#Samsung #Galaxy # J7 स्मार्टफोन के इस बजट अनुकूल लाइन का उच्च अंत मॉडल है जिसे सैमसंग ने बाजार में पेश किया है। यह फोन 5.5 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले का उपयोग करने के लिए जाना जाता है, जिसमें 720p या a1080p रिज़ॉल्यूशन (मॉडल जारी किए गए वर्ष के आधार पर) है जो उत्कृष्ट रंग प्रजनन प्रदान कर सकता है। हालाँकि यह सबसे तेज़ प्रोसेसर का उपयोग नहीं करता है लेकिन फिर भी यह किसी भी ऐप को आसानी से चला सकता है। बहुत सारे लोग अभी इस फोन का उपयोग अपने प्राथमिक दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं बिना किसी समस्या का अनुभव किए। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ समस्याएं हो सकती हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम काम नहीं कर रहे गैलेक्सी J7 स्क्रीन से निपटेंगे लेकिन फोन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब दे रहा है।

यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी जे 7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

J7 स्क्रीन काम नहीं कर रही है लेकिन फोन रिस्पॉन्स कर रहा है

मुसीबत:मेरी स्क्रीन काम नहीं कर रही है, लेकिन फिर भी जैसे मैं फोन कॉल प्राप्त कर रहा हूं और यहां तक ​​कि मैं सही जगह पर स्क्रॉल करके जवाब दे सकता हूं। इससे पहले कि मेरा सेलफोन 2-3 बार गिरता और स्क्रीन पर कुछ त्रुटि हो जाती (जब भी मैं अपनी स्क्रीन लाइट को बहुत कम करता / कम करता, तो इसकी आधी स्क्रीन अलग-अलग रंग से धुंधली होने लगती और जब इसकी बहुत कम बैटरी होती तो वही चीजें होती) लेकिन यह अभी भी अच्छा काम कर रहा था, लेकिन पिछले 2 दिन पहले मेरा लोहा उस पर गिर गया था, जैसे ऊंचाई से नहीं बस स्क्रीन के ऊपरी तरफ गिर गया क्योंकि मेरे लोहे को मेरी आकाशगंगा j7 के पास रखा गया था। उसके बाद यह मुद्दा हुआ। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि क्या हमें स्टोर से ओरिजिनल स्क्रीन मिलती है और यदि हां तो कहां?

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि प्रदर्शन पहले से ही शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो चुका है। सबसे अच्छी बात जो आप इस तरह की स्थिति में कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना क्योंकि उनके पास डिस्प्ले को बदलने के लिए सही उपकरण उपलब्ध होंगे।

यदि आप प्रदर्शन को स्वयं बदलना चाहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप सबसे पहले YouTube पर कुछ ट्यूटोरियल देखें कि इस विशेष उपकरण के प्रदर्शन को कैसे बदला जाए। यदि प्रक्रिया आसान लगती है, तो बस अपने डिवाइस को ईबे या अन्य ऑनलाइन स्टोर से सही प्रदर्शन का आदेश दें। इस प्रक्रिया को करने के लिए आपको सही उपकरण उपलब्ध होना चाहिए।

J7 चार्ज के साथ लाइटनिंग बोल्ट है जब चार्जिंग साइन

मुसीबत:नमस्कार, अभी हाल ही में (लगभग 2 घंटे पहले), मेरा फोन (गैलेक्सी जे 7 डुओस) बैटरी खत्म होने के कारण बंद हो गया। मैंने घर जाकर इसे रिचार्ज किया, लेकिन स्क्रीन बैटरी से बिजली के बोल्ट के साथ सावधानी से संकेत के साथ बैटरी में चली गई, फिर फोन वाइब्रेट होता है, फिर यह रीबूट होता है और फिर से वही काम करता है। मेरा फोन पूरी तरह से दो दिनों के लिए चार्ज नहीं किया गया था, क्योंकि मुझे विदेश यात्रा करनी थी। क्या कोई ऐसी चीज है जो मैं नई बैटरी खरीदे बिना कर सकता हूं?

उपाय: आप नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को आज़मा सकते हैं।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इस पोर्ट में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर निकल जाए।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• यह जांचने के लिए कि क्या समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है, आपको एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है, जो कि दोषपूर्ण बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, या पावर आईसी के कारण होती है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

J7 स्क्रीन चंचल है

मुसीबत:मेरा फ़ोन samsung galaxy j7… मुझे अक्सर स्क्रीन टिमटिमाने की समस्या के साथ समस्या होती है..जब भी मेरा मोबाइल कम चमक में होता है तो मैं स्क्रीन की झिलमिलाहट देख सकता हूँ लेकिन जब पूरी चमक होती है तो वहाँ नहीं… plz समस्या का समाधान !!

संबंधित समस्या: मेरी j7 स्क्रीन लगातार कम बैकलाइट में बहुत तेज़ी से फ़्लिकर कर रही है, लेकिन जब चमक बढ़ जाती है तो फ़्लिकरिंग को नहीं देखा जा सकता है। क्या यह भविष्य में मेरी स्क्रीन को नुकसान पहुंचाएगा। सेवा केंद्र ने कहा कि वे इसके लिए 7000 रुपये वसूलने जा रहे हैं। मैं इतनी बड़ी रकम देने में असमर्थ हूं

उपाय: ऐसी संभावना है कि यह स्क्रीन फ़्लिकरिंग किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होती है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करता है।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँच करें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो पहले जांच करने का प्रयास करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। फोन के ऑटो ब्राइटनेस फीचर को डिसेबल करने की कोशिश करें, फिर जांच लें कि स्क्रीन अभी भी फ्लिक करता है या नहीं। यदि यह नहीं होता है तो यह एक दोषपूर्ण सेंसर के कारण हो सकता है।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है AMOLED कोशिकाओं का असमान वितरण इस प्रकार झिलमिलाहट को प्रदर्शित करता है।

मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है कि फोन को सेवा केंद्र में लाया जाए और इसकी जांच की जाए।

J7 अभियोक्ता से विच्छेदित होने पर चालू नहीं होता है

मुसीबत:मेरा फोन 100% चार्ज था। जब मैंने चार्जर काट दिया, तो स्क्रीन काली हो गई। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने कौन सा बटन दबाया, यह वापस चालू नहीं हुआ। लेकिन सब कुछ ठीक था जब मैंने अपने चार्जर को फिर से जोड़ दिया। और जब चार्जर काट दिया गया, तो पूरी बात फिर से हुई। ऐसा क्यों हुआ? मैं इसे कैसे ठीक करूं। धन्यवाद

उपाय: ऐसा लगता है कि फोन में दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी है। यदि आपके पास एक मॉडल है जिसमें एक हटाने योग्य बैटरी है, तो बैटरी को एक नए के साथ बदलने का प्रयास करें। अन्यथा, बस अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

गीली होने के बाद जे 7 चालू नहीं

मुसीबत: मेरा फोन पानी में गिर गया और फिर कुछ घंटों के बाद मेरी स्क्रीन काली हो गई… .मैंने इसे चालू कर दिया… .इसने दो बार किया लेकिन फिर से यह बंद हो गया और अब और चालू नहीं हो रहा है… मेरे सभी स्विच काम कर रहे थे… बस स्क्रीन काला हो गया।

उपाय: अगर आपका फोन पानी के संपर्क में आया है, तो सबसे पहले आपको एक सूखे कपड़े से इसे पोंछना चाहिए। यदि आप रिमूवेबल बैटरी वाले मॉडल के मालिक हैं तो आपको इसे फोन से हटा देना चाहिए। सिम कार्ड और माइक्रोएसडी कार्ड भी निकाल लें और फिर फोन को कम से कम 48 घंटे के लिए बैग में रखें। यदि आप एक गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले मॉडल के मालिक हैं, तो बस फोन को चावल के एक बैग में 48 घंटे तक रखकर आगे बढ़ें। चावल फोन के अंदर किसी भी नमी को अवशोषित करेगा। यह हो जाने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या फोन चालू हो सकता है।

यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही पानी की क्षति हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

J7 कॉल ड्राप हो गए

मुसीबत:मैंने आज HiFi से एक नया सैमसंग J7 खरीदा, फोन चार्ज किया, फिर कुछ कॉल किए। तीसरी कॉल पर मेरा फोन बस एक मिनट के बाद बाहर निकल गया और फिर एक मिनट या उसके बाद दूसरी बार। यह बहुत ही निराशाजनक है क्योंकि मैंने अपनी गैलेक्सी एस 5 से छुटकारा पा लिया क्योंकि यह वही काम कर रही थी

उपाय: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करनी चाहिए वह है फ़ोन को पुनः आरंभ करना। यह फोन कनेक्शन को नेटवर्क पर रीसेट कर देगा और फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करेगा। यदि इसके बाद भी समस्या उत्पन्न होती है, तो यह जांचने का प्रयास करें कि क्या यह सिम कार्ड को किसी अन्य फ़ोन में सम्मिलित करके एक वाहक से संबंधित समस्या है तो इस अन्य फ़ोन से कॉल करें। यदि कॉल गिर जाता है तो आपको इस मामले से संबंधित अपने वाहक से संपर्क करना होगा।

यदि समस्या किसी अन्य फोन में डाली गई सिम के साथ नहीं होती है, तो आप जो करना चाहते हैं वह सिम कार्ड को जे 7 में फिर से स्थापित करना है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।