बाजार में उपलब्ध सर्वश्रेष्ठ मिड रेंज स्मार्टफोन में से एक # सैमसंग # गैलेक्सी # जे 7 है। यह फोन एक किफायती मूल्य टैग के साथ एक प्रीमियम डिजाइन कारक को जोड़ता है। इस फोन के नवीनतम संस्करण में 5.5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जिसमें फुल एचडी रिज़ॉल्यूशन है। 3GB रैम के साथ मिलकर इसका Exynos 7870 प्रोसेसर फोन को किसी भी ऐप को आसानी से चलाने की अनुमति देता है। हालांकि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी J7 से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं देंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J7 का जवाब नहीं है

मुसीबत: मेरा फोन एकदम नया है! मुझे इसके साथ आए सुरक्षा कवच मामले को हटाना होगा और इसे रीसेट करना होगा। जब आप जिस ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, उसका टैप करने पर भी यह जवाब नहीं देता है, तो यह अपने आप बंद हो जाता है। ज्यादातर समय किसी बात का जवाब नहीं देता। मैं गुस्से में हूं। 30 साल में यह पहला फोन है जिसे इस चीज को ठीक करने के लिए आप लोगों को पीछा नहीं करना पड़ेगा। मैं HSN को इसे बेचने नहीं दूंगा! मेरी तस्वीरें सभी जगह हैं। मैं अपने संपर्कों को स्थानांतरित करने में असमर्थ था, जो आमतौर पर इतना आसान है !! फोन में मौजूद टैब फ्रीज हो जाते हैं, कुछ भी धीमी गति से। यह खाली पृष्ठ पर वापस आ जाता है या कुछ भी नहीं करता है ...

उपाय: आप अभी क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप को चलने से रोका जाता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः एक डिजिटाइज़र के कारण होता है जो काम करने में विफल हो रहा है या कुछ अन्य आंतरिक घटक। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

बैटरी बंद होने के बाद जे 7 चालू नहीं हुआ

मुसीबत: कृपया मदद करें, मेरा फोन 1% था और मैंने अंतिम शक्ति को सक्रिय किया, फिर यह 0% हो गया और जब मैंने इसे चार्जर से जोड़ा तो यह चालू नहीं हुआ।

उपाय: जब एक फोन पूरी तरह से सूखा हो जाता है, तो आपको इसे अपने चार्जर से कनेक्ट करने पर इसे फिर से चालू करने में कुछ समय लगेगा। कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करना सुनिश्चित करें, फिर जांचें कि फोन चालू होगा या नहीं। यदि यह नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे नहीं बढ़ता है।

• फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि पोर्ट में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है।
• कम से कम 20 मिनट के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए। यदि आपका फोन चार्ज करता है तो चार्जिंग पोर्ट का एक पिन क्षतिग्रस्त हो सकता है। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी।

J7 रुक-रुक कर चार्ज

मुसीबत: कुछ दिनों पहले मेरे सैमसंग गैलेक्सी जे 7, जो कि मेरे पास पहले से कोई बिजली का मुद्दा नहीं था, में चार्जिंग मुद्दे होने लगे। कृपया ध्यान रखें कि जब मेरा फोन प्रारंभिक प्लगिंग के बाद छुआ जा रहा है बिना किसी टेबल पर बैठता है, तो यह निम्नलिखित सभी होता है और यह मैं हर कॉर्ड या आउटलेट के साथ कर रहा हूं (मेरे साथी के पास एक ही मॉडल फोन है और यह इन पर समस्या के बिना शुल्क लेता है। एक ही डोरियों / दुकानों)। मैं अपने J7 को प्लग इन करता हूं, लेकिन यह चार्ज नहीं होता है, फिर कुछ मिनट बाद यह आवाज करता है कि यह चार्ज हो रहा है और बैटरी सिंबल पर एक बिजली का बोल्ट है, और कुछ मिनट बाद मैं इसे नीचे देखता हूं और चार्ज करता हूं प्रतीक चला गया है और चार्जिंग बंद हो गई है, कुछ मिनटों के बाद मुझे कुछ सेकंड के लिए तेजी से उत्तराधिकार में बार-बार चार्जिंग साउंड बंद होने की आवाज़ सुनाई देती है, फिर वह चार्ज नहीं होता है, फिर बाद में मुझे चार्जिंग ध्वनि सुनाई देती है और फोन थोड़ी देर के लिए चार्ज होता है फिर। बस अब यही करता रहता है।

उपाय:इस मामले में आपको जो पहली चीज करनी चाहिए वह यह है कि एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश करें क्योंकि वर्तमान कॉर्ड जो आप उपयोग कर रहे हैं वह क्षतिग्रस्त हो सकती है और समस्या का कारण बन रही है। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट की सफाई करें। इस पोर्ट में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें, अगर समस्या अभी भी होती है तो जाँच करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह संभावना है कि फोन का चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की जाती है।

कम चमक में J7 स्क्रीन फ़्लिकर

मुसीबत:मैंने अपने j7 को रिकवरी मोड में रिबूट किया है। मैंने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है। लेकिन, डिस्प्ले में कुछ भी बदलाव नहीं हुआ है। अभी भी कम चमक पर टिमटिमा रहा है। अब मुझे क्या करना है मैंने सब कुछ किया। कृप्या! इस समस्या को हल करने में मेरी मदद करें।

उपाय: अगर टिमटिमा इतना मजबूत नहीं है, तो एक अस्थायी निर्धारण स्क्रीन की चमक सेटिंग को अपने अधिकतम स्तर पर छोड़ना है, फिर ऑटो चमक सेटिंग को बंद कर दें। इस समस्या का एक अधिक स्थायी समाधान एक सेवा केंद्र पर प्रदर्शन की जांच करना है और यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

जे 7 मोबाइल सिग्नल नहीं हो रहा है

मुसीबत: मेरा सैमसंग गैलेक्सी j7 सिग्नल नहीं उठा रहा है और मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए, मैं बूस्ट स्टोर पर गया और उन्होंने मुझे बताया कि मेरा एंटीना मेरे फोन पर टूट गया है, मैं इसे कैसे ठीक करूं

उपाय: यदि यह निर्धारित किया गया है कि फोन का एंटीना टूट गया है, तो आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका फोन को सेवा केंद्र में लाना है और इसकी मरम्मत की है।