जब # सैमसंग एक प्रीमियम फोन मॉडल जारी करता है तो आप उससे कई सालों तक अच्छा काम करने की उम्मीद कर सकते हैं। एक प्रीमियम फोन का एक उदाहरण जो 2014 में वापस जारी किया गया था वह है #Galaxy # Note4 जो आज भी कई उपयोगकर्ताओं के पास है। इस उपकरण को जो लोकप्रिय बनाता है वह यह है कि यह अभी भी किसी भी समस्या के बिना Google Play Store पर उपलब्ध किसी भी ऐप को चलाने में सक्षम है। यद्यपि यह एक विश्वसनीय फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू करने के लिए मुश्किल गैलेक्सी नोट 4 फ्रीज़ से निपटेंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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नोट 4 मुद्दे पर बारी करने के लिए मुश्किल जमा देता है

मुसीबत:नमस्ते, आज सुबह मैंने अपना फोन लिया और वह धीमा था इसलिए मैंने अधिकांश ऐप को बंद कर दिया। फिर जब मैं उसे चालू करना चाहता हूं, तब वह जमने लगता है, इसलिए मैंने बैटरी बाहर रखी और फिर मैं उसे स्टार्ट नहीं कर पाया। कुछ घंटे बाद मैं उसे शुरू कर सकता था और काम कर सकता था, लेकिन मैं अब उस पर भरोसा नहीं करता इसलिए मुझे एक बैकअप बना दिया और उसे रीसेट करने की कोशिश की। फिर से फ्रीज किया और उसे चार्ज करने के लिए भी नहीं चालू करने का कोई तरीका नहीं। यहां एक स्थानीय स्टोर ने उसे वापस लाने में कामयाब रहा और मुझे बताया कि आपको एक सॉफ़्टवेयर समस्या है। और हमें इसे सैमसंग को भेजना होगा। मैं सोच रहा था कि शायद अब मैं उसे बंद कर दूं और हार्ड रीसेट चाहता हूं लेकिन फिर से कोई स्क्रीन या चार्जर से कोई संबंध नहीं। यू किसी भी इसी तरह की समस्याओं को जानते हैं? पहले से ही मदद के लिए धन्यवाद

उपाय: यह वास्तव में एक सामान्य मुद्दा है जो ज्यादातर फोन मॉडल को प्रभावित करता है और आमतौर पर कुछ सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटा दें (यदि आपके पास एक स्थापित है)। अगर इस कार्ड में करप्ट सेक्टर हैं तो यह फोन को फ्रीज कर सकता है।

अगला, चूंकि फोन चालू नहीं है, तब आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि बैटरी में पर्याप्त शक्ति हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि बैटरी चार्ज हो जाए, नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो नई बैटरी लेने की कोशिश करें।

एक बार फ़ोन चार्ज हो जाता है और फ्रीज़िंग समस्या के निवारण के लिए समय पर चालू हो जाता है।

यह जाँचने का प्रयास करें कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण है या नहीं। ऐसा करने के लिए आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करना चाहिए। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि आप इस मोड में समस्या का अनुभव नहीं करते हैं तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या निम्न चरणों के साथ सुरक्षित मोड में आगे बढ़ती है।

• पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

नोट 4 चालू नहीं है

मुसीबत:एक दिन नीले रंग से बाहर, मेरे फोन ने स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में बहुत छोटे शब्दों के साथ एक बड़ा एंड्रॉइड आइकन प्रदर्शित किया। उस घटना के बाद फोन अलग तरीके से काम करने लगा। कई बार पुनरारंभ करना, चालू नहीं करना और कई बार स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में जानकारी प्रदर्शित करना। तब यह केवल कभी-कभी चालू हो जाता था, लेकिन अब यह बिल्कुल भी नहीं चल पाया! मैंने इसे सुधारने के लिए लिया और कहा गया कि वे समस्या का निदान कर सकते हैं क्योंकि जब उनके कंप्यूटर में प्लग किया जाता है, तो यह नहीं आता है। उन्होंने सलाह दी कि इस मॉडल फोन में बहुत सारी समस्याएं हैं ...। मैंने इसे हफ्तों में पहली बार कल चार्जर में प्लग किया और थोड़ी देर में एक स्क्रीन दिखाई दी ... यह एक कंप्यूटर से जुड़ा फोन जैसा लग रहा था। मुझे लगता है कि इसने फर्मवेयर के बारे में स्क्रीन पर कुछ कहा है… .P.A. Android संस्करण के बारे में निश्चित नहीं है…।

उपाय: समस्या निवारण के दो चरण हैं, जिन्हें आपको इस विशेष समस्या के लिए करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, आपको रिकवरी मोड में फोन शुरू करना चाहिए फिर एक कारखाना रीसेट करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है या यदि आप फ़ैक्टरी रीसेट करने में असमर्थ हैं तो अगला चरण अपनी अपडेट की गई फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ फ़ोन को फ्लैश करना है। दोबारा, यह प्रक्रिया आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगी। आप अपने डिवाइस की फर्मवेयर फाइल Sammobile वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

नोट 4 MMC_Read असफल बूट त्रुटि

मुसीबत: नमस्ते। मुझे ddi हो रही है: mmc_read विफल बूट त्रुटि। लेकिन मैं उस स्क्रीन को किसी अन्य मोड में लाने के लिए अतीत में नहीं आ सकता। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस बटन की श्रृंखला को विभिन्न तरीकों से बूट करने के लिए धक्का देता हूं यह सीधे उस स्क्रीन पर जाता है और वहां लटका रहता है। किसी भी तरह की सहायता का स्वागत किया जाएगा।

उपाय: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहते हैं, यह जांचना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रहा है। फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि इस प्रक्रिया में आपका फोन डेटा मिट जाएगा।

यदि समस्या रीसेट के बाद बनी रहती है, तो मेरा सुझाव है कि आप फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फ्लैश करें। आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश के साथ-साथ सैममोबाइल वेबसाइट से फर्मवेयर फाइल प्राप्त कर सकते हैं।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो आपके फोन में एक दोषपूर्ण एमएमसी हो सकता है। यह वह घटक है जहाँ डेटा संग्रहीत किया जा रहा है और जहाँ सॉफ़्टवेयर स्थापित है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।

नोट 4 अपडेट और सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद रिबूट

मुसीबत: लगभग 5 दिन पहले जब मैंने अपना फोन ऑपरेटिंग सिस्टम मोबाइल नेटवर्क के जरिए अपडेट किया तो मेरा फोन हैंग और रिबूट होने लगा। इसका उपयोग करते समय यह लटक जाता है और अंधा हो जाता है और फिर कंपन और पुनरारंभ होता है। कृपया सहायता कीजिए

उपाय: क्या आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि ऐसा होता है, तो आपको पहले इसे हटाने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि यह कार्ड समस्या पैदा कर सकता है।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक ऐप है जिसे आपने इंस्टॉल किया है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपको फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए होगा। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

इस बात की भी संभावना है कि पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ प्रकार जो पूरी तरह से हटाए नहीं गए हैं, समस्या का कारण बन रहे हैं। यदि ऐसा हो रहा है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।

नोट 4 लक्ष्य स्क्रीन को बंद न करें

मुसीबत: हे मेरे पास एक गैलेक्सी नोट 4 है और इसमें कॉल उठाने में समस्या आ रही है और अचानक दुर्घटना हो जाएगी, कुछ समय बाद मैं अपना फोन रीसेट करता हूं, लेकिन अब यह ठीक से बूट नहीं होता है और "लक्ष्य को बंद न करें" दिखाता है, मुझे पता है उस स्क्रीन को कैसे पाएं लेकिन मैं यह जानना चाहता हूं कि इसके कारण क्या हैं और मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं। मैं ऑनलाइन पढ़ता हूं कि यह एंड्रॉइड अपडेट की वजह से एक हार्डवेयर समस्या है इसलिए मैं इसे ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं।

उपाय: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं फोन की बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड को निकालना है (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें। अगर फ़ोन चालू होता है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा। रिकवरी मोड में फोन शुरू करने के साथ डेटा आगे बढ़ने के बाद डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ इसका पालन करें।