एक एंड्रॉइड स्मार्टफोन उपयोगकर्ता ने हमें उस समस्या को साझा किया जो वह मुठभेड़ कर रहा है। उनके अनुसार, इस मुद्दे में गैलेक्सी नोट 2 बैक और मेनू बटन शामिल नहीं हैं। उन्होंने कहा कि समस्या होने से पहले, उनके फोन का एलसीडी फट गया था, इसलिए उन्होंने इसे बदल दिया।

हालांकि इस बात का कोई उल्लेख नहीं था कि उनका प्रदर्शन कैसे खराब हुआ, हम केवल यह मान सकते हैं कि फोन के जानबूझकर या आकस्मिक छोड़ने के कारण एक मजबूत प्रभाव का कारण हो सकता है।

अपने डिवाइस के एलसीडी को बदलने के कुछ दिनों बाद, उन्होंने देखा कि गैलेक्सी नोट 2 बैक और मेनू बटन अनुत्तरदायी हो गए हैं।

गैलेक्सी नोट 2 बैक और मेनू बटन के संभावित कारण प्रतिक्रिया नहीं और इसके समाधान

दुर्भाग्य से, समस्या संभवतः सबसे अधिक प्रभाव से जुड़ी हुई है जिसने फोन के एलसीडी को क्रैक किया था। यह संभावना है कि बैक और मेनू बटन के क्षेत्र में स्थित सेंसर भी क्षतिग्रस्त हो गए हैं। यदि यह मामला है, तो यह दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि फोन को एक तकनीशियन द्वारा देखा जाए जो गैलेक्सी नोट 2 के हार्डवेयर में माहिर है।

हार्डवेयर समस्या के लिए एक अस्थायी उपाय यदि आपके पास अभी तक किसी तकनीशियन तक पहुंचने का कोई रास्ता नहीं है, तो एक शीतल रीसेट निष्पादित करके किया जा सकता है, जो कि फोन को रिबूट होने तक पावर / लॉक बटन दबाकर किया जा सकता है। फोन को रीसेट करने के लिए आप बैटरी को फिर से अलग कर सकते हैं। हालाँकि, ये विधियाँ केवल आपकी समस्या का अस्थायी समाधान प्रदान करेंगी। इसके अलावा, ये विधियां केवल तभी काम करेंगी जब हार्डवेयर की समस्या अभी तक गंभीर नहीं है।

यदि आपको संदेह है कि समस्या केवल सॉफ्टवेयर से संबंधित है, तो फैक्टरी रीसेट शायद चाल करेगा। लेकिन, फिर, प्रेषक द्वारा हमें प्रदान किए गए विवरणों को देखते हुए, हमारी सबसे अच्छी शर्त एक हार्डवेयर समस्या है।

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