हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है, जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # J5 उन समस्याओं को ठीक करता है, जो वे अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी J5 से संबंधित समस्या और अन्य समस्याओं को चालू नहीं करेंगे। ऐसे कई कारण हैं कि सॉफ़्टवेयर समस्याओं से लेकर दोषपूर्ण हार्डवेयर घटकों तक कोई फ़ोन चालू नहीं होगा। हमारा एक पाठक इस विशेष समस्या के बारे में सहायता मांग रहा है जिसे हम संबोधित करेंगे।

J5 को चालू नहीं किया गया

मुसीबत: मेरा सैमसंग j5 अभ्यस्त चालू है। मैं सभी सॉफ्ट रीसेट और काम नहीं करता। मैं पावर बटन को पुश करता हूं, लेकिन यह केवल कंपन करता है और मॉनिटर अभी भी ब्लैक आउट हो गया है। समस्या को ठीक करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं? कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद

उपाय: पहली बात जो आप इस मामले में करना चाहते हैं, वह यह सुनिश्चित करना है कि फोन को चालू करने के लिए बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। चार्जर अभी भी जुड़ा हुआ है, फ़ोन चालू करने का प्रयास करें। अगर आपका फोन चालू नहीं होता है, तो उसे अपने चार्जर से डिस्कनेक्ट करें और फिर बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को हटा दें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह क्रिया फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगी और इसकी रैम को साफ करेगी। एक बार जब यह सिर्फ बैटरी को फिर से स्थापित किया जाता है, तो जांचें कि क्या फोन चालू होगा। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटाना सुनिश्चित करें।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करें।
• अपने फ़ोन को कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करने का प्रयास करें। यदि फोन इस तरह से चार्ज होता है और चालू होता है तो चार्जिंग पोर्ट में दोषपूर्ण पिन के कारण समस्या हो सकती है। आपको सेवा केंद्र में इसकी जांच करनी होगी।
• अगर फोन अभी भी चार्ज नहीं होता है तो एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

J5 गीला होने के बाद शुरू नहीं

मुसीबत: नमस्ते। मेरे पास एक 2015 सैमसंग जे 5 है जो दुर्भाग्य से दूसरे दिन मेरे कोट के अंदर भीग गया था, जब आकाश ने खोला-सोचा कि यह अंदर की जेब में सुरक्षित होगा- जो कि इच्छा शक्ति पर होगा, सैमसंग स्टार्ट ट्यून बना देगा लेकिन कोई स्क्रीन नहीं है। किसी भी सलाह / मदद की सबसे अधिक सराहना की जाएगी।

उपाय: चूँकि आपका फ़ोन गीला हो गया है, तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि यह सूखा है। बैक कवर, बैटरी, सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को हटा दें। फोन और उसके बाहरी हिस्सों को सूखे कपड़े से पोंछ लें। अगला, फोन को कम से कम 48 घंटों के लिए सूखने के लिए छोड़ दें। इससे फोन के अंदर की नमी वाष्पीकृत हो जाएगी। आप चावल को 48 घंटे के लिए चावल के बैग में रख सकते हैं क्योंकि चावल नमी को अवशोषित करने में अच्छा है। एक बार जब यह किया जाता है तो फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि यह चालू नहीं होता है, तो फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पानी खराब हो सकता है।

J5 लॉक स्क्रीन पर अटक जाता है

मुसीबत: मेरा उपकरण चालू होता है और लॉक स्क्रीन तक लोड होता है। यह लॉक स्क्रीन पर अटक जाता है, और मुझे अपना पैटर्न इनपुट नहीं करने देगा। यह डिवाइस को पुनरारंभ करने और त्रुटि को दोहराने से पहले एक या दो मिनट के लिए इस तरह से रहता है। मैंने एक सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की है, जो सुरक्षित मोड में बूट किया गया है, रिकवरी मोड में कैश विभाजन को मिटा दिया है, बैटरी को पूरी तरह से खाली कर दें, और कुछ भी काम नहीं किया है। मैं जाना नहीं चाहता और इसे बदलवा दूं क्योंकि यह केवल 6 महीने का है।

संबंधित समस्या: मेरा J5 अनियमित रूप से बंद स्क्रीन नीचे होना शुरू हो गया और मूल रूप से कुछ भी करने के लिए एक स्क्रीन पर लंबे समय तक नहीं रहना था। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है और अब यह नहीं कहा जा सकता है कि खाता जोड़ा गया है। जब मैं अगला क्लिक करता हूं तो यह मुझे वापस स्वागत भाषा पृष्ठ पर ले जाता है

उपाय: रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट को आज़माने के लिए आप अभी क्या कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह क्रिया आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगी। यदि यह चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपनी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को चमकाने पर विचार करना चाहिए जिसे आप Samobobile वेबसाइट पर प्राप्त कर सकते हैं। आपको इस वेबसाइट से अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी मिलेंगे।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।

टेक्स्ट मैसेज के लिए J5 नो साउंड नोटिफिकेशन

मुसीबत:मैं सिर्फ सैमसंग j5 2016 खरीदा है। जब मैं एक पाठ संदेश मिलता है वहाँ कोई आवाज नहीं है। मैंने इंटरनेट पर देखा है कि लोगों को यह समस्या हो रही है। कुछ लोग कह रहे हैं कि सैमसंग ने फोन इस तरह से बनाए हैं कि अगर मैं पहले से ही किसी व्यक्ति से एक पाठ करवाता हूं, तो उसके बाद के सभी पाठ ध्वनि नहीं करेंगे। अगर यह सच है तो यह बेवकूफी होगी और मैं फोन को वापस दुकान पर ले जाऊंगा और अपने पैसे वापस करूंगा।

उपाय: यदि टेक्स्ट मैसेजिंग थ्रेड खुला है और उस थ्रेड के लिए एक नया टेक्स्ट आता है, तो आपको कोई सूचना ध्वनि नहीं मिलेगी। यह नवीनतम सॉफ्टवेयर की एक नई विशेषता है जो समझ में आता है कि अगर धागा खुला है तो आप इसकी सबसे अधिक निगरानी कर रहे हैं इसलिए किसी अधिसूचना की आवश्यकता नहीं है। इससे आपकी बैटरी लाइफ भी बचती है।

हालाँकि, यदि समस्या तब होती है जब आपके पास टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप नहीं खुला होता है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।

• सुनिश्चित करें कि सूचनाओं के लिए मात्रा अधिकतम पर सेट है।
• पाठ संदेशों के लिए एक अलग अधिसूचना ध्वनि का उपयोग करने का प्रयास करें।
• यह सुनिश्चित कर लें कि टेक्स्ट नोटिफिकेशन ऑन टू मेसेज - मोर - सेटिंग्स - नोटिफिकेशन (ऑन होना चाहिए) पर सेट है।
• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं होता है, तो हो सकता है कि आपने एक ऐप स्थापित किया हो जिससे यह समस्या उत्पन्न हो। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J5 स्क्रीन रिप्लेसमेंट के बाद फिर से शुरू करने पर रहता है

मुसीबत:नई स्क्रीन लगाई थी !! फोन बहुत अच्छा काम किया! अब जब मैं इसे चालू करने के लिए जाता हूं, तो यह बंद हो जाता है और फिर बंद और फिर बंद हो जाता है। जब तक मैं बैटरी नहीं निकाल लेता, तब तक यह ऐसा ही होता है !! कृपया सहायता कीजिए !!

उपाय: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना है। यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो आपको यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि फोन अभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में पुनरारंभ होता है, तो संभावना है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।