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मोबाइल उपकरणों में बिजली के मुद्दे जैसे कि चालू नहीं होना अक्सर एक सॉफ्टवेयर समस्या से जुड़ा होता है। कई मामलों में, डिवाइस वास्तव में पूरे समय पर संचालित होता है लेकिन काली स्क्रीन पर अटक जाता है। वास्तव में क्या होता है कि डिवाइस को कुछ भी प्रदर्शित करने के लिए नहीं मिला क्योंकि सिस्टम में कुछ गलत हो गया था। नतीजतन, उपयोगकर्ता गलती से इसे एक बिजली का मुद्दा मानता है जहां वास्तव में यह सॉफ्टवेयर की खराबी है।
इस तरह की परेशानियां किसी भी उपकरण को हो सकती हैं, भले ही इसकी स्थिति कैसी भी हो। यहां तक कि सैमसंग के गैलेक्सी सीरीज़ जैसे उच्चस्तरीय स्मार्टफ़ोनों में से जो भी शामिल हैं, गैलेक्सी जे 7 उसी स्थिति में डूब सकते हैं। आगे पढ़ें और जानें कि क्या करना चाहिए आपके गैलेक्सी जे 7 को अचानक बिजली देने से मना
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे गैलेक्सी जे 7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं क्योंकि हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
क्या आपके गैलेक्सी J7 पर बिजली नहीं होने का कारण बनता है?
फिर, समस्या या तो फोन पर एक सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्या के कारण हो सकती है। क्या इसे सॉफ़्टवेयर गड़बड़ द्वारा ट्रिगर किया जाना चाहिए, आपके पास समाधान खोजने और आपके डिवाइस को कुछ समय में वापस लाने और चलाने का एक मौका होगा। नीचे उल्लिखित सामान्य कारक हैं जिन्हें आपको अपने फोन पर बिजली के मुद्दों से निपटने पर विचार करने की आवश्यकता है।
सिस्टम खराब होना
खराब अपडेट और मैलवेयर के कारण सिस्टम क्रैश हो जाता है।इस मामले में, समस्या वास्तव में शक्ति के साथ नहीं है बल्कि काली स्क्रीन पर अटक गई है। इस मामले में, डिवाइस वास्तव में पूरे समय चालू होता है केवल यह जटिल प्रणाली के मुद्दों के कारण काली स्क्रीन पर फंस जाता है। लगभग एक या दो मिनट के लिए पावर बटन दबाने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि क्या आप सामना कर रहे हैं। यदि आप पावर बटन दबाते समय ध्वनि सुनते हैं या आपके डिवाइस पर कुछ कंपन महसूस करते हैं, तो यह दर्शाता है कि आपका फोन बस काम कर रहा है।
भ्रष्ट फ़ाइलें / एप्लिकेशन
कैश फाइलें दूषित हो सकती हैं और अंततः फोन की कुछ कार्यक्षमता को भी गड़बड़ कर सकती है जिसमें बिजली भी शामिल है। आमतौर पर ऐसा तब होता है जब ऐप में कोई दोषपूर्ण अपडेट इंस्टॉल होता है या फ़ाइल में कुछ बग होते हैं। अस्थायी फ़ाइलें जो कैश के रूप में संग्रहीत की जाती हैं, वे आउट-डेटेड होने पर भी दूषित हो सकती हैं। जब तक दूषित फ़ाइल बनी रहती है, तब तक लक्षण बने रहते हैं। यही कारण है कि आपको थोड़ी देर में एक बार अपने ऐप या डिवाइस सिस्टम से कैश और डेटा को साफ़ करने पर विचार करना चाहिए।
बैटरी खत्म कर दी
एक खराब बैटरी अक्सर दोष लेती है। गैलेक्सी जे 7 वेरिएंट सहित मोबाइल उपकरणों में बिजली के मुद्दों के कई मामले खराब बैटरी से बंधे हैं। बैटरी समय पर या भौतिक या तरल क्षति से दोषपूर्ण हो सकती है। पहले बैटरी की जांच करने पर विचार करें और सुनिश्चित करें कि यह ठीक है।
हार्डवेयर को नुकसान
यह संभावित कारणों में सबसे खराब है। हार्डवेयर की क्षति के कारण एक उपकरण पूरी तरह से मृत हो सकता है। यदि आपका गैलेक्सी जे 7 पहले गिरा हुआ था या गीला हो गया था और फिर अचानक चालू नहीं होगा, तो संभव है कि फोन पहले से खराब हो। संभवतः आपके हार्डवेयर-क्षतिग्रस्त फोन को जीवन में वापस लाने का सबसे अच्छा विकल्प एक तकनीकी मरम्मत है। जाहिर है, नुकसान को ठीक करने के लिए आपके अंत में बहुत कुछ नहीं है।
अनुशंसित वर्कअराउंड और संभावित समाधान
पहले से संभावित कारणों को देखते हुए बिजली के मुद्दों सहित उपकरणों के मुद्दों को हल करने के लिए एक महत्वपूर्ण है। अगली बात यह है कि समस्या को अलग किया जाए। यह दर्शाता है कि सभी संभावित कारणों से, आप इसे सबसे संभावित कारण से कम कर देंगे। चीजों को आसान बनाने के लिए, यह सोचने की कोशिश करें कि आपके डिवाइस के संचालित होने और चालू न होने से पहले क्या हुआ था। उदाहरण के लिए, क्या यह डिवाइस सेटिंग्स पर कुछ बदलाव करने, नए ऐप इंस्टॉल करने या एंड्रॉइड फर्मवेयर अपडेट करने के बाद हुआ? एक बार जब आप प्रश्नों का उत्तर दे देते हैं, तो आपको पता चल जाएगा कि समस्या निवारण में कहां से शुरुआत करें। लेकिन उस मामले में जहां आप वास्तव में अंतर्निहित कारण को निर्धारित नहीं कर सकते हैं, अपने गैलेक्सी जे 7 को समस्याग्रस्त करते समय अपने पहले विकल्पों में से निम्नलिखित वर्कअराउंड पर विचार करें। समस्या का समाधान किया गया है या नहीं, यह जानने के लिए प्रत्येक विधि को करने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना सुनिश्चित करें।
बैटरी निकालें और डालें (पिछले मॉडल के लिए)
बैटरी को निकालना और पुन: स्थापित करना एक नरम रीसेट के लिए एक वैकल्पिक तरीका है। यह डिवाइस पर यादृच्छिक विसंगतियों को ठीक करने में मदद करता है और इसे एक नई शुरुआत देता है। इस प्रक्रिया में विवेक आवश्यक है क्योंकि इसमें कुछ हिस्सों को निकालना शामिल है, विशेष रूप से पीछे के हिस्से पर। अपने गैलेक्सी J7 पर बैटरी को हटाने और पुन: स्थापित करने का तरीका यहां दिया गया है:
- पिछला कवर खोलें।
- धीरे से स्लॉट से बैटरी को बाहर निकालें।
- बैटरी हटाए जाने के साथ, दबाकर रखें शक्ति कुछ सेकंड के लिए बटन।
- बैटरी डालें फिर इसे पीछे के कवर के साथ सुरक्षित करने के लिए थोड़ा दबाएं।
- अपने डिवाइस पर बाद में बिजली का प्रयास करें।
कभी-कभी कोई भी उपकरण आपके द्वारा दबाए जाने की कोशिश में कितना भी मुश्किल क्यों न हो, बिजली देने से मना कर सकता है शक्ति बटन क्योंकि बैटरी अव्यवस्थित है।
बल रीबूट (2017 संस्करण के लिए)
एक बल रिबूट फिक्स हो सकता है जो आपको विशेष रूप से आवश्यकता होती है यदि एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ गलती पर है। यह अनुत्तरदायी उपकरणों पर एक नरम रीसेट करने के लिए एक अनुशंसित वैकल्पिक विधि है। यहां आपके सैमसंग गैलेक्सी J7 पर बल रिबूट कैसे किया जाता है:
- इसके साथ ही दबाएं आवाज निचे, तथा शक्ति कुछ सेकंड के लिए बटन या जब तक आप स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देखते हैं।
प्रतिक्रिया देखने से पहले आपको लगभग 20-30 सेकंड के लिए इन बटन को दबाने की आवश्यकता हो सकती है।
एसडी कार्ड और सिम कार्ड निकालें
कुछ उपयोगकर्ताओं को इस समाधान से उपाय मिला। यह पता चला है कि माइक्रोएसडी कार्ड या सिम में कुछ खराबी के लिए सिस्टम चालू हो रहा है और डिवाइस कुछ कारणों से काली स्क्रीन पर अटक जाता है। यदि आप एक एसडी कार्ड का उपयोग कर रहे हैं और आपका फोन चालू नहीं है, तो आप भी इस पद्धति के माध्यम से समस्या को ठीक करने के अपने मौके ले सकते हैं। एसडी कार्ड निकालें फिर अपने डिवाइस पर एसडी कार्ड डाले बिना बिजली देने का प्रयास करें। बस इसे ध्यान से करें ताकि एसडी कार्ड या एसडी कार्ड स्लॉट पर कोई और नुकसान न हो।
चार्जर से कनेक्ट करें
यह निर्धारित करना महत्वपूर्ण है कि समस्या बिजली न होने के बजाय चार्जिंग पर है या नहीं। यदि फ़ोन चार्ज नहीं किया गया है, तो आपको पहले चार्जिंग मुद्दों से निपटने की आवश्यकता है। एक बार जब आपने चार्जिंग पर समस्या को ठीक कर लिया, तो आपका डिवाइस संभवतः के अनुसार बिजली देने में सक्षम होगा।
यदि आप चार्ज करते समय अपने डिवाइस को बिजली प्राप्त कर सकते हैं, तो सुरक्षित मोड में प्रवेश करने और एप्लिकेशन का निदान करने का प्रयास करें। ऐसा करने से संभावित अपराधियों के बीच तीसरे पक्ष के ऐप को हटाने में मदद मिलेगी। यह विशेष रूप से तब आवश्यक है जब फोन पर एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या उत्पन्न होती है। अपने गैलेक्सी J7 को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- दबाकर रखें शक्ति बटन (दाईं ओर स्थित) जब तक फोन विकल्प प्रदर्शित नहीं होते हैं तब तक जारी करें।
- सेलेक्ट करें और होल्ड करें बिजली बंद जब तक सुरक्षित मोड में रिबूट शीघ्र प्रकट होता है तब जारी करें।
- के विकल्प पर टैप करें पुनर्प्रारंभ करें। पुनरारंभ प्रक्रिया को पूरा होने में एक मिनट तक का समय लग सकता है।
यह पूरी तरह से बूट होने के बाद, सुरक्षित मॉडe अनलॉक / होम स्क्रीन के निचले बाएं भाग में दिखाई देता है।
आप हमारे गैलेक्सी जे 7 को रिकवरी मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि सफल हो, तो कैशे विभाजन को मिटा दें। कैश विभाजन को पोंछना आवश्यक हो सकता है यदि मुख्य ट्रिगर सिस्टम कैश सेगमेंट में अस्थायी फ़ाइलें या कैश्ड डेटा हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर और दबाकर अपने गैलेक्सी J7 को बंद करें शक्ति कुंजी, फिर टैप करें बिजली बंद दो बार पुष्टि करने के लिए।
- दबाकर रखें वॉल्यूम अप बटन और फिर दबाकर रखें घर की चाबी। दोनों को पकड़ते समय, दबाकर रखें पॉवर का बटन।
- जब स्क्रीन पर एंड्रॉइड लोगो दिखाई देता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें। इससे पहले एक मिनट लग सकता है Android रिकवरी स्क्रीन प्रकट होता है।
- जबकि पर Android रिकवरी स्क्रीन, उपयोग आवाज निचे विकल्पों को उजागर करने की कुंजी, जो इस मामले में which हैडेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट।’
- दबाएं पॉवर का बटन हाइलाइट किए गए विकल्प को चुनने के लिए।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन की ‘तकहाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए' विकल्प पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन रीसेट की पुष्टि करने के लिए।
- एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, दबाएं पॉवर का बटन चुनना 'सिस्टम को अभी रीबूट करो।'
डिवाइस को पुनरारंभ करने में थोड़ा अधिक समय लग सकता है इसलिए बस रीसेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और यह शक्ति चक्र।
अपने डिवाइस को कंप्यूटर से कनेक्ट करें
अपने कंप्यूटर पर Samsung Kies स्थापित करें, फिर अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अपने डिवाइस को खोलने का प्रयास करें। यदि सैमसंग Kies आपके डिवाइस को पहचानने में सक्षम है, तो इसका मतलब है कि सॉफ्टवेयर ठीक काम कर रहा है। यह सिर्फ बूटिंग रूटीन को पूरा करने में सक्षम नहीं है क्योंकि कुछ प्रक्रिया को रोक रहा है। आप सिस्टम संरचना के भीतर बग और त्रुटियों को ठीक करके संभावित समस्याओं को हल करने के लिए सैमसंग Kies के माध्यम से एक सॉफ्टवेयर अपग्रेड करने का विकल्प चुन सकते हैं। Kies द्वारा अपग्रेड निर्देश प्रदान किए जाएंगे, इसलिए आपको इनका पालन करना होगा। सभी उपयोगकर्ता डेटा को अपग्रेड करने के बाद संरक्षित किया जाता है, लेकिन फिर भी आपके डेटा को पहले से बैकअप करने की सिफारिश की जाती है।
आगे की सहायता लें
यदि आपकी गैलेक्सी J7 अभी भी सभी पूर्व विधियों को करने के बाद भी चालू नहीं है, तो सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर दोष होने की संभावना है। इस बिंदु पर, अपने डिवाइस को जल्द से जल्द एक तकनीशियन के पास ले जाने पर विचार करें और यदि आवश्यक हो, तो इसका निदान और / या मरम्मत करें। यह आपके लिए एकमात्र विकल्प हो सकता है कि आप अपने गैलेक्सी जे 7 को फिर से प्राप्त करें और फिर से ठीक से चलाएं।
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