जबकि नोट और एस सीरीज़ में # सैमसंग अपने हाई एंड स्मार्टफोन्स के लिए जाना जाता है, जबकि कंपनी अन्य डिवाइस भी जारी करती है जो बजट उपभोक्ता को पूरा करते हैं। यह वह जगह है जहां #Galaxy # J7 आता है, जो एक प्रीमियम दिखने वाला स्मार्टफोन है, जिसे एक मिडरेंज मॉडल माना जाता है। हालाँकि यह S8 जितना नहीं है, लेकिन यह मॉडल अभी भी कई प्रभावशाली विशेषताओं के साथ आता है जैसे कि 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले और f / 1.9 एपर्चर के साथ 13Mp कैमरा जो इसे शानदार तस्वीरें लेने की अनुमति देता है। बहुत सारे लोग अभी इस फोन का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं बिना किसी परेशानी का अनुभव किए लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी जे 7 स्क्रीन से निपटने के लिए सफेद समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं बन गए हैं।

J7 स्क्रीन व्हाइट हो गई है

मुसीबत: हैलो ! मेरे सैमसंग j7 को सफेद स्क्रीन के साथ एक समस्या है, यह वास्तव में ऐसा है जैसे सब कुछ ठीक से काम कर रहा है यह सिर्फ स्क्रीन है जो सफेद हो गया है यहां तक ​​कि मैं वॉलपेपर भी देख पा रहा हूं और मैं संगीत और सभी चीजों को सुनने में सक्षम हूं लेकिन एकमात्र समस्या है यह है कि मेरे फोन पर पारदर्शी सफेद स्क्रीन है शायद यह पानी या कुछ और का कारण है। और मुझे आशा है कि आप मेरी समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे।

उपाय: आपको अभी क्या करना चाहिए, यह जांचना है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना होगा। एक बार फोन इस मोड में हो तो जांच लें कि स्क्रीन अभी भी सफेद है या नहीं। यदि यह नहीं है, तो हो सकता है कि आपने एक ऐप स्थापित किया हो जो इस समस्या का कारण बन रहा हो। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो अगला कदम यह जांचने के लिए है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

रीसेट के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जो संभवतः एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होती है। क्या हमारा फोन पानी के संपर्क में आया है या आपने इसे हाल ही में गिराया है? ये ऐसे कारक हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और उसकी जांच करना।

गीला होने के बाद J7 ब्लैक स्क्रीन

मुसीबत: मेरा फोन गीला हो गया जब मैं भूल गया कि मेरा फोन मेरी जेब में है और मैं झरने में पूरी तरह से भीग गया। अब मेरा फोन चालू है लेकिन इसमें काली स्क्रीन पावर बटन है और घर की चाबी काम नहीं कर रही है

उपाय: जब भी आपका फोन गीला होगा तो सबसे पहले आप उसे सूखे कपड़े से पोंछें। बैक कवर, बैटरी, सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें और उन्हें गीला होने की स्थिति में भी मिटा दें। एक बार फोन बाहरी सूख जाने पर अगली समस्या फोन के अंदर मौजूद नमी को हटाने की होती है। ऐसा आप कम से कम 48 घंटों के लिए फोन को सूखने के लिए छोड़ कर कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप फोन को चावल के एक बैग में 48 घंटे के लिए रख सकते हैं क्योंकि चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार यह हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो फोन सबसे अधिक संभावना है कि पानी खराब हो गया है, जिस स्थिति में आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J7 स्क्रीन फ़्लिकर जब चमक कम करने के लिए सेट है

मुसीबत: जब मैं थोड़ा चमकीला हो जाता हूँ, तो समस्या के प्रकट न होने की पुष्टि करने के लिए मैं फोन की समस्या से जूझना चाहता हूँ, इस समस्या को हल करने के लिए कृपया मेरी मदद करें।

उपाय: कई कारक हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं जिन्हें मूल रूप से दो कारणों से उबाला जा सकता है, एक सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या। समस्या निवारण चरण जो हम कर रहे हैं, वह सॉफ्टवेयर कारकों को खत्म करने वाला है।

• जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं होता है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें।
• यह जांचने की कोशिश करें कि स्क्रीन अपडेट करने के लिए GPU का उपयोग करने के लिए फोन को मजबूर करके कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट समस्या पैदा कर रहा है या नहीं। यह डेवलपर मोड का उपयोग करके किया जाता है। अपने फोन में इस मोड को प्राप्त करने के लिए सेटिंग्स - सिस्टम - डिवाइस के बारे में जाना। बिल्ड नंबर ढूंढें फिर उस पर बार-बार टैप करें जब तक आपको यह संदेश न मिल जाए कि "आप अब एक डेवलपर हैं"। इससे बाहर निकलें फिर सेटिंग्स - सिस्टम - डेवलपर विकल्पों पर वापस जाएं। ड्राइंग अनुभाग या प्रतिपादन अनुभाग - "हार्डवेयर ओवरले को बंद करें" या "हार्डवेयर ओवरले को अक्षम करें" ढूंढें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

जे 7 नोटिफिकेशन साउंड को बदल नहीं सकता है

मुसीबत:अरे। मैं अपना फोन रीसेट नहीं करना चाहता हूं और कोई भी ऐप ऐसा नहीं है, लेकिन हर बार जब मैं अपना डिफॉल्ट नोटिफिकेशन कुछ नया करने की कोशिश करता हूं, तब भी यह पुराना ही चलता है, मैंने अपने डिवाइस को रिस्टार्ट कर दिया है, इसे ऑफ कर दिया है, इसे हटा दिया है बैटरी और सिम कार्ड, जो भी संभव हो, मैंने कोशिश की, लेकिन फिर भी मेरे पास नई अधिसूचना सक्रिय होने के बावजूद पुराने नोटिफिकेशन साउंड को बजाया।

उपाय: क्या आप अधिसूचना ध्वनि को उस ध्वनि में बदलने का प्रयास कर रहे हैं जिसे आपने डाउनलोड किया था या आपने अपने फोन में सहेजा था? अगर ऐसा है तो अपने फोन के साथ आने वाले नोटिफिकेशन साउंड को स्टॉक साउंड में बदलने की कोशिश करें। इस तरह से आप जांच सकते हैं कि क्या समस्या आपके पास मौजूद साउंड फाइल के कारण है।

यदि स्टॉक अधिसूचना ध्वनियों को आजमाते समय भी यह समस्या बनी रहती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट से हटकर आप जो सबसे अच्छा काम कर सकते हैं, वह है रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को मिटा देना। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

J7 चार्ज नहीं करता है

मुसीबत:सैमसंग चार्ज नहीं करेगा, मैंने इसे फोन के पोर्ट या बैटरी तक सीमित कर दिया है, जैसे कि यह चार्ज होने वाला है, तब यूएसबी पोर्ट द्वारा हरी बत्तियाँ झपकती हैं, यह चार्ज नहीं है, मैंने कोशिश की है और कई डोरियों और चार्जर का परीक्षण किया है फोन है..मैंने एक और चार्ज प्रॉब्लम आर्टिकल नं। यह ठीक काम किया कल यह अब 5 पर बंद है? मैं यह भेजने के लिए एक पुराने फोन वाईफाई का उपयोग कर रहा हूं कि मुझे क्या करना चाहिए? क्या दोषपूर्ण पोर्ट का मतलब है कि मुझे नया फोन खरीदने की जरूरत है?

उपाय: क्या आपने संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश की है? कभी-कभी इस बंदरगाह में फंसी गंदगी या मलबा चार्जिंग की समस्या पैदा कर सकता है। यदि पोर्ट किसी भी अवरोध से मुक्त है और आपको अभी भी समस्याएँ हो रही हैं, तो यह बहुत संभावना है कि पोर्ट क्षतिग्रस्त है। आपको एक नया फ़ोन खरीदने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि इस पोर्ट को आसानी से एक सेवा केंद्र में बदला जा सकता है।

J7 स्वतः बंद हो जाता है

मुसीबत: मैं सैमसंग j7 2015 मॉडल का उपयोग कर रहा हूं। जब बैटरी 73% पर आती है तो मेरी मोबाइल समस्या अपने आप बंद हो जाती है और अगर मुझे इसे पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होती है तो मुझे इसे चार्ज में रखना होगा, तभी यह पुनः चालू होगा… .. मेरी राय बैटरी की समस्या है।

उपाय: यह निश्चित रूप से एक बैटरी समस्या की तरह दिखता है। अच्छी बात यह है कि इस फोन की बैटरी रिमूवेबल है इसलिए इसे रिप्लेस करना आसान हो जाता है। एक नई बैटरी प्राप्त करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होने वाली इस समस्या की किसी भी संभावना को समाप्त करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।