#Samsung #Galaxy # A5 इस मायने में अनूठा है कि यह एक फ्लैगशिप डिवाइस की तरह दिखता है, जो अभी तक मिड रेंज स्मार्टफोन की तरह काम करता है। यह उन उपभोक्ताओं को पूरा करता है जो एक अच्छा दिखने वाला स्मार्टफोन चाहते हैं, फिर भी एक फ्लैगशिप डिवाइस पर ज्यादा खर्च नहीं करना चाहते हैं। इस फोन की प्रमुख विशेषताओं (2017 संस्करण के लिए) में 5.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, वॉटरप्रूफिंग और डस्टप्रूफिंग, 3GB रैम के साथ एक ऑक्टा कोर प्रोसेसर और कुछ को नाम देने के लिए 3000mAh की बैटरी शामिल है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी A5 से निपटने के लिए वाई-फाई समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से कनेक्ट नहीं होंगे,

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी ए 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

A5 वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

मुसीबत:A5 वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं करेगा। मैंने आपके पृष्ठ पर सभी सुझाव दिए हैं और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है। 2 सप्ताह से हो रहा है। वाई-फाई घर में अन्य उपकरणों से जोड़ता है।

उपाय: क्या यह समस्या केवल किसी विशेष Wi-Fi नेटवर्क या सभी Wi-Fi नेटवर्क पर होती है जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं? यदि यह सभी नेटवर्क पर होता है तो क्या आपने नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है?

• हवाई जहाज मोड टॉगल करें
• अपने फोन से वाईफाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर से कनेक्ट करें।
• यदि सुरक्षित मोड में समस्या होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि फोन अभी भी कनेक्ट नहीं हो पा रहा है तो आपको सर्विस सेंटर में इसकी जांच करवानी होगी।

A5 रियर कैमरा काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:हैलो, मेरी सैमसंग गैलेक्सी a5 रियर कैमरा काम नहीं कर रही है, कह रही है कि कैमरा पानी में गिर जाने के बाद मैं विफल हो गया, मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने के सभी संभावित तरीकों की कोशिश की, लेकिन फिर भी यह काम नहीं किया, क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं, धन्यवाद।

उपाय: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह संभावना है कि रियर कैमरा मॉड्यूल संभवतः पानी की क्षति के कारण दोषपूर्ण है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।

A5 वाई-फाई गीला होने के बाद काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:नमस्ते। मेरा सैमसंग गैलेक्सी ए 5 2016 को लगभग 30 मिनट के लिए वॉशिंग मशीन में रखा गया था। मैंने फोन को सुखा दिया है और यह वाईफाई को छोड़कर अच्छा काम कर रहा है जिसे मैं चालू नहीं कर सकता। कुछ का कहना है कि वाईफ़ाई चिप क्षतिग्रस्त हो सकती है और इसके बारे में कुछ भी नहीं किया जाना है। क्या यह एक सॉफ्टवेयर समस्या हो सकती है? क्या चिप को बदला जा सकता है? क्या नया फोन खरीदना उतना ही महंगा है?

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि वाई-फाई काम करता है, तो एक बार रीसेट पूरा हो जाए। यदि यह नहीं होता है, तो फोन की वाई-फाई चिप पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है। आप किसी सेवा केंद्र में इसे जांच सकते हैं और बदल सकते हैं (यदि आवश्यक हो)।

A5 स्क्रीन चंचल है

मुसीबत:हाय मैं सोच रहा था कि अगर आप मेरी सैमसंग गैलेक्सी ए 5 स्क्रीन की मदद कर सकते हैं तो पीलापन कभी-कभी पीला हो जाता है और लगभग 3 सेकंड के लिए पीला हो जाता है। मैंने अपने फ़ोन पर एक फ़ैक्टरी रीसेट किया है जो लगभग एक सप्ताह तक काम करता है फिर इसे हल करने के लिए सामान्य आवश्यकता पर वापस जाता है यदि आप मुझे कृपया मदद कर सकते हैं

उपाय: आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा स्थापित एप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है तो मैं फिर से फ़ैक्टरी रीसेट करने की सलाह देता हूं। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही संभवतः एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होती है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।

A5 अपनी खुद की कमी को दूर करता है

मुसीबत:हैलो, मैं अपने फोन के साथ मुद्दों कर रहा हूँ। इसे बंद कर दिया गया है जब यह लगभग 30% था तब यह बेतरतीब ढंग से रीसेट हो जाएगा। फिर यह बंद हो गया और वापस आ गया लेकिन इसने एक कारखाना रीसेट किया। सभी अच्छा चल रहा था और फ़ैक्टरी से फ़ोन पर आने वाले ऐप्स को अपडेट कर रहा था। तब फोन लाल एलईडी लाइट दिखाते हुए बंद हो गया जैसे कि वह चार्ज कर रहा हो। मैंने फोन चालू करने की कोशिश की लेकिन ऐसी कोई किस्मत नहीं। अब जब इसे बिना एलईडी लाइट में प्लग किया जाता है, तो यह दिखाने के लिए कि यह चार्ज है या यह चार्ज किया गया है। मैंने वह सब कुछ आजमाया है जिसके बारे में मैं सोच सकता था, लेकिन मेरे पास अभी भी कोई आवाज़ या रोशनी नहीं है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि बैटरी में पर्याप्त चार्ज है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर के साथ ऐसा करने की कोशिश करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।
• कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और दबाकर फोन को चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह हार्डवेयर घटक के कारण सबसे अधिक संभावना है जो ठीक से काम करने में विफल हो रहा है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

A5 बूट लोगो में अटका हुआ चार्जर से जुड़ा नहीं

मुसीबत:हैलो! मुझे फोन में समस्या आ रही है। जैसे ही मैं अपने फोन को चार्जिंग से हटाता हूं, यह रीस्टार्ट हो जाता है और रीस्टार्ट होने पर यह लोगो पर अटक जाता है। यहां तक ​​कि अगर मैं फोन को बूट करने की कोशिश करता हूं, तो यह काम नहीं करेगा। केवल जब मैं फोन को चार्जर के साथ वापस जोड़ता हूं, तब यह पुनरारंभ होता है और तब तक रहता है जब तक यह चार्जर के साथ प्लग नहीं हो जाता। चार्जर को डिस्कनेक्ट करने पर यह फिर से बंद हो जाता है। कृपया मदद कीजिए। मैंने कोई बैकअप नहीं लिया है… .मुझे उस मोर्चे पर भी गाइड करें।

उपाय: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह तब इसे हटाने का प्रयास करता है तो जाँच करें कि क्या समस्या होती है। यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि समस्या अभी भी कार्ड को हटाए जाने के साथ भी होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद आप अभी भी एक ही समस्या का अनुभव करते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही संभवतः एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर यह जाँच की है।

A5 में एक डार्क स्क्रीन है

मुसीबत:मेरे फोन में एक डार्क स्क्रीन है, मेरे पास आज दोपहर को चार्ज था, फोन तब ठीक से काम कर रहा था। यह 100% तक पहुंच गया था और मैंने फोन बंद कर दिया, मैंने स्क्रीन को बंद करने के लिए पावर बटन दबाया, मैं कुछ घंटों बाद फिर से देखने गया और जब डार्क स्क्रीन देखी तो

उपाय: यदि सुरक्षित मोड में फ़ोन चालू होने पर समस्या होती है, तो जाँच करें। अगर समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या पहले से ही संभवतः एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होती है जिस स्थिति में आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जाएगी।