चरण 2: पृष्ठभूमि में चल रहे ऐप बंद करें। जब आप होम बटन दबाते हैं तो एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन बंद नहीं होते हैं, इसके बजाय उन्हें छोटा कर दिया जाएगा। वे पृष्ठभूमि में दौड़ते रहते हैं, स्मृति को खा जाते हैं जैसे वे सामान्य रूप से करते हैं। वे केवल अंतर यह है कि, जब उपयोग में नहीं होते हैं, तो वे डेटा धीमे स्टोर करते हैं जब वे सक्रिय रूप से उपयोग किए जाते हैं। हाल के ऐप्स विंडो को खींचने के लिए होम बटन को दबाकर रखें, फिर एक-एक करके उन्हें बंद करने के लिए दाएं से बाएं प्रत्येक एप्लिकेशन को स्लाइड करें।
चरण 3: स्पष्ट गैलेक्सी नोट 2 मेमोरी। एप्लिकेशन हर समय रैम का उपयोग करते हैं और जब ऐप बंद हो जाता है, तो उनमें से अधिकांश को फ्लश कर दिया जाएगा, कुछ डेटा बस स्वचालित रूप से हटाए नहीं जा सकते। यही कारण है कि, समय के साथ, फोन एप्लिकेशन को लोड करने और चलाने के लिए बहुत धीमा हो जाता है। आपको उन डेटा से छुटकारा पाने के लिए समय-समय पर फोन की मेमोरी को साफ करना होगा।
- होम स्क्रीन से, होम बटन को दबाकर रखें।
- टास्क मैनेजर पर टैप करें।
- RAM टैब को टैप करें।
- मेमोरी मेमोरी बटन को टैप करें।
चिंता न करें, डेटा के एक नए और नए सेट को बूट अप पर कैश किया जाएगा, यही कारण है कि इस प्रक्रिया के बाद आपको अपने फोन को रिबूट करने की सिफारिश की जाती है।
चरण 4: बूट टू सेफ मोड। यदि आपको संदेह है कि तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन आपके फोन पर परेशानी पैदा कर रहा है, तो आप अपने संदेह की पुष्टि करने के लिए इसे सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। सुरक्षित मोड केवल मूल सिस्टम सॉफ़्टवेयर को लोड करेगा, इसलिए जब आप देखते हैं कि डिवाइस सामान्य मोड पर होने से सुरक्षित मोड पर बेहतर काम करता है, तो आप जानते हैं कि एक ऐप बदमाश चला गया है। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सेफ मोड में कैसे बूट करते हैं:
- फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- अपने डिवाइस को बूट करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम लोगो बटन दबाए रखने से पहले जब तक एनीमेशन लोगो दिखाई नहीं देता तब तक प्रतीक्षा करें।
- आपको पता होगा कि फोन सेफ मोड पर है क्योंकि यह स्क्रीन के निचले हिस्से पर दिखता है।
चरण 4: एक फैक्टरी रीसेट करें। यदि सब कुछ समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो यह समय है कि आप कुछ ऐसा करें जो फोन को उसकी कार्यशील स्थिति में वापस लाए: फ़ैक्टरी रीसेट। हालाँकि, हम आपको इसमें हर चीज का बैकअप लेने की सलाह देते हैं ताकि आप अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा को न खोएं। जिन चीजों का आपको बैकअप होना चाहिए वे हैं कॉन्टैक्ट्स, एसएमएस मैसेज, फोटो, वीडियो, म्यूजिक ट्रैक आदि।
हमें अपनी फोन समस्याएं बताएं
यहां हमने जो समाधान दिए हैं वे उन मालिकों के रिपोर्टों और प्रशंसापत्रों पर आधारित हैं जिन्होंने इन समस्याओं का सामना किया है। मैं अपने XDA डेवलपर दोस्तों से कुछ समस्याओं के बारे में पूछता हूं। अब यदि आपके पास अपने स्मार्टफोन के साथ अन्य समस्याएं या प्रश्न हैं, जिनका उत्तर आप चाहते हैं, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें ईमेल भेजने में संकोच न करें।
हम सभी ईमेलों के उत्तर की गारंटी नहीं देते हैं क्योंकि हम उनमें से सैकड़ों प्रतिदिन प्राप्त करते हैं, लेकिन आश्वस्त रहें कि आपके ईमेल संदेश मेरे द्वारा पढ़े जाएंगे। लेकिन मैं आपसे आग्रह करता हूं कि आप अधिक से अधिक विवरण प्रदान करें ताकि मैं आसानी से संदर्भ पा सकूं और अन्य मालिकों से रिपोर्ट के साथ आपकी समस्याओं की तुलना कर सकूं। यदि आपकी समस्या दूसरों की तरह ही सामान्य है, तो पहले से ही समाधान मौजूद हो सकते हैं और मैं आपको उनके बारे में निश्चित रूप से बताऊंगा। यदि आप कर सकते हैं तो स्क्रीनशॉट अक्सर एक को जोड़ने में मदद करते हैं।
