जब कोई स्मार्टफोन अटक जाता है या जम जाता है, तो दो संभावनाएं होती हैं: या तो यह केवल फर्मवेयर-संबंधी समस्या या गंभीर हार्डवेयर समस्या है। फोन एक निश्चित स्क्रीन या ऐप पर जमे हुए हो सकते हैं जो समस्या होने पर आप उपयोग कर रहे थे, या यह एक काली स्क्रीन पर अटक सकता है जो अक्सर एक धारणा छोड़ देता है कि यह अब चालू नहीं है।
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी ए 10 पर फोर्स्ड रिस्टार्ट करें
भले ही आपका फोन एक निश्चित स्क्रीन या ऐप पर जमी हो, या ब्लैक स्क्रीन पर अटक गया हो, फिर से शुरू करने के लिए पहली चीज यह होनी चाहिए कि आपको क्या करना है। मजबूर पुनरारंभ एक नकली बैटरी हटाने है जो आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगा और सभी एप्लिकेशन और सेवाओं को पुनः लोड करेगा।
यदि आपका फोन एक निश्चित स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो इसका मतलब है कि यह अभी भी चालू है, लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यह प्रक्रिया निश्चित रूप से इसे ठीक करेगी।
गैलेक्सी ए 10 को कैसे फिर से शुरू करें
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A10 लोगो शो के लिए एक साथ रखें।
उन इकाइयों के लिए जो काले रंग की स्क्रीन पर चिपके हुए थे, जब आप वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखते हुए स्क्रीन पर लोगो देखते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या ठीक हो गई है। हालांकि, यदि डिवाइस पहले प्रयास के बाद प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो अगले समाधान पर जाने से पहले उसी प्रक्रिया को कुछ और बार करें।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को चार्ज करें और फिर से जबरन रिस्टार्ट करें
यदि आपका फोन काली स्क्रीन पर अटक गया है और जब आपने पहला समाधान किया था, तब वह फिर से शुरू नहीं हुआ, तो संभव है कि आपके बारे में जाने बिना ही बैटरी खत्म हो गई हो। आमतौर पर एक ड्रेन की गई बैटरी का होना कोई बड़ी समस्या नहीं है, कई बार ऐसा होता है जब बैटरी कम होने की वजह से फोन फटने से ठीक पहले फर्मवेयर क्रैश हो जाता है। यदि यहां मामला है, तो आपका फोन पावर कुंजी को दबाए रखने या होल्ड करने पर प्रतिक्रिया नहीं देगा और न ही चार्जिंग संकेत दिखाएगा यदि यह उसके चार्जर से जुड़ा है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह चार्ज नहीं है। इस संभावना को पूरा करने के लिए, आपको यहाँ क्या करना है:
- चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करें।
- ओरिजनल केबल का इस्तेमाल करके फोन को उसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही फोन चार्जिंग सिंबल दिखाता हो या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद और फोन अभी भी चार्जर से जुड़ा हुआ है, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी A10 लोगो शो के लिए एक साथ रखें।
ये दो प्रक्रियाएं हैं जो आपको एक जमे हुए गैलेक्सी ए 10 को पुनरारंभ करने या रीसेट करने के लिए करने की आवश्यकता है। हालाँकि, यदि आपका डिवाइस इन समाधानों को करने के बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो इसे जाँचने का समय है क्योंकि यह संभव है कि समस्या पहले से ही फर्मवेयर के साथ हो।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपकी सहायता करने में सक्षम है। पढ़ने के लिए धन्यवाद!
