#Samsung #Galaxy # J7 बाजार में सबसे सस्ती स्मार्टफोन में से एक है जिसमें बड़ी स्क्रीन है। फोन में फुल एचडी रिज़ॉल्यूशन (2017 वेरिएंट के लिए) पर 5.5 इंच का सुपर AMOLED डिस्प्ले है जो इसे विभिन्न मल्टीमीडिया कार्यों में उपयोग के लिए एकदम सही बनाता है। इसके अलावा इसकी अन्य शानदार विशेषताओं में एक चिकनी ऑपरेशन के लिए 3GB रैम के साथ एक ऑक्टा कोर प्रोसेसर, एक 13MP कैमरा और 3600mAh की बैटरी है। हालांकि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम स्पेस समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से बाहर निकल रही गैलेक्सी J7 से निपटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

J7 रनिंग आउट ऑफ स्टोरेज स्पेस

मुसीबत:मैंने अभी हाल ही में अपने नोट 3 को बदलने के लिए एक गैलेक्सी जे 7 खरीदा है। इसमें 16 जी स्टोरेज है और मैंने 16 जी के साथ एक एसडी कार्ड भी लगाया है। मेरी समस्या यह है कि मुझे एक संदेश मिल रहा है कि मैं भंडारण से बाहर हूं। मैंने उन सभी ऐप्स को स्थानांतरित कर दिया जो मैं एसडी कार्ड में कर सकता था लेकिन कुछ ऐप जिन्हें स्थानांतरित नहीं किया जाना चाहिए। मैंने सभी डॉक्स, फ़ोटो इत्यादि को हटा दिया है या स्थानांतरित कर दिया है, क्या कुछ और है जो मैं कर सकता हूं?

उपाय: इस मामले में आपको सबसे पहले जो काम करना है, वह यह जांचना होगा कि कौन से ऐप्स सबसे ज्यादा स्टोरेज स्पेस का इस्तेमाल कर रहे हैं।

Android Nougat के लिए

• किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग> डिवाइस रखरखाव पर टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• उपलब्ध स्थान मान देखें।

Android मार्शमैलो के लिए

• किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• संग्रहण टैप करें।
• उपलब्ध स्थान मान देखें।

आप ऐप या उन ऐप्स के समूह के कैश और डेटा को साफ़ कर सकते हैं जो बहुत अधिक स्थान का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप वास्तव में उनका उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप उन्हें अनइंस्टॉल करने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

आपको निम्न चरणों का पालन करके अपने फ़ोन के कुछ डेटा को साफ़ करना चाहिए।

• अनावश्यक पाठ संदेश और चित्र संदेश हटाएं
• फ़ोन मेमोरी से निकालने के लिए चित्रों और मीडिया को कंप्यूटर पर स्थानांतरित करें
• ब्राउज़र कैश, कुकी या इतिहास साफ़ करें
• फेसबुक ऐप कैशे क्लियर करें
• कॉल लॉग हटाएं

यदि संग्रहण त्रुटि संदेश अभी भी प्रकट होता है, तो आपको नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J7 एंड्रॉयड नूगट के लिए अद्यतन नहीं

मुसीबत:मैंने हाल ही में अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 7 को उसी मॉडल में से एक के लिए बदल दिया है। प्रतिस्थापन किसी कारण से एंड्रॉइड 7.0 नौगट पर अपडेट नहीं हो रहा है और मेरे आखिरी फोन ने किया। ऐसा क्यों है?

उपाय: ऐसे कई कारक हैं जिनके कारण फोन को आधिकारिक सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं मिल सकता है जिसे हमने नीचे सूचीबद्ध किया है।

• फोन जड़ गया
• फोन एक कस्टम सॉफ्टवेयर पर चल रहा है
• फोन अनलॉक कर दिया गया है और दूसरे नेटवर्क पर चल रहा है।

यदि आपके फोन को अपडेट नहीं मिल रहा है, तो इसे स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर अपडेट उपलब्ध होने पर जांचें। यदि यह नहीं है तो अपने फ़ोन पर फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें और फिर अपडेट की जाँच करें। अपडेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने में विफल रहते हैं, तो आपको ओडिन का उपयोग करके फ़र्मवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप अपने फोन की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

J7 स्क्रीन में टॉप राइट कॉर्नर पर फ्लिकरिंग है

मुसीबत: मेरा सैमसंग J7 ठीक था, यह मेरे कोट की जेब में था जब मैं घर पर था तो मैंने इसका उपयोग करने की कोशिश की थी स्क्रीन कभी नहीं आई। इसके बजाय ऊपरी दाएं कोने में हल्की टिमटिमाती रोशनी है।

उपाय: इस मामले में आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी, वह है एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करना जो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि समस्या इसके बाद भी जारी रहती है तो आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना होगा और यहां से फैक्ट्री रीसेट करना होगा। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों को करने के बाद भी बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।

J7 बहुत स्लो हॉट हो जाता है

मुसीबत:सभी मौजूदा अपडेट इंस्टॉल किए गए, वर्जन, अनलॉक किए गए। नई मूल बैटरी लगभग 8 महीने पुरानी है। गैसिस अक्सर गर्म चलती है - बंद करने के लिए पर्याप्त नहीं है लेकिन मैं इसे मामले में गर्म महसूस कर सकता हूं। फ़ोन अब मेरे द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक ऐप में बहुत धीमा है - कीबोर्ड पर टाइप करते समय या लिंक पर क्लिक करने पर स्क्रीन की देरी। बैटरी जल्दी खत्म हो जाती है - मैंने यह देखने के लिए नई बैटरी खरीदी कि क्या यह मदद करेगा और फोन का व्यवहार समान है। क्या यह पर्याप्त मुक्त स्मृति का लक्षण नहीं है? (मुझे पता है कि मैं आंतरिक भंडारण से बाहर चल रहा हूं, एसडी कार्ड लगभग 64 जीबी कार्ड पर आधा भरा हुआ है) अन्यथा फोन अच्छी तरह से संचालित होता है - कोई शट डाउन नहीं, चार्जिंग ठीक काम करता है, कोई त्रुटि कोड नहीं - कम भंडारण के कारण कभी-कभी एप्लिकेशन अपडेट नहीं कर सकते हैं । क्या मुझे फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए?

उपाय: आपके फोन में कम उपलब्ध स्टोरेज स्पेस बहुत ही संभावित कारण है जिससे फोन धीमा चल रहा है और गर्म हो जाता है। आपको निश्चित रूप से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

J7 फ्रीज जब स्विचिंग पर

मुसीबत:स्विच ऑन करने पर फ्रीज हो जाता है। केवल लोगो दिखाई दिया और कुछ नहीं हुआ। जैसा कि आपने वेबसाइट में सलाह दी थी, मैंने कारखाने की सेटिंग्स में नरम रिबूट और हार्ड रिबूट का प्रदर्शन किया लेकिन स्थिति अपरिवर्तित बनी हुई है। रिबूटिंग ऑपरेशन करते समय, बहुत सारे लाल अक्षर यह कहते हुए दिखाई दिए कि त्रुटि और फ़ाइल नहीं मिली है। अगर अनुरोध किया गया तो फोटो भेज सकता हूं।

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन में एक भ्रष्ट सॉफ्टवेयर है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं, वह है ओडिन का उपयोग करके इसकी अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ फ्लैश करना। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J7 IP पता अनुपलब्ध जब वाई-फाई से कनेक्ट हो रहा है

मुसीबत:जब मैं अपने घरों के वाईफाई से कनेक्ट करने के लिए जाता हूं जो एक ह्यूजेसनेट मॉडेम है तो यह आईपी पते को अनुपलब्ध दिखाता है। मैंने उन सभी सुधारों को आज़माया है जो मेरे पास हैं, लेकिन फिर भी कोई भाग्य नहीं है। अन्य सभी डिवाइस बिना किसी समस्या के कनेक्ट होते हैं और मुझे अन्य वाईफाई स्रोतों से कनेक्ट करने में कोई समस्या नहीं है इसलिए मैं गुमशुदा हूं। क्या आप मदद कर सकते हैं?

उपाय: इस मामले में आपको क्या करना चाहिए अपने फोन से वाई-फाई नेटवर्क को भूल जाएं और फिर अपने फोन और मॉडेम दोनों को फिर से चालू करें। एक बार जब दोनों डिवाइस चालू होते हैं तो फिर से वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं।

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

J7 एकीकरण सत्यापन असफल

मुसीबत: मैं आज सुबह उठा और सैम। गैलेक्सी जे 7 ने कहा कि एकीकरण सत्यापन असफल ...। एक फैक्ट्री डेटा रीसेट करें क्या मैं इस स्क्रीन को बंद नहीं कर सकता, मुझे फैक्ट्री रीसेट के लिए ठीक हिट करना होगा जो कि लगभग एक सप्ताह से अपने आप को रीसेट कर रहा है और अब यह?

उपाय: पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

J7 पाठ संदेश नहीं मिल रहा है

मुसीबत: 2 दिन पहले तक, हम एक दूसरे को कभी भी कोई समस्या नहीं होने के साथ पाठ या शांत कर सकते थे। अब, मैं अभी भी उससे कॉल और ग्रंथ प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन वह केवल मुझे कॉल प्राप्त कर सकता है ... बिल्कुल भी मुझसे कोई पाठ नहीं। वह दोस्तों से ग्रंथ प्राप्त करता है ... लेकिन ध्वनि की सूचना नहीं आती है। एक वास्तविक रहस्य। मैंने वह सब कुछ जांच लिया जिसे मैं जांचना जानता था, जिसमें आपकी जानकारी का चरण दर चरण ऑनलाइन पालन करना शामिल है। जब मैं ध्वनियों और सूचनाओं में जाता हूं तो मैं नोटिस करता हूं ... और उसके द्वारा चुने गए ध्वनि पर क्लिक करता हूं ... यह ध्वनि नहीं करता है, जबकि यह करता था। कोई भी आवाज़ सुनाई नहीं देती। तो .. यहाँ मुख्य समस्या .. मेरे पाठ प्राप्त नहीं कर सकते हैं और पाठ संदेश ध्वनि / अधिसूचना नहीं सुनी जा सकती है। यह सब नीले रंग से हुआ ... क्या उसका फोन अब बहुत पुराना हो गया है? मुझे उम्मीद है आप सहायता कर सकते हैं। मैंने उसकी सेटिंग भी जांची और मेरा नंबर ब्लॉक नहीं किया। धन्यवाद।

उपाय: यदि आपका नंबर ब्लॉक सूची में रखा गया है, तो जाँच करें।

• किसी भी होम स्क्रीन से, संदेश टैप करें।
• अधिक या मेनू आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• चेक बॉक्स को चुनने के लिए ब्लॉक मैसेज टैप करें।
• ब्लॉक सूची टैप करें।

यदि संख्या शामिल है तो बस इसे इस सूची से हटा दें।

अधिसूचना जारी करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।

• फोन को रिस्टार्ट करें।
• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।