम पर हूं)।

यदि आप कुछ ऐसा सुझा सकते हैं जो मदद करेगा, तो मैं इसकी सराहना करूंगा। धन्यवाद।

सधन्यवाद। - डेनिस

उपाय: हाय डेनिस। यह मुद्दा कई तरह के स्मार्टफोन में साल-दर-साल सामने आता रहता है। यह आईओएस और एंड्रॉइड दोनों प्लेटफार्मों में देखा गया है, इसलिए यह निश्चित रूप से प्लेटफॉर्म या डिवाइस-विशिष्ट नहीं है। बात यह है कि समस्या के लिए कोई कंबल समाधान भी नहीं है। यदि आपके पास इस मुद्दे को कवर करने वाले अन्य मंचों पर जाने का समय है, तो आप आसानी से महसूस करेंगे कि एक उपयोगकर्ता के लिए एक समाधान दूसरे पर काम नहीं कर सकता है। यह हमें बताता है कि हालांकि लक्षण समान दिखाई दे सकते हैं - स्मार्टफोन वाई-फाई कनेक्शन में सक्रिय सिंक का उपयोग करने में असमर्थ है - प्रत्येक के लिए कारण समान नहीं हो सकता है।

इस अर्थ में, हम इसे प्रभावी पाते हैं यदि आप एक समाधान के लिए अपना शोध करते हैं जो आपके मामले में काम करेगा। इसमें मंचों की जांच करके आप शुरू कर सकते हैं Google खोज पृष्ठ का परिणाम.

समस्या # 3: Verizon Galaxy S6 कुछ संख्याओं से कॉल प्राप्त करने में असमर्थ

मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं! मेरी बेटी का फ़ोन वेरिज़ोन से है और यह हम सभी को पागल बना रहा है।

हममें से बाकी लोगों के पास iPhones हैं और जब हम उसे कॉल करने का प्रयास करते हैं, तो हमें अक्सर यह संदेश मिलता है कि यह कॉल पूरा नहीं कर सकता है और Verizon को कॉल कर सकता है। वे कहते हैं कि वे नहीं जानते कि क्यों।

हम अन्य लोगों को एंड्रॉइड के साथ कॉल करते हैं और यह नहीं मिलता है और किसी और को नहीं पता है कि उसके पास कॉल करने के साथ समस्या है।

यह उसका पहला फोन है जिसने पहली बार चार्ज किया था। पहले वाले ने भी ऐसा किया।

इससे भी बदतर, यह बात डेटा खा रही है, भले ही इसकी सीमा है। वह वाईफाई पर है, आदि। उसने एक महीने में 8 जीबी का उपयोग किया जहां वह दो सप्ताह तक ऑपरेशन से बाहर रही। यह पिछले एक के साथ अचानक हुआ और अब इस एक के साथ तीन महीने के लिए। Verizon ने दो बार सेटिंग्स को देखा और कहा कि वे सही हैं, और हमने भी देखा।

हम बहुत परेशान हैं, टूट गए हैं, और चिंतित हैं क्योंकि हम उसे ज्यादातर समय ध्वनि मेल छोड़ने के लिए संपर्क नहीं कर सकते हैं।

कृपया सहायता कीजिए!

आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! - मिशेल

उपाय: हाय मिशेल। क्या आपने इस संभावना पर विचार किया है कि आपकी बेटी ने दुर्घटना या जानबूझकर आपके फोन नंबर ब्लॉक कर दिए होंगे? यदि आपने इस कोण को पहले ही देख लिया है, तो अगली बात यह है कि आप अपनी बेटी का फ़ोन लेना चाहते हैं, ताकि आप इसके लिए फ़ैक्टरी रीसेट कर सकें। यह कठोर लग सकता है लेकिन यह एकमात्र प्रभावी समाधान है जिसे हम इस मामले में सोच सकते हैं। अब, इस प्रक्रिया के बारे में महत्वपूर्ण बात यह जाँचना है कि क्या आपके कॉल को किसी थर्ड पार्टी ऐप की तरह ब्लॉक करना है या नहीं, जिसे उसने इंस्टॉल किया हो और भूल गया हो। क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट अपनी प्रारंभिक अवस्था में सभी सेटिंग्स और सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करेगा, यह आपको बताना चाहिए कि हमारा कूबड़ सही है या नहीं। सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद कोई ऐप इंस्टॉल नहीं करेंगे ताकि आप अंतर देख सकें। कारखाने को S6 रीसेट करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
• वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
• जब डिवाइस पावर पर और 'लोगो पर पावर' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें और स्क्रीन पर एंड्रॉइड आइकन दिखाई देगा।
• Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्प को हाइलाइट करें, factory डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• वॉल्यूम डाउन बटन को फिर से दबाएं जब तक कि विकल्प Volume हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’पर प्रकाश डाला गया है और फिर इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• रीसेट पूरा होने के बाद, ‘रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें’ और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी को हिट करें।

फ़ैक्टरी रीसेट के बाद, यह देखने के लिए फ़ोन को दोबारा कॉल करने का प्रयास करें कि क्या यह अब आपका कॉल प्राप्त करेगा। यदि समस्या बनी हुई है, तो यह एक संकेत है कि आप अपने स्तर पर समस्या को ठीक नहीं कर पाएंगे। वेरिज़ोन से संपर्क करें और उनसे प्रत्यक्ष सहायता के लिए कहें।

समस्या # 4: पानी से क्षतिग्रस्त गैलेक्सी S6 का क्या करें

गुरुवार की रात को मैंने अपना फोन शौचालय में गिरा दिया। ओह। मैंने अपने फोन को चावल के एक बैग में रखा और लगभग 12 घंटे बाद अधीर हो गया और यह देखने के लिए बाहर निकल गया कि यह कैसा चल रहा है। यह अस्पष्ट था अभिनय तो मैं इसे तुरंत बंद कर दिया। अगले दिन मैंने इसे बैग में रखा और आज (शनिवार) मैंने इसे निकाल लिया। मैंने फोन पर एक हार्ड फैक्ट्री रीसेट किया और सारी जानकारी साफ कर दी। यह पहले दिन में चार्ज किया गया था जब मैंने कोशिश की थी, लेकिन कारखाने के रीसेट के बाद यह चार्ज को पहचान नहीं रहा है। बू! मुझे नहीं लगता कि यह एक अस्वीकार्य मुद्दा है, लेकिन मुझे लगा कि मैं पूछूंगा। कुछ और मुझे कोशिश करनी चाहिए? मेरे पास चावल के बैग में फिर से उम्मीद है कि छोटे एशियाई इसे ठीक कर देंगे। - आयलैंड

उपाय: हाय एरिन। एक बैग (थोड़ा एशियाई) के अंदर फोन छोड़ने का उद्देश्य डिवाइस के अंदर नमी को चावल के लिए adsorbed होने की अनुमति देना है। आमतौर पर इसे वापस करने की कोशिश करने से पहले डिवाइस को कई दिनों तक बैग में रखने की सलाह दी जाती है। और यहां तक ​​कि ऐसा करने की गारंटी नहीं होगी कि एक लथपथ डिवाइस सामान्य रूप से बाद में काम करेगा। जाहिर है, आपका डिवाइस अब ठीक से काम नहीं कर रहा है। पानी की मात्रा के आधार पर, जो अंदर अपना रास्ता ढूंढता है, इस समय मदरबोर्ड कुल गड़बड़ हो सकता है या नहीं। यदि आप भाग्यशाली हैं और कोई महत्वपूर्ण घटक क्षतिग्रस्त नहीं है, तो एक मरम्मत इसे बचा सकती है। अन्यथा, बस इसे चूसें और एक नया उपकरण प्राप्त करें।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 को मैलवेयर से सुरक्षित कैसे बनाया जाए

दो बार मुझे अपनी स्क्रीन पर एक संदेश मिला है जिसमें बताया गया है कि मैंने बहुत सारी पोर्न वेब साइटों का दौरा किया है, मेरे पास एक वायरस है, और मुझे इसे हल करने के लिए सैमसंग से कुछ स्थापित करने की आवश्यकता है। मैंने कभी भी किसी भी डिवाइस पर पोर्न साइट का दौरा नहीं किया है जो मेरे पास है, और मुझे संदेह है कि मैं कभी भी करूंगा। जब मेरा स्क्रीन से पोस्ट हटाने के लिए मैंने बैक एरो मारा तो मेरा फोन वाइब्रेट हो गया और मैंने इसे अपनी स्क्रीन से हटाने के लिए होम बटन को हिट करने का प्रयास किया। दोनों बार ऐसा हुआ है, मैं Google तक पहुँच बना रहा हूं। मेरा मानना ​​है कि यह किसी प्रकार का स्पैम या मैलवेयर हो सकता है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि इसे कैसे जांचना और निकालना है। आशा है कि आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं। पहले ही, आपका बहुत धन्यवाद। - ऐलेन

उपाय: हाय ऐलेन। यदि आपको संदेह है कि आपका डिवाइस वायरस या मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है, तो आपके द्वारा कोशिश की जाने वाली सबसे अच्छी चीज़ जिसमें फ़ैक्टरी रीसेट पहले करना शामिल है (ऊपर दिए गए चरण), फिर यह सुनिश्चित करना कि आप फिर से ऐप के समान सेट को फिर से स्थापित न करें। । मैलवेयर के कुछ रूप अन्य ऐप द्वारा प्रसारित किए जाते हैं इसलिए संक्रमण को रोकने की पुरानी स्कूली मानसिकता बस एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करने से अधिक प्रभावी है।

अधिक उन्नत मैलवेयर जेनेरिक एंटीवायरस अनुप्रयोगों द्वारा उपयोग किए जा रहे सिस्टम को खाली करने में सक्षम हो सकते हैं, इसलिए एंटीवायरस होने की गारंटी नहीं है कि आपका डिवाइस साफ रहता है।

अपने S6 को फ़ैक्टरी में रीसेट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप उन ऐप्स को छोड़ देते हैं जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं या कुछ भी जिनसे आप परिचित नहीं हैं। यदि आप फोन सुरक्षा से संबंधित हैं, तो आपके पास जितने कम ऐप हैं, उतना बेहतर है। इस अर्थ में, आप मैलवेयर संक्रमण के संभावित स्रोत को कम से कम कर रहे हैं। आधिकारिक ऐप्स से चिपके रहने और अज्ञात या संदिग्ध डेवलपर्स के गेम से बचने की कोशिश करें। आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी प्रकार के ऐप्स के लिए भी यही सही है। सुनिश्चित करें कि आप इसे इंस्टॉल करने से पहले किसी ऐप के समीक्षा पृष्ठ पर जाते हैं, यह देखने के लिए कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं को इसके बारे में अस्वास्थ्यकर चिंता है।

आज के अधिकांश प्रकार के फ़ोन मैलवेयर किसी उपयोगकर्ता के फ़ोन या अनुभव को बर्बाद करने के बजाय जानकारी चुराने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये मैलवेयर लंबे समय तक छिपे रह सकते हैं और आसानी से पता नहीं लग सकते हैं, इसलिए यह सब अधिक महत्वपूर्ण है कि आप अपने फोन को यह सुनिश्चित करके सुरक्षित कर लें कि आप मैलवेयर के संभावित स्रोतों को स्थापित नहीं होने देंगे। आपकी फोन सुरक्षा आपकी जिम्मेदारी है।

हमारे साथ संलग्न रहें

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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