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जब आपकी सैमसंग गैलेक्सी A5 "नमी का पता लगाने" में गड़बड़ी शुरू कर देती है, तो चार्जिंग बंद हो जाती है। इसे ऐसा करने के लिए तैयार किया गया है ताकि आगे चलकर तरल क्षति को रोका जा सके। आप सभी अच्छी तरह से जानते हैं कि बिजली और पानी अच्छी तरह से मिश्रित नहीं होते हैं और यदि आपके फोन के अंदर ऐसा होता है, तो आपका महंगा डिवाइस एक महंगा पेपरवेट में बदल जाएगा।
इस पोस्ट में, मैं आपके फोन को फिर से सामान्य रूप से काम करने के लिए इस समस्या से निपटूंगा। यह पहला ऐसा मुद्दा नहीं है, जिससे हम पहले से ही एक-दो चीज़ों को जानते हों, जिससे आपको इसे ठीक करने में मदद मिल सके। हालाँकि, हर मामला अद्वितीय है जब तक कि यह वास्तव में एक फर्मवेयर अपडेट द्वारा लाया गया समस्या नहीं है। Issue नमी का पता लगाने ’की समस्या से निपटने के तरीके जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
जो लोग एक अलग मुद्दे का हल ढूंढ रहे हैं, उनके लिए हमारे गैलेक्सी ए 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस डिवाइस के साथ कई मुद्दों को संबोधित किया है। उन समस्याओं को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हो सकती हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग कर सकती हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी A5 जो चार्ज नहीं करता है और एक त्रुटि दिखाता है
हम यह सुनिश्चित करके अपनी समस्या निवारण शुरू करेंगे कि यह कोई तरल क्षति का मुद्दा नहीं है, ताकि हम आपके फोन को और नुकसान न पहुंचाएं। यदि यह समस्या तरल क्षति के कारण होती है, तो हम यह निर्धारित करने का प्रयास करेंगे कि यह कितना गंभीर है। यदि यह कुछ ऐसा है जो हमारी लीग से परे है, तो आपके पास अभी भी समस्या का ध्यान रखने के लिए एक तकनीशियन होने का विकल्प है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह सिर्फ एक छोटी सी समस्या है।
भौतिक या तरल क्षति के कारण इसे सत्यापित करें
अगर यह समस्या शारीरिक क्षति के कारण होती है, तो आपको बाहर कुछ खरोंच या डेंट दिखाई देंगे। यदि आपके फोन की उपस्थिति दोषपूर्ण है, तो आपको यह पता लगाने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या यह तरल क्षति के कारण है।
इस संभावना को खारिज करने के बाद कि यह समस्या एक भौतिक क्षति के कारण है, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या यूएसबी पोर्ट गीला है या नमी का कुछ निशान है। ध्यान दें कि त्रुटि "नमी का पता चला" आमतौर पर पॉप अप होता है जब फोन पोर्ट में कुछ नम का पता लगाता है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि पोर्ट गीला है, तो क्षेत्र के चारों ओर साफ़ करने के लिए एक कपास झाड़ू का उपयोग करें या आप टिशू पेपर का एक टुकड़ा प्राप्त करें और इसे पोर्ट में डालें; यह नम को अवशोषित करेगा।
यह सुनिश्चित करने के लिए आपको एक अन्य चीज़ की आवश्यकता है कि यह कोई तरल क्षति समस्या नहीं है लिक्विड डैमेज संकेतक की जाँच करें जो सिम कार्ड स्लॉट के अंदर पाया जा सकता है। यदि संकेतक लाल या गुलाबी हो गया है तो यह प्रकट करने के लिए सिम कार्ड ट्रे को हटा दें क्योंकि अगर ऐसा किया गया है, तो तरल क्षति स्पष्ट है। हालाँकि, यदि संकेतक सफ़ेद रहता है, तो इस बिंदु पर आप आश्वासन दे सकते हैं कि यह समस्या तरल क्षति के कारण नहीं है।
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अपने फोन को बंद करें और चार्ज करें
यह सुनिश्चित करने के बाद कि तरल क्षति से त्रुटि उत्पन्न नहीं हुई है, तो आप उस प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ सकते हैं जो आपके फोन की बैटरी को फिर से भर देगी। कम से कम अब कोई डर नहीं है कि आप अपने फोन को और भी गड़बड़ कर देंगे क्योंकि हमने इस संभावना से इंकार किया है कि समस्या तरल क्षति के कारण है।
यह जरूरी है कि आप अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें क्योंकि हम समस्या निवारण करेंगे और हम केवल इतना कर सकते हैं यदि केवल 5% बैटरी शेष है। इस बिंदु पर, मैं चाहता हूं कि आप फोन को बंद करें और फिर इसे चार्ज करें। त्रुटि संदेश जो फ़ोन को चार्ज करने से रोकता है, केवल तभी दिखाता है जब फ़ोन को सेवा द्वारा संचालित किया जाता है या दो जिसे फर्मवेयर के साथ लोड किया जाता है। लेकिन जब सब कुछ डाउन हो जाता है, तो आपका फोन ठीक से चार्ज करने में सक्षम होना चाहिए।
हालांकि, ऐसे मामले भी थे जिनमें डिवाइस को संचालित करने के बावजूद भी फोन ने चार्ज करने से इनकार कर दिया और ऐसे मामले में, आप अगली प्रक्रिया आज़मा सकते हैं।
अपने गैलेक्सी ए 5 को सुरक्षित मोड में चलाएं और चार्ज करें
हम अक्सर फोन को सुरक्षित मोड में चलाने का सुझाव देते हैं यदि यह संभव है कि समस्या का कारण एक तृतीय-पक्ष ऐप है, हालांकि, इस उदाहरण में हम चाहते हैं कि आप इस मोड में फोन चलाएं ताकि यह केवल सभी आवश्यक सेवा को लोड करे और एप्लिकेशन। इस समस्या का सामना करने वाले हमारे कुछ पाठकों ने सुझाव दिया कि सुरक्षित मोड में बूट करने से आपका फ़ोन पूरी तरह से अपनी बैटरी को चार्ज कर सकेगा। तो अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट पर प्लग करना सुनिश्चित करें और फिर अपने फोन को मूल यूएसबी केबल का उपयोग करके इसे कनेक्ट करें। यदि फोन अभी भी इस मोड में चार्ज नहीं हो रहा है, तो अगला चरण निश्चित रूप से मदद करेगा।
USB सेटिंग्स सेवा का कैश और डेटा साफ़ करें
चार्जिंग संभालती सेवाओं में से एक USB सेटिंग्स है। यह एक जिम्मेदार है कि आपका फ़ोन ’नमी का पता लगाने’ में त्रुटि क्यों कर रहा है, लेकिन बात यह है कि यह अन्य सभी ऐप्स और विशेषताओं को भी संभालता है। लेकिन जब से आपको अपने फ़ोन को चार्ज करने में कोई समस्या हो रही है, तो इसके कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें ताकि यह रीसेट हो जाए। फिर आप अपने फ़ोन को चार्ज करने के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- सभी टैब की सामग्री देखें।
- USB सेटिंग्स ढूंढें और उस पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
इसके बाद अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें और यदि यह सफलतापूर्वक चार्ज हो जाता है, तो इसे छोड़ दें, ताकि यह अपनी बैटरी चार्ज करना जारी रखे। हालाँकि, यदि फ़ोन ऐसा करने के बाद भी चार्ज करने से इनकार करता है, तो फ़ोन को तकनीक में लाने का समय आ गया है क्योंकि यह फर्मवेयर के साथ वास्तव में एक समस्या हो सकती है और तकनीक से तुरंत ध्यान देने की आवश्यकता है।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको अपने फ़ोन के साथ समस्या को ठीक करने में मदद कर सकती है। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
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