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हमने सैमसंग गैलेक्सी J3 के बारे में पहले ही कुछ लेख प्रकाशित कर दिए हैं जो चार्जिंग के मुद्दे पर नहीं चलते हैं इसलिए S7 और S8 जैसे उच्च-अंत डिवाइस के साथ भी हमारे लिए नए नहीं हैं। इस तरह की समस्याएं अक्सर हार्डवेयर के साथ कुछ समस्याओं के कारण होती हैं लेकिन निश्चित रूप से, ऐसे मामले हैं जिनमें वे कुछ ऐप या फर्मवेयर ग्लिच के कारण होते हैं।
मुद्दा यह है कि, यदि हमने आपके फ़ोन को चार्ज करने से रोकने का प्रयास नहीं किया है, तो हमें यकीन है कि हमने समस्या निवारण के लिए प्रयास नहीं किया है। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपके गैलेक्सी जे 3 के समस्या निवारण में चलूंगा जो चार्जिंग प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सकता है। हम हर संभावना पर ध्यान देने की कोशिश करेंगे और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक कि हम समस्या का निर्धारण नहीं कर सकते, इस तरह, हम एक समाधान तैयार करने की कोशिश कर सकते हैं जो इसे अच्छे के लिए तय कर सके। यदि आपके फोन में यह समस्या है तो क्या करना है, यह जानने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या के समाधान की तलाश कर रहे हैं, हमारे लिए हमारे गैलेक्सी जे 3 समस्या निवारण गाइड द्वारा ड्रॉप करें हमने पहले ही अपने पाठकों द्वारा रिपोर्ट की गई कई समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी जे 3 का कैसे निवारण करें जो पूरी तरह से चार्ज नहीं हो सकता है
मुसीबत: नमस्ते। हाल ही में मेरा गैलेक्सी जे 3 अपडेट हुआ और तब से ऐसा लगता है कि इसका प्रदर्शन थोड़ा धीमा हो गया लेकिन मैं इसके साथ रह सकता हूं। मुझे इस बात की चिंता है कि यह अब अपनी बैटरी को पूरी तरह से चार्ज नहीं कर सकता है। यह 92% पर रहता है, भले ही मैंने पहले ही इसे लगभग एक दिन के लिए प्लग करने की कोशिश की हो। यह शुल्क लेता है लेकिन जब यह 92% तक पहुंच जाता है, तो यह अपनी चार्जिंग दिखाता है लेकिन प्रतिशत बना रहता है। मुझे पूरा यकीन नहीं है कि इसके बारे में क्या करना है ताकि आप मेरी मदद कर सकें?
समस्या निवारण: जब बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप चल रहे होते हैं, तो फोन अपनी बैटरी को सामान्य से तेज कर सकता है और जब आप इसे चार्ज करने के लिए प्लग इन करते हैं, तो ऐसा प्रतीत हो सकता है कि यह चार्ज हो रहा है लेकिन बैटरी प्रतिशत नहीं चल सकता है। ठीक है, कि हम जानते हैं कि मामलों में से एक है, लेकिन अगर हम आपके फोन को फिर से सामान्य रूप से चार्ज कर सकते हैं तो आइए देखते हैं ...
चरण 1: सुनिश्चित करें कि आप मूल चार्जर और केबल का उपयोग कर रहे हैं
यह पहली चीज है जिसे आपको देखना होगा क्योंकि यदि आप मूल चार्जर और केबल का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो यह समस्या हो सकती है। याद रखें, आपका गैलेक्सी जे 3 एक चार्जर के साथ आता है जो इसके साथ पूरी तरह से काम करता है। बाजार में उपलब्ध अधिकांश सामान्य चार्जर आपको एक ही चश्मा बता सकते हैं, लेकिन यदि आप वास्तव में आउटपुट को मापते हैं, तो वे एक या आधे एम्प से बंद हो जाते हैं और यही कारण है कि चार्जिंग प्रक्रिया एक निश्चित प्रतिशत पर रुकी हुई है।
मूल चार्जर का उपयोग करते समय, आपका फोन 95% तक पहुंचने पर चार्ज को चार्ज करेगा और यह तब तक चलेगा जब तक कि बैटरी वास्तव में पूर्ण न हो। यह एक सामान्य जेनेरिक चार्जर है, जो आपको मूल का उपयोग करने पर आपको यह जांचने की आवश्यकता नहीं है कि मुझे इसकी आवश्यकता क्यों है।
चरण 2: अपने फोन को सुरक्षित मोड में चार्ज करने का प्रयास करें
जैसा कि मैंने ऊपर उल्लेख किया है, जब बैकअप में बहुत सारे एप्लिकेशन चल रहे होते हैं, तो चार्जर चार्ज होने से फोन तेजी से अपनी बैटरी निकाल सकता है। आप चार्जिंग आइकन देख सकते हैं लेकिन प्रतिशत एक बिंदु पर रहता है और आगे नहीं बढ़ पाता। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करके, आप सभी तृतीय-पक्ष ऐप्स को अस्थायी रूप से चलाने से रोकेंगे और अन्य सभी ऐप्स बंद कर देंगे जो बंद नहीं हुए हैं। इसका मतलब है कि आपका फ़ोन उसकी नंगी हड्डियों में चलेगा और अगर उसकी बैटरी, हार्डवेयर या चार्जर के साथ कोई समस्या नहीं है, तो इस वातावरण में इसे ठीक से चार्ज करना चाहिए। इसलिए, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें और फिर इसे चार्ज करने का प्रयास करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- डिवाइस नाम के साथ स्क्रीन को पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है, तो पॉवर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप when सेफ मोड ’देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यदि इस मोड में होने पर फ़ोन 100% तक चार्ज होता है, तो यह आपके ऐप के कारण समस्या उत्पन्न करता है। अगली बार, उन ऐप्स को बंद करने का प्रयास करें जिन्हें आप विशेष रूप से गेम का उपयोग नहीं करते हैं और जो बहुत अधिक संसाधनों का उपयोग करते हैं।
हालांकि, यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगले चरण पर जाएं।
चरण 3: अपने फोन को नीचे और चार्ज करें
अब हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि क्या आपका फोन सफलतापूर्वक बंद हो सकता है और सामान्य रूप से चार्ज हो सकता है। आमतौर पर, फोन तेजी से चार्ज होगा जबकि हार्डवेयर, फर्मवेयर और एप्लिकेशन बैटरी के उपयोग से बंद हो जाएंगे। इसके अलावा, आपके गैलेक्सी जे 3 में एक अनुकूली फास्ट चार्जिंग सुविधा है, इसलिए इसे बंद करते समय ऐसा करना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ है लेकिन अपने फोन को पहले इसकी बैटरी चार्ज करने दें और फिर अगला कदम उठाएं।
चरण 4: बैकअप फ़ाइलों और डेटा और फिर अपने फोन को रीसेट करें
ऐसा आपको तब करना होगा जब आपका फोन बंद होने के दौरान ठीक लगे। इसे समस्या को ठीक करना चाहिए लेकिन आपको अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना होगा क्योंकि रीसेट के दौरान उन्हें हटा दिया जाएगा। बैकअप के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन को अक्षम करना सुनिश्चित करें ताकि आप अपने डिवाइस से लॉक न हों:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- बादल और खातों टैप करें।
- खाते टैप करें।
- Google पर टैप करें।
- अपना Google आईडी ईमेल पता टैप करें। यदि आपके पास कई खाते सेटअप हैं, तो आपको प्रत्येक खाते के लिए इन चरणों को दोहराना होगा।
- मेनू टैप करें।
- निकालें खाता टैप करें।
- REMOVE ACCOUNT पर टैप करें।
अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें ...
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
लेकिन यह मानते हुए भी कि यह बंद हो गया है तब भी फोन चार्जिंग प्रक्रिया को पूरा नहीं कर सकता है, तो आपको अगला कदम उठाना चाहिए।
चरण 5: एक अलग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें
अब हम इस संभावना से इंकार करेंगे कि चार्जर ख़राब है या अब सही पावर नहीं देता है। यदि आप किसी से सैमसंग चार्जर उधार ले सकते हैं, तो बस यह जांचें कि आपका चार्जर आपके फोन के लिए काम करता है या नहीं। आप अपना फ़ोन बंद करने का भी प्रयास कर सकते हैं और फिर इसे कंप्यूटर से कनेक्ट करके देख सकते हैं कि क्या यह 100% तक चार्ज होता है, यदि यह अभी भी नहीं जीता है, तो इस बिंदु पर, यह स्पष्ट है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है।
चरण 6: अपने फोन को दुकान पर लाएं
यदि हम ऊपर किए गए हर काम को करने के बाद भी फ़ोन को 100% तक चार्ज करना जारी रख सकते हैं, तो हार्डवेयर के साथ समस्या होने की अधिक संभावना है। अब आपको अपने फ़ोन को देखने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
तकनीशियन को यह बताना सुनिश्चित करें कि इसके साथ क्या हुआ है और आपने इसे फिर से चार्ज करने के लिए क्या किया है ताकि आपको अधिक समय तक इंतजार न करना पड़े।
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