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जब सैमसंग गैलेक्सी ए 7 जैसे उच्च विनिर्देशों वाला स्मार्टफोन ठंड या लटकने लगता है, तो इसके फर्मवेयर में कुछ गड़बड़ हो सकती है। हालाँकि, ऐसे भी मामले हैं, जिनमें कुछ ऐप्स के कारण फ्रीज़ हो जाते हैं जो दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं इसलिए हम वास्तव में यह नहीं बता सकते कि कौन सी समस्या है जब तक कि हमने कुछ समस्या निवारण नहीं किया।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी ए 7 के समस्या निवारण में चलूंगा, जो समय-समय पर या बेतरतीब ढंग से लटका हुआ है। हम हर संभावना पर ध्यान देंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे, जब तक कि हम आसानी से यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है और इसलिए हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो इसे अच्छे के लिए तय कर सके। यहां हमारा लक्ष्य आपके फोन को फिर से माइनस फ्रीज, लैग, हैंग आदि से चलाना है।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए कूदें, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी ए 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ सबसे अधिक सूचित मुद्दों को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान और समाधान का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अधिक सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। बस हमें वह जानकारी दें जिसकी हमें आवश्यकता है और हम आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगे।
गैलेक्सी ए 7 का कैसे निवारण करें जो लटका रहता है
फ्रीजिंग मुद्दे आमतौर पर बहुत छोटी समस्याएं होती हैं, खासकर जब यह गैलेक्सी ए 7 जैसे प्रभावशाली तकनीकी चश्मे के साथ स्मार्टफोन की बात आती है। हालाँकि, यह हार्डवेयर के साथ एक अधिक जटिल समस्या का संकेत भी हो सकता है कि यह समस्या कैसे शुरू हुई, लेकिन यह मानते हुए कि यह बिना किसी स्पष्ट कारण के हुआ, यह सिर्फ ऐप या फर्मवेयर के साथ कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। हमें इसे जानने और इसे ठीक करने के लिए समस्या निवारण करना है और आपको यही करना है:
चरण 1: सुरक्षित मोड में अपने फोन को रिबूट करें और निरीक्षण करें
पहली बात यह है कि आप चाहते हैं कि आपके फ़ोन का प्रदर्शन सुरक्षित मोड में हो, क्योंकि यह हमें तुरंत बता देगा कि यह किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। यही कारण है कि आपको अपना फोन पहले सुरक्षित मोड में शुरू करने की आवश्यकता है ताकि सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएं और यह इस तरह से हो ...
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस वातावरण में, आप सभी यह जानना चाहते हैं कि फोन अभी भी लटका हुआ है या नहीं क्योंकि अगर अब नहीं है, तो यह स्पष्ट है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप समस्या का कारण बन रहे हैं। इस मामले में, अगले चरण पर आगे बढ़ें। हालाँकि, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो चरण 3 पर जाएँ।
चरण 2: संदिग्ध ऐप्स को अपडेट, रीसेट और / या अनइंस्टॉल करें
यह मानते हुए कि सुरक्षित मोड में फोन ठीक काम करता है, तो इस समस्या के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को दोषी ठहराया जाना चाहिए। हालाँकि, यह आसान नहीं होगा कि अपराधी को आपको उन ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है, जिन्हें पहले अपडेट करने की आवश्यकता है क्योंकि यह सिर्फ एक संगतता समस्या हो सकती है।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू> सेटिंग्स पर टैप करें और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- निम्न में से कोई एक विकल्प चुनें:
- अपडेट अपडेट के साथ सभी एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट [xx] पर टैप करें।
- किसी एक एप्लिकेशन को टैप करें और फिर किसी एक एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें।
यदि ऐप्स को अपडेट करने में मदद नहीं मिलती है, तो आपके द्वारा संदेह किए गए प्रत्येक ऐप के माध्यम से जाने की कोशिश करें। संभवतः सबसे हालिया इंस्टॉलेशन से शुरू करें। संदिग्ध ऐप्स के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और फिर अपने फोन को सामान्य मोड में वापस देखें कि क्या फांसी जारी है और यदि ऐसा है, तो उन्हें एक-एक करके अनइंस्टॉल करें।
गैलेक्सी ए 7 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
अपने गैलेक्सी ए 7 से एप्लिकेशन को कैसे अनइंस्टॉल करें
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं पर टैप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें।
मैं समझता हूं कि अपराधी को ढूंढना मुश्किल होगा, खासकर यदि आपके फोन में पहले से ही बहुत सारे ऐप हैं। इसलिए, यदि आपके लिए अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाना और बस रीसेट करना आसान है, तो इससे जीवन बहुत आसान हो जाएगा।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
- यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
- सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
- जारी रखें टैप करें।
- सभी हटाएँ टैप करें।
चरण 3: अपने फोन को रिकवरी मोड में बूट करें और कैश विभाजन को मिटा दें
सुरक्षित मोड में रहते हुए, आपकी गैलेक्सी A7 को अभी भी लटका या स्थिर माना जा रहा है, तो हम इसे फर्मवेयर समस्या से कुछ और कह सकते हैं। ठीक है, कुछ अंतर्निहित ऐप्स में कुछ समस्याएं हो सकती हैं, लेकिन वे फर्मवेयर में गहन रूप से एकीकृत हैं कि हमें बाद में क्यों जाना होगा। सिस्टम कैश होने के बाद आपको सबसे पहले जाना होगा क्योंकि यह दूषित हो सकता है। आपको बस इसे हटाना होगा ताकि इसे एक नए से बदल दिया जाए और आप केवल रिकवरी मोड में अपने फोन को बूट करके और कैशे विभाजन को मिटाकर ऐसा कर सकते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ोन बूट अप प्रक्रिया के दौरान कैश का पुनर्निर्माण करेगा, इसलिए इसे बूट करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है, लेकिन उसके बाद और समस्या अभी भी मौजूद है, आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
चरण 4: अपना फ़ोन रीसेट करने का समय
सब कुछ करने के बाद और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो इस समस्या को ठीक करने के लिए एक रीसेट आपकी अंतिम बोली है जब तक कि आप एक तकनीशियन नहीं चाहते हैं कि आपके लिए इस समस्या को संभालना है, जो निश्चित रूप से एक रीसेट का परिणाम देगा। यदि आप रीसेट के साथ जाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं विशेष रूप से जो आपके फोन के आंतरिक भंडारण में संग्रहीत हैं क्योंकि वे हटाए जाएंगे। बैकअप प्रक्रिया के बाद, अपने फोन के एंटी-थेफ्ट फीचर को डिसेबल कर दें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हो जाएं। यहाँ है कि आप कैसे करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे पर टैप करें।
- सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- यदि एकाधिक खाते सेटअप हैं, तो अपने Google आईडी ईमेल पते पर टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- 3 डॉट आइकन टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
रीसेट करने के लिए, आप चरण 2 में रीसेट प्रक्रिया का प्रयास कर सकते हैं या आप इस पद्धति का अनुसरण कर सकते हैं जिससे आपको पुनर्प्राप्ति में अपना फ़ोन शुरू करना होगा ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (’इंस्टाल सिस्टम अपडेट’ ’लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा, फिर एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले showing नो कमांड’)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जब तक फर्मवेयर को किसी तरह से संशोधित नहीं किया जाता है, तब तक रीसेट निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक करेगा। हालांकि, अगर फोन अभी भी लटका या इसके बाद जमा देता है, तो फर्मवेयर में कुछ भ्रष्ट फाइलें हो सकती हैं और उन्हें फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। उसके लिए, आपको एक तकनीशियन की आवश्यकता है क्योंकि यदि आप इसे कर रहे हैं तो यह वास्तव में वारंटी को शून्य कर देगा।
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