#Samsung #Galaxy # Note4 नोट श्रृंखला में सबसे लोकप्रिय मॉडल में से एक है और 2014 में जारी किया गया था। दो साल पुराना होने के बावजूद यह फोन अभी भी अपने उत्कृष्ट हार्डवेयर के साथ-साथ निरंतर सॉफ्टवेयर अपडेट के कारण काफी अच्छा काम करता है। बहुत सारे लोग वर्तमान में इस फोन का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, बिना किसी समस्या के। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब इस डिवाइस पर कुछ समस्याएँ हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम डिवाइस समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू करने के लिए गैलेक्सी नोट 4 बैटरी को हटाने की आवश्यकता होगी।

उपाय: वायरलेस चार्जिंग पैड का उपयोग करने के लिए एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि संभव हो तो सैमसंग अनुकूली फास्ट चार्जिंग चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें क्योंकि यह इष्टतम बिजली उत्पादन प्रदान करता है। आपको फोन चार्ज करने के लिए एक अलग USB कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

यह जाँचने के लिए कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर इस समस्या का कारण बन रहा है, आपको फ़ोन को बंद कर देना चाहिए, फिर जांचें कि क्या यह वायरलेस तरीके से चार्ज होता है। अगर ऐसा होता है तो फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ यह समस्या पैदा कर सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, यदि ऐसा हो तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो आपको नीचे सूचीबद्ध कारकों में से किसी को भी समाप्त करना होगा जो समस्या पैदा कर सकता है।

• बैटरी
• फोन चार्जर कवर
• वायरलेस चार्जिंग पैड

नोट 4 रैंडमली फ्रीज और रीस्टार्ट्स ऑन ओन ओन

मुसीबत: नमस्ते, मैं अपने नोट 4 का उपयोग लगभग एक साल और 4 महीने से कर रहा हूं और मेरा फोन अपने आप ही बेतरतीब ढंग से फ्रीज और रीस्टार्ट होगा। यह बैटरी नहीं है क्योंकि यह करता है कि मैं इसे चार्ज कर रहा हूं या नहीं। मुझे पता है कि बैटरी का जीवन कचरा है और मेरे पास यह लगातार चार्ज है। लेकिन पुनः आरंभ करने की समस्या मेरे हाथ से छूट रही है। ऐसा वह महीने में एक बार करता था या ऐसा कुछ करता था लेकिन अब यह हर कुछ मिनट में एक बार होता है। और कल रात यह दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद भी वापस नहीं आया था इसलिए मुझे नरम रीसेट करना पड़ा। मेरे पास वारंटी नहीं है और मैं इसे ठीक करने के लिए सैकड़ों रुपये खर्च नहीं करना चाहता। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि समस्या क्या है और शायद अगर कोई रास्ता है तो इसे कैसे ठीक किया जाए। लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात, मैं जानना चाहता हूं कि ऐसा क्यों हो रहा है। धन्यवाद।

उपाय: दो चीजें हैं जो आप अभी कर सकते हैं। पहले आपको यह देखना चाहिए कि फोन सॉफ्टवेयर का इस समस्या से कोई लेना-देना है या नहीं। नीचे सूचीबद्ध सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या निवारण चरण हैं जो आपको करने चाहिए।

• फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि यह नहीं है, तो एक मौका है कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• यदि समस्या सुरक्षित मोड में भी होती है तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की सलाह देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो रीसेट पूरी तरह से जांच लें।

यदि सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको बैटरी को बदलने का प्रयास करना चाहिए। क्या समस्या अभी भी हो रही है तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।

नोट 4 तालिका से गिरने के बाद चालू नहीं

मुसीबत:कल, मेरा गैलेक्सी नोट 4 चार्ज केबल के साथ एक टेबल से गिर गया। ऐसा लगता है कि उस समय इसका प्रदर्शन पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा था। पिछली रात मैंने देखा कि यह सही ढंग से चार्ज नहीं हो रहा था। कभी-कभी मुझे यह इंगित करते हुए कि यह 35% चार्ज था, दूसरी बार यह दर्शाता है कि इसमें 0% चार्ज था। साथ ही पासवर्ड डालते ही फोन बंद हो जाता। फिलहाल फोन मृत है। आवेश या कुछ भी संकेत नहीं। मैंने वॉल्यूम अप और होम कीज़ को एक साथ दबाने और पकड़ने की कोशिश की, फिर पावर की को दबाकर रखा। इसका कोई असर नहीं हुआ। कुछ भी तो नहीं। तुम क्या सोचते हो?

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, चार्जिंग पोर्ट की जांच करना है यदि इसमें क्षति के कोई संकेत हैं (यदि पोर्ट क्षतिग्रस्त है तो आपको इसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी)। यदि पोर्ट में कोई दृश्य क्षति नहीं है, तो संपीड़ित हवा की कैन के साथ पहले पोर्ट की सफाई करें। किसी भी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए सुनिश्चित करें जो इस बंदरगाह में फंस सकता है।

अगला, बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि आपके पास एक स्थापित है)। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह क्या करता है यह फोन सर्किट का निर्वहन करता है और इसकी रैम को साफ करता है। बैटरी को फिर से चालू करें और फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि फ़ोन चालू नहीं होता है तो उसे फिर से चालू करने से पहले कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।

क्या समस्या बनी रहनी चाहिए, आपको बैटरी से संबंधित समस्याओं को खत्म करने के लिए अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 बैटरी चार्ज करने के लिए बहुत जल्दी चार्ज करता है

मुसीबत:मैं अगस्त 2015 से एक सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 का उपयोग कर रहा हूं। इस साल सितंबर में मेरे सैमसंग चार्जर के तार बिल्कुल झुक गए और मैं इसका इस्तेमाल नहीं कर पाया, इसलिए मैंने एक एंड्रॉइड चार्जर का उपयोग करना शुरू कर दिया था। और 2 सप्ताह पहले तक ठीक था। जब एक रात मैंने इसे चार्जर में प्लग किया और सोने के लिए उतार दिया। सुबह मेरा फोन बहुत गर्म था और चालू नहीं हो सका, इसलिए मैंने बैटरी निकाली और उसे ठंडा होने दिया और फिर से चार्ज किया। उसके बाद मैंने अनुभव किया है कि मेरे फोन को चार्ज होने में लगभग 4-5 घंटे लगते हैं और बैटरी 2-3 घंटे में बहुत जल्दी खत्म हो जाती है ... कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मैं प्रशांत द्वीप से हूं और यहां मूल बैटरी प्रतिस्थापन प्राप्त करना मुश्किल है।

उपाय: यह संभव है कि आप जिस चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग कर रहे हैं, उसमें एक समस्या है (संभवतः कुछ छोटे तार) जिससे बैटरी गर्म हो सकती है और संभवतः इसे नुकसान पहुंचा सकती है। इस मामले में आपको क्या करना चाहिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करना है। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको यह जांचना चाहिए कि क्या फ़ोन सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने के बाद समस्या उत्पन्न कर रहा है या नहीं। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको एक नई बैटरी प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।

नोट 4 बैटरी लाइफ लेफ्ट के साथ खुद को रिबूट करता है

मुसीबत:मेरा फ़ोन 27% बैटरी जीवन पर है और जब तक सभी बैटरी जीवन समाप्त नहीं हो जाता है तब तक स्वचालित रूप से और फिर से चालू करना। चार्जिंग के बाद यह ठीक काम कर रहा है, लेकिन केवल तब समस्या दे रहा है जब बैटरी का स्तर 27% या उससे कम हो जाता है और बैटरी भी बहुत तेजी से निकल रही है यानी मुझे इसे दिन में दो बार चार्ज करना होगा। कृपया उत्तर दें।

संबंधित समस्या:जब मेरा बैटरी जीवन 70% हो जाता है, खासकर अगर मैं ऑनलाइन हूं, तो फोन लगातार खुद को रिबूट करता है। यह केवल अगर मैं ऑनलाइन हूँ तो यह करता है। मैंने एक नई बैटरी स्थापित की है, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है।

संबंधित समस्या: मेरा सैमसंग नोट 4 अपने आप को पुनरारंभ करता रहता है, आमतौर पर जब मैं स्नैपचैट खोलता हूं। लेकिन यह कैमरा, फेसबुक और क्रोम का उपयोग करने से पहले किया है। मैंने अपना फ़ोन 100% चार्ज किया था। मैं इसे 20 मिनट से कम समय के लिए उपयोग कर रहा था, और फिर अचानक यह बंद हो जाता है और खुद को नॉनस्टॉप रीबूट करता रहता है। इसलिए मैंने कुछ सेकंड के लिए बैटरी निकाली, और उसे वापस अंदर रखा। मेरी बैटरी 47% तक नीचे चली गई। मेरे पास दो बैटरी हैं जिन्हें मैं स्विच करता हूं, लेकिन मूल बैटरी तेजी से मर रही थी।

संबंधित समस्या: नोट 4 शट डाउन बेतरतीब ढंग से जब बैटरी 40% तक पहुँच जाती है या कम हो जाती है तो उच्च मेमोरी उपयोग ऐप खोलने के बाद बंद हो जाती है जैसे कि स्नैपचैट बंद हो जाने के बाद, यह जानते हुए भी कि बैटरी जीवन शेष था, जब आप इसे वापस चालू करते हैं तो यह कहता है 0% बैटरी जीवन बचा है और तुरंत वापस नीचे बन्द हो जाता है

उपाय: जब आपका फ़ोन बंद हो जाता है तो आपको यहां क्या करना है

• सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट पर चल रहा है।
• यदि आपके फोन में एक स्थापित है तो माइक्रोएसडी कार्ड निकालें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
• अपनी बैटरी को एक नए के साथ बदलें।

यदि आप अभी भी ऊपर सूचीबद्ध चरणों को पूरा करने के बाद एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

नोट 4 रिबूट लूप यदि चार्जर से अनप्लग किया गया है

मुसीबत:सैमसंग नोट 4 रिबूटिंग मुद्दों पर आपका लेख सॉफ्टवेयर, फर्मवेयर और बैटरी की जांच करने के लिए हर किसी को बताता रहता है। स्पष्ट रूप से यह मुद्दा नहीं है। मेरे फोन ने लगभग 9% बैटरी शेष होने के साथ खुद को बंद करना शुरू कर दिया और 54% होने पर रिबूट लूप में चला जाएगा। वर्तमान स्थिति निम्नानुसार है: बैटरी की सामग्री 100% या जो भी हो, अगर दीवार या बैटरी बैंक से अनप्लग किया गया हो तो फोन रिबूट लूप में चला जाता है। मामला क्या हो सकता है? मैंने बैटरी को बदलने, हार्ड रीसेट करने, सिम और मेमोरी कार्ड को हटाने की कोशिश की है - इसलिए इसकी कोई ऐसी चीज नहीं है जिसे आसानी से सुलझाया जा सके। यह वही समस्या है जिसके सैकड़ों लोग लगभग 11 से 14 महीनों के उपयोग का सामना कर रहे हैं। कृपया मदद करें- मुझे बताएं कि क्या चल रहा है।

उपाय: यह बहुत संभावना है कि आपके फोन में एक दोषपूर्ण आंतरिक घटक है, संभवत: बिजली आईसी। इस विशेष मामले के लिए आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।

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