सैमसंग गैलेक्सी नोट 3 पर ऐप संबंधित चिंताओं के बारे में हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में तीसरे भाग में आपका स्वागत है। यदि आप एक एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो संभावना है कि आपने ऐप के कुछ मुद्दों को एक बिंदु या किसी अन्य पर अनुभव किया है। नोट 3 इस समस्या के लिए प्रतिरक्षा नहीं है क्योंकि इसमें ऐप के मुद्दों का भी उचित हिस्सा है, हालांकि यह ज्यादातर सॉफ्टवेयर के कारण है और फोन हार्डवेयर के कारण नहीं है।

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नोट 3 लैग इश्यू और एप्स मिसिंग

मुसीबत: नमस्कार, समय बचाने के लिए मैं इसे जल्दी रखूंगा। मेरे नोट 3 के लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद, मुझे अजीब तरह के नुकसान होने लगे। जब मैं होम स्क्रीन खोलता हूं, तो सभी ऐप्स वहां नहीं होते हैं, मैं अपने ऐप्स पर भी नहीं जा सकता। अगर मैं इसे बंद कर देता हूं तो होम स्क्रीन पर ऐप्स फिर से शुरू (फिर से काम नहीं करते) हैं, लेकिन अगर मैं ऐप्स पर जाता हूं, तो इसके खाली और मेरे सभी ऐप गायब हो गए हैं। इसके अलावा अगर होम स्क्रीन पर कोई फोल्डर है, जब मैं उन पर प्रेस करता हूं, तो वे ब्राइटनेस एडजस्ट करते हैं। कृपया मुझे जल्द से जल्द मदद चाहिए।

उपाय: ऐसा लगता है कि अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर दूषित हो सकता है। इस तरह के मामलों में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है अपने फोन डेटा का बैकअप लेना और फ़ैक्टरी रीसेट करना।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 Google Play Store यादृच्छिक रूप से खुलता हैly

मुसीबत: नमस्कार .. पहले मैं बता दूं कि अगर आपने पहले ही इस मुद्दे के बारे में पोस्ट कर दिया है तो मैं माफी चाहता हूं और मैंने इसे नहीं देखा। मेरे नोट 3 के साथ मेरा मुद्दा यह है कि जब मैंने जेली बीन 4 से सॉफ्टवेयर को अपडेट किया तो मुझे लॉलीपॉप 5.0 की याद नहीं आई। मेरा प्ले स्टोर बेतरतीब ढंग से अपने आप खुल जाता है। यह इस बात की परवाह किए बिना होता है कि इम क्या कर रहा है, ग्रंथों का उत्तर दे रहा है, कॉल करने की कोशिश कर रहा है, दूसरे ऐप आदि में। यह मेरे फोन पर पहले कभी नहीं हुआ था। मैंने सॉफ्टवेयर अपग्रेड के बाद कोई नया ऐप या 3 पार्टी ऐप डाउनलोड नहीं किया। मुझे लगता है कि मैंने किसी तरह मैलवेयर पाया और दो अलग-अलग स्कैन किए, लुकआउट और 360 सिक्योरिटी..कभी भी कुछ भी पता नहीं चला। मैं इन यादृच्छिक प्ले स्टोर पॉप अप को कैसे रोक सकता हूं?

उपाय: आपका Google Play Store अपने आप खुलने का मुख्य कारण यह है कि आपने थर्ड पार्टी ऐप इंस्टॉल किया होगा या किसी ब्राउज़र लिंक पर क्लिक किया हो, जो ऐसा हो रहा है। यदि यह किसी ऐप के कारण होता है, तो जाँचने के लिए पहले अपने फ़ोन को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने का प्रयास करें। इस मोड में सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हैं जिससे समस्या का निवारण करना आसान हो जाता है।

• डिवाइस को बंद करें।
• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• जब स्क्रीन पर ‘आकाशगंगा नोट 3’ दिखाई दे, तो पावर कुंजी जारी करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
• डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
• ‘सेफ मोड’ स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा। 'सुरक्षित मोड' देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण हो सकता है। पता करें कि यह कौन सा ऐप है (सबसे अधिक संभावना है कि एक मुफ्त ऐप जो विज्ञापनों के साथ आता है) और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है, तो सिस्टम डेटा प्रभावित हो सकता है। आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 Google Play Store यादृच्छिक रूप से खुलता है

मुसीबत: नमस्ते मेरे पास एक सैमसंग नोट 3 है और पिछले महीने में प्ले स्टोर लगातार विभिन्न गेम एप्स के लिए खुलता है; कैंडी क्रश और अन्य जबकि मैं टेक्स्ट आइकन को हिट करने या Google क्रोम आइकन का उपयोग करने का प्रयास करता हूं। मैंने कभी भी Aps का गेम नहीं खरीदा है इसलिए यह नहीं पता है कि यह कहां से आ रहा है या इसे कैसे हल किया जाए। इसके अलावा, मेरे फोन के साथ ली गई सभी तस्वीरें बग़ल में या उल्टी हो जाती हैं। मैंने बैटरी को हटा दिया है और इसे बदल दिया है जो इसे ठीक कर देगा लेकिन इसके तुरंत बाद समस्या में वापस आ जाता है

उपाय: आपके Google Play Store को बेतरतीब ढंग से खोलने का मुद्दा किसी तीसरे पक्ष के ऐप या आपके द्वारा अपने फ़ोन ब्राउज़र पर पहले क्लिक किए गए लिंक के कारण हो सकता है। अपनी तस्वीरों को उल्टा करने के बारे में यह एक भ्रष्ट डेटा के कारण सबसे अधिक संभावना है। इस मामले में आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। इस एक क्रिया को करने से आप दोनों समस्याओं को एक साथ लक्षित कर पाएंगे।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 वॉयस रिकॉर्ड नहीं कर सकताएनजी

मुसीबत: नमस्ते, मैं नोट 3 के लॉलीपॉप वर्टिगो का उपयोग कर रहा हूं। मैं वॉयस रिकॉर्डिंग करने में असमर्थ हूं। रिकॉर्डिंग के बाद हर बार जब मैं स्टॉप बटन दबाता हूं तो यह कहता है "रिकॉर्डिंग त्रुटि"। कृपया इस समस्या को ठीक करें। मैंने एक मिनट के लिए फ़ोन बंद कर दिया और कोशिश की लेकिन वह काम नहीं कर रहा है। कृपया मार्गदर्शन करें। गुanks

उपाय: इस तरह के मामलों में सबसे पहले आपको ऐप पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। अपने वॉइस रिकॉर्डर ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

• किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• जनरल टैब पर टैप करें।
• एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
• सभी स्क्रीन पर स्वाइप करें
• वांछित आवेदन पर टैप करें
• डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
• कैश साफ़ करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता है। आगे बढ़ने से पहले बस अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
• जब स्क्रीन पर ‘गैलेक्सी नोट 3’ दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।)
• चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटाने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं। '
• मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं। जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
• डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 3 फेसबुक ऐप Crasheरों

मुसीबत: नमस्ते! कुछ महीने पहले लॉलीपॉप स्थापित किया और कल तक सब कुछ ठीक रहा जब फेसबुक ने जब भी किसी पोस्ट का जवाब दिया तो दुर्घटना शुरू हो गई। मैंने FB को अनइंस्टॉल और पुन: स्थापित किया है और कैश को साफ़ किया है, फिर भी समस्या बनी हुई है। कोई सुझाव? मैं वास्तव में एक कारखाना रीसेट नहीं करना चाहता हूँ… .. धन्यवाद!

उपाय: यदि फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प से बाहर है तो आपको अपने फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए।

• डिवाइस को बंद करें।
• एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
• जब स्क्रीन पर ‘GALAXY Note 3’ दिखाई दे, तो Power key को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी को दबाकर रखें।
• जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
• ’कैश विभाजन को पोंछने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।’
• कैश को चुनने और पोंछने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
• Ed रिबूट सिस्टम के साथ अब हाइलाइट किया गया है, डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि समस्या बनी रहती है तो फेसबुक को छोड़कर अपने फोन के थर्ड पार्टी एप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। गौर करें तो पता चलता है कि फेसबुक अभी भी दुर्घटनाग्रस्त है। यदि यह नहीं है तो एक समय में अपने अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। हर ऐप इंस्टॉल होने के बाद देखें कि क्या फेसबुक क्रैश हो गया है। जब आप एक ऐसे ऐप से रूबरू होते हैं जहां फेसबुक क्रैश करता है तो उस ऐप के क्रैश होने के पीछे सबसे ज्यादा संभावना है।

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