उन उपभोक्ताओं के लिए जो फ्लैगशिप फोन पर बहुत अधिक पैसा खर्च नहीं करना चाहते हैं # सैमसंग के पास इसका समाधान है जो कि उनका J परिवार है। #Galaxy # J3 इस लाइन से संबंधित है जिसमें 5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है। हालाँकि यह हार्डवेयर स्पेक्स लाइन के ऊपर नहीं है, फिर भी यह एक शानदार उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकता है। एप्लिकेशन के बीच स्विच करना इसके 2GB RAM के लिए एक सहज अनुभव है, लेकिन अगर आप इस डिवाइस में बहुत सारे डेटा को स्टोर करने की योजना बनाते हैं तो आप माइक्रोएसडी कार्ड में निवेश करना चाहते हैं। यद्यपि यह एक विश्वसनीय फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम चार्जिंग समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी जे 3 को चालू नहीं करने का सामना करेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 3 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J3 चार्ज करने के बाद चालू नहीं होता है

मुसीबत: नमस्ते, मुझे अपने सैमसंग गैलेक्सी j3 से परेशानी हो रही है।मैंने अपने फ़ोन को एक रात में चार्ज करने के लिए रात के मध्य में एक काली स्क्रीन पर प्लग इन किया और मेरी फ़ोन स्क्रीन चालू नहीं हुई, लेकिन इसे चार्ज किया गया क्योंकि मेरे वॉल्यूम बटन ध्वनि को ऊपर और नीचे करेंगे। मेरे फोन की स्क्रीन फ्लैश हो जाएगी और कभी-कभी थोड़ा सा रुक जाएगा लेकिन इसे फ्लैश करने के लिए मुझे अपनी पावर की और होम बटन को कई बार दबाकर घूमना होगा। यह लगभग ऐसा लगता है कि स्क्रीन पर या कुछ और करने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं है। अगर मैं इसे चार्जर में प्लग करता हूं और कई बार कॉर्ड को अंदर और बाहर खींचता हूं तो यह मेरी स्क्रीन को पॉप अप कर देता है। मैं इस समस्या को कैसे हल कर सकता हूं?

उपाय: आप इस विशेष मामले में पहले क्या करना चाहते हैं फोन की बैटरी को निकालना है फिर कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन दबाएं। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। इसके बाद बैटरी को फिर से चालू करें और फिर फोन को चालू करें। अगर आपके पास इस फोन का 2017 मॉडल है जिसमें रिमूवेबल बैटरी नहीं है तो आपको कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम बटन को एक साथ दबाकर रखना चाहिए। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए।
• फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
• फ़ोन चालू करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। यदि आपके पास हटाने योग्य बैटरी के साथ मॉडल है तो फोन की बैटरी को बदलने का प्रयास करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J3 दुर्भाग्य से प्रक्रिया Com.Android.Phone बंद हो गया है

मुसीबत:मैं अपने सैमसंग J3 पर कुछ नहीं कर सकता। एक संदेश है जो कहता है कि दुर्भाग्य से प्रक्रिया com.android.phone बंद हो गई है। फोन संदेश अभी भी आते हैं, पाठ संदेश अभी भी आते हैं लेकिन मैं कुछ भी जवाब नहीं दे सकता। वास्तव में कष्टप्रद है क्योंकि फोन अभी 2 महीने का है। ओह और मैं विज्ञापन के टन कर रहे हैं !!! डब्ल्यूटीएफ मेरे iPhone के साथ कभी नहीं था। इतना दुखी कि मैं स्विच कर गया।

उपाय: समस्या जो आप सामना कर रहे हैं, एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण सबसे अधिक संभावना है जो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके तय किया जा सकता है।

• एप्लिकेशन मैनेजर से फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें
• एप्लिकेशन टूल से सिम टूलकिट के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है और चूंकि आपके फोन को बहुत सारे विज्ञापन मिल रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक कारखाना रीसेट करें।

J3 स्क्रीन चालू नहीं करता है

मुसीबत:प्रिय Droid लड़के, मेरा सैमसंग j3 6 ने हाल ही में स्क्रीन चालू नहीं किया है। जब मैं इसे चार्ज करने के लिए प्लग करता हूं, यह बीप करता है, और मैं कॉल और टेक्स्ट प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन मैं कुछ भी एक्सेस नहीं कर सकता और स्क्रीन खाली रहता है। मैंने सिम कार्ड और बैटरी को हटाने की कोशिश की, लेकिन यह कुछ भी ठीक नहीं कर रहा है। क्या मै कुछ कर सकता हुं? धन्यवाद!

उपाय: आपको यह जांचने की आवश्यकता है कि रिकवरी मोड में फोन चालू होने पर स्क्रीन अभी भी काली है या नहीं। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि पुनर्प्राप्ति मोड में स्क्रीन अभी भी काली है, तो इस बात की संभावना है कि प्रदर्शन दोषपूर्ण है या मदरबोर्ड से एक ढीला संबंध है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J3 मोबाइल डेटा काम नहीं कर रहा है

मुसीबत:मैंने अपनी बेटी के लिए एक सैमसंग j3 खरीदा है और वह किसी भी मोबाइल डेटा का उपयोग करने में असमर्थ है। एकमात्र तरीका वह Google क्रोम या प्ले स्टोर पर वाई-फाई का उपयोग करके प्राप्त कर सकता है। मोबाइल डेटा को सेटिंग> डेटा के माध्यम से चुना जाता है। एमएमएस डाउनलोड करने में भी असमर्थ। फोन 21 अगस्त से है और उस दिन के बाद से वह किसी भी डेटा का उपयोग नहीं कर पाया है और न ही कोई चित्र या एमएमएस प्राप्त कर सका है। मैंने नेटवर्क सेटिंग्स के लिए फ़ैक्टरी रीसेट किया। वह सीधे बात 8gb योजना है। कृपया सहायता के लिए धन्यवाद

उपाय: यदि खाते में एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है, तो सबसे संभावित कारण है कि फोन मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकता है क्योंकि इसमें सही APN सेटिंग्स नहीं हैं। फोन की एपीएन सेटिंग्स पर जाएं और फिर सुनिश्चित करें कि यह स्ट्रेट टॉक एपीएन सेटिंग्स पर सेट है।

यदि आप AT & T का उपयोग सेवा प्रदाता के रूप में कर रहे हैं, तो कृपया निम्नलिखित का उपयोग करें:

• नाम: सीधी बात
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
• एमएमएस पोर्ट: 80
• एमसीसी: 310
• MNC: 410

यदि आप T- मोबाइल का उपयोग सेवा प्रदाता के रूप में कर रहे हैं, तो कृपया निम्नलिखित का उपयोग करें:

• नाम: सीधी बात
• APN: wap.tracfone
• प्रॉक्सी: खाली छोड़ दें
• पोर्ट: 8080
• उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
• पासवर्ड: सेट नहीं
• सर्वर: सेट नहीं
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• एमएमएस प्रॉक्सी: खाली छोड़ दें
• एमएमएस पोर्ट: खाली छोड़ दें

J3 Google ऐप स्वचालित रूप से चालू होता है

मुसीबत: मेरे पास लगभग 11 महीने पुरानी सैमसंग गैलेक्सी j3 नहीं थी, यह तब तक ठीक था जब तक कि मैं इसे लॉलीपॉप पर अपडेट नहीं करता, अब ठीक है कि Google ऐप खुद को बिना किसी बात के चालू कर देता है। जब मैं अपने क्षेत्र के लिए मौसम के पूर्वानुमान के लिए कहता हूं, तो मुझे इस बारे में कोई सुराग नहीं है कि मैं किस बारे में हूं, यानी अगर मैं ठीक से पूछूं कि क्या मुझे आज एक छाता की आवश्यकता है तो यह मुझे एक छाता कंपनी में ले जाता है। आशा है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं, अग्रिम में बहुत धन्यवाद

उपाय: यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण प्रतीत होती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर तुरंत जांचें कि Google ऐप अभी भी अपने आप चालू हो जाता है या नहीं।

J3 फैक्टरी रीसेट के बाद Google खाता याद नहीं रख सकता

मुसीबत:मेरे प्रेमी के फ़ोन पर एक हार्ड रीसेट किया गया था .. (वह समस्याएँ आ रहा था। फ़ोन धीमा था आदि) मैं Google सत्यापन से पिछले नहीं कर सकता। बेशक वह अपना ईमेल पासवर्ड भूल गया था। मैं वाईफाई से कनेक्ट नहीं कर सकता। अनुप्रयोग। यह कहता है कि अनधिकृत रूप से ऐप को हटाया जाए या ऐसा कुछ किया जाए। इसके अलावा google मेल ने कहा कि उसका जीमेल पता अभी मान्य नहीं है !! कृपया मदद कीजिए । आपके समय के लिए धन्यवाद

उपाय: फोन पर पहुंच प्राप्त करने का सबसे अच्छा तरीका डिवाइस पर उपयोग किए गए अंतिम Google खाते का उपयोग करके लॉगिन करना है। यदि ईमेल पासवर्ड भूल गए हैं तो इसे आसानी से https://accounts.google.com/signin/recovery पर जाकर रीसेट किया जा सकता है। एक बार जब आप पासवर्ड को बदल देते हैं, तो आपको डिवाइस पर वापस साइन करने से पहले 24 घंटे तक इंतजार करना पड़ता है।

यदि आप फोन का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं तो आपको अपने फोन के फैक्ट्री रिसेट प्रोटेक्शन को बायपास करने के लिए गूगल पर कई तरीकों की खोज करनी चाहिए। कुछ तरीके काम नहीं कर सकते हैं जबकि अन्य काम करेंगे इसलिए उन्हें अपने फोन पर आज़माना सबसे अच्छा है।

J3 सैमसंग कीबोर्ड ने काम करना बंद कर दिया है

मुसीबत:फोन आता है, लेकिन कहते हैं कि सैमसंग कीबोर्ड ने काम करना बंद कर दिया है। हमने बैटरी को कई मिनट के लिए निकाल लिया है और यह अभी भी काम नहीं कर रहा है।

उपाय: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, एप्लिकेशन मैनेजर से सैमसंग कीबोर्ड ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।