#Samsung #Galaxy # J5 उस कंपनी के बजट प्रस्तावों में से एक है जो उन जागरूक उपभोक्ताओं को लक्षित करता है जो फोन पर ज्यादा खर्च नहीं करना चाहते हैं। हालाँकि यह फ्लैगशिप मॉडल जितना शक्तिशाली नहीं है, फिर भी यह एक बेहतरीन परफॉर्मर है जो प्रीमियम फीचर्स के साथ आता है। शुरुआत के लिए इस फोन के 2016 संस्करण में 5.2 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है जो ज्वलंत छवियों को पुन: पेश करने में सक्षम है। स्नैपड्रैगन 410 प्रोसेसर और 2 जीबी रैम फोन को शानदार बैटरी जीवन प्रदान करते हुए किसी भी ऐप को आसानी से चलाने की अनुमति देता है। बहुत सारे लोग अभी इस फोन का उपयोग अपने प्राथमिक चालक के रूप में कर रहे हैं, बिना किसी समस्या का अनुभव किए। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J5 से समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चार्ज करने में बहुत लंबा समय लेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी J5 या किसी अन्य Android डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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J5 चार्ज करने के लिए बहुत लंबा है

मुसीबत:नमस्ते, मेरे पास गैलेक्सी जे 5 है, मुझे फोन में एक समस्या है कि इसे चार्ज करने में लगभग 7_8 घंटे लगते हैं, लेकिन फिर भी पूरा चार्ज नहीं होता है, मैं आपकी वेबसाइट में बताए गए सभी समाधानों को आज़माता हूं, लेकिन फिर भी समस्या ठीक नहीं होती है, कृपया इसे हल करने में मेरी मदद करें। धन्यवाद

उपाय: यदि आपने पहले ही इस समस्या के लिए हमारे अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का पालन कर लिया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है। अच्छी बात यह है कि इस फोन में रिमूवेबल बैटरी है, इसलिए आपको बस एक नया खरीदना है और बैटरी को बदलना है। ऐसा करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपने पहले से ही नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट के बाद अभी तक अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो पहले जांच करने का प्रयास करें।

J5 बैटरी नालियों जल्दी

मुसीबत: मेरा फोन केवल पांच या दस मिनट के लिए चार्ज रखेगा, इससे पहले कि वह पूरी तरह से चार्ज को छोड़ दे और बंद कर दे। मैंने उस बैटरी की अदला-बदली की है, जिसने मदद नहीं की है। बल्कि इसे हर समय चार्जर पर रखना असुविधाजनक होता है।

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ है, जिससे बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है। ऐसा करने के लिए अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि बैटरी रीसेट के बाद भी जल्दी से नालती है, तो आपको एक नई बैटरी मिलनी चाहिए क्योंकि आपके फोन पर पहले से ही दोषपूर्ण हो सकता है।

कार चार्जर से कनेक्ट होने के बाद जे 5 शट डाउन चालू नहीं होता है

मुसीबत: मेरे सैमसंग गैलेक्सी जे 5 में 40% बैटरी है और मैं इसे ii एक कार सिगरेट / चार्जर प्लग करता हूं, अचानक यह बंद हो जाता है और यह चालू नहीं होता है। यह मेरा पहली बार है कि कार चार्जर का उपयोग करें। कृपया सहायता करें

उपाय: आपको अभी क्या करना चाहिए, अपने फोन से बैटरी को निकालना है और कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार ऐसा करने के बाद बैटरी को फिर से चालू करें और फोन चालू करें। यदि आपको अभी भी डिवाइस से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है तो फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज करें, इसके वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि यह अभी भी चालू नहीं होता है, तो बैटरी में शॉर्ट सर्किट का अनुभव हो सकता है। इस बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें।

J5 वाई-फाई ब्लूटूथ काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: सभी को नमस्कार। मेरी समस्या जटिल लगती है। मेरी वाईफ़ाई और ब्लूटूथ काम नहीं करते हैं, यह एक हार्डवेयर समस्या है, क्योंकि मैंने स्टॉक और कस्टम रोम के सभी संस्करणों को मिटा दिया है और स्थापित किया है। लेकिन मुख्य समस्या यह है कि थोड़ी देर के बाद मेरी स्क्रीन फ्रीज हो जाती है, इसे छूने से फोन पर कमांड्स आ जाती हैं लेकिन यह तब तक एक विशेष स्क्रीन पर अटक जाती है जब तक कि मैं लॉक नहीं कर देता और फिर से अनलॉक नहीं होता, तब मुझे लगता है कि मैंने इसे फ्रीज करते समय जो कमांड दी थी, वह नहीं देख रहा हूं। कुछ मिनटों के बाद, यह फिर से जम जाता है। मुझे लॉक करना है, और अनलॉक करना है और यह स्थिर रहता है लेकिन मेरा स्पर्श फोन के सॉफ्टवेयर को कमांड भेज रहा है। मुझे नहीं पता कि क्या यह एक हार्डवेयर समस्या है।

उपाय: चूंकि आपने पहले ही फोन को स्टॉक और कस्टम रॉम के साथ फ्लैश करने की कोशिश की है जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह बहुत संभावना है कि फोन का वाई-फाई चिप पहले से ही दोषपूर्ण हो। स्क्रीन समस्या जो आप अनुभव कर रहे हैं वह एक दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

फोन बंद होने के बाद J5 स्क्रीन काली हो गई

मुसीबत: अरे, मेरे पास Samsung Galaxy J5 2017 है। आज काफी बारिश हुई इसलिए मैंने अपना फोन अपने बैग में जेब में रख लिया लेकिन यह अभी भी काफी गीला था क्योंकि जेब थोड़ी खुली थी। सब कुछ ठीक है, थोड़ी देर के लिए काम किया, शायद एक या दो घंटे, लेकिन फिर प्रदर्शन सिर्फ दूर जा रहा है। LIke स्क्रीन सिर्फ ब्लैक आउट करता है लेकिन मेरा फोन अभी भी काम कर रहा है? मुझे यह पता है क्योंकि मैं पावर बटन पर क्लिक करने पर लॉकिंग ध्वनि सुन सकता हूं। मैंने अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में रखा है, एक नरम रीसेट किया है और यह समस्या अभी भी होती है। मुझे नहीं पता क्या करना है! यह हर 2 मिनट में होता है और मुझे इसे सामान्य स्थिति में वापस जाने के लिए कुछ समय के लिए अकेला छोड़ना पड़ता है, लेकिन फिर भी यह कुछ मिनटों के उपयोग के बाद फिर से शुरू हो जाता है। कृपया सहायता कीजिए! धन्यवाद

उपाय: चूँकि आपका फ़ोन अभी सबसे अच्छा गीला हो गया है इसलिए इसे कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखें। एक बार यह हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यह जांचना होगा कि आपका फोन पहले से ही पानी से खराब हो सकता है।

J5 फोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं कर सकता है

मुसीबत:हैलो, मुझे अपना फोन अपडेट करने में समस्या है। इसलिए मैंने इसके बारे में इंटरनेट पर सब कुछ देखा और कुछ भी नहीं। मेरी समस्या यह है कि जब मैं सेटिंग्स में डिवाइस के बारे में जाता हूं तो यह डिवाइस के बारे में कहता है जब मैं उस पर क्लिक करता हूं तो यह कहना चाहिए कि सबसे पहले सॉफ्टवेयर अपडेट होना चाहिए लेकिन मेरा नहीं।

उपाय: यह संभव है कि आपका फ़ोन किसी कस्टम सॉफ़्टवेयर पर चल रहा हो। अपने डिवाइस के लिए नवीनतम अपडेट प्राप्त करने के लिए अभी सबसे अच्छी बात यह है कि अपडेट किए गए कस्टम फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना है। आप सैममोबाइल वेबसाइट से फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।