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नेटवर्क समस्याएं सबसे आम समस्याओं में से हैं, जो किसी भी स्मार्टफोन उपयोगकर्ता का सामना कर सकती हैं और उन्हें ठीक करने के लिए आवश्यक नहीं है। अधिकांश समय, वे आपके फोन या नेटवर्क के साथ बहुत छोटी समस्याएं हैं। ऐसा लगता है कि सैमसंग गैलेक्सी A20 के कुछ मालिकों के साथ ऐसा हो रहा है, जो शिकायत कर रहे थे क्योंकि उनके फोन सिग्नल खोने लगते थे।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी ए 20 के समस्या निवारण में आपको बताऊंगा जो हर समय सिग्नल खो देता है। यह एक बहुत कष्टप्रद समस्या है क्योंकि पाठ संदेश, फोन कॉल और एमएमएस भेजने और प्राप्त करने की आपके फोन की क्षमता निश्चित रूप से प्रभावित होगी। हम हर संभावना पर विचार करने और एक के बाद एक उन पर शासन करने की कोशिश करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि मुद्दा क्या है और उम्मीद है कि इसे ठीक करने में सक्षम होंगे। यदि आप इस फोन के मालिकों में से एक हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख सहायक हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
एक गैलेक्सी ए 20 का समस्या निवारण जो सिग्नल खोता रहता है
यहां हम जिस सिग्नल के बारे में बात कर रहे हैं वह सेलुलर सिग्नल है जो आपके फोन को टेक्स्टिंग और कॉलिंग सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है। यह भी उसी तरह का संकेत है जो आपके फोन को आपके प्रदाता के नेटवर्क से जोड़े रखता है।
यदि आपके गैलेक्सी ए 20 में सिग्नल की समस्या है तो आपको यहां…
पहला समाधान: सुनिश्चित करें कि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहाँ अच्छा कवरेज है
सबसे पहले, अगर यह समस्या आपके अन्य फोनों के लिए भी होती है, तो आपके सैमसंग गैलेक्सी A20 के साथ कोई समस्या नहीं है। हालांकि यह शायद आपके लिए अभी तक का सबसे महंगा फोन है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह टावर से मिलने वाले छोटे सिग्नल को बढ़ा देता है। नहीं, यह उस तरह से काम नहीं करता है।आपको एक ऐसे क्षेत्र में जाना होगा जहाँ अच्छी कवरेज हो ताकि आपके फ़ोन का अच्छा स्वागत हो सके।
हालाँकि, यदि आपकी गैलेक्सी A20 इस तरह की समस्या है और आपके अन्य उपकरणों का अच्छा स्वागत है, तो समस्या फोन के साथ हो सकती है। लेकिन पहले खुद से पूछें, "क्या समस्या 1 दिन से हो रही है?" यदि जवाब हां है, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि समस्या फोन के साथ है और समस्या निवारण की कोई आवश्यकता नहीं है। बस अपने फोन को वापस स्टोर में लाएं और इसे स्पष्ट रूप से एक हार्डवेयर या विनिर्माण दोष के रूप में बदल दिया है। लेकिन अगर जवाब नहीं है और आपके फोन में वास्तव में इस समस्या से पहले अच्छा स्वागत था, तो समस्या निवारण जारी रखें।
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दूसरा उपाय: अपने फोन को रीबूट करें
हमें अभी तक पता नहीं है कि यह समस्या क्यों बनी हुई है। हो सकता है कि सिस्टम में गड़बड़ की वजह से सिर्फ सिग्नल ही क्यों गिरता है। इसलिए, अपने फ़ोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ सभी सेवाओं को पुनः लोड करने के लिए मजबूर रिस्टार्ट करने की कोशिश करें।
- 10 सेकंड के लिए या स्क्रीन पर लोगो दिखाए जाने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दबाए रखें।
एक बार जब आपका गैलेक्सी ए 20 सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो इसका उपयोग जारी रखें लेकिन सिग्नल खो जाने पर यह जानने के लिए ध्यान रखें। हालाँकि, यदि समस्या ठीक हो गई है, तो यह केवल एक छोटी सी गड़बड़ या सिस्टम समस्या थी, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है कि यह फिर से नहीं होगा। लेकिन अगर आपका फोन इसके बाद भी सिग्नल खोता रहता है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जाहिर है, हम यहां एक नेटवर्क समस्या से निपट रहे हैं और एक संभावना है कि यह सिर्फ कुछ सेटिंग्स के कारण है जो बदल गए थे। समस्या सेलुलर सिग्नल के साथ है, लेकिन हम वास्तव में समस्या को इंगित नहीं कर सकते हैं इसलिए अधिक सामान्य समस्या निवारण प्रक्रिया का उपयोग करना बेहतर है और यह सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें। एक बार पूरा होने पर, एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
एक बार यह प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, आपके गैलेक्सी A20 में निम्न परिवर्तन होंगे:
- स्टोर किया हुआ वाई-फाई नेटवर्क होगा हटाए गए.
- पायरेटेड ब्लूटूथ डिवाइस होंगे हटाए गए.
- पृष्ठभूमि डेटा सिंक सेटिंग्स चालू हो जाएंगी पर.
- ग्राहक द्वारा मैन्युअल रूप से चालू / बंद किए गए एप्लिकेशन में डेटा प्रतिबंधात्मक सेटिंग को रीसेट कर दिया जाएगा चूक स्थापना।
- नेटवर्क चयन मोड को सेट किया जाएगा स्वचालित.
इसके बाद केवल मोबाइल डेटा सक्षम किया जाएगा इसलिए यदि आपको वाईफाई से कनेक्ट करना है, तो आपको इसे सक्षम करना होगा। लेकिन अभी सबसे महत्वपूर्ण बात यह पता लगाना है कि क्या आपका फोन अभी भी सिग्नल खोता रहता है। इसलिए, इसका उपयोग जारी रखें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
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चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
यदि आपकी गैलेक्सी A20 नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद भी सिग्नल खोती रहती है, तो आपको सिस्टम कैश को डिलीट करना होगा, ताकि इसे नए से बदल दिया जाए। कभी-कभी सिस्टम कैश भ्रष्ट हो जाता है और जब ऐसा होता है, तो नेटवर्क समस्याओं सहित बहुत सारे मुद्दे हो सकते हैं। इस संभावना को पूरा करने के लिए, अपने फ़ोन के कैश विभाजन को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
कैश विभाजन को मिटा देने के बाद गैलेक्सी A20 को बूट होने में आपको थोड़ा समय लगेगा क्योंकि यह सभी सेवाओं और कार्यों के लिए नए कैश का निर्माण करेगा। लेकिन यह जानने के लिए अपना अवलोकन जारी रखें कि क्या इस प्रक्रिया को करने के बाद भी डिवाइस सिग्नल खोता रहता है क्योंकि यदि ऐसा है, तो आपको एक मास्टर रीसेट करना होगा।
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पांचवा हल: बैकअप फ़ाइल और अपना फ़ोन रीसेट करें
इस बिंदु पर, अपने फोन को रीसेट करने के लिए यह आवश्यक है कि वह सभी संभावनाओं को खारिज कर दे जो कि एक फर्मवेयर समस्या है। एक मास्टर रीसेट अक्सर इस तरह के मुद्दों को ठीक करता है लेकिन अगर इसके बाद भी आपका फोन सिग्नल खोता रहता है, तो यह आपके फोन रेडियो को प्रभावित करने वाली एक हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है।
अब, रीसेट करने से पहले, अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे। आप उन्हें एसडी कार्ड, कंप्यूटर पर ले जा सकते हैं या उन्हें क्लाउड में अपलोड कर सकते हैं। बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने डिवाइस से हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद लॉक न हो जाएं। सब कुछ सेट हो जाने के बाद, मास्टर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज तथा शक्ति चांबियाँ।
- जब गैलेक्सी ए 20 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी A20 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
रीसेट के बाद, अभी तक कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें। इसके बजाय, अपने फोन को ठीक से सेट करें और यह पता लगाने के लिए इसका उपयोग करें कि क्या यह अभी भी सिग्नल खोता रहता है क्योंकि यदि ऐसा है, तो यह समय है कि आप इसे स्टोर में वापस लाएं और इसे एक तकनीशियन द्वारा जांचा जाए।
मुझे आशा है कि हम आपकी गैलेक्सी A20 को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं जो सिग्नल खोता रहता है। अगर आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगी तो कृपया इस पोस्ट को शेयर करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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