- पढ़ें और समझें कि क्यों आपके #Samsung गैलेक्सी J3 (# GalaxyJ3) की तरह एक अच्छी तरह से बनाया गया स्मार्टफोन, बहुत ही अच्छे स्पेक्स के साथ ऐप-संबंधी मुद्दों से ग्रस्त है और इस तरह की समस्याओं के होने पर इसका निवारण करना सीखें।
मुसीबत: मैं गैलेक्सी J3, 2016 मॉडल का मालिक हूं, और वर्तमान में मुझे इस मुद्दे का सामना करना पड़ रहा है कि मुझे नहीं पता कि इसे कैसे शुरू किया जाए, इसे कैसे ठीक किया जाए। इस समस्या का प्रतिनिधित्व एक त्रुटि "दुर्भाग्य से, अमेज़ॅन ने रोक दिया है" और जबकि फोन के प्रदर्शन पर इसका कोई विशेष प्रभाव नहीं है, यह सिर्फ इस बात से नाराज है कि समय-समय पर यह अपने आप ही पॉप हो जाता है, भले ही मैं अमेज़ॅन नहीं चल रहा हूं । मैं इस त्रुटि से कैसे छुटकारा पा सकता हूं? धन्यवाद।
समस्या निवारण: गैलेक्सी जे 3 एक एंट्री-लेवल डिवाइस है जो स्पोर्ट्स वास्तव में अपनी श्रेणी और मूल्य के लिए प्रभावशाली चश्मा लगाता है और यह केवल स्वीकार्य नहीं है कि इस तरह की कोई त्रुटि स्पष्ट कारण के बिना होती है। अब जब हम जानते हैं कि यह त्रुटि कैसे दिखती है, तो यही मैं आपको सुझाव देता हूं ...
चरण 1: अमेज़न ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करें
यदि आप तुरंत अमेज़न ऐप को रीसेट करते हैं तो भी आपका डेटा और फाइलें सुरक्षित हैं। आपने पहले अमेज़न ऐप स्टोर से ऐप इंस्टॉल किए होंगे, लेकिन वे प्रभावित नहीं होंगे इसलिए आगे बढ़ें और ऐप को रीसेट करें। ऐसे…
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- एप्लिकेशन टैप करें।
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें
- अमेज़न टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
यह प्रक्रिया अकेले इस समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त है, खासकर अगर यह स्पष्ट कारण के बिना हुई हो। हालाँकि, यदि यह आपको बग करना जारी रखता है, तो अगला चरण कुछ उत्तर प्रदान कर सकता है।
चरण 2: तृतीय पक्ष एप्लिकेशन समस्या का कारण जानने के लिए अपने J3 को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
सच कहूँ तो, हमें नहीं पता कि यह त्रुटि किसी ऐप के कारण हुई है या नहीं या यह थर्ड-पार्टी है या प्री-इंस्टॉल है, इसीलिए इस स्टेप में, हमें आपके फ़ोन को डायग्नोस्टिक अवस्था में बूट करने की आवश्यकता है जिसमें सभी थर्ड-पार्टी ऐप हैं अस्थायी रूप से अक्षम हैं। आप अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके ऐसा कर सकते हैं ...
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
जबकि फोन इस मोड में है, यह जानने के लिए कि यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त हो गया है और यदि ऐसा है, तो अगले चरण का प्रयास करने के लिए अमेज़ॅन ऐप खोलने का प्रयास करें।
चरण 3: सिस्टम कैश हटाएं
जब सिस्टम कैश में से कुछ दूषित हो जाते हैं और सिस्टम उनका उपयोग करना जारी रखता है, तो इस तरह के मुद्दे और अन्य प्रदर्शन-संबंधी त्रुटियां हो सकती हैं। सिस्टम कैश को हटाने से समस्या ठीक हो सकती है, लेकिन वास्तव में आपके पास अलग-अलग कैश तक पहुंच नहीं है, इसलिए आपको निर्देशिका की पूरी सामग्री को हटाने की आवश्यकता है जहां कैश सहेजे गए हैं। ऐसे…
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक कैश विभाजन को मिटा देने के बाद रिबूट हो जाता है, तो त्रुटि को फिर से ट्रिगर करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी दिखाता है, तो आपके पास अगला चरण करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है।
चरण 4: अपने J3 पर मास्टर रीसेट करें
आप एक ऐसे बिंदु पर हैं जहां आपको यह जानने के लिए फोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाने की आवश्यकता है कि क्या यह कुछ गड़बड़ सेटिंग्स के साथ कुछ करना है। इसके अलावा, आप संभावित भ्रष्ट फ़ाइलों और डेटा को भी हटा देंगे जो सिस्टम समय के साथ संचित होता है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों और डेटा का बैकअप ले सकते हैं क्योंकि वे हटाए नहीं जाएंगे और उन्हें पुनर्स्थापित नहीं किया जा सकता है।
- अपने गैलेक्सी J3 को पावर ऑफ करें। पावर कुंजी को दबाकर रखें, पावर ऑफ पर टैप करें और फिर पुष्टि करने के लिए पावर ऑफ को स्पर्श करें।
- वॉल्यूम अप बटन को दबाकर रखें और फिर होम कुंजी दबाकर रखें। दोनों को पकड़ते समय, पॉवर की दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन प्रकट होने में एक मिनट लग सकता है।
- एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन पर, विकल्पों को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें, इस स्थिति में, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं' विकल्प पर प्रकाश डालें।
- हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’विकल्प पर प्रकाश डाला गया।
- रीसेट की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद, to रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- फोन सामान्य से थोड़ी अधिक देर तक पुनरारंभ होगा और रीसेट समाप्त हो गया है।
यह एक छोटी सी एप्लिकेशन से संबंधित समस्या है और मैं निश्चित करता हूं कि कोई रीसेट इसे ठीक कर सकता है, लेकिन इस प्रक्रिया के अंत में आने का कारण यह है कि परेशानी के कारण यह आपके डेटा का बैकअप लेने और रीसेट के बाद उन्हें पुनर्स्थापित करने में परेशान करता है।
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